Сайт для менеджера по обучению

Бесплатные курсы по обучению персонала. Каталоги бесплатных программ обучения и повышения квалификации.

Бесплатные курсы по обучению персонала. Каталоги бесплатных программ обучения и повышения квалификации.

В настоящее время очень активно развиваются обучающие интернет проекты, как для самообучения, так и для обучения персонала в компаниях. Онлайн обучение персонала без отрыва от производства становятся все более востребованным и популярным во всем мире.
В данной статье мы предоставим информацию о некоторых образовательных проектах самой разнообразной направленности, имеющие бесплатные образовательные курсы и программы, которые можно смело использовать для обучения персонала компании. Бесплатные курсы позволят расширить вашим сотрудникам свой кругозор, получить новые знания, получить новые профессиональные навыки и компетенции. Немаловажно так же что сейчас часто можно получить бесплатное обучение онлайн с получением сертификата!
Конечно, вряд ли можно постичь все нюансы профессии за месяц-полтора курса, зато эти курсы помогают включать мозг, развивают, дают почву для дальнейших размышлений и концентрируют внимание на практических вещах, которые можно применить в реальной жизни.

Интернет-ресурсы онлайн-образования (дистанционного образования) для персонала.

EduMarket.Ru (компания ООО «ЕдуМаркет»).

Сайт: http://edumarket.ru
Агрегатор обучающих программ и образовательных учреждений.
Портал №1 на рынке дополнительного профессионального образования. Уникальные сервисы для желающих учиться и для обучающих организаций. Более 20 000 актуальных мероприятий от 5 700 обучающих компаний
С 2005 года компания реализует интернет-проекты социальной направленности, связанные с развитием рынка труда и дополнительного профессионального образования.
Социальная миссия Группы проектов JobsMarket: дать людям возможность получить необходимые знания и навыки для роста и развития в профессиональной деятельности, повышения конкурентоспособности на рынке труда. Проекты компании отличает выраженная социальная направленность, инновационный подход к построению продуктов для пользователей, глубокое понимание бизнес-процессов рынков, на которых работает компания.
Благодаря сервису EduMarket.Ru, вы можете выбрать и сравнить по ценам, скидкам и отзывам курсы повышения квалификации, семинары, тренинги из 22 692 актуальных образовательных программ в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге и еще в 319 городах России и за рубежом.
Бесплатных курсов на данный момент более тысячи.
Наиболее популярные курсы: курсы 1с, а также курсы бухгалтерии, финансов и аудита и курсы менеджмента и управления.
Краткий перечень направлений, по которым можно найти бесплатные курсы:
— Управление, менеджмент, бизнес-образование;
— Бухгалтерия, экономика, финансы, аудит;
— Личные компетенции, рост и карьера;
— Кадры, управление персоналом, HR;
— Маркетинг, реклама, PR;
— Управление малым бизнесом, предпринимательство;
— Иностранные языки;
— Продажи, дистрибуция, сбыт;
— Образование, коучинг, навыки тренера;
— Молодым специалистам и молодежи;
— Строительство и архитектура;
— Юриспруденция, право;
— Психология;
— IT: Для программистов и IT-специалистов;
— IT: Информационные системы: ERP, CRM,1C;
— IT: Прикладные программы для разных специалистов;
— Рабочие квалификации;
— Банки, кредитование, инвестиции;
— Консалтинг и развитие бизнес-процессов.
— Повышение квалификации в этих областях особенно сильно влияет на уровень заработной платы.

Нетология – центр онлайн образования.

