Веб тьютор обучение теле2

Система дистанционного обучения WebTutor

Введение

В этом разделе приведены подробные сведения о системе WebTutor. При необходимости, вы можете перейти к нужной информации, используя ссылки:

Что такое WebTutor

WebTutor – система обучения, развития и подбора персонала, разработанная компанией WebSoft.

Работа с системой

Пользователи работают с системой WebTutor при помощи Портала дистанционного обучения, либо при помощи специального приложения – WebTutor Admininstrator:

Портал дистанционного обучения

Портал – основной способ работы с системой для большинства пользователей. Он может быть развернут в сети Интернет, либо в локальной сети предприятия. Для работы с ним не требуется специального программного обеспечения, кроме веб-браузера системы.

Портал позволяет пользователям проходить электронные курсы, тесты, использовать блоги, чаты, форумы, опросы и другие инструменты системы.

Дизайн портала при необходимости можно изменять, например, возможно настроить его в едином стиле с основным корпоративным сайтом.

Приложение WebTutor Administrator

Приложение WebTutor Administrator – рабочий инструмент для пользователей-администраторов системы.

Оно позволяет управлять порталом и всеми автоматизируемыми бизнес-процессами, контролировать результаты обучения и оценки сотрудников.

Основные возможности модулей системы

Систему WebTutor отличает модульный подход, который позволяет приобретать и использовать в работе только те инструменты, которые нужны заказчику.

Модуль «Персонал» позволяет:

• вести список пользователей системы в соответствии с организационно-штатной структурой предприятия
• формировать учебные группы
• вести перечень квалификаций сотрудников и формировать правила их назначения
• импортировать данные о сотрудниках из внешних систем, например, из 1С Персонал

Модуль позволяет формировать электронные курсы и управлять доступом к ним.

В качестве разделов электронного курса можно использовать:

• электронные курсы в форматах AICC и SCORM,
• тесты,
• документы и веб-приложения, размещенные на портале
• приложения, передающие учебную статистику при помощи TinCan API (Experience API)

Доступ к курсам можно ограничивать различными условиями: по времени, количеству попыток или только после оплаты.

Модуль «Тестирование» включает в себя редактор тестов, который позволяет формировать базу тестовых вопросов и создавать на ее основе тесты для использования в учебных курсах, а также для тестирования сотрудников или кандидатов при приеме на работу.

Возможности редактора тестов:

• Создание и ведение базы вопросов неограниченного объема
• Поддержка различных типов тестовых вопросов, в том числе с использованием таблиц, графики или видео
• Многократное использование вопросов в различных тестах
• Создание адаптивных тестов(сложность вопроса подбирается системой в зависимости от уровня тестируемого)
• Настройка параметров тестов(проходной балл, ограничение по времени количества попыток, обратная связь на правильные и неправильные ответы)
• Получение отчетов о результатах тестирования(по группам и отдельным тестируемым, по отдельным тестам, по отдельным вопросам и пр.)

Модуль позволяет проводить вебинары и веб-конференции с использованием веб-камер, общего чата, опросов и голосований, общей доской (whiteboard) и возможностью просматривать экран преподавателя

Модуль предназначен для планирования и учета очного или смешанного обучения.

Основные функции модуля:

• формирование программ и планов обучения
• сбор и обработка заявок на обучение
• составление графика учебных мероприятий и учет их проведения
• ведение баз данных преподавателей, учебных центров и ресурсов, необходимых для обучения. Проверка их наличия и доступности для мероприятий
• формирование бюджетов на обучение, отслеживание доходов и расходов
• ведение документооборота от получения и согласования заявок до выдачи сертификатов

Модуль предназначен для использования в ВУЗах, он позволяет:

• вести учет абирутиентов и студентов, разделяя их по потокам и учебным группам
• формировать учебные планы и расписания занятий
• вести учебные ведомости и ведомости задолжностей

Модуль предназначен для упорядочивания знаний организации и организации работы с экспертами.

Основные возможности модуля:

• построение карты и профилей знаний
• учет ознакомления сотрудников с материалами, размещенными на Портале
• настройка взаимосвязей между информационными материалами
• «привязка» предметных экспертов к разделам карты знаний. Такая привязка позволяет пользователям легко отыскать нужного им консультанта

• организовать на учебном портале публикацию электронных книг и информации о бумажной литературе
• обрабатывать заявки на доступ к книгам
• разграничивать права доступа и
• обеспечить поиск изданий по атрибутам и по содержимому.

Модуль предназначен для организации подбора персонала при помощи рекрутинговых агенств и специализированных сайтов за счет:

• учета вакансий и заявок на подбор сотрудников
• автоматической публикации вакансий в сети Интернет
• поиска кандидатов в архиве E-Staff
• отправки резюме и типовых сообщений по настраиваемым шаблонам
• хранения полной истории работы по каждому кандидату, вакансии или заказчику

Модуль позволяет планировать и проводить оценку по компетенциям и эффективности деятельности, а также планировать развитие сотрудников.

• формирование баз данных компетенций, знаний и навыков, поведенческих индикаторов и ключевых показателей KPI
• построение профилей компетенций и профилей KPI
• планирование и проведение процедуры оценки с оповещением всех участников и заполнением оценочных форм на Портале
• анализ результатов оценки, расчет интегральных оценок для нескольких участников и формирование механизма премирования
• подготовка аналитических отчетов

Основная задача модуля – дать руководителям и менеджерам компании инструмент для выявления талантливых сотрудников и управления формальными процедурами их развития и адаптации.

Основные возможности модуля:

• учет кадрового резерва компании и процедур работы с ним
• создание дерева развития карьеры
• составление планов развития сотрудников, назначение наставников и отслеживание результатов
• поиск талантов среди сотрудников организации

Облачная версия одного из самых популярных редакторов электронных курсов на российском рынке. В отличие от стандартного редактора позволяет организовать одновременную командную работу над электронным курсом. Все возможности редактора и богатая библиотека стандартных элементов при этом сохранены.

Возможности конфигурации

• Конфигурация системы складывается из платформы и набора функциональных модулей системы.
• Платформа WebTutor включает в себя модуль Персонал, Портал, а также административные и служебные модули. Существует несколько вариантов платформы, выбор которых зависит от планируемого количества пользователей:
• Lite — до 5 000 пользователей
• Standart – до 20 000 пользователей
• Enterprise – свыше 20 000 пользователей
• Модули «Дистанционное обучение» и «Тестирование» поставляются вместе друг с другом. Остальные модули – по отдельности.

Компании, уже выбравшие WebTutor

В таблице приведен список компаний, уже использующих Web Tutor в качестве основной системы дистанционного обучения, оценки и развития персонала:

Веб тьютор обучение теле2

Платформа для онлайн-обучения Tutor.Class

Информация

О компании: Рады приветствовать вас на официальной страничке Tutor.Class!

Tutor.Class — многофункциональный инструмент для ведения онлайн уроков. Наша группа создана для оказания поддержки тем, кто работает с сервисом, а также для обмена опытом и общения преподавателей

Другое

Действия

39 записей Предложить новость

На прошлой неделе мы обсуждали как удержать внимание учеников на онлайн-уроке.
Один из работающих методов — проведение опросов. Это позволяет удержать внимание учеников и оценить насколько хорошо они усвоили материал. Показать полностью…

Сегодня для вас — инструкция о том, как создать опрос на платформе для дистанционного обучения tutor.class.

Как родилась наша платформа для дистанционного обучения tutor.class
Что уже могут учителя при проведении онлайн-уроков
Какие результаты сейчас и что мы планируем в будущем
Как карантин и самоизоляция повлияли на наши результаты Показать полностью…

Обо всем этом читайте в материалы на портале VC.
Ссылка как всегда в первом комментарии

ЕГЭ и ОГЭ состоятся, каникулы могут начаться раньше…
Новости образования на истекающей неделе конкурировали с новостями о вирусе и экономическом кризисе, напоминая сводку с поля боя.

Давайте постараемся разобраться в этом Показать полностью… потоке по крайней мере по значимым вопросам.

ЕГЭ
Проблема обсуждались на всех уровнях, начиная с самого верха. Говорили то об отмене ЕГЭ, то о переносе в дистанционный формат…

Министр просвещения Сергей Кравцов заявил, что отмены ЕГЭ из-за коронавируса не будет, но учебный год при этом может быть продлён до 8 июня.

Именно на 8 июня назначен первый экзамен в рамках основного этапа ЕГЭ. Школьники в этот день должны сдавать географию, литературу или информатику. Резервными днями сдачи ЕГЭ будет период с 1 по 11 июля, а также 22 сентября, отведённое под математику базового уровня и русский язык.

При этом в Рособрнадзоре допустили еще один перенос сроков сдачи ЕГЭ — «ближе к осени». Отменять экзамен не планируется, заявил временно исполняющий обязанности главы ведомства Анзор Музаев. Его слова приводит «Интерфакс» в четверг, 9 апреля.

ОГЭ

Выпускники девятых классов в этом году будут сдавать ОГЭ только по обязательным предметам: русскому языку и математике. Экзаменов по дисциплинам на выбор не будет.

Запланированные для выпускников девятого класса ОГЭ должны в этом году пройти очно, подчеркнули в профильном ведомстве.

По словам Анзора Музаева, регионам разрешат самостоятельно определять расписание экзаменов ОГЭ.

Армия

В Генштабе ВС объявили, что выпускники школ этой весной не попадут под призыв в армию. Молодым людям дадут возможность сдать ЕГЭ и поступить в вузы.

Учебный год
Министерство просвещения разрешило регионам досрочно закончить учебный год для учащихся 1-8 классов, а часть учебной программы можно будет перенести на следующий. При этом для старшеклассников (9-11 классы) вариант укороченного учебного года не рассматривается.

Как удерживать внимание учеников, когда они “по ту сторону” экрана?
Даже в “обычном” классе это бывает достаточно сложно, что уж говорить про онлайн.

Вот несколько советов, которые помогут удержать внимание как при личном, Показать полностью… так и при групповом онлайн-обучении.

Начните урок с анонса. Расскажите ученикам, что их ждет на уроке: ваш рассказ о новой теме, повторение старого материала… Обозначьте, сколько будет длиться эта тема. Что будет потом? Например, ответы на вопросы учеников или мини-опрос. Лучше, если расписание предстоящего урока вы загрузите на доску — это привлечет внимание ребят. Можно сделать его в немного игровой форме — с картинками и юмором — это снимет напряжение.

Расскажите правила поведения: когда можно задать вопрос, каким инструментом онлайн-комнаты для этого можно воспользоваться. Как можно “поднять руку” (попросить слова). Как пользоваться чатом и что можно в нем писать (вряд-ли вам понравится поток детского флуда).

Используйте как можно больше интерактива для получения обратной связи. Рассказали что-то новое — сделайте небольшой опрос, так вы сможете понять, насколько материал усвоен. И покажете ребятам, что для ответов на вопросы нужно не отвлекаться, а слушать.

Ставьте вопросы на обсуждение. Просите учеников задавать вопросы, выносите их на обсуждение группы. Это вовлечет весь класс в обсуждение темы.

Не “зависайте”. Объясняйте ребятам свои действия, которые они не видят. Вы можете загружать файл или настраивать трансляцию — объясните это, чтобы не терять контакт.

Лучше, если материал урока будет сопровождаться видео или презентациями. Это дополнительно удержит внимание учеников.

Разбирайте “домашки” — выводите на доску, разбирайте ошибки и находите правильные решения.

Не забывайте про минутки отдыха и юмора. Детям тоже тяжело перестроиться на карантинный режим и ограниченное общение. Пусть порисуют рожицы на доске или поболтают в чате несколько минут — это разрядит обстановку.

Веб тьютор обучение теле2

Сегодня такого не произойдет благодаря сервису Google.Docs. Это аналогия привычного нам Word, однако здесь есть автосохранение до каждой запятой. Помимо этого, можно подключить к работе над файлом своих учеников и вынести за рамки текста любой комментарий без нарушения его структуры. Отлично подходит для домашнего задания вместо красной ручки.

Минус — изменения сохраняются так быстро, что если вы передумали, вернуть их назад невозможно.

Какими еще сервисами может пользоваться онлайн-репетитор, для оптимизации своей работы? Узнаем из этой статьи.

Старый добрый YouTube предоставляет в процессе обучения возможность смотреть материалы вместе с учеником, остановить просмотр и продолжить его с нужного времени, а также подходит для самостоятельного изучения и поиска материала учеником в качестве домашнего задания.

Минус — реклама и отсутствие модерация комментариев, кто знает, какое новое слово ученик выучит там, благодаря вашему уроку?

Для коммуникации с учениками отлично подходит WhatsApp. В этом мессенджере, кстати, можно провести и полноценное занятие в формате текстовых и аудио-сообщений. По итогу ученик может присылать фото или документ выполненного домашнего задания в чат нашего урока. Здесь же можно организовать чат с несколькими клиентами и учениками.

Минус — не все форматы файлов поддерживаются, забивает память телефона, можно перепутать рабочий чат с личным.

Многофункциональный инструмент для ведения урока — виртуальная интерактивная доска Miro. Позволяет собрать в одном пространстве все необходимые ссылки, вырезки из газет, скрины статей, сканы рукописей а также аудио и видеофайлы. Затем можно проиллюстрировать взаимосвязь всего этого схемами стрелками, примерами и комментариями. Готовый урок на одной доске!

Минус — заточена под учителей иностранных языков, весь интерфейс на английском.

LearningApps.org организует процесс обучения и преподавания с помощью интерактивных модулей. Их можно включить в содержание обучения, изменять или создавать в оперативном режиме интерактивные блоки и сделать общедоступным. Собрано большое количество готовых заданий, которые можно использовать в качестве работы с учениками. А также создать свое собственное.

Минус — весь интерфейс недостаточно интуитивен, часть его также на английском языке.

Интерактивная образовательная онлайн-платформа Учи.ру предлагает более 30 000 заданий в игровой форме, разработанных профессиональными методистами и специалистами. Платформа учитывает темп и поведение ученика при выполнении заданий и автоматически подбирает персональные задания. Можно использовать в качестве домашнего задания для своих учеников.

Минус — не хватает возможности создать свое собственное задание.

Еще одним из самых удобных инструментов является Tutor.Class — онлайн-платформа для работы с учениками. Механизм прост: учителем создается вебинарная комната, куда можно подключать несколько участников и транслировать урок. Взаимодействовать с участниками можно посредством интерактивной доски, куда также можно добавлять ссылки, видео, презентации, схемы, формулы и тесты. Наиболее структурированный, интуитивный и почти незаменимый инструмент для любого преподавателя в онлайн-пространстве.

Минус — здесь предоставляется временный бесплатный период, потом работать на платформе можно только платно, хотя стоит это всего 390р/мес, что на мой взгляд совсем не дорого.

Чем из предложенных инструментов пользуетесь вы сами? Что используете помимо этого? Делитесь в комментариях!

Онлайн Чат Теле2 с оператором связи

В нашей сегодняшней статье мы расскажем об альтернативе телефонным консультациям службы поддержки Tele2. Теле2 чат – здесь можно задать интересующий вопрос оператору в режиме онлайн и практически мгновенно получить ответ или помощь.

Как начать чат с оператором Теlе2?

• • Посетите официальный сайт компании и найдите вкладку «Помощь и поддержка»
  • Или просто перейдите по ссылке https://tele2.ru/help
  • Выберите «Онлайн-консультант»

• Здесь обозначено, что интернет помощник Теле2 ответит в режиме реального времени на все ваши вопросы
• Следом за тем, как вы остановили свой выбор на мобильном помощнике Теле2 и нажали на соответствующий пункт, на экране возникнем всплывающее окно чата
• Здесь нужно указать номер телефона и свое имя
• А затем – задать интересующий вас вопрос и нажать «Отправить»

• Онлайн чат с оператором Теле2 начнется практически сразу же, подождать придется максимум несколько секунд. О том, как позвонить оператору Теле2 с Теле2 вы узнаете в другой нашей статье.

Мессенджеры

Онлайн консультацию оператора Теле2 можно получить прямо в вашем любимом мессенджере. Например, если у вас нет сети на Теле2 и вы не знаете что с этим делом — вы можете задать вопрос оператору в специальном чате.

В Viber

Если вы постоянно общаетесь с друзьями в мессенджере Viber, то можете не тратить время на посещение сайте Tele2 для консультации со специалистом. Просто откройте раздел «Мои паблик аккаунты», которая находится во вкладке «Контакты», и пропишите там «Теlе2 Россия». В паблик аккаунте своего сотового оператора можно узнать ответы на все вопросы и получить помощь специалиста точно так же, как и в онлайн чате. Советуем вам прочитать также статью о том, как с Теле 2 отправить деньги на Мегафон

В Telegram

Если вы предпочитаете Telegram, откройте «Поиск контактов», найдите и добавьте себе Tele2 bot. Здесь также удастся пообщаться со специалистом в режиме реального времени и получить грамотную консультацию.

На всякий случай сообщаем и номера телефонов :

• 611 – для звонков с мобильных телефонов Теlе2
• 8 (495) 97-97-611 – для звонков с городских телефонов Москвы и Московской области
• 8 800 555 0611 – единая «Горячая линия» Теле2

Если получить консультацию специалиста Тele2 по телефону невозможно, вы можете выбрать любой из перечисленных способов. Будьте уверены, какой вариант поддержки бы вы не выбрали, вам ответит грамотный и приветливый сотрудник, который с радостью ответит на все интересующие вас вопросы.

Напоминаем о том, что для возможности действовать на вашем номере, консультант попросит у вас данные для идентификации, такие, как фамилия, имя и отчество, паспортные данные, кодовое слово (если оно было установлено), или PUK-код.

Чат : 48 комментариев

По номеру 611 отвечает только автомат. или робот. мне нужно с живым человеком пообщаться. мне увеличили тариф без моего согласия. Тогда я перехожу к другому сотовому оператору. мой тел. 89521376631. очень надеюсь, что вы перезвоните

Хочу выразить благодарность Елене за оперативное и положительное решение по моей заявке ТТ 12485307!
Спасибо за бонус!
Очень понравилось корректное и вежливое общение!

Позвонил оператор, предложила перевестись на другой тариф, который дороже. По причине того, что мой старый закроют и его уже со следующего месяца не будет, я согласилась. В итоге старый тариф по прежнему действует и нет нигде, никакой информации о его закрытии. Хочу заблокировать номер и отказаться от ваших услуг. Как это лучше сделать?

Добрый вечер! Сегодня получила смс от оператора ТЕЛЕ2, что 20.01.2020г. автоматически переведут на тариф Классический v1.4 с тарифа Cиний. Как можно остаться на тарифе Синий? Он ведь самый выгодный для пенсионеров (первая минута 1-50, а со второй 0-00, а в Классическом 1-40 за каждую минуту. Или я что-то не так понимаю, объясните пожалуйста. Живу в Новокузнецке.

Возможно, данный тариф закроют, поэтому оставаться на нем не получится. Позвоните оператору по номеру 611 и уточните, можно ли остаться на своем тарифе.

Можно ли вернуть деньги,если перевод выполнен по ошибке?

Нужно написать заявление с подтверждением в салоне оператора!

Нарушилась связь по ТЕЛЕ 2 ,меня не слышат все аббаненты и даже с городских телефонов. Что случилось со связью ? Перезагрузку делала не помогает . Может ТЕЛЕ 2 сегодня барахдит?

Деньги перечислила ошибочно на другой номер ( бывший мой) заявления не приняли отказали вернуть деньги и перекинуть на правильный номер. Так похоже только в теле 2 .

добры день как мне быть у меня два номера но на один из них я не могу зайти в лич.кабинет пароль не помню и к тел.89513963289 в данный момент нет доступа а ко второму есть тел.8953 884 51 08 не подскажите что мне делать возможно отправить пароль на второй номер или на мейл

Здравствуйте пермский край город Гремячинск есть ли зона покрытия 4G

Вопрос.Здравствуйте я живу на Украине ,ко мне в гости из Санкт Петербурга приезжает шурин,у него оператор Теле2 тариф классический.Сколько будет платить сестра если у ней тоже теле 2, и она з Питера будет звонить мужу в Украину.

Обнаружил, что на Кавказе, даже на КМВ Ставропольского края Теле2 не работает. Зря подключился к Теле2. Миллионы отдыхающих на этих курортах в пролёте. вы представляете какая подстава от Теле2. Ростелеком не подключает в Ессентуках. Все в шоке . В прошлом году работал, а в этом году уже нет, вот и верь Теле2 после этого.

Компания жуликов. Месяц назад общался с поддержкой в чате, спрашивал как перейти с сохранением номера на другого оператора, поддержка сказала что подключит 50% скидки на тариф, чтобы я остался и ничего не сделали, никакой скидки. Свиньи. Никакого уважения к клиентам.

Здравствуйте!хотел поменять оператора и подключиться к теле2,оставил заявку у вас на сайте и в ответ мне пришло сообщение что мне нужно обратиться в салон связи-что я и сделал!но в салоне не понимают что от них хотят!сегодня решил позвонить оператору и узнать в чём дело но ответа не дождался! А теперь мне кажется что мне стоит поискать иного оператора!

Я ухожу от вас. Считал порядочными, а оказалось — мелкие грызуны. Увожу, также, всех своих знакомых.

Добрый день! как разблокировать сим карту теле2 если не знаешь puk код?

Здрасте почему мой номер блокировал подключите пожалуйста

Добрый день!
Можно узнать, за что снимают деньги?
15.05.2019 13:10:25 Оплата со счета (ООО РНКО РИБ II): Спиши vip (spishi.vip). комиссия 0%; -30,00
16.05.2019 13:00:10 Оплата со счета (ООО РНКО РИБ II): Спиши vip (spishi.vip). комиссия 0%; -30,00
17.05.2019 13:05:47 Оплата со счета (ООО РНКО РИБ II): Спиши vip (spishi.vip). комиссия 0%; -30,00
Что это такое? Ничего не подключали.

С этим вопросом Вы можете обратиться в ближайший офис оператора, либо позвонив в техподдержку по номеру 611. Либо связаться с оператором другими способами — https://te-le2.ru/kak-svyazatsya-s-operatorom/

мне не оказали услугу, буду подавать в суд. г светлогорск калининградской обл. местонахождение оператора-калининградский пр-кт. некто АНЯ. держала меня в душном помещении 2 часа. ни просьбы, ни документы натариуса не возымели действия. услугу за 200р. так и не оказали( распечатка детализации входящих). дерзила, хамила. но…..услугу не оказала. спасибо соседнему офису-без документов распечатали за 5р. и 1 минуту. АНЮ ВЫГНАТЬ.

Подключили платную подписку на второй номер который не использовался, за такую дерзость придется менять оператора на обоих симках. Спасибо ВАМ что подтолкнули меня на такой хороший шаг.

Добрый день ! Дозвониться до компании невозможно, на письменное обращение не отвечают. Подключают платные услуги. Что происходит ? Куда Вы катитесь ? Я много лет с Вами. Подумываю уйти в другую компанию. Ну соответственно и друзья и родные тоже .

Добрый вечер. Почему с меня списали деньги? Я оплатила 23.03.Теперь я снова должна 300 руб. Почему?

С этим вопросом обратитесь в техподдержку оператора, позвонив по номеру 611. Вы также можете связаться с оператором другими способами: https://te-le2.ru/kak-pozvonit-operatoru/

Скажите в ХМАО будет когда нибудь нормальная связь и интернет от Теле2 или надо менять оператора?

Хотел заменить старую сим карту на новую с 4G. Обратился в салон теле 2 на что получил ответ что сим карт на замену нет. Оформить новую сим карту с моим номером они тоже не могут. Написал письменное заявление по которому пришло СМС с номером заявки тт9663395 от10.01.2019. Что оно принято к рассмотрению. Получил звонок с номера 89515200611 о том что мне надо подойти в салон и получить новую сим карту. Однако в салоне мне также сказали что нечем мне помочь не могут. Начел звонить на указанный выше номер где оператор не смог ответить по поводу заявления и как можно решить мою проблему. Может вы подскажете почему я не могу обменять или купить новую сим карту со своим номером. И почему теряются и не рассматриваются заявления клиентов.

можно ли тариф мой онлайн через телефон использовать как модем

Да, просто включите функции «Мобильная точка доступа»

Добрый день. Уменя номер теле 2 не высвечивается.

Дозвонится до оператора не возможно! Каждый день в 2 часа ночи приходит сообщение: «Хотим обратить Ваше внимание, что объем трафика закончился и доступ в интернет приостановлен…» Телефон интернет вообще не поддерживает. Как отключить данную информацию? Спасибо.

Не могу войти в личный кабинет. т.901-26504388

В чём заключается ваша проблема? Вам не приходит пароль?

Вам следует обратиться в службу поддержки, только они смогут решить проблему с восстановлением пароля. К сожалению, у нас нет таких прав

Не могу войти в личный кабинет, в восстановлении пароля отказывают, в новой регистрации отказывают. Т. 9016504388 (мобильный интернет). На номере оплачена услуга 20 гб — 900 руб.

здравствуйте. а на теле 2 есть тариф без абонентской платы. Я ВЧЕРА ПОДКЛЮЧИЛА КЛАССИЧЕСКИЙ.А ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО НА НЕМ 2 РУБ В СУТКИ СНИМАЮТ

За этот тариф отсутствует абонентская плата, деньги снимают только в процессе использования тех или иных услуг, допустим, позвонили вы кому-то — с вас сняли деньги. Если снимают деньги регулярно, скорее всего у вас подключена дополнительная услуга, чтобы узнать это наверняка, посмотрите раздел подключенный услуги в личном кабинете!

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста как быть, у меня был установлен тарифный план «Связь 2500» это корпоративный договор с нами сотрудниками МВД абонентская плата 180 рублей в месяц. 06.11.2018 я узнал о тарифе «мой онлайн +», после чего позвонил по номеру 611 и у меня состоялся разговор с Вашим специалистом, к сожалению его имя я не помню, в ходе которого я поинтересовался возможно ли мне с моего номера подключиться на вышеуказанный тариф «мой онлайн +» оставаясь с моим номером и абонентской платой по новому тарифному плану 250 рублей. Ваш специалист мне сообщил, что для данного номера возможна такая операция, переход на новый тарифный план ноль рублей и абонентская плата будет 250 рублей в месяц, надо только оставить заявку на выход из тарифного плана «Связь 2500» Я так и сделал, однако для моего номера 89518187733 был указан тарифный план «мой онлайн +» по другой цене, а именно 550 рублей в месяц для данного тарифного плана. Любой здравомыслящий человек не будет уходить с оплаты за тариф 180 рублей на 550 рублей согласитесь? Скажите почему меня ввел в заблуждение Ваш специалист? Как добиться справедливости? Служба поддержки ничего по данному поводу сказать не может. Как можно обратиться к вышестоящему руководству?

Точный ответ вам смогут дать в салоне оператора. Мы информационный сайт и не можем решать подобные вопросы)

На номере 89503183399 пропал интернет! пришлите пожалуйста настройки, либо посмотрите в чем проблема.

Здравствуйте, пропала связь на Теле2, и не появляется уже в течение 9 часов. Вставляю другую сим-карту теле 2, все работает, а именно мой номер 89534948556 нет связи.

Здравствуйте, с такой проблемой вам лучше обратиться в Оператору. Посетите салон сотовой связи или воспользуйтесь инструкцией из статьи.

Здравствуйте , помогите , пожалуйста . Не могу вспомнить PUK код и PIN код своего номера . Сейчас никому не могу позвонить , мой номер 8-908-778-15-42 . Я даже не могу в почту зайти

Вам следует обратиться в салон мобильного оператора.

Пожалуйста проверьте мои списания денег 12.13.15.17 .июня с меня списывается по 50 рублей подписок я ни каких не делала/ Дозвонится до оператора не возможно т. 89501347705