Программа мастер тур обучение онлайн

Программа мастер тур обучение онлайн

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ТУРИЗМЕ

Программный комплекс состоит их нескольких рабочих мест:

— формирование турпродукта;
— продажа и оформление турпутевок;
— работа с партнерами;
— работа в интернет;
— РМ кассира (РМ — рабочее место);
— РМ финансового директора;
— РМ администратора базы.
— рассылка факсов;
— рассылка факсов через Интернет;
— рассылка сообщений по E-Mail;
— статистические отчеты по базе данных;

Можно сказать, что программный комплекс позволяет реализовать практически все функции, необходимые для функционирования туристического офиса. Программный комплекс позволяет: формировать турпродукт, просчитывать ожидаемую прибыль по туру и размер комиссионных агенту, оформить любое число туристов на любой тур в одну или несколько турпутевок, распечатать весь пакет необходимых документов (туристические путевки, различные списки туристов, ваучеры, анкеты в посольства, финансовые отчетные формы и т.д.), контролировать проведение тура. Программный комплекс позволяет квотировать любые услуги, составляющие тур, что исключает возможность перепродажи. Программный комплекс позволяет отслеживать ход оплаты по туру и оценивать текущее финансовое состояние фирмы. В программном комплексе реализован режим многовалютности, т.е описывая тур, можно определять стоимость услуг в различных валютах.
Все отчеты делаются в формате MS Word или MS Excel, что очень удобно для персонала турфирм.

В программе реализованы интерфейсы:

— с программами рассылки сообщений по E-Mail, поддерживающими MAPI — интерфейс;
— с программой рассылки факсов «Delrina WinFax Pro».
— с системой рассылки факсов через Интернет «Global-Fax».
— обмен между продуктами компании «Мегатек» с помощью XML «MasterML».

— главное достоинство: «Мастер-Тур» — реально работающая программа. На сегодняшний день суммарное число туристов проведенных через программу в разных фирмах подходит к цифре 500000.

— «Мастер-Тур» универсальная и очень гибкая программа. Она позволяет работать как с групповыми так и с индивидуальными турами любой сложности. Разработчики программы гарантируют, что смогут сформировать и просчитать любой тур, используемый турфирмой.

— «Мастер-Тур» позволяет квотировать и отслеживать загрузку любой услуги, составляющей тур, а не только авиаперелет или проживание в отеле. Фактически программа позволяет контролировать прохождение тура на уровне любой услуги, входящей в него.

— «Мастер-Тур» обладает достаточно простым интерфейсом близким к интерфейсу стандартных продуктов фирмы Microsoft.

— Уже сегодня «Мастер-Тур» может работать в удаленном режиме доступа в реальном масштабе времени (например через Internet).

— В настоящее время «Мастер-Тур» становится стандартом в автоматизации туристических фирм.

— «Мастер-Тур» используется как основа для дальнейших проектов, связанных с автоматизацией туристического бизнеса.

Пожалуй, сегодня уже не найти туристического офиса, в котором не было бы хотя бы одного компьютера. Но мало кто задумывается над тем фактом, что эта довольно дорогая техника используется в большинстве случаев лишь как обычная пишущая машинка. Продукт фирмы «Мегатек», программный комплекс «МАСТЕР-ТУР» — попытка изменить эту ситуацию.

«МАСТЕР-ТУР» — это программный комплекс, превращающий работу сотрудника туристического офиса любого ранга в творчество: у Вас всегда под рукой любая информация о каждом туре, о каждом клиенте, о каждом партнере и взаиморасчетах; точность в выполнении калькуляций тура; мгновенное заполнение любых стандартных форм документов: анкет, листов бронирования, ваучеров, румминг листов, туристических путевок и так далее.

В основу философии программы положено понятие не тура, а услуги — маленького «кирпичика», который в совокупности с другими услугами составляет программу любого тура. Причем таким «кирпичиком» (функциональным элементом) может стать любой другой тур или пакет (совокупность услуг, предоставляемых принимающим туроператором), если они входят в программу другого, более сложного тура. Такая композиция позволяет менеджеру во время работы с клиентом добавлять, или если это разрешено старшим менеджером по туру удалять, любую услугу даже из программы стандартного тура.

Программу можно условно разделить на пять функциональных блоков.

Первый и основной блок — «Конструктор туров» — предназначен для формирования пакетов услуг и программ туров, готовых к реализации, калькуляции их стоимости, расчета прибыли, комиссионных и т.д., причем каждая услуга, например стоимость проживания в отеле, может быть разной и зависеть от принимающего туроператора или даже пакета, в котором проживание в этом отеле используется в композиции с этими услугами и трансфером. Введя цены «нетто» на услуги, изменяя прибыль или цены «брутто», менеджер получает возможность просчитать стоимость собранного блока (тура) на разные сезоны, оценить конкурентноспособность тура и, в итоге, сформировать оптимальный тур. Надо отметить, что программа имеет гибкий аппарат расчета цен, позволяющий различать цены на услуги, продаваемые клиенту в пакете или индивидуально, цены на одни и те же услуги, предлагаемые разными партнерами, а также размер комиссионных, даваемых партнерам при продаже тура.

Второй блок программного комплекса — «Реализация турпродукта». Быстро составив тур по индивидуальному желанию клиента или вызвав программу стандартного тура (при этом при продаже тура клиенту можно показать графический вид любой услуги, входящей в состав тура — вид отеля, комнаты отеля или достопримечательностей, входящих в программу тура). Введя паспортные данные клиентов, менеджер получает возможность формировать все необходимые для оформления документы (договора, ваучеры, списки туристов, анкеты в посольство и т.д.) автоматически. Все отчеты делаются в формате популярного редактора Microsoft Word for Windows, что позволяет легко редактировать их в случае необходимости. Кроме этого в программу встроен режим рассылки факсов по модему. Любой Ваш документ можно, при необходимости, отослать в одно или несколько мест в удобное для Вас время. Если Вы выбрали отсроченную рассылку факсов, то программа в заданное время начнет рассылать Ваши факсы по нужным Вам номерам.

Третий блок «Работа с партнёрами» — позволяет создавать базу данных Ваших партнёров, информация из которой используется мастером рассылки факсов, каждому партнёру можно присвоить определённые признаки, назначить комиссионные в зависимости о тура.

Четвёртый блок программного комплекса — «Финансовое состояние». Программа позволяет кассиру распечатывать приходно/расходные ордера, счета фактуры, различные финансовые отчетные документы, экспортировать данные в программу «1С бухгалтерия», дает возможность проконтролировать взаиморасчеты с партнерами и оплату клиентами туров, оценить реальное финансовое состояние фирмы в заданный момент времени.

Пятый блок программного комплекса — «Администратор». Этот блок программы должен помочь Вашей фирме в организации безопасной работы. Вы можете определить полномочия работы в программном комплексе каждому сотруднику фирмы — от определения того, с какими режимами может работать сотрудник, до того, к каким турам, странам или отдельным услугам он имеет допуск. В этой части программы Вы имеете возможность настроить шаблоны выходных документов (отчетов).

Шестой блок программного комплекса — справочный. В этом разделе происходит формирование стран, городов и отелей. Ваш менеджер может легко добавить новую категорию — любой другой справочник.

Программа обладает, на наш взгляд, приятным графическим интерфейсом, где все режимы связаны между собой. Например, во время оформления тура менеджер может обратиться к базе данных партнеров и освежить в памяти графические образы отелей, предназначенных для включения в состав тура.

Внутри программы реализована возможность удаленного доступа агентство — оператор, позволяющая менеджеру туристического агентства, подсоединившись к серверу туроператора, оценить наличие свободных мест и произвести бронирование.

Структура программы позволяет ей стать универсальным средством автоматизации любого туристического офиса — от турагентства до крупнейшего туроператора.

В стоимость программы входят около 40 стандартных видов документов (отчетов) — это всевозможные списки, листы бронирования, туристические путевки, листы расселения (румминг листы), статистические отчеты, анкеты в посольства и другие отчеты, которые легко настраиваются под конкретную фирму.

Программа для автоматизации деятельности турагентств Мастер-Тур

• Программа: Мастер-Тур
• Разработчик: Мегатек
• Сайт: https://www.megatec.ru/
• E-Mail: service@megatec.ru

• Турагентство

Как можно вывести продажи туров на новый уровень? В этой статье вы узнаете о программах для туроператоров и их партнёров, которые приятно удивят своим функционалом и полезными режимами.

В два счёта и без ручных операций, возможно бронировать билеты в режиме онлайн в составе тура. Скоростной режим актуальной передачи данных по ценам от отелей и авиаперевозчиков. создание гибких условий работы вашим партнёрам по агентским комиссиям – это и чуть больше предлагают 2 программных обеспечения от команды Мегатек для отправляющих и принимающих туроператоров.

Команда начала свою деятельность с 1996 год и предлагала решения исключительно для фирм, занимающихся отдыхом и туризмом. В настоящее время услугами компании пользуются более 800 компаний из 23 стран мира.

Разработчики предлагают программу Мастер-Тур для инициаторов – туроператоров, создающих свой оригинальный продукт. С помощью данного обеспечения вы сможете гибко и оперативно управлять ценами и пакетами услуг (без привязки к количеству ваших предложений).

ПО Мастер-Интерлук предназначено для принимающих туроператоров. Продукт начал деятельность с 2000 года, его функционалом пользуются в Болгарии, Чехии, Греции, Тунисе и Таиланде. Обе программы, Мастер-Интерлук и Мастер-Тур, интегрированы между собой.

Описание программы

1. Создание турпродукта

• Формирование простого тура или сложного, с несколькими перелётами, отелями, автобусными переездами и трансферами;
• Импорт цен на автомате и полуавтомате;
• Алгоритм создания цены для автоматического изменения;
• Молниеносное изменение цен на туры с учётом использования функций акций, доплат, систем;

2. Взаимодействие с агентствами

• Stop-Sale;
• Отсутствие перепродаж: можно увидеть загрузку любого тура;
• Предупреждения о сроках завершения договоров;
• Индивидуальное квотирование партнёрам на услугу проживания: определённый номер, заезд и продолжительность.

3. Взаимодействие с оформленными турами

• Любое количество туристов на 1 или несколько туристических путёвок;
• Напоминание о сроках подачи документов для консульств;
• Автоматические рассылки клиентам и туристам по электронной почте;
• Печать документов, включая партнёра-агентство из его личного кабинета;
• Автоматическое распознавание отсканированного паспорта и внесение в систему.

4. Онлайн продажи

• Личный кабинет клиента, где можно распечатывать пакета документов и оплаты забронированного тура;
• Бронирование из глобальной дистрибьюторской системы GDS;
• Отображение посадочных мест и возможность их выбора при бронировании;
• Программы лояльности;
• Интеграция по API с слетать.ру, level.travel и другими сервисами поиска туров.

5. Отчётность и статистика

• Наглядная информация по финансам, путёвкам, продажам.
• Взаимодействие с 1С Бухгалтерией;
• Расчёты с покупателями и партнёрами;
• Данные по финансовому положению;
• Платежи по курсу (исходя из даты формирования заявки, даты оплаты или даты подтверждения).

К главным преимуществам программы можно отнести:

1. Гибкое ценообразование

• Передача турпродукта происходит на автомате с учётом цен, квот, стопов.

1. Контроль за турпутёвками

• Пакетирование услуг;
• Импортирование и экспортирование документов;
• Понятный интерфейс;
• Возможность бронирования.

1. Дополнительные инструменты

• Квотирование, регулирование мест и блоков, трансферы, экскурсии.

1. Отчётность

• Статистика по деятельности;
• Разграничение прав пользователей.

Стоимость программы

Стоимость индивидуальная и компания формирует персональное предложение с учётом специфики деятельности компании. Данные по ценам формируются в течение 1 рабочего дня.

Существует демоверсия на 1 месяц, которая также подстроена под вашу деятельность.

Онлайн-курс менеджера по туризму

Сделайте отдых и путешествия своей работой! Овладейте необходимыми знаниями и навыками, пройдя наш онлайн-курс менеджера по туризму.

Для кого будет полезно?

Студентам

Если вы понимаете, что не будете работать по специальности, то самое время начать осваивать новую прибыльную профессию. Пока вы молоды и полны сил — самое время открывать новые горизонты.

Путешественникам

Вы часто путешествуете и накопили достаточно знаний за поездки? Вы научитесь экономить на путешествиях и зарабатывать, делясь своими знаниями с другими.

Владельцам и сотрудникам турагентств

Если вы уже работаете в данной сфере, но не видите результатов своей работы, самое время прокачать свои навыки узнать новые способы привлечения клиентов.

Предпринимателям

Ищите прибыльную идею для бизнеса? Туризм очень привлекательное направление, ведь люди всегда будут путешествовать и ездить отдыхать. Не бойтесь конкуренции, мы расскажем с чего начать.

Желающим посмотреть мир

Вы всегда будете в курсе скидок на билеты и отели, сможете увидеть те части света, о которых всегда мечтали.

После окончания курса вы сможете

Подобрать выгодную путевку и комфортабельный отель

Находить недорогие авиабилеты

Ориентироваться в мире туризма

Эффективно работать с клиентами

Недорого и круто путешествовать

Экономить на поездках за границу

Как проходит обучение?

Занятия

Занятия проходят в формате вебинаров. Просмотр видеозаписей лекций доступен в личном кабинете. Каждый урок доступен один раз в неделю, с учётом того, что домашнее задание по предыдущему уроку выполнено

Домашнее задание

Тестирование или практическое домашнее задание с проверкой и обратной связью

Сопровождение

Каждый студент может пообщаться с экспертами курса, получить помощь координатора по учебному процессу

Защита собственного проекта

Получение сертификата, подтверждающего компетенцию

Программа курса менеджера по туризму

Урок № 1 — Вводный

После этого урока вам будет проще освоиться в новой сфере. Вы поймете с чего начать изучение. Мы поговорим о реалиях профессии.

Урок № 2 — Работа менеджера

На втором занятии мы разберем: из чего состоит работа турагента, изучим основную терминологию и аббревиатуры, полезные в работе. Обозначим круг обязанностей и задач.

Урок № 3 — Продажи в туризме

На третьем занятии мы сделаем акцент на продажах в туризме. Выясним, как побудить туриста к нужному нам действию и правильно преподнести продукт.

Урок № 4 — Скидки

На четвертом занятии подробно обсудим тему скидок, выясним, могут ли они принести пользу и как с ними работать.

Урок № 5 — Операторы и подбор тура

На пятом занятии мы научимся работать с поисковыми системами туроператоров.

Урок № 6 — Документооборот

На шестом уроке мы поговорим о документообороте и порядке действий при аннуляции тура.

Урок № 7 — Отдых с детьми

На седьмом уроке вы узнаете все нюансы отдыха с детьми. Мы выясним, можно ли отправлять ребенка с одним из родителей за границу или с третьим лицом? Какие документы необходимы? Что нужно учитывать при работе с семейными туристами? Ответы на эти вопросы вы найдете в данном уроке.

Урок № 8 — Визовые формальности

На восьмом уроке мы разберем основные визовые направления. Обсудим ваши действия при продаже таких туров.

Преподаватель

Здравствуйте! Я 5 лет работала менеджером по туризму, занималась продажами, выявляла потребности клиентов, работала с документами, претензиями, поисковыми системами туроператоров, сайтами агрегаторов, авиаперевозчиков, отелями и т.д.

Я училась в Кузбасском государственном техническом университете имени Т. Ф. Горбачева на кафедре “Сервис и туризм”, по специальности “Гостиничный бизнес”.

Сейчас я куратор онлайн-школы HEDU и преподаватель курса «Менеджер по туризму», я смогу обучить вас всему что я освоила, работая по этой специальности на протяжении 5 лет. Мне нравится делиться опытом и помогать людям в их начинаниях.

Смогу раскрыть все секреты данной профессии, научить, как правильно позиционировать себя, презентовать продукт, найти подход к каждому клиенту. Вдохновлю вас по-настоящему любить свою работу.

Рекомендую идти работать в туристическую сферу всем, кто рьяно хочет помогать людям, кто любит дарить радость, любит учиться и познавать мир, путешествовать. Это захватывающее приключение с большим количеством интересных знакомств и прекрасных мест. И, в конце концов, это удивительный опыт. Любите то, что делайте!

Здравствуйте! Я 5 лет работала менеджером по туризму, занималась продажами, выявляла потребности клиентов, работала с документами, претензиями, поисковыми системами туроператоров, сайтами агрегаторов, авиаперевозчиков, отелями и т.д.

Я училась в Кузбасском государственном техническом университете имени Т. Ф. Горбачева на кафедре “Сервис и туризм”, по специальности “Гостиничный бизнес”.

Сейчас я куратор онлайн-школы HEDU и преподаватель курса «Менеджер по туризму», я смог.

Познакомьтесь с преподавателем
и манерой обучения бесплатно

Сертификат специалиста менеджера по туризму

По окончанию обучения вы получите сертификат, подтверждающий, что вы прослушали 8 уроков онлайн-курса менеджера по туризму.

Сертификат мы пришлем в электронном виде, а если вам нужен оригинал – отправим Почтой России.

Лицензия министерства образования

Наша академия имеет лицензию министерства образования РФ на оказание образовательных услуг. Лицензия подтверждает соответствие образовательным стандартам и гарантирует высокое качество наших курсов.

Портфолио преподавателей

Вы получаете

Сертификат о прохождении вами курса

8 практических видеоуроков с отработкой

Сопровождение и консультации преподавателя

Возможность часто и экономно путешествовать

Знания о поиске горящих туров и недорогих авиабилетов

Готовые техники продаж и работе с клиентами

Индивидуальное обучение 32000 рублей

Кому подойдет дистанционный онлайн-курс менеджера по туризму?

Менеджер по туризму — это специалист по подбору и продаже туров. Он должен ориентироваться на рынке туристических услуг и обладать всеми необходимыми качествами: общительность, коммуникабельность, доброжелательность. Также нужно искреннее желание помогать людям и любить путешествия. Если эти качества вам близки, осталось освоить практические навыки и обзавестись профессиональными знаниями. Получить их вы можете на онлайн-курсе для менеджеров по туризму.

Чтобы быть успешным в этой области, нужно иметь коммерческую жилку, уметь и хотеть зарабатывать, все необходимые знания вы получите на нашем курсе, а опытный преподаватель ответит на все ваши вопросы. Пройдя дистанционное обучение на онлайн-курсе для менеджеров по туризму, вы сможете самостоятельно планировать свои поездки и экономить на услугах специалистов. Вы научитесь покупать билеты с выгодой для себя, искать хорошие отели и отдыхать, получая от поездки все желаемое. Путешествия расширяют кругозор, дают новые эмоции, наполняют силами и вдохновением. Поэтому турагент с хорошими навыками, знаниями, умениями и любовью к людям точно не останется без заработка!

Оставьте свой номер телефона и наш специалист свяжется с Вами, чтобы ответить на ваши вопросы

Программа мастер тур обучение онлайн

МЕГАТЕК – ПО для турфирм

Информация

Описание: Компания «Мегатек» основана в 1996 году и занимает лидирующую позицию на рынке программного обеспечения для туристического бизнеса.

За время работы нашими клиентами стали более 800 ведущих туроператоров и агентств, работающих на российском туристическом рынке. Показать полностью…
Разработки компании хорошо себя зарекомендовали и успешно работают во многих городах России и СНГ, а также в Египте, Турции, ОАЭ, Болгарии, Греции, Чехии и Испании.

Основные направления деятельности компании:
• разработка программного обеспечения;
• консалтинг в области информационных технологий в туризме;
• внедрение;
• гарантийное и послегарантийное обслуживание.
Наши офисы:
Россия, г. Москва, Тел.: +7 (495) 228-32-84.
E-mail: service@megatec.ru

Россия, г. Санкт-Петербург, Тел. + 7 (812) 965-06-31, E-mail: spb@megatec.ru

Другое

Действия

373 записи

У нас прекрасные новости и мы спешим поделиться ими от первого лица:

Компания Gudauritours – принимающий ТО по Грузии объявляет о запуске системы онлайн-бронирования Мастер- Interlook.
С января 2019 г мы запустили продажи Показать полностью… через систему онлайн бронирования Мастер-Interlook, которая обеспечит полную автоматизацию процесса передачи нашего турпродукта (цены, стопы, квоты) партнерам.
Мастер-Interlook позволит вам в режиме онлайн совершать поиск и бронирование как отдельно отелей, трансферов, экскурсий, так и пакетных туров, что поможет ускорить получение ответов по запросам и сохранить собственное время.

Для наших партнеров это станет значительным преимуществом в работе, программа дает возможность оперативно импортировать к себе наш турпродукт, обеспечивает удобный и быстрый поиск и бронирование отелей и туров, возможность просмотра всех заявок в одном месте – Личном кабинете, работу с путевками, ваучерами и инвойсами.

Уже сейчас нашим партнерам доступно бронирование отелей в Тбилиси, на горнолыжных курортах Гудаури в Грузии и Цахкадзоре в Армении, а также квоты и ранее бронирование отелей на черноморском побережье Грузии – в Батуми.
Для всех наших партнёров, которые сделают бронирование с помощью Мастер- Interlook, действует спец предложение.

Что нужно знать о Gudauritours:
Более 10 лет опыта в сфере туризма
Проверенные туристические маршруты
Индивидуальные туры и экскурсии
Бронирование отелей
Собственный транспорт и профессиональные гиды
Комплексное обслуживание «под ключ»
Офисы в Тбилиси, Батуми, Кобулети
Поддержка партнеров и туристов 24/7

Мы покажем Грузию вашим клиентам такой, какой любим ее сами: самобытной, богатой, щедрой, теплой, дружественной. Мы покажем каждый уголок этой неповторимой страны в его лучшем ракурсе. Мы наполним отдых в Грузии незабываемыми впечатлениями и эмоциями.

Туроператоры получат новый «Мастер-Тур»: разбираемся в деталях

Компания «Мегатек» объявила о «глобальной перезагрузке» своего основного продукта – системы «Мастер-Тур» с 1 апреля. О том, когда надо будет перейти на новую версию ПО, и о том, что именно поменялось в продукте для туроператоров, в интервью «Вестнику АТОР» рассказал генеральный директор «Мегатек» Александр Галиновский.

– Александр, почему было принято решение кардинально обновить «Мастер-Тур»?

– Программный комплекс «Мастер-Тур» версии v2009 мы успешно развивали более 15 лет. Несколько сотен туроператоров в РФ и СНГ эффективно использовали этот продукт в своей деятельности. Однако технологические реалии, в которых работает бизнес, меняются – надо менять и инструменты бизнеса.

Представьте, у вас в гараже стоит ВАЗ-2101 – прекрасная машина для своего времени – и даже на ходу. Но во сколько обходится ее содержание? И как быстро и как далеко вы на ней уедете? Например, сейчас индустрия достаточно быстро переходит на технологии динамического ценообразования и пакетирования, которые к старой «машине» уже не «прикрутить». Потребовался принципиально новый продукт.

– Это уже «машина другого поколения»?

– Да, новый продукт – «Мастер-Тур» v15 – основан на революционной архитектуре, в которой уже «вшита» динамика. Новая версия в принципе позволяет делать множество фантастических вещей, о которых мы раньше и мечтать не могли. Чего стоит, например, возможность за пару минут выставить в онлайн целое направление.

Новый продукт – «Мастер-Тур» v15 – основан на революционной архитектуре, в которой уже «вшиты» принципы динамического ценообразования и пакетирования

Главное для нас и для наших клиентов – это то, что новый продукт, в отличие от старой версии, можно развивать уже на совсем ином уровне запросов турбизнеса. С ним мы в состоянии реализовать все текущие потребности туроператора. Поэтому с 1 апреля 2019 года поддержка старой версии «Мастер-Тура» будет ограничена, а всем нашим клиентам мы предлагаем «пересесть» на современный продукт.

Александр Галиновский, генеральный директор «Мегатек»

– Расскажите подробнее, что принципиально нового появилось в новой, пятнадцатой версии?

– Из ключевого – прежде всего гибкое и, главное, динамическое ценообразование. Система позволяет разделить цены и дополнительные правила, которые должны применяться к ним. Например, финальная стоимость проживания складывается из контрактной цены, скидки на дату заезда и доплаты за ребенка. Любой компонент теперь можно изменить, и эти изменения не приводят к необходимости пересчета всего продукта, как раньше: все вычисления будут производиться в режиме реального времени, только по самому запросу и только в момент поиска. Как итог – изменение цен на сайте происходит за несколько минут.

Новая версия дает нам возможность реализовать и главную мечту всех туроператоров – динамическое пакетирование. Сейчас, увы, идет много спекуляций на эту тему и под термин «динамическое пакетирование» пытаются подставить все что угодно, но это тема для отдельного разговора.

В «Мегатек» под динамическим пакетированием мы понимаем возможность «на лету», в момент поиска, подставить в турпакет услуги (например, отель) из внешней GDS-системы. Весной 2019 года мы представим рынку свою технологию динамического пакетирования с нашими первыми партнерами – компаниями iTravex и Restel. Сейчас ведем переговоры по дальнейшему подключению новых партнеров к системе для формирования динамических пакетов.

Весной 2019 года мы представим рынку свою технологию динамического пакетирования с нашими первыми партнерами – компаниями iTravex и Restel.

Также в новой версии мы добавили и возможность актуализации цен на перелеты с авиабилетными GDS с последующим бронированием. Агентства в системе бронирования туроператора смогут подобрать и забронировать удобный для себя регулярный перелет в составе тура и сразу точно видеть его актуальную стоимость. Плюс к этому, хочу также отметить, что в новой версии «Мастер-тур» появился и отдельный экран продажи чартерных билетов.

В «Мастер-Тур» v15 мы также значительно переработали юзабилити системы, учтя пожелания пользователей. Новый онлайн-поиск и бронирование в корзине стали гораздо удобнее и функциональнее. Кстати, наши клиенты могут высказать и свои пожелания к тому, что они хотят увидеть в новом «Мастер-Туре»: это можно сделать, перейдя по этой ссылке.

– Вы упомянули в начале и о дороговизне содержания «старой машины», говоря о старой версии продукта. В чем конкретно будет состоять выгода от использования обновленной версии «Мастер-Тура» для туроператоров?

– В новой версии МТ15 мы перешли на модель аренды программного обеспечения (SaaS). Теперь лицензии на ПО, которые стоили немало, клиентам больше покупать не придется.

Мы перешли на модель аренды программного обеспечения (SaaS). Теперь лицензии на ПО, которые стоили немало, клиентам больше покупать не придется.

Тарифа будет три. Согласно минимальному тарифу, компания арендует ПО и получает все обновления, которые будут. Базовый тариф предполагает все то же самое, плюс поддержку наших специалистов. Наконец, есть и расширенный вариант, который предусматривает консультации и специализированную поддержку, включая выделенного куратора для компании.

– Что конкретно изменится с 1 апреля для ваших клиентов? Как будет организован процесс перехода клиентов на новую версию «Мастер-Тура»?

– Напомню, что первый релиз пятнадцатой версии системы «Мастер-тур» вышел еще три года назад. На текущий момент на нее перешли уже порядка 50 туроператоров в РФ и СНГ с разной специализацией. И, судя по их оценкам, не жалеют об этом. Последние два года были переходным периодом – сейчас мы уже «обкатали» систему, отладили все процессы, интерфейсные моменты, и вышли на уровень промышленно масштабируемого решения.

С 1 апреля 2019 года мы объявляем об ограниченной поддержке девятой версии «Мастер-Тура», а окончательно поддержка прекратится с 30 ноября

С 1 апреля 2019 года, как я уже сказал, мы объявляем об ограниченной поддержке девятой версии «Мастер-Тура». Это означает, что с этой даты мы прекращаем принимать любые обращения по доработке старой версии. Собственно техподдержку «Мастер-Тур» версии 9 мы прекращаем с 30 ноября 2019 года – но при этом все текущие обязательства по уже заключенным договорам поддержки на сроки после этой даты мы, разумеется, выполним.

Что же касается миграции на «Мастер-Тур» v15, то мы предлагаем персональные условия, облегчающие переход всем нашим клиентам, которые до 1 мая заключат с нами договор о намерениях по переходу на новую версию МТ15. Ознакомиться с ними можно, направив нам заявку на сайте.

– А сколько приблизительно времени займет у туроператора переход на модернизированную версию?

– По опыту наших клиентов, среднее время миграции одного туроператора на новый продукт 15 версии составляет от одной недели до одного месяца – начиная с развертывания тест-среды, и заканчивая полным переключением на новый продукт.

Точное время зависит от нескольких факторов: от предварительной проработки процесса, от степени слаженности работы IT-команд обеих сторон. Мы со своей стороны прикладываем максимальные усилия, чтобы процесс прошел как можно быстрее и без неудобств для текущих бизнес-процессов туроператора.

По опыту наших клиентов, среднее время миграции одного туроператора на новый продукт 15 версии составляет от одной недели до одного месяца.

Сейчас у нас в работе множество запросов клиентов о миграции на новую версию «Мастер-Тура», и мы уже формируем таймслоты для каждой компании. Поэтому настоятельно советую тем, кто планирует переключаться на 15 версию, заранее забронировать в «Мегатек» конкретные сроки на эту процедуру. Это можно сделать здесь.

– Новый продукт всегда вызывает массу вопросов у персонала. Будет ли «Мегатек» организовывать программы обучения для сотрудников своих клиентов?

– Разумеется. Мы открываем онлайн-курсы по «Мастер-Тур» v15 для обучения специалистов туроператоров. Первый набор в онлайн-класс мы организуем уже в апреле, далее регулярно будем их проводить для всех сотрудников наших клиентов, которые используют или будут использовать в работе нашу систему.

Мы открываем онлайн-курсы по «Мастер-Тур» v15 для обучения специалистов туроператоров. Запись на обучение уже открыта на нашем сайте.

Для удобства у нас будет три разных программы обучения: для начинающих специалистов туроператорских компаний, для сотрудников, уже имеющих опыт работы с продуктом «Мастер-Тур», и, наконец, углубленный курс для экспертов.

После прохождения соответствующего онлайн-курса специалисты туроператора получат навыки работы с новым функционалом системы, смогут улучшить бизнес-процессы в компании и в итоге сократить затраты на вывод любого туроператорского продукта на рынок. Запись на обучение уже открыта на нашем сайте.

Еще больше интересных материалов от АТОР — в нашем канале на Яндекс.Дзен.

Получать новости «Вестника АТОР» также можно, подписавшись на наш канал в Telegram или на обновления нашей странички в Facebook.

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары АТОР и электронные каталоги туроператоров вы найдете на портале «Академия АТОР».

Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России вы можете посмотреть в разделе СПО портала АТОР.