«Нетология» — образовательный проект, созданный практиками интернет-маркетинга с целью передачи знаний и формирования навыков, необходимых при работе в рекламе и продвижении в Сети широкому кругу специалистов, осваивающих интернет-пространство.
Семинары и тренинги «Нетологии» предназначены для владельцев собственного бизнеса, маркетологов, бренд-менеджеров, продакт-менеджеров, сотрудников PR-служб и прочих специалистов, чьей прямой обязанностью является обеспечение эффективного присутствия бренда в интернете.
Сейчас в Библиотеке 138 курсов по маркетингу, менеджменту, социальным сетям, копирайтингу, веб-дизайну, веб-аналитике, SEO и т.д. (всего 19 направлений) разных уровней сложности — от базового для продвинутого.
Корпоративная подписка: онлайн-обучение для ваc и ваших коллег. В любое время. В офисе или удаленно.
С видимыми результатами.
Сотрудникам будет доступно 138 курсов, которые помогут им развить полезные навыки в интернет-маркетинге, управлении, бизнесе. Каждый месяц в доступе появляется несколько новых курсов.
Большая база бесплатных курсов для самостоятельного обучения.

Интернет проект Eduson.tv

Онлайн-курсы для сотрудников с бизнес-кейсами ведущих российских компаний.
ЭДЮСОН предлагает следующие сервисы: сервис онлайн-обучения персонала, библиотека бизнес-курсов, редактор курсов и тестов, оценка персонала онлайн, система аналитики.
Сейчас в каталоге более 1000 видео, а все курсы представлены в 5 форматах: большие видеокурсы, мини-курсы, бизнес-кейсы, анимированные презентации и лекции по бизнес-английскому. Каждый формат решает конкретную задачу пользователя.
1005 видеокурсов научат: продавать больше, проходить секретаря во время холодных звонков, строить финансовые модели, управлять проектами, временем и людьми, резать раздутые бюджеты, нанимать лучших и увольнять «ленивцев».
Курсы по темам: HR, Бизнес-английский, лидерство, личное развитие, маркетинг, менеджмент, презентации, продажи, производство, стартапы, управление проектами, финансы и др.
Предлагается несколько видов подписок на онлайн-курсы для корпоративных пользователей. Предоставляется демо доступ на 14 дней.
Совет: пользователям при активном прохождении бесплатных курсов Эдюсон может подарить до 2000 руб. на платные курсы.

Образовательная платформа Coursera.

Сайт: https://www.coursera.org
Каталог бесплатных онлайн-курсов для дистанционного обучения от университетов и образовательных организаций мира. Видео-обзоры и сроки обучения. Возможность получения сертификатов и свидетельств.
Coursera — это образовательная платформа, предлагающая бесплатные онлайн-курсы для каждого. Партнёрами являются ведущие университеты и организации мира.
Coursera запущена в апреле 2012 и уже преодолела отметку в 1 миллион студентов. Сейчас включает более 200 курсов из 33 университетов. Coursera – это стартап в сфере онлайн-образования, основанный профессорами Стенфордского университета. Сервис позволяет пройти интерактивные курсы зарубежных и отечественных ВУЗов, которые преподаются настоящими профессорами мира совершенно бесплатно. К сожалению, выбор курсов на русском языке еще не велик.

IMpro. Школа интернет-маркетинга.

Сайт: http://impro.pro/
Курсы для маркетологов, бизнесменов, руководителей интернет-проектов. Работает в сфере web-разработки и онлайн-стратегий для бизнеса более 8 лет. Направления обучения: комплексный интернет-маркетинг, seo, smm, e-mail-маркетинг планирование маркетинговых кампаний в интернете, SEO-продвижение сайтов, SMM и инструменты лояльности, контекстная и медийная реклама, проектирование сайтов, работа с контентом и информационное проектирование, web-дизайн и usability.

