Microclimate.su

IT Новости
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Адреса магазинов функция

Какой функционал необходим для интернет-магазина

Обязательный функционал интернет-магазина и его настройка. Часть 1.

Интернет-магазин, в отличие от остальных типов сайтов, сильнее всего зависит от функциональной составляющей и хорошо продуманной логики. Под логикой мы подразумеваем именно пользовательский опыт (usability), то есть ожидания пользователя от того или иного действия. Иными словами, интернет-магазин должен быть прост и понятен пользователям, а его функциональные возможности — отвечать современным требованиям.

Какой же функционал необходимо заложить при разработке интернет-магазина?

На этот вопрос однозначного ответа нет. У каждого интернет-магазина своя собственная аудитория, вид товара, свои особенности процессов продажи и доставки, а также еще множество моментов, зависящих от организации бизнеса. Поэтому функциональная составляющая интернет-магазина может очень сильно отличаться в каждом отдельном случае, а набор требований превышать даже самые смелые предположения.

Но для того, чтобы запустить интернет-магазин, достаточно представить основные действия пользователя на вашем будущем сайте, ведь для большинства магазинов они остаются одинаковыми:

Шаг-1. Пользователь заходит на сайт и находит нужный товар.

Шаг-2. Пользователь выбирает/добавляет, интересующий его товар для заказа.

Шаг-3. Пользователь вводит персональную информацию для оформления заказа.

Шаг-4. Пользователь подтверждает все данные и заказ отправляется представителям интернет-магазина.

Разумеется, в реальном мире, пользователь производит гораздо больше действий, но уже из этих шагов мы можем выделить основной функционал.

Обязательный функционал интернет-магазина

Механизм поиска товара, если не самый важный, то один из важнейших инструментов вашего интернет-магазина. Далеко не каждый пользователь захочет просматривать все страницы каталога товаров, каким бы впечатляющим он у вас не был. Для многих из нас эта функция является критичной в выборе магазина, на котором мы планируем сделать заказ. Посудите сами, готовы ли Вы тратить свое время, чтобы найти конкретный интересующий Вас товар? А есть ли у Вас это время? Лично мы им очень дорожим и знаем, что многие нас поддержат.

Каким же образом организовать поиск товара на сайте? Для этого уже давно существуют 3 основных инструмента:

Строка поиска — всем хорошо известен и понятен данный инструмент. Пользователь вводит какую-то информацию о товаре в строку и при нажатии на кнопку “искать” получает список подходящих товаров.

Стандартный вариант реализации подразумевает поиск по словам и словосочетаниям, где результатом является список товаров, у которых найдены совпадения — такой поиск еще называют “морфологическим”. Однако не все знают, что уже давно хорошим тоном является поиск по определенным свойствам товара: артикульные номера, коды упаковок и другие характеристики, которые не участвуют в обычном, “морфологическом” поиске.

А если к подобной реализации добавить еще функционал “подсказок”, то есть в процессе ввода значений система уже будет подбирать возможные результаты и показывать их в виде выпадающего списка, то это точно получит одобрение со стороны пользователей.

Фильтры — возможность пользователю выбрать только тот товар, который соответствует определенным характеристикам: цвет, размер, бренд, ценовой диапазон и любые иные характеристики, которые необходимы.

Только не стоит увлекаться и добавлять все подряд в надежде, что пользователь будет благодарен за возможность выбрать только товар цвета марсала из 150 возможных других.

Помните, что фильтры должны быть удобными, а, как ни парадоксально это звучит, обширные возможности выбора зачастую могут только его затруднять. В данном случае, важно исходить из здравого смысла!

Сортировка товаров — позволяет произвести упорядочивание товара по определенным параметрам. Чаще всего используется сортировка по цене, по наименованию (алфавитный порядок) и по популярности.

2. Корзина и оформление заказа — необходимы для того, чтобы клиент мог добавить один или несколько интересующих его товаров в корзину, а затем оформить заказ.

Этим инструментам важно уделить достаточно внимания, ведь именно на этапе оформления заказов часть клиентов по разным причинам отказывается от покупки. Чтобы минимизировать эти потери, данный функционал должен быть тщательно спроектирован и продуман, чтобы аккуратно довести пользователя до покупки.

Читать еще:  Адрес почтового сервера gmail

3. Оповещения о заказе — функционал оповещений может быть реализован в качестве смс-уведомлений или отправке сообщений на e-mail.

Он также очень важен для пользователя, и забывать про него не стоит. Мы же хотим быть в курсе того, что про наш заказ не забыли и он нигде не потерялся?

4. Модуль “SEO” — еще один важнейший, на наш взгляд, инструмент. Успех интернет-магазина, как и многих других сайтов, зависит от того, насколько удачно он проиндексирован поисковыми системами.

Данный модуль позволяет управлять структурой и содержимым сайта с точки зрения SEO: настраивать человеко-понятные url-адреса (ЧПУ), генерировать карту сайта, управлять meta-тегами и совершать иные действия для продвижения вашего сайта. Ведь чем больше пользователей заходит на ваш сайт, тем больше у вас потенциальных клиентов и заказов.

5. Управление заказами — любой уважающий себя интернет-магазин должен иметь удобную систему управления заказами.

Задумывались ли вы, куда должен попадать заказ после оформления пользователем? Должно ли это быть падающее сообщение на почту или его автоматическое появление в вашей CRM-системе? Обычно, при использовании популярных систем управления сайтом (например, «1С-Битрикс: Управление сайтом», на работе с которой специализируется web-студия «Первый БИТ») все заказы, как минимум, хранятся в административной части сайта.

Дополнительно можно настроить оповещение о поступлении нового заказа на электронную почту, а также сделать интеграцию с вашей учетной системой, чтобы обмениваться с ней заказами и их статусами.

6. Доставка — нельзя утверждать, что функционал интеграции со сторонними службами доставки крайне необходим для интернет-магазина, т.к. во многих интернет-магазинах товары привозит штатный курьер, а то и сам владелец магазина.

Однако, использование этого модуля, а главное предоставление возможности выбора способа доставки, повышает лояльность со стороны пользователя и позволяет расширить географию дистрибуции товара.

7. Оплата — аналогично предыдущему пункту этот функционал не претендует на первые места, однако очень приветствуется пользователями.

Не всем клиентам удобно оплачивать заказ курьеру или при самовывозе, поэтому подключение системы оплаты на сайте будет отличным шагом для развития интернет-магазина. Единственное, что к вопросу подключения данного инструмента мы рекомендуем подходить осторожно.

Советуем сначала ознакомиться с популярными решениями на рынке, ведь подключение той или иной системы может занимать какое-то время, что обязательно отразится в бюджете на разработку магазина, а по завершении можете столкнуться с тем, что у выбранной системы слишком высокая комиссия или она охватывает не все способы оплаты, которые вы хотели бы видеть.

8. Личный кабинет клиента — закрытая часть сайта, где хранится история заказов пользователя, а также информация о его адресах доставки и других персональных данных.

Интернет-магазин может обходиться и без личного кабинета, но наличие данного функционала позволяет упростить клиенту осуществление повторных заказов в магазине, а также дает возможность вовлекать его в различные программы лояльности.

Итак, мы рассмотрели основные функции, которые являются базовыми для практически любого типа интернет-магазина. В следующей статье мы поговорим о дополнительных полезных инструментах, которые можно учесть и задействовать при создании интернет-магазина, чтобы выжать максимум эффективности из его работы.

Адреса магазинов функция

Рис. 3. Различие в процессах обработки транзакций интернет-витрины (1) и интернет-магазина (2)

  • предоставление онлайновой помощи покупателю;
  • регистрация покупателей;
  • предоставление интерфейса к БД продаваемых товаров (в виде каталога, прайс-листа);
  • работа с электронной корзиной покупателя;
  • оформление заказов с выбором метода оплаты, доставки, страховки и выпиской счёта;
  • резервирование товаров на складе;
  • проведение расчётов (при выборе электронных методов оплаты) или контроль факта оплаты (при использовании традиционных форм расчётов);
  • формирование заявок на доставку товаров покупателям и выписка сопроводительных документов;
  • предоставление покупателю средств отслеживания исполнения заказов;
  • доставка товаров;
  • сбор и анализ различной маркетинговой информации;
  • обеспечение безопасности личной информации покупателей;
  • автоматический обмен информацией с бэк-офисом компании.

В зависимости от используемой модели бизнеса различают два варианта построения интернет-магазина:

  • онлайновый магазин (отсутствует традиционная торговая сеть);
  • совмещение офлайнового бизнеса с онлайновым (создание интернет-магазина на основе действующего реального магазина).
Читать еще:  Переадресация на номер

Магазины второго типа обладают преимуществом. Такое сочетание добавляет новые возможности обоим видам бизнеса:

  • интернет-магазин предлагает вариант получения товара в выбранном магазине, в отличие от чисто онлайнового магазина у него не возникает проблем при возврате товаров;
  • покупатели офлайновых магазинов могут предварительно ознакомиться с товарным ассортиментом и характеристиками на сайте, а потом прийти в ближайший реальный магазин.

Также, интернет-магазины классифицируют по наличию товарных запасов:

  • работающие по договорам с поставщиками;
  • имеющие собственное складское хозяйство.

Первая модель работы базируется на электронном посредничестве виртуального торгового предприятия между производителями или дистрибьюторами товаров и розничными потребителями. Более привлекательные, по сравнению с онлайновыми конкурентами, цены можно объяснить отсутствием затрат на приобретение или аренду, содержание и оборудование торговых помещений и складов, а также невысоким уровнем расходов на персонал.

Второй тип интернет-магазинов – те, кто имеет собственный склад и товарные запасы. Это может быть организация (интернет-подразделение) офлайновой торгово-сервисной или производственной фирмы. Схема взаимодействия между продавцом и покупателем в данном случае почти не отличается от первой модели. Разница лишь в том, что здесь магазин оперирует товарами собственного склада, а не склада поставщика, и менее зависим от внешних факторов.

Контактная информация интернет-магазина PartsDirect.ru

С 28.03 по 05.04 магазин работает с 10-00 до 19-00

часы работы: Пн-Пт с 10 до 20, Сб-Вс с 10 до 19

С 28.03 по 05.04 магазин работает с 10-00 до 19-00

часы работы: Пн-Пт с 10 до 20, Сб-Вс с 10 до 19

С 28.03 по 05.04 магазин работает с 10-00 до 19-00

часы работы: Пн-Пт с 10 до 20, Сб-Вс с 10 до 19

телефоны

магазин на Нахимовском показать на карте

адрес

Москва, Нахимовский проспект, дом 4, 1 этаж, отдельный вход с улицы Нахимовский проспект.

график работы

доставка: Пн-Вс, круглосуточно.
самовывоз:

С 28.03 по 05.04 магазин работает с 10-00 до 19-00

как пройти от метро?

Из центра садимся в последний
вагон и на станции Нахимовский
проспект выходим из дверей налево

Из стеклянных дверей направо,
вам нужен выход из метро №5
далее идем к Нахимовскому проспекту
ориентир магазин «Магнолия» по правую руку

Переходим Нахимовский проспект
по зебре на светофоре

Перед зеленым забором направо
и двигаемся по тротуару прямо

В конце забора будут ступеньки,
налево, поднимаемся на аллею

Двигаемся прямо,
справа будет черный забор, в конце
забора поворачиваем направо
к дому № 4

Вход с правой стороны от Парикмахерской.
Добро пожаловать!

Схема прохода к магазину

магазин в Митинопоказать на карте

адрес

Москва, Пятницкое шоссе, дом 18, ТК Митинский радиорынок, 2 этаж, павильон № 466.

график работы

доставка: Пн-Вс, круглосуточно.
самовывоз:

С 01.04 по 30.04 ТК Митинский будет закрыт. Магазин работает на выдачу товара.

По приезду к ТК Митинский просьба позвонить по тел. 926-910-93-90 и вам вынесут заказ.

как пройти от метро?

С 01.04 по 30.04 ТК Митинский будет закрыт. Магазин работает на выдачу товара.

По приезду к ТК Митинский просьба позвонить по тел. 926-910-93-90 и вам вынесут заказ.

От метро «Волоколамская» (1 вагон из центра) переходим дорогу и двигаемся налево в Цариков переулок, по нему следуем до пересечения с Пятницким шоссе. Замечаем громадину ТК «Митинский радиорынок», будьте аккуратны, не перебегаем дорогу, а пользуемся гениальным изобретением человечества – подземным переходом. Выходя из перехода, можно ускориться, ведь цель уже близка! В торговом комплексе сразу поднимаемся на второй этаж, наш магазин находится в павильоне № 466. Цель достигнута!

От метро «Тушинская» (последний вагон из центра), выходим в сторону Волоколамского шоссе. На автобусах номер № 2, № 210, № 266 или на маршрутках добираемся до остановки «Пятницкое шоссе» или «Митинский радиорынок», будьте аккуратнее, на линии работают кондукторы! От остановки проходим к ТК «Митинский радиорынок», поднимаемся на второй этаж в павильон № 466, где и размещается наш магазин.

Читать еще:  Гарнитура шрифта в word

От метро «Речной вокзал» до ТК «Митинский радиорынок» ходит (фигура речи, на самом деле, если нет пробок, практически летит) маршрутное такси № 451.

От метро «Аэропорт» (ОТ БЕЛОРУССКОГО ВОКЗАЛА С ОСТАНОВКАМИ У МЕТРО ДИНАМО, АЭРОПОРТ, СОКОЛ) также ходит (ну вы понимаете) маршрутное такси № 456 (ХОДИТ ТАКЖЕ АВТОБУС ЭКСПРЕСС 904).

как проехать на автомобиле, мотороллере, мопеде?

Из центра Москвы двигаемся по Волоколамскому шоссе до пересечения с Пятницким шоссе, сворачиваем на него и двигаемся до ТК «Митинский радиорынок».

По внутренней стороне МКАД двигаемся до указателя поворота на Митино.

По внешней стороне МКАД мчимся либо до 69 км МКАД – поворот на Путилковское шоссе, либо до поворота на Митино.

как найти нас внутри ТК «Митинский радиорынок»?

Магазин PartsDirect.ru находится на 2-м этаже торгового комплекса в павильоне № 466. Схему расположения павильонов на втором этаже можно посмотреть тут.

Вид с крыши дома
напротив – лепота!

Ближайший к нам вход в
ТК – заходите внутрь!

А вот и вход в магазин –
добро пожаловать!

Пять комплектов 8-гиговых
ДДР 3, пожалуйста!

Прилавки с отвёрточками и…

…и с баллонами – на любой вкус!

магазин на Красных Воротахпоказать на карте

адрес

Москва, ст.метро Красные Ворота, ул. Садовая-Черногрязская, д. 8, стр. 1 цокольный этаж, вход в двери здания Министерства Энергетики

график работы

доставка: Пн-Вс, круглосуточно.
самовывоз:

С 28.03 по 05.04 магазин работает с 10-00 до 19-00

Как пройти от метро?

1. Из центра садимся в последний вагон и на станции Красные ворота выходим из дверей налево

2. Из стеклянных дверей слегка правее , идем по направлению к Садовому кольцу, ориентир здание РЖД с часами.

3. На улице Садовая-Черногрязская поворачиваем направо и идем прямо до здания Министерства энергетики,

4. Входим в здание министерства энергетики не стесняясь золотых табличек, в арку идти не нужно

5. Внутри здания после прохода турникета налево и вниз на цокольный этаж

6. Вниз на цокольный этаж

7 . Добро пожаловать вы нас нашли ))))

магазин на Полежаевскойпоказать на карте

адрес

Москва, ул. 4-я Магистральная, дом 5, БЦ «На Магистральной», вход только через КПП со стороны Магистрального переулка (где шлагбаум). На проходной сказать, что в ПартсДирект.

график работы

доставка: Пн-Вс, круглосуточно..
самовывоз:

С 28.03 по 05.04 магазин работает с 10-00 до 19-00

как пройти от метро?

От метро Полежаевская (последний вагон из центра) поднимаемся по эскалатору и двигаемся по подземному переходу направо до турникетов, затем поворачиваем налево, поднимаемся по ступенькам и переходим через пешеходный переход, поворачиваем направо. Далее, двигаемся вдоль улицы 4-й Магистральной до конца дома № 5.

Затем сверните налево в Магистральный переулок, двигаетесь прямо (примерно 50 метров) до КПП со шлагбаумом, проходите КПП, на входе скажите, что вы в магазин PartsDirect, могут спросить удостоверение личности.

Далее, выходите на территорию и двигаетесь к дому 5, входите внутрь (металлические двери со стеклянными вставками) и сразу поворачиваете направо на лестницу. Спускаетесь по лестнице на цокольный этаж, прямо перед вами вход в наш магазин.

Как пройти от метро (в картинках)?

1. Вам нужен последний вагон из центра

2. По переходу направо

3. Затем через турникеты и поднимаетесь по эскалатору

4. Перейдите дорогу на пешеходном переходе

5. Поверните направо

6. Двигайтесь прямо по 4-й магистральной улице до конца дома №5

7. Поверните налево

8. Через 30 метров с левой стороны будет КПП со шлагбаумом.

9. При выходе из КПП двигайтесь прямо

10. Металлическая дверь с левой стороны — вход в магазин

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector
×
×