Продакт менеджер книга

Product management: обзор книг от новинок до must-read классики

Если вы интересуетесь темой «управление продуктом» или «product management», хотите начать карьеру менеджера продукта, ищете лучший инструмент для визуализации дорожной карты или не знаете, какая методология управления продуктом является лучшей для вашей команды — найдите ответы в книгах. Они определенно помогут.

Книги создаются, чтобы сделать нас лучше. Хорошая книга — источник вдохновения, который может подтолкнуть к уникальному решению и привести читателя к успеху. В управлении продуктом чтение профессиональной литературы означает сбор инсайтов уникальных продуктов и обогащение собственной профессиональной базы успешными историями международных экспертов.

Что прочитать прогрессивным менеджерам продуктов в 2018 году?

Для обогащения знаний по управлению продуктом мы описываем 11 мощных книг о том, как расставлять приоритеты по задачам, справляться с многозадачностью, избегать рутины в рабочих процессах, улучшить бизнес-результаты и многое другое. Книги в этом списке разделены на 2 части: сначала — последние шедевры, которые были опубликованы в прошлом году или совсем недавно, затем — классические книги, которые вдохновили тысячи менеджеров продуктов во всем мире. Итак, поехали.

Часть I. Новые книги на тему «Управление продуктом»

1. Carlos Gonzales (Product School). “The Product Book: How to Become a Great Product Manager”

«Как стать отличным менеджером продуктов» Карлоса Гонзалеса — это новое видение концепции управления продуктом. Автор описывает основные обязанности менеджеров продуктов. Разработчики создают продукт, дизайнеры обеспечивают его отличным пользовательским интерфейсом, маркетологи рассказывают клиентам всё об этом продукте, а продажники помогают потенциальным клиентам купить его. Каковы же обязанности менеджеров продуктов? Ответы и авторский взгляд на этот вопрос в книге «Как стать отличным менеджером продуктов». Карлос Гонсалес представляет Школу, которая помогла тысячам студентов стать отличными менеджерами продуктов в разных областях. Она раскрывает кейсы управления продуктом, которые были успешно применены специалистами из Facebook, Google, Airbnb, Snapchat, LinkedIn и других компаний.

2. Brian Lawley, Pamela Schure. “Product Management For Dummies”

«Управление продуктом для чайников» Брайана Лоули и Памелы Шуре. Авторы рекламируют книгу как руководство, чтобы стать вундеркиндом. Согласно книге, менеджер продукта является жизненно важной позицией для любой компании. Если вы занимаетесь управлением продуктом, книга «Управление продуктом для чайников» дает конкретные инструменты для повышения мастерства и управления на профессиональном уровне. Здесь вы найдете простые объяснения жизненного цикла продукта, дорожных карт продуктов, маркетинговых исследований, конкурентного анализа, рыночной и ценовой стратегии и многое другое.

3. Richard Banfield. “Product Leadership: How Top Product Managers Launch Awesome Products and Build Successful Team”

Ричард Банфилд и его «Лидер продукта: как топ менеджеры продуктов запускают потрясающие продукты и создают успешную команду». Если вы хотите понять, что движет хорошими менеджерами продуктов, эта книга для вас. Ричард Банфилд подчеркивает, что в эпоху современных технологий хорошее управление продуктом имеет решающее значение для компаний, чтобы удерживать конкурентные преимущества.

Редко можно найти отличного менеджера по продуктам, который может без проблем управлять цифровым продуктом от концепции до запуска. В этой книге вы найдете подробные интервью с почти 100 лидерами продуктов со всего мира. При чтении вы столкнетесь образцами успешных команд и их лидеров, лучшими подходами к руководству командами, стратегиями и тактикой для работы с клиентами, партнерами, агентствами, заинтересованными сторонами и так далее.

4. Matt LeMay. “Product Management in Practice: A Real-World Guide to the Key Connective Role of the 21st Century”

Мэтт ЛеМей. «Управление продуктом на практике: руководство по ключевой связующей роли XXI века». Эта книга — одна из последних книг 2018 года. Мэтт ЛеМэй фокусируется на основных связующих навыках: общение, организация, исследования и исполнение. По мнению автора, они могут построить успешную практику управления продуктом в разных отраслях, компаниях и командах.

Мэтт, как и другие авторы, подчеркивает, что управление продуктом стало критической связующей ролью для современных компаний разных размеров. Теоретически, управление продуктами — это создание продуктов, которые понравятся людям. В реальной практическе — это компромиссы, жесткие переговоры и тяжелые победы. Подробности и примеры вы найдете, прочитав эту книгу.

На этом обзор новинок заканчивается, в следующей части пройдемся по классическим книгам по управлению продуктом из категории must-read.

Книги по управлению продуктами

…или набор литературы для продакт менеджера.

Читать еще: Лучшие книги по анализу данных

В последнее время мы все активнее применяем продуктовый подход на работе, в связи с этим захотелось собрать некий список книг по управлению продуктами, которые могут помочь начинающему и не очень начинающему продакт менеджеру. Часть из них я уже прочитала, часть – только собираюсь, надо только время найти.

Если вы читали какие-то из перечисленных книг или можете добавить еще какую-то полезную книгу для продактов – обязательно пишите в комментариях, будем собирать библиотеку продакта вместе!

Итак, список книг по product management:

Роб Фитцпатрик, “Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, есливсе кругом врут?” – относительно небольшая книжка о том, как строить диалог с клиентом и задавать правильные вопросы, которые помогут развивать продукт в правильном направлении. Мне очень понравилась.
Питер Тиль, “От нуля к единице. Как создать стартап, который изменит будущее” – книжка от создателя PayPal, одна из самых популярных книг для продактов. У меня не очень зашла, на мой взгляд – очень много философии и рассуждений, и мало конкретики. Но, может, я чего-то недопоняла, читая на бегу в метро, не зря же книжка во всех возможных списках бестселлеров.
Дэвид Батлер, “Проектируя бизнес. Как захватить рынок, адаптируясь к переменам. Опыт Coca-Cola” – много про дизайн-мышление и про продукт. Очень впечатлила. Рекомендация от читателя в комментариях к этому посту, я пока так и не прочитала.
37 signals (они же – Basecamp), “Getting Real. The smarter, faster, easier way to build a successful web application” – книжка легко гуглится на английском на сайте автора, на хабре по первой же ссылке есть неплохой русский конспект. Отличная книжка не просто про продукт, а про организацию процесса его создания, очень рекомендую. Но на английском все-таки интереснее.
Джейк Кнапп и Ко (авторы из Гугла), “Спринт. Как разработать и протестировать новый продукт всего за пять дней” – книжка про то, как за рабочую неделю с понедельника по пятницу проверить свою гипотезу и получить от клиента обратную связь вместо вливания в это сотен человеко-часов, причем практическая, без воды. Меня пока хватило на краткую версию на хабре, полностью книгу не читала, хотя отзывы на нее в сообществе продактов самые восторженные, поэтому все-таки планирую осилить полностью.
Эрик Рис, “Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели” – книга прямо для начинающих-начинающих, чтобы понять, что такое вообще продукт и как с ним работать, с нее можно начинать, это классика. Я прочитала уже после некоторого опыта работы в управлении продуктом, мне было скучновато.
В. Чан Ким, “Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков” – читала очень и очень давно, когда тема управления продуктом еще не была так популярна. Тоже много лет в списке бестселлеров, но у меня вообще не зашло, идея вроде бы заезженна и не нова. Но, возможно, популярность книги что-нибудь да значит.
Марти Кэган, “На крючке. Как создавать продукты-хиты” – про то, как делать продукты, приносящие пользователю ценность. Сама не читала, рекомендация от хорошего знакомого, профессионального продакта.
Нир Эяль, “На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки” – забавно, но обе книги называются почти одинаково, хотя авторы и содержание разное. Рекомендация от того же знакомого, сама не читала.
Александр Остервальдер, “Разработка ценностных предложений. Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители” и “Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора” – детальное описание того, как применять Business Model Canvas и Value Proposition Canvas, про которые мы уже говорили. Я оба инструмента осваивала на практике, хотя идеолога и создателя надо было бы прочитать. Если читали – расскажите как вам! Рекомендация от того же знакомого – особенно полезна вторая книжка.
Синди Альварес, “Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development” – очередная книжка о том, как разговаривать с потребителем, разбираться, чего он хочет, и только после этого – делать необходимый продукт. Мне понравилось.
Джефф Паттон, “Пользовательские истории. Искусство гибкой разработки ПО” – не прямо про управление продуктом, скорее про User Story Mapping. В списке оказалось потому, что пользовательские истории, как правило, непременная часть разработки продукта. Пара полезностей есть, но воды тоже много.
Эш Маурья, “Running Lean” и “Scaling Lean” – на русском книг пока вроде бы нет, но для “Scaling Lean” есть хороший конспект на vc.ru, а для “Running Lean” – на хабре, прочитала с удовольствием.
Жанна Лидтка, “Думай как дизайнер. Дизайн-мышление для менеджеров” – про дизайн-мышление и творческий подход к решению бизнес-задач. Не читала, рекомендация от знакомого (уже другого).
Фил Найт, “Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная ее основателем” – книжка о создании компании Nike от ее основателя. Не столько конкретные рецепты, сколько вдохновение и правильный настрой, чтобы создать продукт мечты. Рекомендация того же знакомого, купила, но пока не читала.

Вот, наверное, и все книги по управлению продуктом на сегодняшний день, которые я могу порекомендовать. Если есть что добавить – добавляйте!

Читать еще: Издательство аст издать книгу

Что почитать, чтобы стать классным product-менеджером?

Вряд ли какой-то продакт-менеджер станет отвечать на такой вопрос в лоб готовым списком. Отсутствие мнения по абстрактным поводам — это профессиональная черта. Для ответа продакт-менеджеру просто слишком мало вводных: нужно понимать, работаете ли вы уже продактом, хотите ли им стать в ближайшее время или на следующем этапе карьеры. Полезно знать, что вы имеете в виду под “классным” и почему для достижения этого хотите именно читать, а не делать что-то еще. Выглядит смертельным занудством, но умеренное, легко включаемое и выключаемое занудство — полезная черта для продакт-менеджера; время, потраченное на уточнения на ранней стадии проекта, компенсирует сотни часов тяжелой работы потом.

Три главных составляющих работы менеджера по продуктам

Не бывает сферических продакт-менеджеров в вакууме. Вы занимаетесь конкретным направлением конкретного бизнеса. В первую очередь нужно знать предметную область — для кого ваш бизнес, о чем он, с помощью чего он создается.

Продакт-менеджеры из разных отраслей могут не иметь между собой ничего общего. Это не просто модное название для должности, которое очень сложно объяснить своей бабушке, а довольно древнее занятие. Просто в диджитале продакт-менеджеры появились поздно (раньше их роль выполняли либо маркетологи, либо разработчики), в страховании, финансах, производстве — куда раньше. Если вы создаете банковский продукт, вам нужны одни знания, если мобильную free-to-play игру — другие. В книге Cracking The PM Interview есть много подробностей, как сильно отличается роль продакта даже в больших технологических компаниях вроде Facebook и Google.

Для примера, продакт-менеджеру у нас в Tribuna Digital нужно разбираться:

в разных видах спорта (как в устройстве игр в широком смысле, так и в потреблении спорта болельщиками),

в веб- и мобайл-разработке;

в контенте и его потреблении;

в устройстве сообществ и социальных сейтей;

в устройстве рекламного рынка в диджитале;

в диджитал-аналитике и рекомендательных системах.

Часто могут помочь эксперты, работающие рядом, но если вы не понимаете общего устройства мира, то не сможете не сможете использовать экспертов эффективно.

Возвращаясь к частностям. В ответе Серафима Ореханова были хорошие примеры того, что читать про цифровые медиа. Скорее всего, вы будете делать продукты для пользователей, поэтому стоит побольше знать о поведении людей и о human-computer interaction. Самое свежее не обязательно будет самым полезным: Норман и Нильсен занимаются интерфейсами больше, чем мне лет, но рассылка их компании по-прежнему полезна: nngroup.com

Мне помогли в свое время книги “Hooked” Нира Эйяла, “Mobile First” Люка Вроблевски, “Seductive Interaction Design” Стивена Андерсона и курс Human-Computer Interaction на Coursera. Интереснее всего даже не книги и не сайты, а персональные блоги и твиттеры — для примера, я читаю все подряд на ben-evans.com mondaynote.com и mobilemediamemo.com

Продакт-менеджер — это всегда менеджер. Вам нужно разбираться в менеджменте и уметь делать вещи чужими руками. Вам придется иметь дело с людьми внутри и снаружи компании и добиваться с ними общих целей без всякого формального авторитета. Вы будете получать множество вводных с разных сторон, в том числе от людей, которые авторитетнее и профессиональнее вас в своей теме, постоянно принимать решения и определять приоритеты.

Книг, статей и сайтов про менеджмент и собственную продуктивность очень много, ищите подходящие вашей ситуации. Я часто читаю Harvard Business Review, на русском — Идеономику и ЦП, плюс огромное количество всего на эту тему попадает ко мне само собой — в соцсетях, агрегаторах, по ссылкам друзей.

В идеале продакт-менеджер работает над полноценной бизнес-единицей как генеральный директор своего участка. Вам придется разбираться в бизнесе почти как бизнесмену: в маркетинге (это обязательно), в финансовых моделях, в конкурентной борьбе. Вам придется освоить продажи — как минимум своих идей и своим коллегам. Книг о том, что такое бизнес и как им заниматься, тоже очень много, я здесь не совсем специалист. Корочее и яснее всего на русском — в цикле лекций Морейниса. siliconrus.com

Читать еще: Удобный поиск книг

Что из этого читать в первую очередь, где искать следующий совет? Полезно рассмотреть самого себя как продукт, который хочет выйти на рынок. Есть ли этот рынок вообще, насколько он насыщен и какие у него ограничения (попросту говоря — есть ли вам где работать и куда расти)? Где “бутылочные горлышки”, которые останавливают ваш рост? В каком направлении развиваться будет быстрее и эффективнее (скажем, одни люди пишут лучше, чем говорят, другие — наоборот)? Какие метрики помогут понять прогресс, как вы можете за ними следить?

Найдите ответ — и вы уже станете классным продакт-менеджером как минимум самого себя.

Вдохновленные

Все, что нужно знать продакт-менеджеру

How to Create Tech Products Customers Love

Вдохновленные

Все, что нужно знать продакт-менеджеру

How to Create Tech Products Customers Love

Бумажная книга, 16+

О книге

Руководство по продуктовому управлению для продакт-менеджеров.

В этой книге представлены основные принципы проектирования и запуска прорывных продуктов, описаны роли членов команды и процесс создания маркетинговой стратегии и продаж.

Инвесторы, владельцы компаний, менеджеры продуктов, маркетологи и продавцы, программисты и дизайнеры обогатятся интересными идеями и инструментами, которые смогут использовать для создания прорывных продуктов и в реализации стратегии бизнеса.

Как самым успешным технологическим компаниям — Amazon, Google, Facebook, Netflix, Tesla — удается создавать продукты, вызывающие восхищение миллиардов людей во всем мире? В этой книге известный специалист по управлению высокотехнологическими продуктами Марти Каган проводит полномасштабный мастер-класс о том, как организовать управление продуктами, как создавать высокотехнологичные продукты, которые полюбят клиенты.

Изучив главы, посвященные созданию эффективной команды, методологии прорывных продуктов, внедрению сильной культуры управления продуктами, вы сможете сразу применить эти знания в своей компании.

Первое издание этой книги, вышедшее десять лет назад, стало популярным справочником у менеджеров по технологическим продуктам, его можно найти практически в каждой успешной компании из сферы высоких технологий. Второе, полностью обновленное издание призвано стать ценным источником знаний для менеджеров по высокотехнологичным продуктам.

От автора

Я писал первое издание, когда методология гибкой разработки продуктов Agile еще не вошла в практику продуктовых компаний прочно и надежно, как теперь, а концепции «Развитие клиента» (Customer Development) и «Бережливый стартап» (Lean Startup) не были еще популярны. Сегодня большинство команд используют их уже не первый год и больше интересуются выходящим за рамки подходом Lean и Agile, на чем я и сосредоточился в этом издании.

Основную структуру книги я сохранил, но методы, которые тут описываются, за последнее десятилетие существенно развились и улучшились.

Помимо изменений в подходе к объяснению тем и описанию методик в этой книге есть еще одно серьезное изменение — на этот раз я в мельчайших подробностях рассказываю о том, что назвал масштабированием продукта.

В этом издании я решил сосредоточиться на работе этих менеджеров. Если вы работаете менеджером по продукту в технологической компании или только мечтаете стать одними из них, очень надеюсь, что данная книга будет для вас полезным практическим ресурсом.

Работа менеджера по высокотехнологическим продуктам сегодня считается одной из самых желанных в нашей отрасли; а еще это главный испытательный полигон и основной источник руководителей стартапов. Так что, если и у вас есть желание преуспеть на этом поприще, и вы готовы приложить необходимые усилия, буду счастлив помочь вам это сделать.