СДБО BUSINESSLEARNING.RU

Сайт: http://www.businesslearning.ru
Система дистанционного бизнес образования и среднего предпринимательства.
Полностью бесплатный сервис дистанционного обучения сотрудников.
Система дистанционного бизнес-образования (СДБО) обеспечивает возможность бесплатно, в любое время, в любом месте, где есть доступ в Интернет, повысить квалификацию в сфере предпринимательской деятельности.
СДБО — это совместный проект Национального делового партнерства «Альянс медиа», Международного института менеджмента ЛИНК, созданный в 2000 году при поддержке Правительства Москвы.
В СДБО представлены 104 модуля по курсам:
1. Основы предпринимательства
2. Стратегия для бизнеса
3. Конкурентоспособность
4. Экономика
5. Менеджмент
6. Управление персоналом
7. Практика предпринимательства
8. Право
9. Маркетинг
10. Финансы
11. Учет и налоги
12. Безопасность
13. Основы гуманитарных знаний
14. Основы математики и естествознания
15. Информационные технологии

Они дают современные знания в области управления деятельностью предприятия в условиях рынка, позволяют получить навыки финансового анализа, научиться прогнозировать развитие бизнеса и адекватно реагировать на изменения внешней и внутренней среды.
Модульный принцип организации обучения предоставляет возможность самостоятельного выбора необходимого курса и набора модулей. Тесты, включенные в структуру модуля, позволяют пройти дистанционную аттестацию.
В настоящее время в СДБО зарегистрировано более 141000 пользователей из 3766 городов, 123 стран и их количество ежедневно растет.

В современной быстро меняющейся рыночной среде компании могут добиться успеха только в том случае, если им удастся поднять методы своей работы на качественно новый уровень. Компания вынуждена работать гибко, создавая новые системы отношений как с партнерами по бизнесу, так и со своими сотрудниками, вырабатывать адекватные происходящим изменениям стратегии, пересматривать приоритеты в развитии организации. Решением проблемы профессионального обучения персонала занимаются отделы профессионального обучения компаний. Крупные организации на Западе затрачивают на эти цели до 10% фонда заработной платы. Эти средства рассматриваются не как досадные дополнительные расходы, а как инвестиции, которые в будущем сулят немалую прибыль. Поскольку важными характеристиками культуры компании являются уровень образования персонала, его профессионализм и умение работать в команде, то профессиональная подготовка и переподготовка персонала приобретает стратегическое значение. Обучение персонала в таких условиях становится одним из главных ключей к успеху, поскольку позволяет переходить к профессиональным технологиям, в том числе и в области управления. Процесс модернизации знаний и навыков должен носить постоянный характер, вот почему перед руководством компании встает задача создания обучающейся организации, умеющей использовать, полученный в процессе своей деятельности опыт, в целях корректировки методов работы для решения реальных проблем компании.

Менеджер по обучению : первые шаги

«Путь в десять тысяч ли начинается с первого шага».

Молодой сотрудник приходит в компанию на должность менеджера по обучению. Если в компании уже существует обучение как система, встроенная в бизнес-процессы, если есть культура и традиции обучения — новичок попадет в отлаженный процесс. Ему помогут, подскажут, его научат. Сложнее обстоит дело, если системы нет, если компания совсем недавно решила, что кто-то должен заниматься обучением персонала, и с чего-то надо начать.

В данной статье мы хотим дать несколько практических советов начинающим менеджерам по обучению: как лучше построить работу по организации обучения в компании, какими должны быть первые шаги, что обязательно держать в поле зрения, чтобы работа на этом этапе была эффективной и создавала бы основу для дальнейшего развития.

Статья не претендует на эталонность рекомендаций, но, если она поможет начинающим специалистам понять свою роль в компании и грамотно выстроить работу, мы будет считать свою задачу выполненной.

Итак, вы пришли в компанию на позицию менеджера по обучению персонала. Если работа по обучению только начинается, то ситуация скорее всего выглядит следующим образом. Потребность в обучении возникает время от времени, нет установленных сроков предварительного планирования. Решение по вопросу «кого и чему учить» принимается спонтанно. Бюджет на обучение четко не определен, ценовые границы учебных курсов не установлены и определяются по мере того, как находятся поставщики и конкретные программы. Работа менеджера по обучению, по преимуществу состоит в обслуживании запросов на обучение, поступающих от руководителей: поиск поставщиков и обучающих программ, координация работы по согласованию сроков, отслеживание результатов и пр. По сути, менеджер выступает специалистом по организации обучения. Такая ситуация достаточно характерна для молодых компаний, где обучение только зарождается. Ваша задача на первых порах будет состоять в том, чтобы упорядочить то, что происходит, и заложить фундамент для будущего здания системы обучения.

