Microclimate.su

IT Новости
45 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Программа амадеус обучение онлайн

Обучение Амадеус

Система Амадеус – это Глобальная Дистрибутивная Система (GDS) . Через данную систему осуществляется бронирование и продажа авиабилетов на международные рейсы и рейсы внутри России. Система получает и отправляет данные авиакомпаниям и аэропортам в режиме реального времени.

Для чего нужна система бронирования Амадеус?

Система бронирования Амадеус содержит в себе информацию о наличии мест на рейсах и стоимости билетов. Система позволяет в режиме онлайн увидеть, сколько мест на каком из рейсов доступно для продажи и по какой стоимости. Посредством создания бронирования в системе возможно закрепить (забронировать) место на конкретном рейсе за конкретным пассажиром. Через систему Амадеус можно выпускать (выписывать) авиабилеты.

Где используется?

Терминалы системы Амадеус используются в авиакассах, авиаотделах туристических компаний, авиакомпаниях, аэропортах.

Кем можно работать, владея данной системой?

  • авиакассир (тарификатор);
  • сотрудник службы регистрации в аэропорту;
  • менеджер по туризму, задействованный в формировании индивидуальных туристических пакетов;
  • разработчик технологических решений для онлайн трэвел агентств;
  • представитель авиакомпании (sales executive);
  • директор по авиаперевозкам (руководитель отдела продаж авиаперевозок).

Сколько длится обучение?

Продолжительность обучения напрямую зависит от первоначальных знаний и наличия опыта работы в других системах бронирования.

Для тех кто не знаком ни с одной из систем бронирования в дополнение к курсу Амадеус мы рекомендуем пройти дополнительный курс «Введение в авиабизнес», в котором освящается, как функционирует отрасль авиаперевозок в целом. А так же курсы по изучению английской терминологии для работы в международных системах бронирования.

Длительность курсов составляет:

  • курс по изучению английской терминологии – 2 дня;
  • курс «Введение в авиабизнес» – 3 дня;
  • курс по изучению систем бронирования авиаперевозок для новичков – 5 дней.

Для тех, кто имеет опыт работы в одной из систем бронирования авиаперевозок мы предлагаем курс повышения квалификации для работы в системе Амадеус.

Длительность курса составляет 3 дня.

Насколько сложно обучиться данной системе?

Работа в Амадеус предполагает общение с системой посредством команд (транзакций). Для работы необходимо знать как сами команды, так и IATA кодов городов, аэропортов, авиакомпаний. Начальный этап обучения является самым сложным.

Он напоминает изучение иностранного языка, с помощью которого вы будете общаться с Глобальной Международной Системой. В дальнейшем, с накоплением знаний и навыков работы, вы сможете создавать любые сложные маршруты с участием различных авиакомпаний в любую точку мира.

Какие первоначальные знания нужно иметь?

Для начала обучения системе Амадеус достаточно базовых знаний работы на компьютере.

Сколько стоит обучение?

Стоимость обучения определяется количеством требуемых курсов. Наш центр обучения дает возможность самостоятельно разработать индивидуальную программу обучения из предложенных нами курсов.
Стоимость всех курсов можно посмотреть здесь

Какие знания и навыки можно приобрести?

Обучение работы с системе Амадеус позволит Вам:

  • выбирать рейсы, составлять маршруты;
  • подбирать оптимальные тарифы;
  • создавать бронирование и оформлять авиабилеты;
  • бронировать и оформлять авиабилеты;
  • профессионально консультировать пассажиров;
  • получить доступ к глобальной систематизированной базе данных с проверенной и регулярно обновляемой информацией об авиакомпаниях, аэропортах, странах и их обычаях, географических и климатических особенностях, праздниках, правилах въезда, вакцинации, страхования, о визовых, таможенных и миграционных формальностях.

Помимо знаний о работе в системе вы сможете расширить свой кругозор в географии. Творчески конструировать самые сложные маршруты, которые невозможно получить с помощью онлайн поисковиков. Владея системой Амадеус вы сможете стать одним из самых высокооплачиваемых специалистов в области туриндустрии.

