Формат адреса электронной почты неверный

(ПОМОЩЬ 1.2.1.) Возможные ошибки при регистрации

При заполнении формы регистрации (Рис. 3) вы можете допустить некоторые ошибки или ввести данные, которые уже были введены ранее другими Пользователями. В таких случаях система попросит вас ввести правильные или указать отличные от ранее введенных данные.

Наиболее распространенные ошибки:

• Неправильно введен Логин или введен Логин, который уже есть в системе
  Если вы неправильно ввели ваш Логин (о чем система предупредит красной надписью под формой регистрации после того, как вы нажмете кнопку “Зарегистрироваться”) — вам необходимо убедится, что в введенном вами Логине нет запрещенных символов и ваш Логин содержит в себе только латинские буквы и(или) цифры, а также разделитель и точку
  Если вы ввели Логин, который уже используется в системе (о чем система предупредит красной надписью под формой регистрации после того, как вы нажмете кнопку “Зарегистрироваться”) — вам необходимо придумать и ввести другой Логин, такой, который еще не используется в системе
• Неправильно введен адрес электронной почты и(или) введенный адрес электронной почты уже используется в системе
  Если вы неправильно ввели адрес электронной почты (e-mail), то есть формат введенного вами адреса не соответствует формату, принятому для адресов электронной почты вида ХХХХХ@ХХХХ.ХХХ (о чем система предупредит красной надписью под формой регистрации после того, как вы нажмете кнопку “Зарегистрироваться”) — вам необходимо ввести ваш адрес электронной почты в правильном формате. Обратите особое внимание на ввод адреса электронной почты — адрес должен быть введен правильно и это должен быть адрес действующей почты, так как в дальнейшем, при работе с системой, только на этот адрес будут приходить важные сообщения и только с помощью этого адреса можно будет восстановить пароль в случае, если вы его забудете или утеряете. Если вы ввели адрес электронной почты, который уже используется (о чем система предупредит красной надписью под формой регистрации после того, как вы нажмете кнопку “Зарегистрироваться”) — это значит, что на этот адрес электронной почты уже была создана Учетная запись, в случае если вы не помните пароль от созданной Учетной записи, воспользуйтесь функцией восстановления пароля.
• Не введен пароль и(или) введенные пароли не совпадают
  При вводе пароля вы допустили ошибку — пароли не совпадают, то есть при повторном вводе пароля в поле ввода “Повторите пароль” вы ввели пароль, отличный от того, который вы ввели в первое поле ввода “Пароль”. Введите в оба поля ввода “Пароль” и “Повторите пароль” одинаковые пароли. Вы не ввели никакого пароля — оба или одно из полей ввода “Пароль” и(или) “Повторите пароль” оставлено не заполненным. Заполните оба поля и введите пароль.
• Неправильно введен защитный код
  Вы ввели в поле ввода “Код” данные, которые не совпадают с данными (цифрами), которые показаны вам под полем ввода “Код” в красной рамке. Введите правильные цифры (данные), совпадающие с показанными вам на картинке.

Рис.3 “Ошибки при заполнении формы регистрации нового пользователя на сайте системы Unovi©”

Почему не отправляются письма и что делать

Несмотря на все преимущества электронной почты, нередко при отправке писем возникают сложности. То письмо не отправляется, то доставить его до адресата почта не может. Попробуем разобраться, из-за чего могут возникать подобные проблемы и как с ними бороться.

Некорректный адрес электронной почты

Самая частая причина проблем с отправкой писем – это ошибка в адресе ящика (поле «Кому»). Хотя обычно пользователь думает на что угодно, но только не на это.

Если Вы пропустите или напечатаете хотя бы одну «не ту» букву в названии почты, письмо доставлено не будет!

В лучшем случае, об этом сразу же сообщит почтовый сайт, то есть появится соответствующая надпись, и письмо Вы отправить просто-напросто не сможете.

Но может быть и по-другому: письмо отправляется, но потом приходит уведомление, что оно не было доставлено (см. Недоставленное сообщение).

А есть третий вариант: письмо «уйдет» по адресу, но не по тому, который нужен. Это самое неприятное, потому как Вы можете об этом даже не узнать.

Например, мне нужно отправить письмо на адрес

Но при печати я случайно пропускаю одну букву в имени. Получается не , а .

Если я не замечу ошибку и отправлю это письмо, то оно в лучшем случае не будет доставлено и мне сразу же придет уведомление об этом.

А в худшем случае мое сообщение все-таки отправится, но попадет к другому человеку. К кому-то, у кого есть ящик с названием

Частые ошибки

Самые частые ошибки в адресе, из-за которых возникают проблемы с отправкой и доставкой:

• Лишние точки и пробелы в адресе.
• Недопустимые знаки (двоеточие, скобки, точка с запятой и др.).
• Имя вместо адреса (например, Иван Иванович вместо ).

Еще одна из частых ошибок — неправильно напечатанный почтовый сайт (часть после знака @). То есть если вместо части yande x .ru напечатать yande ks .ru или просто yandex (без .ru), то письмо доставлено не будет. И опять же мы об этом можем даже не узнать.

Вот как правильно пишутся самые популярные почтовые сайты:

Недоставленное сообщение

В том случае, если почта не смогла доставить Ваше письмо, то она об этом сообщает в специальном уведомлении.

Происходит это так: через какое-то время после отправки приходит письмо, в котором по-русски или по-английски написано, что Ваше сообщение не было доставлено.

Вот как оно выглядит в Яндекс.Почте:

А так – в Mail.ru:

Так – в Gmail.com:

И так – в Рамблере:

Таким образом почта сообщает нам, что отправка не удалась – письмо никто не получил.

Бывает это по двум причинам:

1. Адрес не существует

Это означает, что такого адреса не существует в природе. Возможно, он был удален, а, может, Вы допустили ошибку при печати.

Довольно часто бывает так, что когда Вам оставляли адрес электронной почты, его случайно указали с ошибкой. То есть ошибку допустили даже не Вы, а тот, кто его оставил.

2. Ящик недоступен

Недоступен – это значит, что он работает, но по каким-то причинам сейчас не может принять почту.

Обычно это бывает из-за переполненности. То есть писем в ящике слишком много и для новых просто нет места. В этом случае получатель должен удалить хотя бы одно-два письма из ящика.

Другая причина: проблемы с почтовым сайтом. То есть сайт, на котором находится ящик, перестал работать. Обычно это временное явление, которое проходит в течение нескольких часов.

Что делать . Самостоятельно определить, что именно произошло, невозможно. Поэтому если приходит такое уведомление, нужно просто повторить отправку спустя какое-то время.

Если и повторная отправка не удалась, то тут уж ничего не поделаешь – придется каким-то другим способом связываться с получателем.

Как избежать проблем с отправкой и доставкой почты

По статистике самая частая причина проблем с доставкой почты это неверно указанный адрес. То есть, по сути, виноват не тот, кто получает письмо, а тот, кто его пишет.

Поэтому Вы должны быть очень внимательны не только при печати адреса в поле «Кому», но и в процессе его «получения».

Если Вам, например, диктуют адрес по телефону, не стесняйтесь уточнить, правильно ли Вы поняли ту или иную букву. Желательно, конечно, получить его в текстовом виде, а не стараться понять на слух (по смс, через социальную сеть и т.д.).

Также следует помнить, что у адресов электронной почты есть определенный синтаксис. То есть имеется, так сказать, набор правил, по которым формируется каждый адрес ящика в интернете.

• Любой адрес состоит только из английских букв , цифр и некоторых знаков (точка, дефис, нижнее подчеркивание). Никаких русских букв!
• В нем не может быть пробелов.
• В нем всегда есть знак @ (примерно посередине) и этот знак всего один.
• После знака @ всегда идет название какого-то сайта. И в этом названии всегда есть точка , после которой еще несколько английских букв (например, mail.ru, gmail.com).
• Точка в конце адреса не ставится.

Желательно, конечно, запомнить эти правила. Тогда ошибка «Некорректный адрес электронной почты» возникать у Вас не будет.

«Email-адрес введен неправильно»

Клиенты периодически жалуются на невозможность оформить заказ из-за якобы неправильно введенного адреса почты.

Только-что сам попробовал оформить заказ (для других целей) и мне тоже на заведомо правильный адрес почты выдало — «Email-адрес введен неправильно».

Решения на эту проблему здесь не нашел, поэтому создал новую тему.

Что делать в этом случае?

Как минимум, поделиться какой EMail адрес вы указывали. Важен формат, отдельные символы можете заменить символами ?.

кстати, когда после этого я пробовал поправить на просто mobilkaspb@gmail.com или на mobilkaspbru@gmail.com, то сразу-же выдавало ту-же ошибку, а когда я изменил адрес на admin@mobilkaspb.ru, то этот вариант прошел, я перешел на следующий шаг, после этого нажал «назад», на первом шаге ввел опять первоначальный mobilkaspb.ru@gmail.com и о чудо — все прошло нормально и ошибки не выдало.

Ну тут, видимо, надо гуру-авторов подождать. Завтра подумают, обсудят и вердикт вынесут.

Видимо не дождемся.

Впрочем как всегда.

В вашем магазине мне на показанный вами адрес не показало никакой ошибки. Вы уже что-то изменили? Покажите проблему на снимке экрана.

Вы показали своё сообщение в хабе поддержки, а не проблему в своём магазине.

я показал, что написал выше, что проблема после определенных действий ушла. почему — неизвестно. но она была и неизвестно сколько народа из-за такой проблемы просто бросают оформлять заказ и уходят с сайта.

Тоже люди жалуются на такую проблему!

Да-да, и продолжают жаловаться.

Есть такая проблема. Она не массовая, но присутствует. Периодически на заведомо верный адрес Вебасист ругается. Клиенты жалуются, что не могут оформить заказ или зарегистрироваться. И решается проблема сама по себе, никакой закономерности не видно. При вводе адреса с другого устройства может пропустить. При вводе адреса с того устройства, но через день-два, также может пропустить. Как ее вообще отключить, эту проверку, и зачем она нужна?

Аналогичная проблема, возникает время от времени, клиенты иногда жалуются, а кто-то, возможно, молча уходит. Привожу скрин последнего случая, адрес обычный, вряд ли в нем клиент случайно ввел русские буквы или еще как-то ошибся.

Мобильная тема: ExpressShop 2.0

Доп. информация по пользователю, у которого возникла ошибка. Проблема возникла 7 или 8 ноября, а на скриншоте видны более ранние успешные авторизации клиента:

Данная проблема возникает именно при оформлении заказа с мобильного устройства. У меня жаловались на самсунг. ХЗ с чем это связано. Как-то находил такую же тему с другими движками магазинов. Помогает очистка на смартфоне в браузере Настройки-личные данные-очистить историю. Через некоторое время по-моему проблема повторяется

1. проблема возникает именно при оформлении заказа с мобильного устройства
2. ХЗ с чем это связано.
3. находил такую же тему с другими движками магазинов.
4. Помогает очистка на смартфоне в браузере
5. Через некоторое время по-моему проблема повторяется

Из всего сказанного делаю вывод: проблема в автоподстановке браузера

Аналогичная проблема у нас. Уже несколько клиентов жаловались на эту ошибку. Интересует вопрос, почему при такой массовости ошибки, она не решается разработчиком.

Должна наверное в логах отобразиться эта ошибка после ввода? Как её должны решать разработчики если информации по ней нет? То, что вы показываете на скринах ни о чём не говорит. Я вот недавно в гости к тёте пришёл и она мне 40 минут дверь не могла открыть. Я уже думал спасателей вызывать и оказалось она один замок закрывала, а второй открывала, потом наоборот и так 40 минут.

Webasyst — это CMS нового поколения, совмещающая в себе инструменты для управления сайтом и интернет-магазином с полезными приложениями для совместной работы с коллегами и взаимодействия с клиентами. Единый центр управления бизнесом через интернет.

Платформа

Магазин Webasyst

Помощь

• © 2002—2020 Webasyst
• О компании
• Блог
• Договор-оферта
• Webasyst.com

Мы получаем и обрабатываем персональные данные посетителей сайта в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Отправка персональных данных с помощью любой страницы сайта подразумевает согласие со всеми пунктами Политики.

Как пишется адрес электронной почты

5 минут Автор: Елена Иванова 230

Адрес электронной почты записывается в строгой последовательности. Вольности вы можете себе позволить, только придумывая логин.

Формат адреса

Адрес электронной почты – уникальный идентификатор, не бывает двух одинаковых емэйлов. Он определяет и почтовый сервис, которым вы пользуетесь и ваш личный ящик.

Он формируется по четкой структуре и должен соответствовать определенным правилам. Для его составления используют только буквы латинского алфавита. Допустимы арабские цифры и некоторые непечатные знаки (нижнее подчеркивание, точка, дефис). Обязателен значок @ – эт или «собака».

Адрес электронной почты состоит из трех частей:

• Логин – это имя, которое вы даете своей почте. Именно благодаря ему сервис будет понимать, на какой емэил доставить письмо. Важно придуманный однажды логин нельзя потом изменить. Можно удалить, создать новый или еще один. Для его записи используют латинские буквы в сочетании с арабскими цифрами или непечатными символами.
• Разделитель – значок @. Он отделяет ваш логин от названия домена почтового сервиса. Иногда в онлайн-переписках его заменяют на (a), чтобы емэил не попал в базу данных спам-ботов. Но если вы хотите отправить письмо или указываете почту для регистрации на сайтах, приложениях или играх, в соцсетях, то правильно писать @. Указывайте символ «собака» и тогда, когда неуверены, что человек поймет сочетание заменитель.
• Домен. Это URL почтового сервиса, на котором вы зарегистрировали емэил. Он часто совпадает с его названием, например, yandex, mail, gmail. Но многие сервисы предлагают дополнительные домены. За отдельную плату можно создать именной домен, civildo@aviavtomatika.ru. Ими обычно пользуются крупные компании.

Как получить

Для того чтобы получить адрес электронной почты нужно зарегистрироваться в одном из бесплатных сервисов. Алгоритм действий простой.

• Выбираем почтовый сервис (Яндекс, Rambler, Mail.ru, Gmail, QIP).
• Заходим на официальный сайт выбранной компании и кликаем по значку «Создать почту» или «Зарегистрироваться».
• Далее заполняйте анкету.

Для регистрации указываю фамилию, имя, придумывают логин. Далее в соответствующие графы вписывают пароль. Если боитесь забыть учётные данные, запишите их.

Проще всего составить логин из сочетания имени и фамилии. Если он уже занят добавьте цифры. Такая почта подойдет для делового общения.

Для личной переписки воспользуйтесь ником, который часто используете в интернете. Так онлайн-друзья с легкостью найдут вас по нему.

Часть почтовых сервисов сами генерируют логин из сочетания указанных вами имени и фамилии с годом рождения. Не мудрите с логином, бессмысленный набор символов сложнее запомнить. Да и перепутать их местами легко.

Если придумать логин к почте не получается, воспользуйтесь онлайн-генератором никнеймов. Например, никнейм.ру.

Тонкости различных сервисов

Каждый почтовый ящик уникален. Но с одним и тем, же логином может существовать несколько ящиков. Они будут различаться доменами. В зависимости от сервиса электронная почта будет принадлежать либо вам, либо другому человеку.

Яндекс.ру

При регистрации емэйла на Яндексе вы получаете основной домен yandex.ru. А бонусом даются еще несколько – @ya.ru, @yandex.com, @yandex.by, @yandex.ua, @yandex.kz.

Можете дописать к логину любой из них, и письма будут приходить на ящик. То есть если одному знакомому оставили почту mari_23@yandex.ru, а другому – mari_23@ ya.ru, вы прочтете письма и от одного друга и от другого.

Если при регистрации яндекс почты указали номер мобильного телефона, то он может играть роль логина в вашем емэйле. Образец такой почты – +7951ХХХХХ20@yadex.ru.

Маил.ру

Обычно мейловская почта пишется, например, так mari_23@mail.ru. Но если логин mari_23 уже занят сервис предложит варианты домена на выбор –
@list.ru, @bk.ru, @inbox.ru. И тут, если ошибетесь окончанием почты, описка будет фатальной. Письма будут приходить не вам, а кому-то другому или вовсе не будут отправляться.

Рамблер.ру

Сервис дает возможность добавить к логину окончания @rambler.ru, @lenta.ru, @autorambler.ru, @myrambler.ru, @ro.ru. Но тут, как и с маил.ру – пользоваться всеми сразу не сможете.

Поэтому для Рамблера важно определенным образом указывать весь адрес электронной почты. Например, mari_23@myrambler.ru.

Как правильно записывать

При регистрации в социальных сетях, онлайн-магазинах, играх или форумах адрес электронной почты указывается полностью. А его части располагают в правильном порядке логин + @ + домен. Конечно, значок «+» не ставится. Запрещены и пробелы между частями емэйла.

Когда вы указываете электронную почту на официальных бланках допустимо перед непосредственно адресом написать e-mail. На визитках эта приставка необязательна.