В теме действуют все Правила форума и 10 заповедей новичка, кому тяжело осилить Правила Форума
Для сравнения устройства с другими моделями и по вопросам выбора обращайтесь в тему Выбор и сравнение беспроводных модемов и мобильных роутеров
Коды разблокировки для устройства запрашиваем в теме Здесь можно получить коды разблокировки устройств БЕСПЛАТНО
Обсуждение устройств, не относящихся к данной теме, запрещено. Если нужной вам темы по конкретной модели не существует — создайте её.
Вместо слов «Спасибо!» используйте . Если у Вас меньше 15 постов — нажмите на кнопку «Жалоба» под тем сообщением, где Вам помогли, и напишите благодарность.
Полезные темы на заметку: FAQ по форуму, Как искать на форуме?
Скорость передачи данных Прием: до 21,6 Мбит/с, передача: до 5,76 Мбит/с
Размеры 26x7x68 мм
Доступен в черном и белом цвете в офисах Билайна и в универсальном разблокированном виде в салонах Связной
Вес 23 г
Карты памяти — Нет
Разъём для внешней антенны нет
Какая Операционная Система .
Скриншот, или текст в теге code лога от DC-Unlocker.
Скриншот Диспетчера устройств с развернутыми:
DVD-дисководы и дисководы компакт-дисков
Дисковые устройства
Контроллеры USB
Модемы
Порты (COM и LPT)
Сетевые адапетры
С этой прошивкой устройство ведет себя как классический USB-модем: имеется командный AT-порт, через который можно установить соединение посредством PPP-протокола (RAS). Именно так работают практически все 3G-модемы предыдущих поколений. При этом скорость ограничена — не более 20-30 Mbit на прием. Кроме PPP-режима, имеется режим NDIS. При этом модем эмулирует сетевой интерфейс, через который и передаются данные, а через AT-порт идут только управляющие команды. В этом режиме скорость не ограничена. Основная особенность stick-режима — установление соединения и поддержка работы канала производится средствами ОС компьютера, к которому подключен модем. При этом компьютер получает IP-адрес непосредственно у провайдера сотовой связи через запрос DHCP, а модем работает как сетевой мост, передавая пакеты от компьютера в сотовую сеть и обратно, никак их не изменяя.
Начальная USB-композиция stick-модема — это виртуальный CD-ROM и картридер microSD. Для того, чтобы появились модемные порты, надо сделать переключение композиции. Под windows этим занимается операторский софт, имеющийся на виртуальном CD, или фирменная программа от huawei — Mobile Partner. Под linux переключение делает программа usb-modeswitch. Имеется возможность запретить перелючение композиций. Это делается такой командой:
Номера версий stick-прошивки всегда начинаются на 21 — например, 21.318.05.00.00. В комплекте со Stick-прошивкой в модем прошивается, так называемый, Dashboard — образ виртуального CD, появляющегося в системе после подключения модема. На этом CD находятся драйвера модема под разные ОС, а также управляющая программа, с помощью которой устанавливают соединение с интернетом, читают SMS, делают USSD-запросы и т.д. Существует универсальная версия этой программы от фирмы-производителя модема Huawei (Huawei Modem), а также специализированные версии от конкретных оператров связи.