Итак, что нужно для того, чтобы предельно четко организовывать процесс?

• Во-первых, выбирать учебную программу, максимально соответствующую поступающему запросу.
• Во-вторых, обеспечивать соблюдение необходимых сроков.
• В третьих, отслеживать, насколько эффективным было проведенное обучение
• В-четвертых, документально оформлять прохождение обучения, закладывая основу для анализа ситуации.

Чтобы облегчить себе выполнение данных задач, придерживайтесь следующих шагов.

Шаг первый. Введите в практику документальное оформление запроса – заполнение Заявки на обучение. Расценивайте ее как документ, из которого можно получить максимум информации, необходимой для грамотной обработки запроса. Ниже приводится одна из форм заявки на обучение с комментариями о назначении и возможностях каждого раздела.

Итак, заявка – это простой и эффективный способ получить максимум полезной информации чтобы оперативно осуществлять поиск. Со временем попробуйте ввести в практику предварительный сбор таких (или подобных им) заявок, например, раз в квартал. Это позволит вам приблизиться к системе предварительного планирования.

Что должно произойти после получения вами заявки? Полезно провести уточняющее интервью с заказчиком обучения. Это необходимо для того, чтобы четко понять его видение ситуации, целей и конечного результата предстоящего обучения. Здесь иногда встречаются подводные камни: заявленная тема в процессе разговора может быть изменена или скорректирована. Старайтесь в беседе уходить от разговора о названиях учебной программы, обращайте внимание на суть ситуации, причину возникновения запроса, говорите о желаемом результате в терминах навыков и знаний. Это поможет вам понять цель обучения и подобрать программу, максимально соответствующую запросу.

Шаг второй. После того, как все детали уточнены – вы приступаете к работе с поставщиком. Если он уже известен и выбран – вам остается только координировать процесс работы с ним и накапливать информацию о степени его эффективности. Несколько сложнее обстоит ситуация, когда поставщик не определен, и вы оказываетесь перед необходимостью делать первоначальный выбор. Для выбора нужны критерии (требования).

Если критерии к поставщику образовательных услуг не установлены, вам придется обрабатывать огромное количество вариантов, это отнимает много сил и времени и не гарантирует результат. Как это выглядит на практике?

Например, у вас есть запрос на тренинг по эффективному деловому взаимодействию для подразделения из 14 человек. Предпочтения при выборе компании или тренера не обозначены. Вы работаете несколько дней, выбираете несколько тренинговых компаний, формально отвечающих запросу. Подаете информацию на рассмотрение руководства, и выясняется, что первый вариант не устраивает руководство по причине высокой цены, второй – по причине слишком низкой цены, третий вариант не подходит, потому что тренер – молодой человек 20 лет, четвертый отвергается, т.к. поставщик работал с компанией-конкурентом, а у пятой компании отсутствуют рекомендации по данному тренингу. Потрачены дни работы, ни один вариант не подходит, и вы вынуждены начинать поиски сначала.

Другой вариант — когда требований, предъявляемых к поставщику, много и все они выглядят одинаково значимыми.

Вернемся опять к ситуации запроса на тренинг по деловому взаимодействию. Например, в качестве критериев обозначены следующие:

• Известность компании
• адаптации программы под ваши специфические потребности
• Цена не более $ 1 тыс. за один тренинговый день
• Возраст тренеров не моложе 25 лет, не страше 45 лет
• Оплата – предоплата 50%
• Положительный опыт сотрудничества с партнерами компании
• Продолжительность тренинга – не больше 2 дней.

Вы честно работаете, ищите компанию, которая соответствовала бы всем этим требованиям, но так ничего и не находите. Если выполняется условие цены – нет необходимого статуса и известности; если поставщик известный – не выполняется критерий цены; подходит цена – не устраивает продолжительность и т.д. Словом, при всем богатстве выбора, альтернатив немного.

Каков выход? Не путают ли нас эти критерии? Нужны ли они? Критерии отбора, безусловно, должны быть. И пусть их даже будет много. Важно лишь четко их разделить на критерии обязательные и критерии желательные. Обязательные критерии выполняют функцию фильтра грубой очистки. Они позволяют сразу отсеять компании, принципиально не подходящие вам. Желательные критерии помогают выбрать лучших.

Чтобы определить, какой критерий является обязательным, ответьте на 3 вопроса:

1. Это требование реально? (есть ли такие компании/ программы/ тренеры на рынке?)
2. Это требование критично для нас? (что повлечет за собой несоответствие этому требованию?)
3. Можно ли это требование изменить, если мы не найдем компанию / тренера / программу, соответствующих этому требованию?

Только в случае, когда на первые два вопроса получен ответ «ДА», а на третий – «НЕТ», критерий является обязательным. Другой вариант ответа на любой из вопросов свидетельствует о том, что выдвигаемый критерий – желательный. По желательным критериям следует оценивать только тех поставщиков, который проходят фильтр обязательных. В тендере побеждает компания, соответствующая максимальному числу указанных желательных требований.

Поясним на примере.

Предположим, что путем ответа на вопросы мы определили, что для нас обязательно, а что желательно.

Дальнейшая процедура отражена в таблице.

Выбор поставщика образовательных услуг

Бесплатный курс для менеджеров по продажам

Представляем бесплатный курс обучения на менеджера по продажам онлайн. На нашем сайте вы можете ознакомиться с полным комплектом учебных материалов для менеджеров отдела продаж, который понадобиться специалисту в работе. Информации, которую вы получите из дистанционного курса обучения профессии , будет достаточно для успешной работы в потребительском ритейле или взаимодействия с клиентами B2B сектора.

Авторские онлайн курсы менеджера по продажам с нуля вы можете пройти абсолютно бесплатно. План освоения профессии менеджера по продажам представлен ниже.

Читайте, обучайтесь, проходите курсы менеджеров по продажам, применяйте знания на практике!

Курсы менеджеров по продажам

Обучение менеджеров по продажам: преимущества программы

Современный мир настолько динамичен, что требует от работника постоянного обучения. Чтобы оставаться конкурентным, получать достойную зарплату, сотрудник должен прокачивать навыки и учиться «продавать» себя. Развиваясь как менеджер по продажам, посещая курсы обучения заочно, дистанционно, онлайн, вы улучшаете качество жизни, затратив на этом минимум средств, сил, времени, энергии.

Менеджер по продажам: обучение онлайн бесплатно — нужно ли проходить?

Умение продавать – незаменимый навык, когда сотрудник занят в отделе реализации товара, услуг или привлечения клиентов. От эффективности работы специалистов зависит результативность отдела. Если персонал не обучен, достижение плана невозможно.

Практика без навыков продаж – зачастую, путь вникуда. Однако не все компании готовы оплачивать тренинги и развивать персонал. В некоторых случаях пойти на курсы обучения продажам заинтересован сам сотрудник: новые навыки помогут ему реализоваться в профессии, добиться карьерного роста, увеличения зарплаты. Своевременное обучение на менеджера по продажам может дать необходимый заряд энтузиазма в кризисный период, повысить уверенность в себе и востребованность на рынке труда.

Опытные руководители понимают, что любой отдел продаж нуждается в обучении. Все знать невозможно. Людям необходим тьютер, коуч, тренер, который сможет выявить пробелы и недостатки подготовки в сфере продаж. Если руководитель не хочет тратить средства на подготовку сотрудников, намереваясь взять в кризис лучших из лучших, его планы обречены на провал. Успех крупных корпораций доказывает обратное – структурированное обучение менеджеров по продажам дает долгосрочный результат и высокую мотивацию.

Важно! Профессия менеджер по продажам, курсы обучения которой вы найдете на этой странице, подходит не каждому. К сожалению, не все люди могут и умеют продавать, и не все искренне желают этому научиться. Нежелание прокачивать свои навыки могут стать причиной увольнения или конфликта с работодателем.

Во многих компаниях обучение менеджера по продажам – дело рук самого специалиста. Подготовка новых кадров ведется из рук вон плохо. Хорошо, если новичка закрепят за опытным профи, но большинству достается лишь папка с обучающими материалами и «непаханое поле». Многих просто «выгоняют» в торговый зал без подготовки, проверяя таким способом стрессоустойчивость новичков.

Доступные курсы для менеджеров по продажам – успех компании

Многие руководители понимают, насколько важны курсы – менеджер по продажам получает важнейший инструмент достижения целей компании. Технологии быстро устаревают. Чтобы всегда находиться на плаву, необходимо инвестировать в подготовку персонала.

В крупных корпорациях:

• ведущие специалисты отдела продаж «прокачивают» свой навык не реже 2-3 дней в месяц;
• всегда применяют полученные знания на практике, увеличивая продажи на 35-120%:
• на адаптацию новичков выделяется не менее 90 дней с даты трудоустройства на должность.

Должен ли проходить обучение менеджер по продажам с опытом?

Если специалист не развивает свои навыки, а выполняет работу по наитию в течение 1-1,5 лет, его результативность снижается на 20-30%. Как результат – появляется страх перед клиентом, пропадает уверенность, возникают сомнения в компетенции. Что же должен делать менеджер по продажам? Обучение бесплатно поможет исправить ситуацию. При этом учить продавца нужно на работе, чтобы увеличить его мотивацию получить новые знания и навыки.

Курсы обучения менеджер по продажам – актуальность тренингов

Благодаря профессиональному обучению, специалисты отдела продаж смогут решить несколько важных задач:

• получить новую информацию и усовершенствовать свои навыки;
• быстро освоить эффективные техники продаж;
• развить эмпатию, научиться выявлять потребности клиента;
• изучить приемы удовлетворения пожеланий заказчика;
• научиться эффективно работать в рознице и B2B секторе.

Специалисты усовершенствуют навыки продаж, получат ценную информацию для эффективной работы и увеличения продаж. Опытные продавцы-консультанты пересмотрят важность своей работы, научиться делать допродажи и повышать сумму среднего заказа.

Если вы будущий или действующий менеджер по продажам, курсы онлайн помогут вам быстро и, что самое главное, получить новую профессию. Потратив несколько вечеров на освоение новых глав, вы сможете значительно повысить квалификацию, получить базовые навыки для эффективной торговли, которые останется лишь проработать на практике. Наш курс рекомендован широкому кругу читателей, которые не только планируют работать продавцом-консультантом, состоять или возглавить отдел продаж, но и всем взрослым читателям, которые намерены расширить свой кругозор.

Московская школа прикладного управления
и делового администрирования

Внимание! В апреле сотрудники школы продолжают работать дистанционно с пн. по пт. в режиме с 9 до 18 часов по Москве.

Управление персоналом и кадровое делопроизводство

Дистанционное обучение
• Начинающим специалистам
• Менеджерам
• Руководителям

Направления обучения

Почему Слушатели выбирают нас:

Преподаватели

Руководитель Московской школы прикладного управления и делового администрирования (Института кадрового менеджмента и документоведения)

Опыт работы в сфере управления персоналом более 17 лет, из них в качестве HR Business Partner и HR-директора более 10 лет. Эксперт в сфере трудовых отношений.

Опыт работы 14 лет, с 2010 года начальник отдела кадров торговой сети, штат 3000 человек. Эксперт в документировании трудовых отношений. Автор учебных программ.

