Таск менеджер для команды

Как уследить за всеми и всем: восемь удобных таск-менеджеров для командной работы

Мы выбрали простые онлайн-сервисы для постановки, обсуждения и отслеживания задач при совместной работе. Все они служат в первую очередь этой цели и не отягощены избыточными функциями. Предприниматели и руководители проектов рассказали, почему работают именно с этими таск-менеджерами.

Trello

Как работает?

Первичная систематизация происходит с помощью досок — это разные проекты или процессы в компании. Каждая доска состоит из списков — вертикальных колонок, расположенных слева направо и отражающих этапы производства, от идеи до реализации.

В списки добавляются карточки с отдельными задачами. К карточкам можно добавлять описания, комментарии, файлы; присваивать им цветовые теги; отмечать ответственных и дедлайны, а также создавать чек-листы для понимания подзадач, которые необходимо выполнить в рамках общей задачи. Как только задача прошла текущий уровень реализации, карточка переносится в следующий список — и так до тех пор, пока не попадет в самую правую колонку, обозначающую финальный этап работы.

В меню доступно включение/отключение показа календаря, возможности голосования за отдельные карточки и визуального старения неактивных заданий.

Сколько стоит?

Сервис условно бесплатен — основной функционал позволяет работать почти без ограничений. За 5 долларов в месяц можно кастомизировать оформление и загружать более тяжелые файлы, а за 25 долларов — получить гибкое разграничение прав доступа, интеграцию с Google Apps и возможность выгрузки данных из аккаунта.

Мобильные приложения: iOS, Android, Windows 8, Windows RT.
Язык интерфейса: русский, английский.

Андрей Демидов

Сооснователь и генеральный директор сервиса мониторинга и аналитики Wobot

Trello наиболее удобен для организации процессов, для того чтобы быстро вводить людей в проект. У нас в нем представлены почти все сферы работы — и разработка, и маркетинг, и бухгалтерия.

Мы пользуемся также Redmine и Jira, и по сравнению с ними Trello — это такой minimal viable product, простой сервис, в котором нет ничего лишнего. В нем мы описываем и последовательно обсуждаем сложные задачи, которые после принятия решений переносятся в другие системы. И наоборот — сложные задачи из других систем дробим на более простые и переносим в Trello.

До того как пришли к этим трем сервисам, пробовали много чего — „Мегаплан“, Basecamp, Google Docs. „Мегаплан“ оказался слишком многофункциональным, Basecamp в то время сильно тормозил, таблицы были неудобны.

В Trello сразу было такое ощущение, как будто сделали продукт под тебя. Но надо понимать, что в нем нельзя отслеживать глобальные задачи, проводить аналитику, формировать отчеты. Одним словом, его недостатки — это плюсы Jira. И что важно, для Trello есть плагины, которые позволяют интегрировать его с другими сервисами

Basecamp

Один из первых минималистичных таск-трекеров для совместной работы. Создатели, американская компания 37signals, ставили перед собой задачу сделать простой сервис для постановки задач, лишенный надстроек и дополнительных опций.

Как работает?

Работа происходит внутри отдельных проектов. Главная страница каждого проекта показывает последние обновления проекта, последние обсуждения и списки задач, созданные пользователями.

Обсуждения отличаются от задач только тем, что не имеют ответственных и дедлайнов. При добавлении задачи можно выставить ответственного и сроки, а затем оставлять к задаче комментарии и прикреплять файлы. В отличие от многих других сервисов, текст комментариев форматируется — доступно выделение жирным, курсивом, выделение цитаты. При добавлении комментария можно выбрать, кому из участников придет уведомление об этом комментарии на почту. Опубликовать ответный комментарий можно прямо из почты, ответом на уведомление.

Все задачи просматриваются на отдельной вкладке — в формате календаря или списком задач. Календарь также позволяет заводить отдельные события, привязанные к дате, на основании которых при желании можно создать обсуждение. На отдельной вкладке можно отслеживать прогресс проекта в хронологическом порядке.

Сколько стоит?

Бесплатный пробный период — 60 дней. Платные тарифы начинаются от 20 долларов в месяц (до 10 проектов, до 3 Гб файлов). Если пробный или оплаченный период истекли, доступ к данным аккаунта полностью закрывается. В этом отношении Basecamp подобен наркотику — чем больше вы им пользуетесь, тем тяжелее отказаться, ведь ваша ценная информация внутри аккаунта будет потеряна.

Мобильные приложения: iOS.
Язык интерфейса: английский.

Лев Артамонов

Менеджер проектов акселератора научных проектов в области увеличения продолжительность жизни CrowdАge

Basecamp используем в основном для проектной работы. Удобно подключать новых сотрудников, работать со сторонними контрагентами. Для оперативных процессов почти его не задействуем, хотя это и возможно — практика у меня есть. Для девелопмента у нас Jira.

Изначально Basecamp выбрали еще во время работы нашей команды в другой компании. Он был больше остальных на слуху, им пользовались многие дружественные нам компании. Потом автоматом продолжили в новом проекте.

Меня полностью все устраивает в веб-версии. Не нравится работа через мобильные устройства — приложение не очень удобное. Дизайн тоже не айс, но это уже вкусовщина

редакция нетологии

Wrike

Продвинутый планировщик задач для командной работы. Позволяет гибко настраивать задачи, производить сложное планирование, следить за загрузкой участников проекта и проводить анализ выполненных задач.

Как работает?

Система предлагает три основных режима работы — обзор событий, тематические папки и отчеты.

Основная работа ведется на вкладке с папками. Структура папок создается по усмотрению пользователя — по проектам, сотрудникам, темам, процессам, включая возможность сделать вложенные папки. Задачи можно отнести к нескольким папкам одновременно.

При создании задач можно не только отметить ответственных и дедлайны, но и выставить задаче повышенный приоритет, обозначить период работы, создать зависимые задачи. Удобная функция — таймер, который запускается вручную и отсчитывает время, потраченное на задачу. Приложенные к задаче файлы можно редактировать прямо в интерфейсе сервиса, сохраняя все версии документа в одном месте. Оставлять комментарии к задаче, как и в Basecamp, можно прямо из своего почтового ящика.

Wrike также позволяет проводить сложное планирование задач в динамическом таймлайне — диаграмме Ганта (с отображением времени, необходимого на выполнение каждой задачи, отдельно по каждому сотруднику). На основе этих данных в отдельной вкладке отображается интерактивный график загрузки всех участников проекта, который можно редактировать в этом же окне, не переходя в интерфейс задач.

Глубокие настройки при выставлении задач позволяют формировать подробную аналитику, в которой в том числе отображается, за сколько времени была выполнена задача и насколько эффективным оказался каждый участник.

Сколько стоит?

Бесплатный тариф устанавливает ограничение в пять участников, 2 Гб и закрывает некоторые из перечисленных выше функций. Минимальная платная ставка — 49 долларов в месяц — увеличивает объем хранения файлов до 5 Гб и открывает полный функционал, но по-прежнему ограничивает команду пятью участниками. Самый дешевый тариф для команды более чем из пяти человек — 99 долларов (15 пользователей, 15 Гб).

Язык интерфейса: переведен на русский.
Мобильные приложения: iOS, Android.

Владислав Кудинов

Директор бизнес-инкубатора ИТМО, руководитель стартап-школы SumIT, серийный предприниматель

Прежде чем перейти на Wrike, мы много чего перепробовали для организационных задач — пользовались Assemblа, Basecamp, Asana.

Assembla больше подходит для программирования, она заточена под Scrum. В Basecamp неудобно добавлять задачи — у него тогда не было горячих клавиш, нет возможности делать зависимые задачи. Самое быстрое добавление задач и внесение изменений было в сервисе Asana именно благодаря интуитивно понятным горячим клавишам. Также удобно было, что по каждой приходящей задаче можно сразу принять решение — делать ее сейчас или отложить на потом. Но когда задач стало слишком много и их сложность возросла, Asana себя исчерпала.

Wrike был выбран, поскольку позволяет планировать сложные проекты, стратегические долгосрочные задачи. Без диаграммы Ганта, просто списками задач, этого не сделать. В нем можно следить за перегрузками сотрудников, правильно перераспределять усилия. Очень удобно, что можно смотреть зависимости задач — помогает увидеть критически длинные пути и вовремя понять, на что не хватает ресурсов

Teambox

Как работает?

Сервис условно поделен на три пространства — рабочий стол, дающий представление о состоянии дел в проекте, раздел задач и обзор последних действий. Структура стандартная — проекты, списки задач, задачи.

Списки задач можно отображать горизонтально (как в Basecamp) или вертикально, колонками (как в Trello). Благодаря этому структурировать работу можно в соответствии с разной логикой процессов. Добавлять задачи и оставлять комментарии можно прямо из почтового ящика.

Функционал задач минимален — ответственные, дедлайн, вложения. Помимо задач, к каждому проекту можно добавлять обсуждения и заметки. Во всех случаях форматирование текста отсутствует.

Сколько стоит?

Бесплатный тариф поддерживает до пяти участников проекта и до 5 Гб информации. Неограниченное количество пользователей, неограниченный объем файлов, поддержка группового чата и приоритетная поддержка обойдутся в 5 долларов в месяц.

Язык интерфейса: переведен на русский.
Мобильные приложения: iOS, Android, Amazon, BlackBerry.

Алексей федотов

Евангелист и генеральный директор системы телесовещаний Dataved

Используем Teambox в основном для проектов, в которых надо работать вместе с клиентом. Производственные процессы у нас в Jira.

Выбрали Teambox, потому что это свободный продукт и потому что дружим с основателем (в 22 года сделал три бизнеса, умница). Нравится удобный интерфейс — клиентам понятно, что происходит в проекте. Заметно внимание к мелочам — можно ссылаться на людей с помощью @тегов, вести сложную работу через почту, писать свои плагины

3 таск-менеджера, с которыми ваша команда станет продуктивнее

Устали дергать сослуживцев вопросами «а чем ты сейчас занят?», «когда сдашь отчет?» и «сколько времени нужно на выполнение этой задачи?». Тогда эта статья для вас.

В больших и маленьких командах с одним или несколькими проектами постановка, контроль и проверка выполнения задач являются основой успешного развития проекта. Необходимо, чтобы все задачи были сосредоточены в одном месте, и у всех сотрудников был доступ к ресурсу. С этим может справиться только онлайн таск-менеджер.

Мы подготовили обзор трех самых популярных таск-трекеров, которые помогут вам не утонуть в море задач и проектов.

Яндекс.Трекер

Российский сервис для управления проектами, в который можно включать любой процесс: от согласования документа до разработки нового продукта. В Яндекс.Трекере есть облачное хранилище, куда можно загрузить все файлы, касающиеся работы. Облако устроено так, что каждый сотрудник, у которого есть доступ к файлу, может его прокомментировать. Система сохранит все комментарии и они не потеряются. Кроме того, трекер собирает статистику по каждому проекту и отделу.

Плюсы: русская версия, методология Agile, канбан доски, облачное решение,

Минусы: дизайн, долгий отклик команды тех.поддержки сервиса

Стоимость: 93 рубля за человека для команд до 10 человек, 209 рублей для команд до 100 человек, 163 рубля для команд до 500 человек, 81 рубль для команд до 2000 человек.

Asana

Asana — платформа для личного и командного управления проектами. В приложении можно ставить задачи сотрудникам, устанавливать время выполнения, следить за статусом выполнения. В приложении есть шаблоны досок задач для разных команд: программистов, дизайнеров, продуктовых менеджеров, маркетологов и других. При этом руководитель проекта может кастомизировать под свою команду.

Есть мобильная и десктопная версия, что позволит вам всегда оставаться в курсе происходящего.

Плюсы: многоуровневое представление задач, облачное решение, возможность приоритезации задач, неограниченное количество пользователей в премиум-пакете, возможность вести коммуникацию внутри таск-менеджера.

Минусы: нет русской версии

Стоимость: бесплатный тариф для начинающих команд и 10$ для больших команд.

Основной плюс Jira — кастомизация доски планирования под каждого члена команды и возможность ставить и переносить задачи любому сотруднику. Все задачи, как и в Asana, можно приоритезировать. Jira можно интегрировать в сторонние приложения, например, в рабочие мессенджеры, а можно вести всю внутреннюю коммуникацию по проекту внутри программы.

В Jira большой выбор досок и графиков. Пожалуй, это самая сложная, но в то же время самая гибкая платформа для планирования и контроля задач.

Плюсы: канбан доски, дорожные карты, шаблоны для отчетов, возможность кастомизации, интеграция со сторонними сервисами, возможность разработать собственную систему оценок, облачное решение.

Минусы: сложный интерфейс

Стоимость: 10 долларов в месяц за команду до десяти человек, 7 долларов в месяц с каждого пользователя команд из десяти человек и больше.

А каким таск-менеджером пользуется ваша команда?

Другие материалы канала:

На канале Future Looks Good мы рассказываем об инновациях и технологиях, которые спасут мир и приведут его к светлому будущему 🙂

Как выбрать таск менеджер в 2020 году?

Зачем компании нужен таск-менеджер?

В сфере строительства таск-менеджер особенно важен для управления большими проектами. Так, бюро Mono Architects до внедрения менеджера задач отслеживали этапы проекта через три канала: мессенджер, почту и телефон. Из-за структуры проекта пришлось внедрить таск-менеджер в компанию: каждый проект архитектурного бюро делится на 4 этапа с задачами и подзадачами. У каждой из них — свои ответственные, приоритеты и сроки выполнения. Такой онлайн планировщик задач объединяет каналы связи и помогает выстроить структуру работы над большим количеством задач в проекте.

Если у вас уже выстроена архитектура проекта, таск-менеджер ускорит работу с новыми задачами. Например, в Vintage Web Production разработали шаблоны основных процессов, которые копируются в реальные проекты. Типовым задачам дают названия по шаблону, чтобы продакт- и сейл-менеджеры могли быстро разобраться в новом проекте. Это было невозможно в начале работы Vintage, когда для ведения и оценки задач использовали Excel, почту, планерки и канбан-доски.

Проанализировав наши бизнес-кейсы, мы выделили 6 причин, как компании используют таск-менеджер:

1. Систематизируют процессы: разбивают проект на задачи и подзадачи, отмечают прохождение задачи по этапам, выстраивают workflow.
2. Планируют работу: в календаре, канбан-досках и диаграмме Ганта.
3. Отслеживают результаты: создают и анализируют отчеты, учитывают рабочее время, определяют, сколько ресурсов потрачено на проект.
4. Хранят файлы и собирают информацию.
5. Связывают проектного менеджера и команду с клиентом.
6. Объединяют каналы связи, чтобы всё общение и решения по работе записывались в одну систему.

Как выбрать таск-менеджер: 7 критериев оценки

ТОП-6 таск-менеджеров

Jira — мощный сервис для IT-команд

Flow — командный таск-менеджер для пользователей Slack

Как и в Jira, таск-менеджер Flow использует Rest API — а это значит, что при большом желании вы сможете настроить Flow под запросы компании. И возможно вам придется это сделать, потому что «из коробки» Flow интегрируется только с Dropbox, Google Drive, Slack и тайм-трекером Harvest.

Basecamp — чек-листы и замена диаграмме Ганта

Trello — управление задачами с Канбан

Asana — таск-менеджер с встроенным обучением

На бесплатном тарифе Asana по функциям идентичен Trello. При оплате за месяц Asana обойдется в $11 за сотрудника.

К сожалению, в Asana нет встроенного тайм-трекера, поэтому учитывать затраченное время придется через сторонний сервис. Также в таск-менеджере не поддерживается украинский и русский языки.

Worksection — Agile-система управления проектами

В Worksection не так много возможностей по кастомизации, как в Jira. Но есть интересные опции: например, можно настроить скрипт, по которому заявки на сайте компании автоматически превратятся в задачи проекта. Отчеты тоже создаются автоматически — достаточно выбрать один из фильтров.

Если захотите перейти с другого таск-менеджера на Worksection, задачи, комментарии и файлы можно перенести автоматически. Это такие сервисы как Basecamp, Asana, Jira, MS Project, Мегаплан.

Напишите в комментариях, какой таск-менеджер вы используете и в какой компании. А если используете приложение не из нашего списка, расскажите, чем вам понравился этот таск-менеджер.

MeisterTask — удобный менеджер задач для командной работы

Если вы хотите наладить эффективное взаимодействие сотрудников или просто желаете упорядочить личные дела, попробуйте MeisterTask. Этот облачный сервис предлагает всё, что нужно для удобного управления проектами любой сложности.

Как работает MeisterTask

MeisterTask является прямым конкурентом другого популярного менеджера проектов Trello и эксплуатирует такой же принцип организации рабочего процесса — канбан.

Для каждого проекта вы создаёте отдельную рабочую панель, на которую можно добавлять столбики с относящимися к нему задачами. Каждый столбец подразумевает текущий статус задачи. Классический пример: можно создать столбики «На очереди», «В работе», «Завершено» и перемещать между ними задачи в зависимости от их статуса. Такой подход обеспечивает очень наглядный контроль над ситуацией в проекте.

Задача представляет собой карточку, которая раскрывается по клику. Раскрыв её, можно добавить срок выполнения, таймер, теги, описание, список подзадач и прикрепить различные файлы. Здесь же присутствует блок комментариев для обсуждения работы над задачей.

Открыв любой проект, в правой части экрана вы увидите панель с двумя вкладками: «Активность» и «Фильтр». На первой отображаются действия участников проекта, а на второй можно фильтровать задачи по участникам, за которыми они закреплены, а также по тегам, сроку выполнения и статусу.

Создатель проекта может добавлять в него участников, отправляя пригласительные письма по email. Он же контролирует их уровень доступа к задачам. В меню «Статистика» создатель видит отчёты и метрики с информацией о ходе работы и количестве времени, потраченного на задачи разными участниками.

Взаимодействие с другими сервисами

Важная отличительная черта MeisterTask — возможность интеграции с MindMeister, редактором ментальных карт от той же команды разработчиков. В последнем вы можете изобразить любой проект в виде наглядной схемы, указав логические связи между блоками задач, а затем синхронизировать их с новым проектом в MeisterTask. Это поможет разобраться в делах, если перед вами по-настоящему сложная работа.

Кроме того, MeisterTask умеет взаимодействовать с другими сервисами. Среди них — GitHub, BitBucket, Office 365, Slack и ZenDesk. К примеру, подключив Slack, вы сможете добавлять новые задачи в MeisterTask прямо из этого мессенджера.

Плюс ко всему есть функции импорта задач из сервисов Trello и Asana.

Тарифы и ограничения

Пользоваться MeisterTask можно бесплатно. Но в таком случае вам не позволят просматривать статистику выполненных задач и подключать больше двух сторонних сервисов.

Оформив подписку стоимостью 9 долларов в месяц (за каждого пользователя), вы снимете эти ограничения и получите несколько бонусов. В числе последних — опции для оформления проектов и настройки для автоматизации работы с задачами.

Мобильные версии

Помимо веб-версии, MeisterTask доступен в виде мобильных приложений для Android и iOS.