С прошивкой HILINK модем работает в режиме роутера, и представляется компьютеру в виде сетевого интерфейса (usb-ethernet-rndis). Компьютер получает с этого интерфейса сетевые настройки через DHCP, и далее ходит через него в интернет, как через обычную проводную локальную сеть. Всю заботу об установлении соединения и поддержании канала модем берет на себя, компьютер даже не замечает, что доступ в интернет осуществляется через сототвую сеть. В этом режиме модем имеет свой собственный локальный IP-адрес (обычно 192.168.8.1), видимый со стороны компьютера как шлюз по умолчанию (default route), а также внешний IP-адрес, получаемый из сотовой сети. Между сетью сотового провайдера и локальной сетью (модем-компьютер) осуществляется маршрутизация с использованием механизма трансляции адресов (NAT). Предусмотрен проброс портов из внешней сети (port forwarding и DMZ). Настройка модема в этом режиме производится через WEB-интерфейс, имеющийся в модеме, и доступный через его локальный IP-адрес. Также через WEB-интерфейс доступна информация о состоянии модема и сигнале сотовой сети, управление подключением, прием-передача SMS-сообщений и USSD-команд, SIM-меню и многое другое. Это особенно ценно для пользователей Linux, а также для тех, у кого модем подключен не к компьютеру, а к домашнему роутеру. Настройка модема через AT-команды, как в stick-прошивках, в штатном режиме hilink-прошивок не производится, хотя и возможна в специальном отладочном режиме DebugMode.
Начальная USB-композиция HILINK-модема в точности такая же, как и у stick — виртуальный CD-ROM и картридер microSD. Переключение композиций под windows производится небольшой программой mbbservice, запускаемой со встроенного CD. Под linux это делает программа usb-modeswitch. Штатно разработчиками модема не предусмотрен режим без переключения композиций. Тем не менее, путем некоторой модификации прошивки такой режим сделать возможно. При этом теряется встроенный картридер SD, однако появляется возможность использовать модем с любым роутером, поддерживающим сетевые карты usb-rndis.
Номера версий hilink-прошивки всегда начинаются на 22 — например, 22.318.05.00.00. Прошивки HILINK состоят из двух частей — сама прошивка, и WebUI (вебинтерфейс). Первой прошивается основная прошивка, потом WebUI.
РАЗБЛОКИРОВКА МОДЕМА: Как обычно, модемы от сотовых операторов поставляются заблокированными — они могут работать только с сим-картами данного оператора. Список plmn-кодов, разрешенных к использованию, можно посмотреть командой at^simlock?. Нас, разумеется, такая ситуация не устраивает — мы хотим, купив модем, использовать его с любой симкартой. Для этого производитель заложил в модем возможность разблокировки. Это делается путем ввода кода разблокировки (nlock-кода), вычисляемого по специальному хитрому алгоритму из IMEI модема. Калькулятор для вычисления кодов можно скачать здесь (имеются версии под windows и linux). Для разблокировки следует выполнить следующие действия : — Вычислить вышеприведенным калькулятором код разблокировки. Из всех вычисляемых им кодов используется код v201 . — Вставить в модем чужую симкарту (симкарту другого сотового провайдера, не того, кто продал вам модем). — Подключить модем к компьютеру. Далее управляющая программа (для stick-модемов) или веб-интерфейс (для hilink-модемов) запросит код разблокировки, который и надо ввести. Все — модем разблокирован и будет работать с любой симкартой. Кроме ввода кода через программы и вебинтерфейс, можно также ввести его через AT-команду. Это особенно актуально для stick-модемов под linux. Команда выглядит так: at^cardlock=»код разблокировки» — используется код v201
ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПОПЫТОК ВВОДА: Количество попыток ввода кода ограничено 10 попытками. Если 10 раз был введен неправильный код, модем блокирует дальнейшие попытки — больше команда at^cardlock его не разблокирует, даже если ввести ее с правильным кодом. Если вы все же умудрились исчерпать все попытки ввода, то ничего страшного — их легко восстановить. Это делается такими командами: at^datalock=»код разблокировки» — используется код v201 at^maxlcktms=10 10 — это новое число попыток (можно вводить любое число от 1 до 255). Затем можно ввести команду at^cardlock с правильным кодом и разблокировать модем.
Итог: последовательно вводим АТ-команды — сверху вниз: at^datalock=»NCK код» — используется код v201 at^maxlcktms=10 — можно вводить любое число от 1 до 255 # at^cardlock=»NCK код» — используется код v201
Разблокировка:
Первый способ снятия SimLock на модеме e3533 ( предпочтительнее )
Второй способ снятия SimLock на модеме e3533
Важное дополнение ко второму способу
Видео процесса разблокировки второго способа
Особенности прошивки модемов с Firmware Huawei E3531/E3533_ 21.318.15.00.143 _MTS_Russia
Совместимая прошивка от Huawei E3531 21.318.15.00.143 MTS Russia
Дашборд Huawei E3531 21.003.28.54.143 от МТС
Обращайте внимание на Упоминания и Сообщения.
Как вручную прописать IP
Перепрошивка модема Huawei ( E3533、E3531、E3131、E303) HiLink Stick и режим «только модем» ( Прошивки можно шить и те, которые используются для E3531s )
Драйверы (Пункт 2)
Понижение прошивок, у которых в сервере прошивки присутствует проверка цифровой подписи.
Сервисные ( технологические ) прошивки
Восстановление модемов с прошивкой HILINK и STICK не аварийным методом ( без иголки ).
Решение при Код ошибки:10, Порт не найден! Открытие COM-портов в модеме с HiLink прошивкой.
Решение при Код ошибки:12, Сведения об устройстве не найдены!
Решение при Код ошибки:13, Сбой обновления.
Вывод модема из режима загрузки.
Смена, восстановление и закрепление IMEI и S/N от forth32
Настройка приоритета сетей и разрешенных диапазонов, а также — решение проблемы блокировки модемом телефонной линии при использовании программного продукта немецких провайдеров — Multisim, UltraCard, Multicard
Решение проблем работы модемов с прошивкой HiLink в Windows 10 Version 1709
Сообщение отредактировал ctich — 16.09.19, 08:33
Не обновляется, код ошибки 13
#1 Talia_R
Posters
6 Сообщений:
После обновления лицензии, drweb 10 перестал обновляться. Код ошибки 13. Лог обновления во вложении.
Сообщение было изменено VVS: 02 Июнь 2015 — 15:25 Лог удалил.
#2 VVS
Moderators
17 676 Сообщений:
У Вас нет валидного лицензионного ключа:
20150602 14:09:14 [INF] [ Main ] Updater has finished. Exit code = 13. Info: Valid keys not found!
Попробовать использовать лицензионный ключ, купленный Вами.
Очень смешно, но я от лица юридического лица, где ключ купленный именно НАМИ.
да, глюки в 10-й версии Веба, где ключ приходится по три раза показывать, чтоб он, наконец-то начал с ним работать полноценно, а не просто показывать, что ключ новый и срок его действия.
А хамить не стоит, это невежливо. Лучше б глюки ровняли, а не умничали.
Спасибо за помощь.
Сообщение было изменено Talia_R: 02 Июнь 2015 — 14:59
#6 VVS
Moderators
17 676 Сообщений:
Попробовать использовать лицензионный ключ, купленный Вами.
Очень смешно, но я от лица юридического лица, где ключ купленный именно НАМИ.
Если так, то прошу прощения.
По любому этот ключ не валиден.
Так что одно из двух — либо у Вас есть другой ключ, либо Вам в ТП.
Я уже все поправила. Пришлось снова показать ему ключ и все заработало.
Хотя не на всех рабочих станциях вылезала такая ошибка.
я так поняла, что новая версия Веба сама «узнает», когда появляется новый ключ. Но почему-то на некоторых компах пришлось его все равно еще раз вручную показывать, а на некоторых — нет.
Мне почему-то казалось, что это и есть форум тех.поддержки владельцев лицензионных версий Dr.Web. Значит я ошиблась.
Сообщение было изменено Talia_R: 02 Июнь 2015 — 15:07
#8 VVS
Moderators
17 676 Сообщений:
Мне почему-то казалось, что это и есть форум тех.поддержки владельцев лицензионных версий Dr.Web. Значит я ошиблась.
Для того, чтобы решать какие-то проблемы непосредственно с ключём, нужно знать регистрационный номер.
А на форуме, как Вы понимаете, публиковать его нельзя, ибо форум общедоступен.
Я уже все поправила. Пришлось снова показать ему ключ и все заработало.
Хотя не на всех рабочих станциях вылезала такая ошибка.
я так поняла, что новая версия Веба сама «узнает», когда появляется новый ключ. Но почему-то на некоторых компах пришлось его все равно еще раз вручную показывать, а на некоторых — нет.
Мне почему-то казалось, что это и есть форум тех.поддержки владельцев лицензионных версий Dr.Web. Значит я ошиблась.
здесь форум пользователей Dr.Web. По вопросам лицензии следует обратиться в Техническую поддержку
Судя по логам, у вас автоматически пришел ключ, но по каким-то причинам не сохранился (по логам модуля обновлений причина не ясна, лучше логи сервиса), поэтому при последующих обновлениях апдейтер нового ключа не видел.
— Чарли, нам нужно поговорить. Есть проблема.
— Почему ты никогда не говоришь «есть решение»?
#10 Talia_R
Posters
6 Сообщений:
Мне почему-то казалось, что это и есть форум тех.поддержки владельцев лицензионных версий Dr.Web. Значит я ошиблась.
Для того, чтобы решать какие-то проблемы непосредственно с ключём, нужно знать регистрационный номер.
А на форуме, как Вы понимаете, публиковать его нельзя, ибо форум общедоступен.
Ну вот, например, на форуме Ритлабс не войдешь и не напишешь без регистрационного номера, который указываешь при регистрации. Ну да, тут такого нет. Что-то я не подумала.
#11 Talia_R
Posters
6 Сообщений:
Я уже все поправила. Пришлось снова показать ему ключ и все заработало.
Хотя не на всех рабочих станциях вылезала такая ошибка.
я так поняла, что новая версия Веба сама «узнает», когда появляется новый ключ. Но почему-то на некоторых компах пришлось его все равно еще раз вручную показывать, а на некоторых — нет.
Мне почему-то казалось, что это и есть форум тех.поддержки владельцев лицензионных версий Dr.Web. Значит я ошиблась.
здесь форум пользователей Dr.Web. По вопросам лицензии следует обратиться в Техническую поддержку
Судя по логам, у вас автоматически пришел ключ, но по каким-то причинам не сохранился (по логам модуля обновлений причина не ясна, лучше логи сервиса), поэтому при последующих обновлениях апдейтер нового ключа не видел.
Ну кто ж знал, что это вопрос лицензии, если Веб говорит, что вот лицензия и вот она действительна.
Не знаю, мог ли файл не приняться из-за того, что нет прав Администратора у этого пользователя? Хотя, второй раз в активировала этот же ключ не под аккаунтов Администратора.
Все коды ошибок Центра обновления Windows
При обновлении системы или установке пакетов через Центр обновлений Windows могут появляться ошибки. На этой странице собраны все распространенные коды ошибок, которые можно увидеть при попытке обновить Windows 7, 8 или 10.
Большинство кодов ошибок универсальны и позволяют исправить проблему вне зависимости от версии Windows. Нажатие на любой код откроет страницу с инструкцией, где подробно расписаны методы решения.
Универсальная инструкция по исправлению ошибок Центра обновления:
Открываем (от имени администратора) Пуск -> Выполнить -> cmd.exe, в командной строке пишем sfc /scannow, Enter.
Ждем проверки, пишем вторую команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, ждем. Пробуем установить обновление заново.
Если не получается — заходим на catalog.update.microsoft.com. или microsoft.com/ru-ru/download и загружаем/устанавливаем нужное обновление вручную, воспользовавшись поиском или каталогом для загрузки нужного обновления.
Если простой способ не помог, следует найти свою ошибку в списке и попробовать решить её при помощи подробной инструкции.
Коды ошибок Центра обновления Windows
0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND — Не удается найти указанный файл. Центру обновлений не удается найти файлы, нужные для установки. Решение: сканирование системы, восстановление системных файлов, в случае неудачи — установка нужного обновления вручную из каталога Microsoft.
0x8007000D ERROR_INVALID_DATA — Недопустимые данные. Ошибка появляется при установке Windows (файлы повреждены, может потребоваться новый установочный архив), при восстановлении системы (повреждена точка восстановления), при активации (ошибка в разделе реестра CurrentControlSetEnumRoot), а также при обновлении Windows через Центр обновлений.
Решение: использовать Microsoft Easy Fix или установить обновление вручную. Программа Fix It более не поддерживается Microsoft, поэтому придется искать её в неофициальных источниках. Также можно использовать Media Creation Tool или ISO-образ системы (для Windows 10).
0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING — Источника пакета или файл не найден. Ошибка загрузки компонента .NET Framework 3.5 на Windows 8/8.1, 10 и Server 2012/2016. Ошибка 0x800f081f возникает, когда указан альтернативный источник установки, но при этом:
По адресу находятся не все нужные компоненты для установки.
Пользователь не имеет прав доступа к файлам.
В указанном расположении нет файлов, нужных для установки или обновления.
Для исправления ошибки нужно проверить, правильно ли указан путь, есть ли нужные файлы/обновления по адресу и есть ли у пользователя доступ на чтение этих файлов. При обновлении Windows может помочь ручная установка и утилита DISM.exe.
0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT — Хранилище компонентов находится в несогласованном состоянии. Причиной ошибки является поврежденный компонент манифеста CBS. Это чисто системная ошибка, из-за которой система не может установить обновление. До Windows 10 ошибку можно исправить при помощи утилиты CheckSUR.
В Windows 10 нужно загрузить с сайта Microsoft программу MediaCreationTool.exe, нажать «Обновить этот компьютер сейчас» и следовать инструкции на экране. Использование загрузочного образа Win 10 (формат ISO) позволит устранить системные ошибки, при этом личные документы и файлы на компьютере останутся без изменений.
0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH — Файл компонента не соответствует сведениям проверки, указанным в манифесте компонента. Ошибка появляется при попытке установить NET Framework 3.5 (includes .NET 2.0 and 3.0), либо при попытке обновить Windows без установленного NET Framework 3.5.
Решение: использовать команду Dism /online /enable-feature /featurename:NetFx3 /All в командной строке от имени администратора для установки фреймфорка. Альтернативный вариант — загрузить ISO-образ нужной версии Windows и использовать команду dism.exe /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /Source:d:sourcesico, где d:sourcesico — диск и расположение образа системы. Без установленного NET Framework 3.5 Центр обновления Windows работать не будет, поэтому придется использовать командную строку.
0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR — Не удалось обработать запрошенные XML-данные. Сравнительно редкая системная ошибка при обновлении. Если код 0x800705B9 появился на Windows 7, Vista или 8/8.1, для исправления ситуации нужно:
Скачать Media Creation Tool с сайта Microsoft.
Запустить, выбрать Upgrade this PC now (обновить сейчас).
Нажать Next (далее) и дождаться окончания процесса.
В Windows 10 для восстановления системных файлов также используется Media Creation Tool и ISO-образ системы. Также можно ввести в командную строку ряд команд, которые очистят все системные файлы и сбросят настройки.
0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER — Обнаружен недопустимый символ. Нестандартная ошибка, которая может быть связана как с системным сбоем, так и с ошибками со стороны пользователя. Решение ошибка 0x80070246 «Обнаружен недопустимый символ» осложняется тем, что при ней нельзя запустить утилиту swf /scannow (и ряд других системных служб).
Для исправления этого кода ошибки Центра обновлений нужно:
Сделать резервную копию реестра и важных файлов на случай проблем.
Запустить режим устранения неполадок центра обновлений: Пуск -> ввести в поиске «устранение неполадок» -> Enter -> нажать «Просмотреть все» в левой панели -> найти «Центр обновления Windows». Следовать появившемся инструкциям.
Для Windows 10: Пуск -> Параметры -> Обновление и безопасность -> Устранение неполадок.
Если это не помогло, придется восстановить исходное состояние Центра обновления Windows. Вручную это может занять до часа времени и более — желательно иметь хотя бы общее понимание своих действий, а также резервные копии важных данных и реестра Windows.
0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR — Строка удостоверения повреждена. На сайте Microsoft ошибка с кодом 0x8007370D описана как ошибка повреждения, возникающая при повреждении системных файлов. Это стандартная ошибка, решить которую может центр исправления неполадок. Встроенная утилита восстановит целостность системных файлов, после чего перестанут появляться ошибки при скачивании и установке обновлений.
В Windows Vista или XP нужно запустить средство устранения неполадок Центра управления Windows. Найти его можно через поиск в меню Пуск или в Панели управления.
В Windows 7, 8/8.1 и 10 все также просто, но для полноценной работы средства устранения неполадок требуется подключение к интернету. В противном случае шанс на успешное решение проблемы уменьшается, поскольку система не сможет загрузить недостающие файлы.
Для запуска нужно: в поиске ввести «Устранение неполадок», открыть, выбрать Параметры -> Устранение неполадок. Найти раздел Система и безопасность, в нем нажать на пункт Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows, после чего нажать кнопку Далее. Дождаться окончания сканирования системы и устранения неисправностей.
Microsoft советует использовать этот метод для следующих кодов ошибок (для Windows 7, Vista, XP):
0x80245003 — Служба Центра обновления Windows повреждена или не работает.
0x80070514 — Служба Центра обновления Windows повреждена или не работает.
0x8DDD0018 — Библиотеки BITS.dll повреждены.
0x80246008 — Библиотеки BITS.dll повреждены.
0x80200013 — Библиотеки BITS.dll повреждены.
0x80004015 — Библиотеки BITS.dll повреждены.
0x80070003 — Библиотеки BITS.dll повреждены.
0x800A0046 — Библиотеки BITS.dll повреждены.
0x800A01AD — Библиотеки DLL Центра обновления Windows не зарегистрированы.
0x80070424 — Библиотеки DLL Центра обновления Windows не зарегистрированы.
0x800B0100 — Ошибка проверки подписи. (кроме Windows XP)
0x80070005 — Ошибка определения хранилища данных. (кроме Windows XP)
0x80248011 — Ошибка определения хранилища данных.
0x80070002 — Ошибка определения хранилища данных.
0x80070003 — Ошибка определения хранилища данных.
В Windows 10 для восстановления системы после ошибок также может использоваться ISO-образ системы (доступен на сайте Microsoft) и встроенная утилита DISM.exe.
0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME — Имя атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона. Ошибка обновления Windows с кодом 0x8007370B обозначает, что хранилище компонентов Windows повреждено. Вне зависимости от причины, нужен доступ в интернет, сканирование системы и дозагрузка поврежденных или недостающих файлов. Как и в других случаях, ошибка исправляется при помощи DISM.exe или средства проверки готовности системы к обновлению.
0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE — Значение атрибута в удостоверении находится вне допустимого диапазона. В большинстве случаев ошибка возникает на Windows 10. На сайте поддержки Microsoft советуется решать проблему при помощи одной из двух команд, которые требуется ввести в Командную строку от имени администратора: DISM /Online /Enable-Feature /FeatureName:NetFx3 /All /LimitAccess /Source:d:sourcessxs или DISM /online /cleanup-image /RestoreHealth /source:d:sources /LimitAccess, если первая команда не помогла.
Вместо d: должен быть указан диск, на который установлена Windows 10 (или располагается виртуальный образ). Если проблема связана с Net Framework 3.5, может потребоваться полная переустановка этого фреймворка. Если ничего не помогает, остается запустить процесс установки Windows и выбрать пункт «обновление с сохранением данных». Предварительно можно сохранить на внешнем носителе все нужные файлы во избежание потери важной информации (хотя риск при восстановлении минимален).
0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER — Неправильный параметр. При появлении ошибки с кодом 0x80070057 в Центре обновления стоит попробовать установить его вручную, загрузив файлы из каталога Microsoft или центра обновлений.
Если ошибка при обновлении остается, стоит сделать резервную копию редактора реестра и удалить следующий ключ: KEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet services eventlog Microsoft-Windows-PrintService /Operational. Ключ также может находиться в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet services eventlog. После удаления ключа нужно перезагрузить компьютер и запустить установку обновления заново.
0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE — В этом объекте нет подписи. При появлении ошибки 0x800B0100 следует убедиться, что все файлы типа .mum и .cat находятся в каталоге %windir%TempCheckSURservicing, а все файлы типа .manifest должны быть в каталоге %windir%TempCheckSURmanifests.
После копирования файлов в нужные каталога нужно заново запустить средство проверки готовности системы к обновлению. Если это не помогло, нужно удалить обновление KB2488113 (если стоит) и временно отключить компонент Microsoft .Net Framework 3.5.1. После этого нужно выполнить частичную загрузку системы и заново запустить средство проверки.
При помощи DISM.exe, команды sfc /scannow, средства проверки готовности системы к обновлению и загрузочного образа Windows также можно исправить следующие проблемы:
0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR — При попытке чтения или записи файла Центром обновления Windows произошла ошибка.
0x800B0101 CERT_E_EXPIRED — Истек или не наступил срок действия требуемого сертификата при проверке по системным часам или отметке времени в подписанном файле.
0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE — Отсутствуют один или несколько обязательных членов транзакции.
0x80070490 ERROR_NOT_FOUND — Не удалось выполнить поиск новых обновлений.
Надпись ERROR_NOT_FOUND может говорить о временных ошибках с сетью или проблемах с интернет-соединением. Если проблема не пропадает, нужно попробовать установить обновление вручную.
Статья находится в состоянии редактирования, поскольку кодов ошибок у Центра обновлений достаточно. По мере появления новой информации, информация на странице будет обновляться.
Триколор ошибка 13
Сообщение ошибка 13 Триколор встречается довольно редко, чаще всего при включении ресивера после длительного простоя оборудования. Триколор ТВ, как крупнейший и надежнейший поставщик услуг спутникового телевидения, добился минимально возможного на нынешнем этапе развития техники количества сбоев.
Но следует понимать, что полностью избавиться от возникновения нештатных ситуаций не может даже компания, носящая неофициальное звание народного телевидения. Решение проблем заключается в выяснении причин генерации кода ошибки 13 у Триколор ТВ и его как можно быстрого устранения.
Во многих цифровых устройствах и сетях принятасистема обозначениявозникающих нештатных ситуаций с помощью цифрового или буквенно-цифровогосообщения. Таким образом, требуется меньший расход вычислительных ресурсов для формирования сообщения и уведомления пользователя о нештатной ситуации. Однако для того, чтобы пользователь оценил, что произошло, и мог принять адекватные меры, следует воспользоваться таблицей расшифровки ошибок.
Что означает ошибка 13 Триколор ТВ?
Согласно таблице расшифровки Триколор ТВ, ошибка 13 означает, что операционные ключи на смарт-карте устарели. За этой туманной формулировкой, как правило, скрывается сбой программного обеспечения ресивера или блока. Менее вероятны сбои в работе «железа» или проблемы с оплатой.
Почему может появиться ошибка 13 Триколор ТВ?
Код ошибки 13 у ТриколорТВ может появиться после длительного простоя оборудования, когда абонент в течение долго периода не обновляет программное обеспечение, либо из-за неисправности приемника.
Как устранить ошибку 13 Триколор ТВ?
Первое, что надо сделать, увидев на экране телевизора сообщение о том, что нет доступа к просмотру из-за ошибки 13, особенно после того, как абонент долгое время не пользовался комплектом аппаратуры, это проверить актуальность всех подписок.
Напрямую это на устранение ошибки 13 не влияет, но в дальнейших поисках проблемы смысла особого не будет – все равно вещание восстановить не удастся. На веб-ресурсе провайдера надо выбрать раздел проверки подписок, ввести требуемые сведения и получить запрашиваемую информацию. Если одна или несколько подписок оказались просроченными, их следует оплатить.
Следующий шаг – запрос новых активационных ключей. Это можно сделать также в личном кабинете. На странице «Мои услуги» следует нажать кнопку с соответствующей надписью.
Как правило, новые ключи приходят в течение двух часов. Однако, гарантии провайдера – получение ключей не позднее, чем через 8 часов после формирования запроса.
Важно! До получения ключей нельзя выключать ресивер или модуль.
В каких случаях стоит обратиться в тех поддержку?
До истечения гарантированного восьмичасового срока получения ключей нет смысла звонить в службу технической поддержки: рекомендации оператораТриколор ТВ, как исправить ошибку 13, сведутся к тому, что надо дождаться окончания срока обновления.
Другие резоны позвонить в поддержку:
утерян доступ к личному кабинету;
нет возможности обновить личные данные через электронную почту;
лимит запросов активационного кода не дает продолжить устранение нештатной ситуации.
Важно! Установленный временной лимит запросов на обновление ключей составляет 5 суток, но для специалистов техподдержки существует возможность выполнять данную операцию ежесуточно.
Если рекомендации специалистов службы поддержки Триколор как исправить ошибку 13 к желаемому результату не привели, значит, проблема в «железе». При этом требуется обратиться в ближайший сервисный центр Триколор ТВ либо оформить заявку на выезд специалиста на дом.
Телефон техподдержки отличается для разных регионов, список номеров можно найти на интернет-ресурсе провайдера. Там же можно создать обращение в службу технической помощи.
Как предотвратить возникновение ошибки 13 Триколор ТВ?
Самый простой способ свести вероятность возникновения ошибки 13 у Триколор ТВ практически к нулю, это периодическое обновление программного обеспечения. У тех, кто делает это хотя бы один раз в месяц, данная нештатная ситуация практически не возникает, за исключением совсем уж редких случаев неисправностей оборудования, от которых, увы, никто не может быть застрахован.
Не стоит забывать об актуализации личных данных. При любых их изменениях (например, при смене фамилии) следует незамедлительно вносить достоверную информацию в профиль пользователя. Особенно это касается тех абонентов, кто приобрел ресивер не у авторизованных дилеров, а с рук.
Напрямую это на просмотр телепередач влиять не может, однако это ограничивает возможности пользования личным кабинетом, и, как следствие, усложняет решение возникающих проблем. Придется восстанавливать доступ через веб-ресурс провайдера или обратиться в службу технической поддержки.
Заключение
Специалисты компании, прекрасно знающие, что такое ошибка 13 в Триколор ТВ, делают все возможное, чтобы абоненты не имели проблем с использованием оплаченных услуг, однако это в определенной мере зависит от абонента.
Не стоит забывать об обновлении личных данных и апгрейде программного обеспечения. Сделать это можно за несколько минут, не выходя из дома, но эти несложные действия повышают надежность работы оборудования и сводят к минимуму вероятность возникновения проблем, в том числе ошибки номер 13 у Триколор ТВ.
. Если у Вас меньше 15 постов — нажмите на кнопку «Жалоба» под тем сообщением, где Вам помогли, и напишите благодарность.