25 лет работы в HR в федеральных компаниях до 6000 человек на позициях директора по персоналу. Эксперт в сфере мотивации персонала и систем оплаты труда.

Эксперт в разработке и внедрении норм труда, оптимизации бизнес-процессов. 15 лет опыта работы на позициях руководителя в HR-отделе в компаниях до 6000 человек.

Опыт работы в сфере HR — 11 лет, практикующий HR-партнер с опытом формирования и развития службы управления персоналом. Эксперт в обучении и развитии персонала.

HR Business partner. Эксперт в подборе персонала, хедхантинга. Опыт работы в HR более 11 лет. Автор обучающих проектов в сфере управления персоналом.

Эксперт в области деловой этики и администрирования процессов документооборота организаций, конфиденциального и секретного делопроизводства

Практикующий преподаватель и разработчик дисциплин учебных курсов по направлению «Экономика», обладатель Почетных грамот Федеральной налоговой службы (ФНС) РФ.

Кандидат психологических наук, доцент

Автор научных публикаций, лекций, курсов и методических разработок. Преподаватель, член Профессиональной психотерапевтической лиги России с 2011 года.

Кандидат экономических наук, доцент по специальности экономика и управление народным хозяйством

Эксперт в области финансового менеджмента.

Преподаватель программ ДПО и ПО бухгалтеров, специалист в области бухгалтерского и финансового учета, сертифицированный специалист «1С: Бухгалтерия 8» «Професси

Сказкотерапевт, ведущий детских и взрослых групп. Психолог-практик, психотерапевт в индивидуальном и семейном консультировании, ведущий тренингов.

Практикующий специалист по бухгалтерскому учету и аудиту, эксперт в области автоматизации бухгалтерского и налогового учета.

Кандидат юридических наук

Эксперт в области гражданского и трудового права

Член экспертной группы по аттестации педагогов образовательных учреждений профессионального образования по направлению «Экономика и управление».

Эксперт в области менеджмента, государственного и муниципального управления.

Дипломированный специалист по направлениям «юриспруденция», «менеджмент», «экономика и управление народным хозяйством», магистр менеджмента.

Предприниматель, бизнес-тренер, коуч. Преподаватель программ ДПО в сфере маркетинга и управления, практикующий специалист-маркетолог.

Преподаватель психологии, эксперт в сфере психологии профессионального здоровья.

Практикующий преподаватель и разработчик дисциплин, модулей по направлению «Экономика», автор более 60 публикаций по вопросам экономики, организации труда.

Кандидат психологических наук, доцент

Кандидат юридических наук, доцент

Эксперт по документационному обеспечению управления.

Кандидат экономических наук

Эксперт в области бухгалтерского и налогового учета, организации и проведения внешнего и внутреннего финансового аудита.

Курс повышения квалификации «Специалист по обучению и развитию персонала»

Построение системы обучения персонала в компании по компетенциям

6-7 апреля 2020 г.

Тренинг разработан на основе профессионального стандарта «специалист по обучению и развитию персонала» и CIPD (Chartered Institute of Personnel Development). По окончании участники получают удостоверение о повышении квалификации установленного образца

Для кого:

специалисты по обучению и развитию персонала, менеджеры по обучению и развитию персонала, менеджеры по персоналу, бизнес-тренеры, специалисты по персоналу, руководители структурных подразделений, заместители руководителя организации по персоналу, директора по персоналу.

Записаться на курс:

Задачи:

• анализ и планирование обучения и развития персонала;
• обеспечение процесса обучения и развития персонала;
• реализация процесса обучения и развития персонала;
• оценка системы обучения и развития персонала;
• управление системой обучения и развития персонала.

Средства:

• мини-лекции;
• демонстрации;
• интерактивное обучение;
• видеоанализ;
• уникальный стиль «тренинг в тренинге»;
• обратная связь в тренинге.
• методические пособия.

Результаты:

Знания и умения, необходимые для повышения эффективности обучения и развития персонала в компании.

Стоимость обучения:

Стоимость для юридических лиц

23 000 рублей

Стоимость для физических лиц

20 000 рублей

Программа тренинга

1. Система обучения и развития персонала.

• Понятие компетенция, компетентность персонала.
• Системный подход к оценке, обучению и развитию персонала в компании по компетенциям для достижения бизнес-целей и соответствия профессиональным стандартам.
• Стандарты качества обучения ИСО 9000.
• Виды планирования системы обучения и развития.
• Выявление потребностей и постановка целей обучения и развития персонала.
• Формирование предложений и постановка целей по обучению и развитию персонала.
• Сбор и анализ заявок на обучение и развитие.
• Планирование ресурсов процесса обучения и развития персонала.
• Организация бизнес-процесса оценки, обучения и развития персонала.
• Разработка и актуализация нормативного и организационно-методического обеспечения процесса обучения и развития персонала.
• Разработка и актуализация программ обучения и планов развития персонала.

1. Построение системы обучения по компетенциям.

• Определение компетенций и поведенческих индикаторов.
• Шкала оценки компетенций.
• Технология формирования тематического модуля по компетенциям.
• Разработка модульной программы обучения.
• Как рассчитать оптимальную продолжительность обучения.
• Составление бюджета на обучение. Виды расходов.
• Как оптимизировать затраты на обучение.

1. Подготовка к корпоративному тренингу.

• Инструменты оценки уровня развития компетенций перед тренингом.
• 7 методов обучения персонала в компании. Когда какой метод использовать.
• Технология вовлечения персонала в процесс обучения и развития.
• Требования к учебным материалам.
• Подготовка места проведения тренинга и участников к проведению тренинга.

1. Внедрение полученных на тренинге умений в практическую жизнь.Развитие персонала на рабочем месте.

• Методы развития персонала на рабочем месте.
• Инструменты развития персонала на рабочем месте.
• Матрица развивающих действий.
• Построение работы с руководителями по развитию персонала.
• Последовательность использования различных методов в зависимости от зрелости сотрудника.
• 5 шагов эффективного наставничества.
• 2 шага позитивной обратной связи и 5 шагов конструктивной обратной связи.
• Как вовлечь руководителей в процесс развития по компетенциям.

1. Оценка эффективности обучения и развития персонала.

• Анализ требований законодательных и нормативных документов к уровню квалификации персонала.
• Аудит уровня квалификации персонала для целей обучения и развития персонала.
• Расчет экономической эффективности тренинга (возврат от инвестиций ROI, возврат от ожиданий руководства ROE).

• Оценка результатов обучения и развития. Модели Киркпатрика, Блюма, Филипса, 3Е.

• Оценка удовлетворенности тренингом участниками тренинга.
• Оценка прироста знаний по результатам профессиональных тестов.
• Оценка умений с помощью Центра саморазвития.
• Требования к отчетам по результатам тренинга.

1. Управление структурным подразделением по обучению и развитию персонала.

• Стратегическое и оперативно-тактическое управление обучением и развитием персонала.
• Типология корпоративных учебных центров. Структура Корпоративного Университета. Распределение ответственности сотрудников корпоративного Университета.
• Стандарты по обучению.
• Порядок разработки и передачи учебных программ.
• Управление корпоративными знаниями. Необходимые условия, ошибки, процессы, технологии.
• Как зарегистрировать корпоративный Университет. Получение аккредитации.
• Положение об обучении в компании.
• Положение о кадровом резерве.
• Финансовый учет и бюджетирование корпоративного обучения и деятельности корпоративного Университета.
• Правовые основы деятельности по обучению и развитию.
• Система управления знаниями в компании.
• Роль бизнес-тренера в выявлении талантов и ротации персонала. Делегирование задач и полномочий.

Ведущая курса

Зоя Романова

Эксперт по оценке и обучению персонала, тренер-консультант

Вы можете связаться с нами любым удобным для вас способом: