Менеджмент качества обучение - IT Новости
Microclimate.su

IT Новости
15 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Менеджмент качества обучение

Курс «Управление качеством»

Назначение курса: освоить методы разработки и внедрения системы менеджмента качества на предприятии в соответствии с требованиями ISO 9001:2015. Курс поможет сформировать практические навыки необходимые для разработки системы менеджмента качества в собственной организации. По окончанию обучения выдается диплом по управлению качеством.

Целевая аудитория: курс «Управление качеством» предназначен для руководителей и специалистов организаций, которые планируют самостоятельно разработать и внедрить систему управления качеством на предприятии, а также для других менеджеров, желающих подробно и самостоятельно изучить стандарты серии ISO 9000.

Задачи курса:

Стоимость обучения:
35 500

Продолжительность программы:
2 месяца

Время обучения:
с 10.00 до 16.00

Форма обучения:
1 раз в неделю по воскресеньям

Место проведения:
г.Москва, м. Проспект Мира,
Протопоповский пер., д.9

В результате обучения слушатели смогут:

Знать: требования стандартов серии ISO 9000, принципы описания и построения бизнес процессов, построения системы документооборота, теоретические основы качества, принципы и методы внедрения и поддержания системы менеджмента качества, место персонала в системе менеджмента качества, а также требования ISO 9001:2015, область применения СМК, система менеджмента качества и ее процессы, планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг и др.

Уметь:применять на практике теоретические знания, полученные на курсе, уметь находить скрытые резервы организации. Разрабатывать и внедрять систему менеджмента качества на предприятиях. Проводить внутренние аудиты системы менеджмента качества.

Владеть: навыками и методами построения и внедрения системы менеджмента качества на предприятии, оценки затрат на менеджмент качества, а также результативности и эффективности СМК.

Отличительная особенность:

Ключевая особенность курса «Управление качеством» — технология обучения, обеспечивающая знакомство с требованиями стандартов серии ISO 9000, методами внедрения и поддержания системы менеджмента качества на современном предприятии, с учетом требований международных и национальных стандартов. В том числе требований стандарта ISO 9001:2015.

Теоретическая база изложена в учебных материалах, специально предназначенных для слушателей курса «Управление качеством». Основными видами занятий при изучении данного курса являются практические занятия, практикумы, на которых у слушателей интенсивно формируются умения и навыки. Формой итогового контроля является экзаменационное тестирование или разработанный проект системы менеджмента качества в организации, в качестве промежуточного контроля используются тесты, контрольные опросы и письменные работы. В разработке и проведении курса учтены требования международных стандартов серии ISO 9001. В том числе требований стандарта ISO 9001:2015.

Такая технология обучения на курсе «Управление качеством» позволяет даже самым занятым людям повышать свою квалификацию, совершенствуя навыки работы, не покидая своего рабочего места.

Основные темы курса:

  • Теория качества,
  • Система менеджмента качества. Требования ГОСТ Р ISO 9001:2015,
  • Процессный подход,
  • Среда организации,
  • Лидерство,
  • Планирование,
  • Средства обеспечения,
  • Деятельность на стадии жизненного цикла продукции,
  • Оценка результатов деятельности,
  • Взаимосвязь стандарта ГОСТ Р ISO 9001:2015 с другими международными стандартами в области менеджмента качества».

При успешном прохождении курса «Управление качеством» выдается удостоверение о повышении квалификации Международной Академии Бизнеса и Diploma LIBA – Диплом Лондонской международной академии бизнеса (Великобритания) по направлению «Управление качеством» за дополнительную плату — 9 500 рублей.

Выпускники данного курса дополнительно получают профессиональный сертификат компетентности эксперта по внутреннему аудиту системы менеджмента качества.

Для получения профессионального диплома и диплома MINI-MBA по программе «Производственный менеджмент» необходимо продолжить свое обучение на последующих курсах Международной Академии Бизнеса.