Amadeus

Амадеус (Amadeus) — одна из самых крупных в мире ГРС, предоставляет услуги бронирования авиабилетов, гостиниц, автомобилей, железнодорожных перевозок, паромов, круизов и страховых полисов.

Содержание

Основана авиакомпаниями Air France, Iberia, Lufthansa и SAS в 1987 году как альтернативная система для американской ГРС Sabre.

Amadeus возглавляет список глобальных мировых дистрибутивных систем по количеству турагентств, применяющих в профессиональной деятельности технологии ГРС.

Главный офис компании расположен в Мадриде.

Интересы Amadeus в России, Армении и Беларуси представляет компания «Amadeus – информационные технологии».

Интересы Amadeus в Украине и Молдове представляет компания «Amadeus Украина».

Интересы Amadeus в Казахстане, Кыргызстане, Грузии, Азербайджане, Узбекистане и Таджикистане представляет компания «Amadeus в Центральной Азии и Закавказье».

  • Поиск по окружным датам
  • Тарификация OJ
  • Поиск по публичные + приватные тарифы
  • Поиск приватных тарифов
  • Поиск по соседним аэропортам
  • Поиск по расписанию
  • Отправка терминальных команд — условно [1]
  • Максимальное количество пассажиров всех типов в поисковом запросе — не ограничено
  • Количество пассажиров одного типа в запросе — не ограничено
  • Из реквизитов/настроек
    • Скрытие цены на сайте ГДС
  • Дополнительные операции с использованием реквизитов/настроек
    • Чтение тарифных правил
    • Проверка доступности
    • Проверка доступности через взятие мест
    • Получение карты мест
    • Актуализация цены
  • Операции/запросы .NET авиа-сервера
    • Бронирование перелета
    • Отмена брони
    • Обновление (синхронизация) брони
    • Импорт брони по PNR локатору
    • Получение истории брони из ГДС
    • Изменение внесённого контента брони
    • Добавление контента
    • Контент через WS — BSP
  • Из реквизитов/настроек
    • Выписка на стоке авиа-компании
    • Управление стоком выписки
  • Операции/запросы .NET авиа-сервера
    • Выписка билетов для всей брони
    • Простановка комиссии а/к при выписке
    • Комиссия на тип пассажира
    • Простановка эндорсментов
    • ГДС-процессинг
    • МультиФОП ГДС-процессинг
    • Войдирование
  • Функционал, специфичный для ГДС
    • Выписка в удалённом офисе через ATS/RTS.

Подключение под лицензию Nemo.travel

Наиболее простой, быстрый и дешевый способ подключения к Амадеус и получения полного доступного функционала — подключение под лицензию Nemo.travel, благодаря чему отпадает необходимость оплаты лицензии и ожидания временных слотов на прохождение сертификации и самой сертификации. Для запуска процедуры подключения нужно создать в трекере тикет с запросом на подключение к Амадеус и указать необходимые данные:

  • Office ID Агентства для онлайн работы в Амадеусе.
  • Client Name — официальное название Агентства, как клиента в Амадеусе.
  • Signs для данного офиса. Обычно, по умолчанию, sign имеет значение 9999WS, и duty code (некий код роли, определяющий права для работы с офисом) SU (supervisor). Если эти значения отличаются для офиса Агентства, нужно их также предоставить.
  • Примерное ожидаемое число выписанных сегментов в месяц через данный офис.

Необходимо также учитывать следующие нюансы:

  • На момент подачи заявки офис Агентства должен быть настроен на Low Fare Search (Master Pricer Travelboard / Master Pricer Calendar / Complex Itinerary) и на онлайн-выписку.
  • Желательно сразу заказывать виртуальные Office ID (их еще называют интернет-офисы, с восьмеркой в качестве седьмого символа, например MOWR228XY) — это желательно, но не обязательно (например, если Агентство желает использовать онлайн основной оффлайновый офис, куда уже загружены специальные тарифы и нет времени делать это заново).

Техническая поддержка Nemo.travel закажет WSAP (точка доступа для работы с офисом через веб-сервисы Амадеуса) для Office ID Агентства на основе данных от клиента. По контракту Nemo.travel с Амадеусом выделение отдельного WSAP подлежит оплате за поддержку. Амадеус выставляет счет Nemo.travel после создания рабочего WSAP. Этот счет будет перевыставлен к оплате Агентству сразу после проверки корректного функционирования WSAP силами технической поддержки Nemo.travel.

Читать еще:  Программирование какая специальность

Обычно на создание WSAP в боевой среде уходит до двух недель.

Если офис принадлежит Консолидатору, он должен письменно выразить свое согласие на его использование в рамках движка, принадлежащего Субагенту.

Если офис принадлежит Консолидатору, и вы хотите автоматизировать онлайн-выписку через консолидаторские офисы (равно как и low fare search/PNR creation), консолидатор должен письменно уведомить Амадеус, что они не против (т.к. за все транзакции MP/WBS в данном случае будет платить Консолидатор).

Подключение дополнительного функционала или обновление запросов, требующихся только одному конкретному клиенту, осуществляется за счет средств этого клиента.

Подключение под лицензию агента

Для подключения коннектора Amadeus в авиационной компоненте системы Nemo.travel у агентства должен быть подписан лицензионный договор на использование Amadeus Web Services (WBS), а также подписано агентское соглашение. По вопросам приобретения лицензии и подписания соглашения агентство может связываться с региональным представительством Amadeus.

Приобретая лицензию, агентство получает имплементационный слот от Amadeus, включающий:

  • Kick-off Meeting;
  • Период на внедрение.

Когда у агентства всё готово, происходит сертификация в Amadeus (в общем случае платный процесс).

Перед началом прохождения сертификации Amadeus может запросить у агентства ответы на следующие вопросы (на английском):

Ответы на вопросы 1-3 и 7 должны быть даны агентством, так как во многом зависят от планируемого объема продаж. За ответами на остальные вопросы можно обращаться в техподдержку Nemo.travel.

В рамках сертификационного процесса в Amadeus предоставляется информация о проекте, а также результаты тестирования, на основании которых в Amadeus принимается решение о прохождении агентством сертификации.

После того как получено сертификационное заключение, Amadeus выделяет WSAP под лицензию агента. Взаиморасчеты происходят напрямую между агентством и Amadeus.

Внимание! Для того, чтобы можно было подключить коннектор Amadeus системы Nemo.travel под лицензию агента, нужно, чтобы для этого агентства был сертифицирован набор веб-сервисов аналогичный тем, который используется в Nemo.travel .

Внимание! Добавление новых сервисов или обновленных версий запросов означает необходимость повторного прохождения сертификации в Amadeus .

Подключение к Amadeus Web Services в странах Центральной Азии и Закавказья

Для подключения к Amadeus Web Services Агентству необходимо обратиться в региональный офис Amadeus , где можно получить информацию о процедуре и необходимые бланки заявок и договора.

В целом процесс будет следующим:

  1. Агентство заключает договор с Amadeus на подключение к Master Pricer Transactions и Amadeus Web Services Transactions в рамках используемого приложения (CAU).
  2. Для удобства агентства и придерживаясь политики Amadeus об идентификаторах Office ID, Amadeus настоятельно рекомендует использовать в приложениях специально выделенный для этого Internet Office ID (не использовать обычный Offline Office ID агентства, работа в котором ведется агентством постоянно). Для его получения агентство направляет заявку в Amadeus — запрос на создание Internet Office ID.
  3. После получения Internet Office ID агентство заполняет вторую форму — опросник на настройку офиса(ов) на выписку, поиск, master pricer и так далее. Заполняется агентством после шага 2. Период обработки — 10-15 рабочих дней.
  4. После выполнения предыдущих этапов агентство должно обратиться в Amadeus Казахстан для подключения Office ID к приложению Nemo.travel. Если у агентства нет своей лицензии на Amadeus Web Services, после выполнения предыдущих заявок необходимо обратиться к Кариму Касенову (kkasenov@amadeus.kz) для присоединения Office ID агентства к WSAP компании BMS, имеющей собственную лицензию на Amadeus Web Services. Карим создает запрос (work order) в головной офис на присоединение Office ID к WSAP (BMS).
  5. После завершения настроек Amadeus информирует Nemo.travel и агентство о необходимости протестировать поиск/бронирование/выписку в данном Office ID, используя приложение Nemo.travel и продолжить дальнейшую конфигурацию офиса.

Подключение иностранных пультов Amadeus в странах Центральной Азии и Закавказья

Чтобы подключить иностранный пульт Amadeus или другую ГРС, агентство должно согласовать это с офисом Amadeus Алматы или с локальным офисом в Бишкеке и сообщить в Nemo.travel детали согласования.

При подключении иностранного пульта агентство должно решить с Amadeus Алматы вопрос о том, чтобы в Nemo.travel поступили данные иностранного пульта:

  • Office ID;
  • CAU WSAP, который должен быть совместим с сертифицированной конфигурацией BMS;

и описать принципиальную схему работы подключения:

  • в каком пульте будет бронирование (локальном или иностранном);
  • в каком пульте будет выписка (локальном или иностранном).

Настройка шлюза в Nemo.travel

После прохождения сертификационного процесса агентство получает от Amadeus боевые реквизиты для работы в онлайн.

Полученные реквизиты нужно передать в Nemo.travel для формирования боевой конфигурации подключения.

Настройка РСС выполняется специалистами Amadeus, агентству необходимо только сформировать заявку на настройку выписки электронных билетов на сайте обслуживания клиентов «My Amadeus».

Амадеус

«АМАДЕУС ДЛЯ НОВИЧКОВ И ПРОДВИНУТЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ»

Продолжительность – 40 ак.часов

Лекции – 5 ак.часов

Практические занятия – 35 ак.часов

Итоговый контроль – тест

АКТУАЛЬНОСТЬ: Амадеус является крупнейшей из глобальных дистрибьюторских систем с наибольшим количеством партнеров по всему миру.

Туристические компании, работающие с этой системой, получают следующие ПРЕИМУЩЕСТВА:

  • Прямой доступ к бронированию авиабилетов всех мировых авиакомпаний.
  • Предоставляется информация по наличию свободных мест на рейсах.
  • Актуальная информация.
  • Система предоставляет онлайн-поддержку своих пользователей и предоставляет всю актуальную информацию расписания движения самолетов и поездов, изменения и дополнения в расписании, отмены и задержки рейсов.
  • Тарифы.
  • В Амадеус есть прямой доступ к тарифам авиакомпаний, железнодорожных перевозчиков и гостиниц.
  • Система предоставляет возможность бронировать и выкупать транспортные билеты и гостиничные номера напрямую без посредников.
  • Сложные маршруты.
  • Платформа Амадеус предоставляет пользователям возможность составления и бронирования сложных маршрутов и построения стыковок вручную.
  • Туристические группы.
  • В системе доступно бронирование билетов и организации размещения для туристических групп разной численности.
  • Поддержка пользователей.
  • Система бронирования Амадеус осуществляет онлайн поддержку пользователей и предоставляет всю актуальную информацию на сайте поддержки.
  • На сайте можно ознакомиться с текущим состоянием брони.

КТО ПРЕПОДАВАТЕЛЬ НА КУРСАХ ПО ПРОДАЖЕ АВИАБИЛЕТОВ? Преподаватели нашего центра – это практикующие специалисты с многолетним опытом работы в туристическом бизнесе и сфере авиаперевозок. На курсах мы обучаем только необходимым для работы знаниям.

ДОКУМЕНТЫ ОБ ОКОНЧАНИИ: Сертификат + рекомендательное письмо

Вы можете ознакомиться с программой «Амадеус» прослушав курс «Авиакассир» куда входит также обучение программе «Сирена» или же отдельно выбрать курс «Амадеус для новичков и продвинутых пользователей».

ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ

Название курсов

Дни и время проведения занятий

Даты начала и окончания курсов

Стоимость * ,

бел.руб

«Авиакассир» базовый курс +«Сирена» + «Амадеус»

Читать еще:  Программирование html в костроме

Пн., Вт., Ср., Чтв., Пнт

«Амадеус»

для новичков и продвинутых пользователей

Пн., Вт., Ср., Чтв., Пнт
с 18:00 до 21:00

* Все материалы и цены, размещенные на сайте, носят справочный характер и не являются ни публичной офертой, ни рекламой. Уточнить актуальную стоимость обучения Вы можете у менеджеров по телефону: +375 17 335 29 59

В СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ ВХОДИТ:

  • сертификат;
  • консультации экспертов-преподавателей;
  • кофе, чай, вода

ПОМОЩЬ С ТРУДОУСТРОЙСТВОМ

  • Рекомендуем наших лучших выпускников
  • Регулярные консультации по актуальным вакансиям

ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ОТСРОЧКУ ПЛАТЕЖЕЙ ДО 6 МЕСЯЦЕВ

ПРОГРАММА КУРСОВ:

  1. Знакомство с сиcтемой бронирования Amadeus:
  • Начало работы.
  • Вход в систему.
  • Назначение икон.
  • Окончание работы.
  • Тренировочный режим.
  • Рабочие области/работа с полями
  1. Работа с экранами.
  2. Кодирование/декодирование:
  • Города/аэропорты.
  • Страны/штаты/провинции.
  • Авиакомпании.
  • Тип транспортного средства.
  1. Минимальное стыковочное время.
  2. Калькулятор.
  • Пересчет времени.
  • Пересчет дат.
  • Пересчет единиц расстояния/веса/температуры
  1. Сборник нормативных документов Timatic:
  • Текстовый режим
  • Таможня; валюта;география; здоровье; паспорта; сборы;визы
  • Маска запроса/общая маска запроса
  • Визовые правила. Правила вакцинации
  • Запрос справочной информации из PNR
  1. Информационные страницы системы Amadeus:
  • Информационные страницы авиакомпаний
  • Информация о странах и аэропортах
  • Информация для пользователей системы Амадеус
  • Новости Амадеус — функциональный доступ авиакомпаний — расшифровка кодов
  1. Amadeus AIR.
  2. Экран расписания:
  • Опции к экрану расписания
  1. Экран наличия мест:
  • Опции к экрану наличия мест;
  • статусы мест;
  • изменения запроса экрана наличия мест.
  1. График перелетов.
  2. Информация о рейсе.
  3. Обязательные элементы PNR
  • Элемент имени — категории пассажиров.
  • Контактный элемент.
  • Элемент выпуска билета.
  • Референция агента.
  1. Продажа авиасегментов
  • Бронирование сегментов в разных классах/на два направления.
  • Бронирование через компьютер авиакомпании.
  • Лист ожидания .
  • Статус-коды — сообщения при невозможности бронирования
  1. Завершение работы с PNR
  • Как часто следует сохранять изменения в PNR
  1. Вызов PNR
  • Вызов по номеру бронирования.
  • Вызов по фамилии.
  • Вызов списка PNR по рейсу.
  1. Вызов списка локаторов
  2. Дополнительные элементы PNR
  • Открытый полетный сегмент.
  • Наземный сектор.
  • Специальное обслуживание SR.
  • Питание на борту.
  • Перевозка животных в салоне самолета/в багажном отделении.
  • Дополнительное место в салоне.
  • Перевозка сверхнормативного багажа.
  • Номер Frequent Flyer .
  • Информация о паспорте.
  • Бронирование места в салоне самолета (ST).
  • Интерактивный план посадочных мест.
  • Стандартный план посадочных мест.
  • Прочее обслуживание.
  1. Номер билета/форма оплаты.
  2. Ремарки.
  3. Напоминания.
  4. Расширение ответственности.
  5. Распечатка маршрута.
  6. Модификация PNR.
  • Аннулирование элементов.
  • Аннулирование PNR.
  • Элементы АР, RM, ОР.
  • Элемент выпуска билета.
  • Перестановка авиасегментов.
  • Изменение в элементе имени — изменения типа пассажира — изменения в написании фамилии/имени — замена одного пассажира другим.
  • Изменение количества забронированных мест
  • Изменение класса/даты бронирования.
  • Копирование PNR.
  1. Выделение пассажиров в отдельный PNR-Split.
  2. Историческая часть PNR.
  3. Вызов PNR из архива.
  4. Очереди:
  • Описание очередей
  • Отправление сообщений
  1. Изменение ответственности.
  2. Тарифы:
  • Экран тарифов для пары городов.
  • Последующие запросы (FQD).
  • Информационный расчет тарифа (FQP).
  1. Прочие справочные запросы:
  • Информация об аэропортовых сборах.
  • Стоимость перевозки сверхнормативного багажа.
  • Перевод валюты в NUC/ конвертация валют.
  • Расчет миль
  1. Расчет стоимости забронированных перелетов:
  • Расчет без изменения класса бронирования.
  • Несколько типов пассажиров — несколько вариантов расчета — невозможность расчета — последующие запросы — уточнения к запросам FXX/FXP.
  • Маска билета.
  • Best Buy тариф.
  1. Интерлайн-соглашения.
  2. Итоговый контроль.

Программа амадеус обучение онлайн

Система бронирования «Амадеус» (Amadeus)

AMADEUS — ведущая Глобальная Распределительная Система, обеспечивающая в режиме реального времени доступ к ресурсам провайдеров туристических услуг (авиакомпаний, гостиниц, компаний по прокату автомобилей, страховых компаний и т.д.) и распределение этих ресурсов среди туристических агентств 139 стран мира. Система Amadeus предоставляет доступ к ресурсам 513 авиакомпаний, что составляет более 95% мирового рынка регулярных пассажирских авиаперевозок, а также 52 731 гостиниц, объединенных в 322 гостиничные цепочки, 46 компаний по прокату автомобилей и позволяет работать с продуктами туроператоров, железными дорогами, круизными и страховыми компаниями. Являясь безусловным лидером в Европе и Южной Америке, система Amadeus занимает прочные позиции на американском рынке, а также в Африке и Азии. Наибольшее количество терминалов туристических агентств и офисов авиакомпаний по продаже авиабилетов подключено к системе Amadeus.

Система Amadeus является самой молодой из всех современных систем бронирования авиаперевозок, и была разработана в 1987 году и начала полноценное функционирование с 1992 г. Структура управления системой включает в себя штаб квартиру (Мадрид, Испания), технологический центр по обработке всей информации (Эрдинг, Германия) и центр по развитию системы (София Антиполис, Франция).

В 1989 году система Amadeus впервые достигла отметки в 1 млн. забронированных билетов. Все основные гостиницы и специализированные системы бронирования гостиниц подписали договор с Amadeus о продвижении своих услуг через систему Amadeus.

История продвижения системы Амадеус:

В 1990 году был открыт центр обработки данных в Эрдинге, недалеко от Мюнхена.

В 1992 году Amadeus выпускает свои продукты Amadeus Cars и Amadeus Hotels.

В том же году система Amadeus становится доступной для всех авиакомпаний.

В 1993 — 1995 годах Amadeus открывает свои представительства в Южной Америке и Азии.

В 1995 году Amadeus объединяется с американской системой бронирования System One. Авиакомпания Continental Airlines становится совладельцем компании Amadeus.

В том же году Amadeus формирует стратегический альянс с немецкой компанией START по ведению международного бизнеса.

В 1998 году окончательно завершается самой большой в туристическом бизнесе процесс объединения систем — Amadeus и System One. Система Amadeus 6 раз подряд объявляется лучшей глобальной распределительной системой Филипповский Е.Е., Шмарова Л.В. Экономика и организация гостиничного хозяйства. М.: Финансы и статистика, 2003. 176 с. .

Практикуется две основные формы подключения к системе Amadeus:

· установку стационарной Windows — версии Amadeus Pro Tempo, работающей по выделенному каналу;

· установку версии Dial-Up, функционирующей по обыкновенной телефонной линии.

Лидером по популярности является Amadeus Pro Tempo. Использование данной версии фронт-офиса предусматривает подключение терминалов Amadeus к локальному узлу связи SITA по выделенной линии. Достаточным спросом пользуется и программа Amadeus Pro Tempo Connect, аналогичная по своим функциям стационарной версии, но позволяющая подключаться к системе по обыкновенной телефонной линии. Наибольшее применение, данный вариант фронт-офиса находит в небольших туристических агентствах и фирмах, специализирующихся на организации индивидуальных туров.

К Pro Client Server активно подключаются малые и средние турфирмы, поскольку работа с интернет-версией не требует выполнения обязательных сегментных норм. Годовая абонентская плата за использование Pro Client Server на одном терминале составляет всего $200.

Еще недавно считалось, что глобальные распределительные системы — это «дорогое удовольствие», которое по карману лишь крупным агентствам. Сейчас все изменилось. Развитие технологий Интернета и основанные на них продукты, а также разработанные Amadeus телекоммуникационные решения делают плату за пользование системой практически «символической». Это очень важно как для небольших агентств, так и для крупных компаний.

Читать еще:  Информатика и технологии программирования

Традиционно подписчикам GDS также предлагается ряд дополнительных полезных программ. В числе наиболее интересных вспомогательных утилит: Negotiated Fares, Local Ticketing, Pro Zoom.

Первая программа служит для работы с конфиденциальными тарифами. Причем, Negotiated Fares поддерживает как возможность самостоятельной загрузки агентствами льготных тарифов для своих клиентов, так и получения доступа к специальным ценам авиакомпаний.

· Local Ticketing (MLT) — программный блок автоматической билетопечати на стандартных матричных принтерах. Программа позволяет агентам выписывать билеты на ручных бланках авиакомпаний, используя 26 готовых масок билетов. Использование Local Ticketing избавляет агентства от необходимости установки дорогостоящего специального принтера для билетопечати. MLT устанавливается под Windows 95/98/NT/XP. Для печати используется принтер OKI ML 390 FB или другой аналогичный по своим техническим характеристикам.

· Amadeus Fax/E-mail — встроенная в центральную систему рассылка факсимильных сообщений и электронной почты.

· Утилита Pro Zoom предназначена для ведения различных видов статистики.

· Middle Office Solution предназначен для управления административно-финансовой деятельностью туристического агенства.

· Value Pricer позволяет оптимизировать поиск сложных вариантов перелета. Продукт VALUE PRICER представляет собой автоматическую функцию поиска низких тарифов, базирующуюся в центральной системе Amadeus.

Продукт предоставляет конечному пользователю возможность проверки минимального возможного тарифа как на внутренних, так и на международных перелетах в режиме реального времени.

Продукт может использоваться как индивидуальный запрос или в привязке к существующему бронированию и предлагает (там, где это возможно) в качестве рекомендаций до четырех альтернативных вариантов перелета по более дешевому тарифу.

· 1a Res (Amadeus Traveller Link) — новый программный продукт компании Amadeus, разработанный для туристических агентств. Данный продукт позволяет агентствам продавать услуги своим клиентам через Интернет. 1а Res дает возможность пользователям забронировать в режиме «on-line» авиабилеты, комнату в гостинице, а также зарезервировать машину в компании по прокату автомобилей. Созданные клиентом бронирования автоматически попадают в агентство. Возможно выбрать одну из трех версий 1а Res:

Standard. Данная версия продукта имеет стандартизованную конфигурацию, но вместе с тем выполняет все функции, связанные с бронированием различных видов услуг.

Plus. Данная версия продукта предлагает изменять ряд параметров, в соответствии с пожеланиями. К этим параметрам относятся некоторые графические элементы интерфейса (например, логотип агентства), а также функциональные параметры (например, доступ к конфиденциальным тарифам). Эта версия продукта позволит отразить на web-site особенности агентства.

Custom. Данная версия продукта позволяет разработать web-site c учетом требований, добавить отдельные модули.

Другая новая функциональная возможность, предлагаемая пользователям, — бронирование страховых полисов. Amadeus позволяет агентствам оформлять страховки и выписывать страховые полисы компании “Ингосстрах” (для этого агентству необходимы договорные отношения со страховщиком). Печать полисов осуществляется на всех типах бланках, предоставляемых страховщиком. При этом каждому выписываемому таким образом полису, номер присваивается непосредственно “Ингосстрахом” (связь с сервером страховщика осуществляется в режиме on-line). Ожидается, что в скором времени появится возможность бронирования услуг и других страховых компаний Соловьев Б.Л., Толстова Л.А., Менеджмент гостеприимства. Москва 1997, Российская международная академия туризма.

Сегодня Amadeus предлагает своим клиентам возможность в реальном времени бронировать билеты на рейсы 500 авиакомпаний и просматривать расписание рейсов более 780 авиакомпаний во всем мире. Amadeus предлагает своим клиентам доступ более чем к 18000 офисов 52 компаний по прокату автомобилей во всем мире. Amadeus предлагает наличие номеров по их типу, расценкам, начиная от самых низких, заканчивая самыми высокими, предоставляя полную о них информацию. Кроме того, гарантирует подтвержденное бронирование, неизменность цены, по которой забронирован номер, и его реализацию по специальным расценкам агентства для более 51 тысячи гостиниц. Среди них такие, как гостиницы цепочек, например: «Мариотт», «Вестерн Хотелз», «Шератон» и отдельные самостоятельные гостиницы.

На некоторых рынках предлагается бронирование железнодорожных перевозок, а также паромов, круизов. Путешественник, пришедший в турагентство, где стоит Amadeus, может получить полный пакет услуг, включающий: авиаперелет, гостиницу, прокат автомобиля.

Исходя из вышесказанного, можно резюмировать, что AMADEUS — ведущая Глобальная Распределительная Система, обеспечивающая в режиме реального времени доступ к ресурсам провайдеров туристических услуг (авиакомпаний, гостиниц, компаний по прокату автомобилей, страховых компаний и т.д.) и распределение этих ресурсов среди туристических агентств 139 стран мира. Но главной особенностью системы является возможность самостоятельного распечатывания авиабилетов.

Все Вместе

Amadeus,Gabriel

Anutka_love 21.05.2009, 10:23

Anutka_love 22.05.2009, 10:13

mademoiselle_k 26.05.2009, 19:52

курсы бронирования можно пройти в центре Амадеус, гоголя-наурызбай батыра. базовый Амадеус стоит около 12000, для студентов 6000. продолжительность 1 неделя — дневные или 2 недели — вечерние. Габриель редко используется, обучают работе с ним непосредственно на фирме .
есть еще более подробный курс AITA. Длительность 1-1,5 месяца, стоимость около 120000, в конце курса проводится тестирование и выдается международный сертификат. курс сложный, объясняют на русском, вся литература на английском, НО очень информативный и полезный !

а основные, базовые знания можно получить или в КазАСТ или КазГУ или Кайнаре или АГУ — факультет туризма .
или можно на курсах при туристских фирмах.

mademoiselle_k 26.05.2009, 22:01

Amadeus Course for Agents – Курс Амадеус для Агентов

Длительность обучения: 6 дней

Время проведения:
С понедельника по пятницу 10:00 – 17:00
Суббота 10-00 до 13-00 Экзамен

* кодирование и раскодирование городов, аэропортов, стран, авиакомпаний
* информационные страницы системы Amadeus (AIS)
* просмотр информации о визе с помощью Timatic
* экран расписания, наличия мест
* типы доступа авиакомпаний
* создание и изменение брони (PNR-Passenger Name Record)
* изучение исторической части брони
* работа с банком очередей
* просмотр тарифов на пару городов и дополнительные уточнения
* информативный расчет стоимости
* расчет забронированного маршрута

* создание и изменение информации в электронном файле (PNR)
* выписка электронного билета

* кодирование и раскодирование гостиничных цепочек и компаний по аренде автомобилей
* информационные страницы гостиничных цепочек и автомобильных компаний
* экран наличия мест в гостиницах
* экран наличия автомобилей
* просмотр списка гостиниц/автомобилей в городе
* бронирование мест в гостинице
* аренда автомобиля
* удаление и изменение гостиничных и автомобильных сегментов

E-Ticketing course – курс по созданию и изменению информации в электронном файле (PNR) и выписке электронного билета

Продолжительность курса 2 дня. Рекомендуется студентам, имеющим некоторый опыт работы в Amadeus или других системах бронирования. По окончании курса слушатель получает знания и умения выписки электронного билета.

В нашем офисе также проводятся курсы-семинары по запросу агентств:

* CustomerProfile – Профайл на постоянных клиентов
* Central Ticketing– Курс по автоматической печати билетов на а/к Аэрофлот
* Hotels & Cars — Бронирование гостиниц и автомобилей
* Amadeus Local Insurance — курсы по работе и выписке страховых полисов

Информация взята с сайта амадеуса казахстана

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector