Выскакивает ошибка сервисы google play

Что делать, если в приложении «Сервисы Google Play» произошла ошибка?

С ошибками системных приложений рано или поздно сталкивается почти каждый пользователь устройств на Андроиде. И одна из самых распространенных и трудноустранимых — ошибка в приложении Сервисы Google Play. Чаще всего она возникает после каких-либо действий пользователя, но иногда — спонтанно и неожиданно, как бы из ниоткуда.

Сегодня поговорим о причинах ошибки приложения Сервисы Google Play и о том, что делать, чтобы ее устранить.

Что такое Сервисы Google Play

Сервисы Google Play — это системное приложение OS Android, которое отвечает за:

• Доступ учетной записи пользователя Андроид-устройства к контенту магазина Play Маркет, связь аккаунта и скачанных программ (библиотека «Мои приложения и игры» тоже находится в его ведении), ручную установку и автоматическое обновление контента, активацию платных программ, передачу на сервер и загрузку данных сетевых приложений и игр (например, статистики) на устройство .
• Синхронизацию пользовательских данных владельца девайса и его учетной записи Google. Благодаря Сервисам контент пользователя (пароли, контакты, почта и прочее) сохраняется не только локально, но и централизованно на серверах Гугла.
• Резервное копирование системы.
• Получение и отправку почты через встроенный клиент GMail, геолокацию, загрузку и отображение карт Google maps, навигацию по картам, запуск сетевых приложений, например, YouTube, VK, Instagram и т. п.
• Push-уведомления различных приложений и служб (которые открываются в «шторке» устройства).

Почему Сервисы Google Play вылетают с ошибками

Расположение в системе Сервисов Google Play определяет производитель устройства. На одних девайсах они хранятся в системных каталогах /system/app или /system/priv-app, на других — в папке пользовательских приложений /data/app. Однако многие юзеры (счастливые обладатели рутированных устройств) переносят все доступные программы из папки /data/app на съемную SD-карту, в том числе и Сервисы. А им для полноценной работы необходимо находиться во внутренней памяти телефона или планшета. Это и становится одной из самых частых предпосылок ошибки.

Прочие возможные причины сбоя запуска Сервисов Google Play:

• Удаление приложения с последующей повторной установкой неподходящей версии. Некоторые пользователи, начитавшись советов на форумах, удаляют сервисы Гугл в надежде снизить расход батареи, а когда сталкиваются с проблемами в работе других программ, пытаются вернуть его на место. И получают сообщения об ошибках.
• Изменение отдельных настроек системы, например, даты и времени.
• Удаление, перемещение или повреждение связанных приложений — Play Маркет и Google Services Framework. Изменение прав доступа этих приложений.
• Системные неполадки или программный конфликт.
• Вирусное заражение и его последствия (записи в файле hosts).

Важно знать, что Сервисы Гугл Плэй выпускаются в разных версиях. Каждая из них предназначена для группы гаджетов с определенным разрешением экрана (точнее, плотностью пикселей), архитектурой процессора и поколением Андроида. Чтобы узнать, какая версия установлена на вашем телефоне или планшете, запустите его настройки, откройте раздел «Приложения», найдите Сервисы Google Play и зайдите в их свойства. Версия указана во второй строке сверху. Самое важное значение для поиска файла на просторах сети имеют 3 цифры в скобках, которые отделены от остальной группы дефисом. В моем примере это 240.

Более подробные сведения о версиях Сервисов приведены здесь.

Методы устранения ошибки: от простого к сложному

Решения приведены в порядке простоты выполнения. Если одно не помогло, переходите к следующему. Либо сразу делайте то, что считаете наиболее подходящим в вашей ситуации.

Настройка даты и времени

Неправильные установки даты и времени на устройстве приводят к сбоям запуска многих приложений, не только Сервисов Гугл Плэй. Также при этом часто возникают проблемы с доступом на интернет-ресурсы.

Чтобы исправить ошибку, запустите «Настройки» (Параметры) на Андроиде, откройте раздел «Система» и подраздел «Дата и время». Установите нужные показатели вручную или синхронизируйте время по сети.

Очистка кэша и данных Сервисов Google Play и связанных с ним приложений

Запустите «Настройки», зайдите в раздел «Устройство» и «Приложения». Найдите среди них:

• Сервисы Google Play.
• Магазин Play Маркет.
• Google Services Framework.

Поочередно откройте их свойства, нажмите «Остановить», потом «Очистить кэш» и «Стереть данные». Если неполадка возникла после обновления этих приложений, удалите обновления. Перезагрузите гаджет.

Перенос Сервисов Google Play с SD-карты в память устройства (root)

Если на вашем телефоне или планшете часть приложений размещена на карте памяти, не исключено, что туда попали и Сервисы. Если это так, перенесите их обратно в память устройства — в папку системных либо пользовательских программ. Используйте для этого любую утилиту, которая имеет функцию переноса программ между накопителями, например, Link2SD, Files To SD Card, Переместить в SDCard или аналоги.

Удаление последних установленных приложений

Если сбой возник после того, как вы установили одно или несколько новых приложений, попробуйте поочередно деинсталлировать их. После каждого удаления перезагружайте устройство.

Проверка на вирусы и чистка файла hosts

Неожиданная, спонтанно возникающая ошибка Сервисов Google Play и других системных приложений может быть признаком вирусного заражений устройства. Особенно если она сопровождается такими характерными симптомами, как:

• слишком быстрый разряд аккумулятора;
• необъяснимые отключения функций, чаще всего связанных с безопасностью, а также невозможность изменить настройки системы;
• недоступность некоторых ресурсов в Интернете (например, почты, социальных сетей), рекламные баннеры на веб-страницах, перенаправление на другие сайты;
• реклама на рабочем столе устройства, не связанная с приложениями;
• самопроизвольная установка ненужных вам программ и невозможность их удалить;
• скрытые звонками и SMS-сообщения на неизвестные номера;
• исчезновение средств с баланса телефона и электронных кошельков;
• внезапное удаление или нарушение работы антивируса.

Как удалить вирусы на Андроиде, наш сайт уже рассказывал. Но иногда одного только удаления вредоносной программы недостаточно, особенно когда устройство рутировано. Если вирус внес изменения в системные файлы и настройки, то они, как правило, сохраняются и действуют даже при отсутствии первопричины.

Некоторые вредоносные программы вносят записи в файл hosts, где, как и на компьютере, хранятся IP-адреса и сопоставленные им имена веб-сайтов. Эти записи тоже могут стать причиной ошибки Сервисов Google Play, поэтому после сканирования на вирусы, независимо от того, были они найдены или нет, вам следует проверить hosts.

Доступ пользователя к файлу hosts возможен только на устройствах, где получен root. Кроме того, вам понадобится приложение-проводник с доступом к системным каталогам, вроде Root Explorer или Total Commander. Нужный файл находится в папке /etc и не имеет расширения. Для открытия и внесения в него правок понадобится любой текстовый редактор.

Файл hosts состоит из блока комментариев, строчки которого начинаются со знака #, и блока записей. Комментарии ни на что не влияют — это просто справочная информация, а записи указывают устройству, по какому IP-адресу искать в Интернете тот или иной сайт.

Изначально во втором блоке hosts присутствует единственная запись — 127.0.0.1 localhost, которая означает, что этот IP принадлежит самому девайсу. И все сайты, сопоставленные 127.0.0.1, он будет искать на самом себе.

Если вы видите в блоке записей что-то, помимо «127.0.0.1 localhost», удалите это.

После сохранения файла и перезапуска устройства ошибка Сервисов Гугл Плэй часто исчезает.

Удаление и повторное создание аккаунта Google

Способы удаления с планшета или смартфона аккаунта Google подробно описаны в другой статье на CompConfig.ru, поэтому повторяться не будем. После удаления создайте на устройстве новый аккаунт, а следом еще раз очистите кэш и данные Сервисов и связанных с ними приложений, как рассказано выше.

Переустановка Сервисов (root)

Переустановка помогает исправить ошибку, которая возникла после обновления Сервисов Gogle Play или установки неподходящей версии после ручного удаления. Скачивать подходящий вашему девайсу файл лучше отсюда, так как по ссылке собраны старые, заведомо стабильные версии (как определить свою, смотрите в разделе о причинах ошибки).

После скачивания apk-файл приложения следует поместить в каталог /system/app (/system/priv-app) или /data/app, используя тот же Root Explorer или Total Commander. Далее не забудьте дать ему разрешение на чтение и запись (на Root Explorer это делается касанием кнопки, обведенной рамкой на скриншоте, чтобы она переключилась с R/O на R/W) и запустите установку.

После перезагрузки устройства, скорее всего, ошибка вас больше не побеспокоит.

Кстати, если проблема возникла после обновления Сервисов, она может повториться, как только девайс скачает новую версию из Play Маркета. Поэтому, возможно, вам придется отключить установку его обновлений. Во всяком случае до тех пор, пока не выяснится истинный виновник ситуации.

Сброс на заводские настройки и перепрошивка

Если все ваши попытки устранить ошибку оказались безуспешными, остаются последние средства — сброс Android на заводские настройки и перепрошивка. Сброс — довольно действенное решение при всевозможных проблемах с системой, но он не окажет желаемого эффекта на телефонах и планшетах с root. Кроме того, вы потеряете личные файлы и настройки. Прибегайте к нему только на нерутированных гаджетах и только тогда, когда испробовали все более простые способы.

Функция сброса доступна через приложение «Настройки» — раздел «Система» — «Восстановление и сброс», а также через меню Recovery, методика открытия которого обычно приведена на сайтах мобильных девайсов различных марок.

Перепрошивка устройства на Андроиде равнозначна переустановке операционной системы на компьютере, то есть это самое радикальное решение из всех, что есть. Для нее не имеет значения, был на устройстве рут или нет. После перепрошивки вы получите девственно чистую систему, ошибки останутся в прошлом, но настраивать и обживать ее вам придется заново.

В приложении сервисы Google Play произошла ошибка

Операционная система Android успешно развивается и совершенствуется без небольшого десять лет. Однако, проблемы всё-таки время от времени появляются, даже с учётом того факта, что сотни, а то и тысячи людей трудятся над избавлением от них. Как Вы поняли, сегодня мы расскажем Вам, что делать с сообщением «В приложении “Сервисы Google Play” произошла ошибка». Если честно, вариантов решения проблемы предостаточно, но в этой статье мы разберём лишь основные, с которыми приходится сталкиваться наиболее часто.

Что делать, если приложение «Сервисы Google Play» вылетает

Сразу хотелось бы отметить, что с данной ошибкой может вылетать не только это приложение, но и любое другое, если оно хоть как-то связано с «Сервисами Гугл Плей». Вообще, подобные проблемы делятся на два вида:

Далее следует проверить, появляется ли данная ошибка вновь или от неё удалось избавиться. Если ничего не получилось, переходим к плану «Б»:

1. Выполняем первые четыре пункта из прошлой инструкции;
2. В этот раз нам нужно сначала остановить приложение, воспользовавшись соответствующей кнопкой;
3. Затем нажмите на соседствующую кнопку, чтобы удалить обновления;

   

   Ошибка 403: как исправить

   

   Избавляемся от ошибки под номером 901

   Наиболее часто с ней сталкиваются при работе в браузере или во время скачивания приложений с официального магазина – Google Play. Проблема заключается в резком окончании аутентификации Wi-Fi сети. Существует несколько способов её решения:

   1. Очистите кэш приложения «Сервисы Google Play». Как это сделать, Вы уже знаете из самой первой инструкции, описанной в данной статье.
   2. Повторное подключение к этой или другой Wi-Fi сети.
   3. Использование для открытия странички в браузере или скачивания приложения мобильных данных.

   В случае, если Вы выбрали последний вариант, напоминаем Вам о рациональном использовании Интернет-траффика – без наличия сопутствующего тарифного плана лучше не экспериментировать, это может обойтись Вам слишком дорого.

   Если у Вас появилось сообщение «В приложении “Сервисы Google Play” произошла ошибка» с неописанным в нашей статье номером, значит, она решается точно также – посредством очистки кэша, удаления обновлений или повторного подключения к Wi-Fi сети, как было написано выше.

   Ошибка сервисов Google play на Андроиде как исправить?

   За актуальный период пользователи смартфонов часто интересуются, что означает ошибка сервисов Google play на Андроиде как исправить? Подобные ситуации наиболее часто возникают, когда требуется внести определённые корректировки в параметры устройства или бесцельно исследуются возможности гаджета. Однако отображение уведомления о возникшем сбое не позволит продолжать задачу, поскольку необходимо устранить неполадку.

   Опасность ошибки

   

   

   В действительности выделяются различные факторы, вследствие которых возможно отображение ошибки сервисов, потому необходимо перечислить соответствующие способы устранения неполадки. Следуя вышесказанному, конкретно изложить причины прекращения работоспособности мобильных сервисов не удастся, поскольку факторы определяются свойствами технологии обмена данными. Однако наиболее часто сбой отображается при попытке внесения изменений в параметры программного обеспечения Android. Попытайтесь в предложенной последовательности реализовать представленные методы, после чего исправить сбой можно в зависимости от реальной неполадки.

   Что собой представляют приложения Google Play

   Сервисы представлены рядом предустановленных программ, которые руководят:

   • Доступом персонального аккаунта владельца смартфона к данным из встроенного магазина Play Market, связью между профилем и загруженными мобильными сервисами, самостоятельной установкой, включением платных приложений, а также транспортировкой на сервер и скачиванием сведений из игр, к примеру, ведение статистики и прогресса;
   • Синхронизацией между учётной записью пользователя и его данными в смартфоне. За счёт применения сервисов информация из категории мобильных номеров, писем в электронной почте или паролей к определённым ресурсам, сохраняется как у владельца, так и собственных серверах Google;
   • Созданием резервной копии системы;
   • Возможностью получения или отправления писем посредством стандартного сервиса Gmail, определением местонахождения, отображением карт для навигации, активацией приложений с подключением к Интернету, к которым относится YouTube, Instagram, Facebook и другие популярные программы;
   • Push-оповещениями от разных установленных сервисов или процессов, отображаемых в шторке уведомлений интерфейса операционной системы.

   Метод 1: очистка кэша

   К вероятным вариантам устранения неполадок работоспособности числится удаление неиспользуемых данных Google Play Services. Для реализации способа требуется перейти в параметры телефона и открыть категорию «Приложения», в которой необходимо запустить диспетчер и выбрать раздел «Все». Затем из предложенного списка отыщите сервисы, единожды кликните по выбранному варианту, после чего можно увидеть настройки конкретной программы. Далее кликните по команде очистки кэша.

   

   Метод 2: Восстановление изначальных настроек

   Для возврата параметров программы, требуется посредством менеджера приложений открыть меню Google Play в соответствии с предшествующей инструкцией, после чего открыть категорию «Все». Далее найдите команду «Ещё», которая локализуется справа вверху интерфейса и кликните, чтобы отобразился раздел с вариантом сброса. Для начала процедуры воспользуйтесь функцией.

   

   Метод 3: Заново внести учётную запись

   Если на практике неполадка продолжает присутствовать при попытке нормального использования смартфона, то перейдите в параметры и отыщите категорию аккаунтов, при выборе которой последует перемещение к списку профилей, использующихся в устройстве. При выборе вашего электронного адреса откроется окно, в котором присутствуют сведения относительно персонального профиля Google на текущем телефоне. Найдите иконку с изображением трёх вертикальных точек справа вверху экрана и выберите, чтобы отобразился список доступных действий, который требуется пролистать до появления варианта удаления учётной записи. При выборе пункта используемый аккаунт исчезнет из системы смартфона.

   По завершению предложенных манипуляций требуется повторно внести собственный профиль, воспользовавшись параметрами телефона, откуда нужно перейти в соответствии с предыдущими действиями и выбрать «Добавить учётную запись», где следует кликнуть по варианту Google. Затем система попросит пользователя ввести электронный адрес и реализовать инструкции для внесения нового аккаунта в систему смартфона.

   

   Настройки даты и времени

   Также допускается использование некорректных параметров в системе устройства, поскольку подобные факторы крайне существенно влияют на правильность обработки данных приложениями Google и Play Market. Дополнительно выставление недействительных данных часто сопровождается возникновением проблем при попытке использования подключения к Интернету.

   Чтобы понять, как исправить ошибку сервисов на Андроиде, требуется воспользоваться категорией «Система» в настройках телефона, после чего открыть подпункт с наименованием «Дата и время». Затем выставьте корректные сведения самостоятельно или активируйте автоматическую синхронизацию посредством Сети. После выполнения простых инструкций приложения Google play должны функционировать полностью корректно вне зависимости от используемых функций.

   Ошибка «приложение Сервисы Google Play остановлено»: как ее исправить

   Почему появляется ошибка «Сервисы Google Play»

   До сих пор точно неизвестно, в чем причина появления ошибки «приложение Сервисы Google Play остановлено» (google play store has stopped). Разработчики ОС Андроид не предлагают вариантов исправления проблемы. Поэтому поиском решений занимаются пользователи, обсуждая возможные варианты на форумах.

   Одной из главных причин появления ошибки считается неправильная синхронизация смартфона и серверов обновлений. Симптоматика такая:

   • При обновлении приложений телефон сначала загружает необходимые файлы в локальное хранилище, после чего распаковывает и устанавливает новую версию.
   • Проблема возникает на этапе синхронизации информации – на серверах уже выложены новые данные, доступные для загрузки, а телефон все еще пытается найти обновления во внутренней памяти.

   Способы устранения бага

   Включение «Диспетчера Загрузки»

   Для начала проверьте, есть ли подключение к интернету. Откройте браузер и попробуйте перейти на любую страницу. Если все в порядке и сайты открываются, переходите к другим способам решения проблемы.

   Обычная перезагрузка смартфона, в некоторых случаях, также помогает исправить проблему.

   Следующий этап – активация в настройках системного приложения “Диспетчер загрузки”:

   1. Зайдите в «Настройки» Android.

   2. Перейдите в раздел «Приложения».

   3. Найдите там строку «Диспетчер Загрузки» и откройте ее (если не можете найти приложение, воспользуйтесь поиском по настройкам).

   

   4. Убедитесь, что приложение запущено – кнопка «Остановить» должна быть активна. Если доступен вариант «Включить» – выбирайте его и активируйте приложение.

   

   Очистка локальных данных и кэша

   Удаление хранящихся на телефоне файлов обновлений помогает исправить ошибку «приложение Сервисы Google Play остановлено», не затрагивая при этом личные данные.

   1. Перейдите в «Настройки – Приложения»
   2. В открывшемся списке найдите стандартное приложение «Сервисы Google Play»
      
   3. Теперь откройте пункт меню «Память»
   4. Выберите «Управление памятью» и нажмите в открывшемся меню «Удалить все данные»
      
   5. Вернитесь на шаг назад, в раздел «Память» и нажмите нижнюю кнопку, «Очистить кэш»
      

   Реактивация Google-аккаунта

   В некоторых случаях может помочь переподключение учетной записи Google на Андроид. Обратите внимание, что удаление аккаунта означает, что все не синхронизированные личные данные (контакты, файлы и т.п.) также будут удалены. Поэтому рекомендуется сделать резервную копию всей необходимой информации, и только после этого переходить к устранению проблемы.

   Итак, процесс переподключения пользовательского аккаунта Google происходит следующим образом:

   1. Откройте «Настройки» устройства.
   2. Найдите пункт меню «Аккаунты», «Учетные записи и архивация», или просто «Учетные записи» (название зависит от версии Android).
      
   3. В открывшемся списке выберите связанный с телефоном Google-аккаунт.
   4. Перед удалением учетной записи можете синхронизировать данные, которые сохранятся на устройстве (пункт меню «Синхронизация учетной записи»).
   5. Когда вся нужная информация будет синхронизирована, в том же меню выберите «Удалить уч. запись» и подтвердите действие.
   6. Вернитесь в список аккаунтов и нажмите «Добавить учетную запись» — Google.
      
   7. Откроется форма входа в Google-аккаунт, введите логин и пароль.
      
   8. Примите условия пользовательского соглашения и следуйте дальнейшим инструкциям.

   Готово, учетная запись реактивирована. Теперь можете проверять, появится ли ошибка “google play store stopped working” вновь. Если данный метод не помог — переходите дальше по тексту.

   Переустановка обновлений Andro >Еще один способ побороть баг, связанный с Google Play – обновление текущей версии приложения Google Play или возврат к стандартной версии с дальнейшим обновлением до актуальной.

   1. Откройте общие настройки устройства, найдите раздел «Приложения».
      
   2. Выберите строку «Google Play Маркет». Важно: не перепутайте Маркет с приложением «Сервисы Google Play» — у них похожие иконки и название.
      
   3. Откройте меню (три вертикальные точки в правом верхнем углу) и нажмите на единственный доступный вариант – «Удалить обновления».
      
   4. Подтвердите действие и вернитесь на домашний экран смартфона.
   5. Теперь запустите «Play Маркет» и согласитесь с пользовательским соглашением Google.
   6. Откройте меню (три горизонтальные полосы в левом верхнем углу экрана) и выберите «Настройки».
   7. Нажмите на строку «Версия Play Маркета». Запустится процесс обновления приложения.
      
   8. Дождитесь окончания загрузки и обновления приложения.

   Обновление приложения Google Play Services

   Если ни один из представленных вариантов устранения ошибки не срабатывает, можно попробовать переустановку проблемного приложения с помощью файлового архива APKMirror.

   На сайте apkmirror.com вы можете загрузить подписанный установочный файл приложения Google Play, если по каким-либо причинам телефон блокирует загрузку обновлений стандартными методами:

   1. Перейдите на страницу Google Play Services на сайте apkmirror.com.
   2. Откройте страницу с последней версией приложения – обычно это верхний пункт в списке «All versions».
   3. Найдите свою версию Android (проверить версию можно в Настройках > Сведения о телефоне > Сведения о ПО > Версия Android) и скачайте версию Google Play, соответствующую параметрам вашего телефона.
      
   4. Если вы затрудняетесь в выборе – попробуйте разные версии файлов, пока не найдете подходящую. Либо воспользуйтесь приложением Dro >Для устранения ошибки можно выполнить сброс телефона до заводских настроек. При этом — внимание! — вы потеряете всю информацию, которая хранится в памяти мобильного устройства.

   Важно! Заранее сохраните все необходимое в облачном хранилище или на карте памяти. Как это сделать, читайте здесь: https://softdroid.net/kak-sozdat-rezervnuyu-kopiyu-android-foto-i-video-v-oblake.

   Откат к заводским настройкам выполняется следующим образом:

   1. Откройте «Настройки» — «Общие настройки».
   2. Найдите пункт «Восстановление и сброс» (или «Сброс»). Если ваш телефон работает на системе Android версии 8 и выше, перейдите в раздел «Система» > «Сброс».
   3. Далее выберите «Сброс настроек» и подтвердите свои намерения. Если на телефоне установлен PIN или графический ключ, его потребуется ввести для применения изменений.

   Более подробную информацию о сбросе вы найдете здесь:

   Перепрошивка телефона

   Довольно опасный, но эффективный способ устранения ошибок – перепрошивка устройства. Процесс этот трудоемкий и требует тщательной подготовки и понимания всего, что происходит во время прошивки. Поэтому рекомендуется использовать этот вариант лишь в том случае, когда ни один из предложенных ранее способов не сработал, а ошибка “google play store has stopped” мешает нормальному использованию телефона.

   Для качественной перепрошивки лучше обратиться в проверенный сервисный центр, чтобы вопросом занимались опытные специалисты. Самостоятельное выполнение этой операции без достаточного уровня знаний может привести к тому, что телефон вообще перестанет включаться и его придется отдавать в ремонт. Также помните, что перепрошивка не является гарантийным случаем, и выполняется на ваш страх и риск.

   0 0 голоса

   Рейтинг статьи