Менеджмент качества (Аудит СМК, Обучение СМК, Курсы обучения менеджменту)

Система менеджмента качества (СМК) представляет собой часть общей системы управления организацией, которая функционирует с целью повышения качества выпускаемой продукции и предоставляемых услуг.

Менеджмент качества позволяет организации создать благоприятный имидж на рынке, удовлетворить потребности клиентов, повысить производительность труда и снизить издержки производства, повысить конкурентоспособность и эффективность бизнеса, мотивировать персонал.

Помимо этого, система менеджмента качества помогает не только систематизировать нормативные документы компании и исключить дублирование функций, но и оптимизировать процесс принятия управленческих решений, обеспечить его быстроту и эффективность, наладить четкое взаимодействие между подразделениями и отдельными сотрудниками, сориентировать персонал на достижение конкретных результатов и конечных целей организации.

Мировая практика показала, что применение международных стандартов серии ISO 9000 является надежным инструментом для построения эффективной системы управления на предприятии, повышения его конкурентоспособности и создания благоприятных условий для роста инвестиций и расширения бизнеса.

Читать еще:  Event менеджмент обучение

Академия «Русского Регистра» проводит обучение аудиторов СМК («Аудитор/Ведущий аудитор систем менеджмента качества», «Внутренний аудитор СМК (ISO 9001:2015)») , а также обучение по таким направлениям, связанным с системами менеджмента качества, как: «Разработка и внедрение системы менеджмента качества», «Управление документацией СМК», «Управление несоответствиями» и многие другие.

Знания, полученные в процессе обучения, смогут стать залогом Вашей успешной работы в данном направлении и позволят не только понимать требования международного стандарта ISO 9001:2015 и роль СМК (менеджмент качества) как инструмента достижения целей в области качества, повышения удовлетворенности потребителей и укрепления конкурентоспособности организации, но и дадут возможность правильно интерпретировать требования стандарта применительно к своей организации, структурировать задачи и распределять ответственность в рамках СМК, проводить аудит СМК и т.п.

Практические навыки, полученные во время обучения, позволят применить их непосредственно в своей деятельности, помогут внедрять новые методики, проводить анализ текущего состояния, готовиться к сертификационному аудиту, поддерживать и улучшать СМК.

Теги: аудит смк обучение , обучение внутренний аудитор смк 9001 2015 , аудитор смк обучение , обучение смк , аудитор обучение , система менеджмента качества , менеджмент качества , обучение аудиторов смк , аудит смк , внутренний аудитор смк обучение , управление несоответствиями , управление документацией смк , обучение менеджер смк , обучение менеджмент качества , обучение менеджмент рисков , обучение по системе менеджмента смк , курсы обучения менеджменту

Телефоны:
+7 (812) 670-90-00
+7 (812) 670-90-01, доб. 253

Курсы по управлению процессами и качеством

Система менеджмента качества – это весьма обширная прикладная сфера, являющаяся неотъемлемой частью промышленного развития технологий производства на современных предприятиях. Растущие объемы продукции вынуждают компании привлекать квалифицированных специалистов. Задача менеджера по качеству – анализ производственных процессов. Это очень важно. Отсутствие грамотной системы менеджмента качества может привести к уменьшению рентабельности продукции, потере контрактов и клиентов.

Если вы не готовы к такому положению дел, то РШУ приглашает на курсы по системе менеджмента качества. На семинарах по СМК вы узнаете, что ждут от продукции потребители и как преобразовать эти данные в конкретные требования. СМК-курсы также включают подробный разбор международного стандарта ISO 9001. В ходе семинаров по системе менеджмента качества вы узнаете о реализации его требований на различных производствах.

Программа курсов СМК

Прослушав курсы по качеству, вы научитесь:

  • определять степень зрелости и управляемости процессов предприятия;
  • собирать информацию о качестве поставляемых товаров и услуг;
  • оптимизировать производственные процессы и повышать качество продукции;
  • использовать актуальные инструменты системы менеджмента качества;
  • минимизировать затраты и повышать прибыль;
  • наращивать производительность за счет автоматизации процессов и так далее.

Грамотные менеджеры качества знают, как избежать брака и ошибок. Если они возникают, то последствия устраняются мгновенно. Основная задача менеджмента качества – вывести производство на новый уровень и увеличить прибыль. Окончив курсы по СМК, вы заставите работать вашу компанию быстро и четко.

Кого заинтересует обучение?

СМК-курсы повышения квалификации будут полезны специалистам, работающим на производствах, которые готовы перейти на ISO 9001, снизить затраты и повысить окупаемость продукции. Обучение системе качества будет интересно:

  • директорам и менеджерам по качеству;
  • руководителям предприятий и производств;
  • топ-менеджерам;
  • аудиторам.

Инструменты системы качества на курсах рассматриваются в различных плоскостях. Поэтому их можно внедрять во всех сферах: от крупной промышленности до розничной торговли. Курсы контроля качества часто посещают представители автомобильных предприятий, банков, туроператоров и так далее.

Особенности обучения в РШУ

Семинары по системе качества включают теорию и большое количество практических задач. Ведут их преподаватели, обладающие реальным и актуальным опытом в сфере оптимизации производственных процессов. Обучение системе качества проводится в малых группах, где все слушатели активно взаимодействуют с учителем и между собой. Это позволяет моделировать различные ситуации в рамках курса менеджмента качества, с которыми вы можете столкнуться в работе. Такое обучение СМК наиболее эффективно. Человек не просто получает знания, но и учится внедрять их на практике.

Если вы хотите записаться на курс обучения, то заполните форму на сайте РШУ или свяжитесь с нашим консультантом. Будем рады видеть вас на занятиях!

Читать еще:  Менеджер по персоналу какое должно быть образование

Обучение системам менеджмента качества

Срок обучения: 4 темы по 32 часа

Стоимость: от 10900 рублей за программу

Вам нужно получить наиболее полную информацию по системам менеджмента качеством, разобраться во всех направлениях стандартизации и сертификации в Москве?

Получить исчерпывающие знания в данном направлении, на порядок улучшить показатели работы Вашего предприятия?

Оформите заявку на обучение в ПРОФЦЕНТРе. Наши сотрудники возьмут на себя организацию процесса обучения.

Обучаться можно в учебных классах, или с выездом преподавателя в Ваш офис.

Обучение по системам менеджмента качества стоит пройти

  • Собственникам бизнеса
  • ТОП менеджменту компаний
  • Аудиторам по стандартизации
  • Инженерно-техническому персоналу организаций

А также тем:

  • Кто собирается перевести предприятие на новый виток развития;
  • Кто планирует получить возможность участвовать в торгах, иметь преимущества и выигрывать контракты;
  • Кто хочет организовать на предприятии службу внутреннего аудита;
  • Кто должен соответствовать стандартам;
  • Кому нужно пройти сертификацию, чтобы договор с заказчиком не был расторгнут.

По окончании обучения слушатели получают удостоверение о повышении квалификации.

Скидки при обучении по программам:

2 программы — 19 890 руб.

3 программы — 27 990 руб.

Полный курс УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В ОРГАНИЗАЦИИ 34 990 руб.

О чем курс?

Курс обучения рассчитан на подготовку ТОП менеджеров предприятий и организаций в области системы менеджмента качества (СМК), получения ими расширенных и углубленных знаний о принципах и сущности СМК, о новом подходе в управлении предприятием, о последовательности разработки, внедрении и контроля СМК; о новом, риск-ориентированном подходе к ведению бизнес процессов. А так же о своей роли в обеспечении функционирования СМК.

В ходе обучения, освещаются вопросы системы управления процессами, система стратегического управления, риск-менеджмент. Разбираются вопросы предупреждения проблем в деятельности организации. Освещаются вопросы повышения качества, снижения до минимума процента брака, ускорения темпов развития, исключения использования неработающих методов и устаревших решений. Разбираются вопросы оптимизации затрат, задаются новые направления развития бизнеса.

Курс актуален на всех стадиях (подготовки, разработки, внедрения), и при уже разработанной и внедренной СМК. Направлен на постановку задач по постоянному совершенствованию системы менеджмента качества.

Полный 4-х дневный курс дает исчерпывающий объем знаний по системам менеджмента качества .

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

РАЗДЕЛ 1

Тема 1.1 Стратегия развития систем менеджмента (СМ). Прогрессивная структура стандартов менеджмента качества, экологического менеджмента, менеджмента безопасности, охраны труда и т.д.. Документированная информация в менеджменте. Лидерство и обязательства в отношении.

Тема 1.2 Концепция риск — ориентированного мышления.

Тема 1.3 Мотивация качества. Интеграция систем менеджмента.

Тема 1.4 Инструменты обеспечения качества.

На основе стандартов

ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Системы Менеджмента Качества. Основные положения и словарь.

ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы Менеджмента Качества. Требования.

ГОСТ Р ИСО 14001-2016. Системы Экологического Менеджмента. Требования и руководство по применению.

ГОСТ ИСО 45001:2018 (ГОСТ Р 54934/OHSAS 18001:2007) Системы Менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Требования.

ГОСТ Р 57189-2016/ISO/TS 9002:2016 Системы Менеджмента Качества. Руководство по применению ИСО 9001:2015

РАЗДЕЛ 2 ТЕХНИЧЕСКОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ НАЦИОНАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ СТАНДАРТИЗАЦИИ.

Тема 2.1 Законодательные основы национальной системы стандартизации (НСС). Деятельность в области технического регулирования.

Тема 2.2 Общетехнические комплексы стандартов.

Тема 2.3 Международное и региональное сотрудничество в области стандартизации. Гармонизация стандартов.

На основе стандартов

Федеральный закон «О стандартизации в Российской Федерации» от 29.06.2015 N 162-ФЗ

Федеральный закон «О техническом регулировании» от 27.12.2002 N 184-ФЗ

РАЗДЕЛ 3 ТЕХНИЧЕСКОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА И СЕРТИФИКАЦИИ

Тема 3.1 Техническое регулирование. Оценки соответствия.

Тема 3.2 Подтверждение соответствия продукции: сертификация и декларирование.

Тема 3.3 Связь технических регламентов и стандартов.

Тема 3.4 Аккредитация органов по подтверждению соответствия СМК и испытательных лабораторий.

На основе стандартов

Федеральный закон «О техническом регулировании» от 27.12.2002 N 184-ФЗ

Федеральный закон «Об аккредитации в национальной системе аккредитации» от 28.12.2013 N 412-ФЗ

ГОСТ Р ИСО 17021-1- 2017. Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента. Часть 1. Требования.

ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009. Межгосударственный стандарт. Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий.

РАЗДЕЛ 4 ВНУТРЕННИЙ АУДИТ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

Тема 4.1 Основные термины и понятия в области аудиторской деятельности.

Читать еще:  Обучение event менеджменту в москве

Тема 4.2 Основные принципы анализа и оценки систем менеджмента.

Тема 4.3 Планирование аудита. Организация и методика проведения аудита. Оформление результатов аудита.

Тема 4.4 Психологические аспекты аудита.

Тема 4.5 Использование результатов аудита в улучшении деятельности организации. Постоянное улучшение.

На основе стандартов

ГОСТ Р ИСО 19011- 2012. Национальный стандарт Российской Федерации руководящие указания по аудиту систем менеджмента.

По окончании обучения слушатели получают удостоверение о повышении квалификации.

Что дальше?

  • Скачать прайс-лист на обучение
  • Заполнить и отправьте заявку
  • Заказать обучение онлайн или по телефону +7 (495) 125-10-71

Дополнительная информация

Грамотное и профессиональное построение методики преподования

Бесплатные консультации перед проведением Государственной инспекции труда

Скидки бюджетным и казенным учреждениям

Бесплатные консультации перед проведением Государственной инспекции труда

Оставьте запрос на бесплатную консультацию и наши сотрудники свяжутся с Вами в удобное время

Обучение по менеджменту качества

Построить и внедрить систему качества без обученных сотрудников проблематично, даже если для этого привлечь внешних консультантов. Причина этого проста – система качества это система, в которой ежедневно и систематически работают сотрудники организации, а не консультанты.

Для эффективного внедрения и работы системы менеджмента качества необходимо обучение следующих категорий сотрудников:

  • высшее руководство;
  • специалисты предприятия (рабочая группа внедрения);
  • внутренние аудиторы;
  • работники подразделений.

05.12.2019 В раздел «Аккредитация» добавлена информация по управлению рисками и возможностями в лаборатории.

01.10.2019 В раздел «Аккредитация» добавлена информация по комплекту СМК строительной лаборатории.

29.05.2019 В раздел «Аккредитация» добавлена информация по управлению закупками в лаборатории.

Все эти категории должны пройти обучение по менеджменту качества, но по разным программам и в разных объемах.

Высшее руководство. Из числа высшего руководства должны быть обучены руководитель организации и все его заместители. Основная цель обучения руководства организации — дать представление о системе качества, ознакомить с преимуществами, которые дает внедрение системы качества, с положениями стандартов ИСО серии 9000.

Самая главная цель обучения руководителей организации заключается в объяснении важности их участия и их роли в построении и функционировании системы качества.

Специалисты предприятия. Специалисты предприятия, входящие в состав рабочей группы по качеству должны быть обучены все, т.к. основная нагрузка по разработке, внедрению и поддержанию функционирования системы качества ложится на них. Цель обучения этих специалистов – обеспечить понимание требований стандарта ИСО 9001:2008 и возможность самостоятельно вести разработку и внедрение системы качества. Темы, которые эти специалисты должны изучить могут быть следующими – разъяснение требований стандарта ИСО 9001:2008 с примерами реализации требований, структура документации системы качества, разработка документов системы качества, методы документирования процессов организаций, состав и содержание руководства по качеству, организация и проведение внутренних аудитов, организация и проведение улучшений системы качества.

Курс для специалистов должен иметь практическую направленность на реализацию требований стандарта ИСО 9001:2008. Из числа этих специалистов могут быть выбраны внутренние аудиторы системы качества.

Внутренние аудиторы. Внутренние аудиторы, это люди, которые будут осуществлять периодические проверки работоспособности системы качества, поэтому они должны, во-первых, хорошо знать требования стандарта ИСО 9001:2008, во-вторых, технику и методы проведения аудита систем качества. Кроме того, для повышения эффективности аудитов желательно, чтобы эти люди хорошо знали работу предприятия в целом. Внутренние аудиторы могут быть выбраны как из числа специалистов, входящих в состав рабочей группы внедрения системы качества, так и из числа других сотрудников предприятия.

Примерные темы, которые должны знать внутренние аудиторы могут включать изучение требований стандарта ИСО 9001:2008 с акцентом на способы проверки реализации требований, планирование и организация аудита, документация аудита, правила и методы ведения аудитных бесед, правила обработки результатов аудита, анализ результатов аудита. Желательно, чтобы в ходе обучения был проведен учебный аудит.

Работники подразделений. Работники подразделений должны учиться работать в системе качества, поэтому основное, чему они должны быть обучены – это работа по процедурам и документации системы качества. Перед началом использования процедуры или документа системы качества работникам подразделений необходимо рассказать, какова цель их внедрения и как по ним работать. Объем обучения будет зависеть от сложности процедур и документации.

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector