Не запускается ютуб

Не работает Youtube на телевизоре со Smart TV или приставке

В предыдущих статьях мы выяснили, что делать, если видеохостинг YouTube не открывается на компьютере и мобильных устройствах. Теперь пора разобраться, почему этот сервис не запускается или некорректно работает на Smart TV и телевизионных приставках. А также — научиться восстанавливать его работу в случае полного или частичного отказа.

Причины неполадки

На телевизорах, смартфонах и планшетах для доступа к контенту YouTube обычно используют одноименное приложение. На одних Smart TV, в частности Samsung, Panasonic, Toshiba и Sony Bravia, оно входит в состав операционной системы (прошивки) и не дает возможности себя удалить или переустановить. На других ТВ, например, Philips и LG, а также на большинстве Андроид-приставок Ютуб тоже может входить в набор предустановленных программ, но он не интегрирован в систему и поддается удалению.

Источники сбоя в работе сервиса YouTube на ТВ, как и на прочих устройствах, бывают внешними и внутренними. Первые связаны с самим видеохостингом и не зависят от состояния оборудования пользователя. Эту группу причин мы рассмотрели в статье, где рассказывается, почему сайт Ютуба не работает на компьютере.

Внутренние причины, наоборот, возникают на устройствах пользователя или в его домашней сети. С ними-то нам и предстоит разбираться.

Вот их исчерпывающий список:

• Прекращение работы сервиса на старых ТВ из-за того, что его версия больше не поддерживается. С середины 2017 года Ютуб не работает на телевизорах, которые были выпущены ранее 2010-2012 годов. В частости, на Самсунгах серий C, D и E.
• Ошибки при установке и запуске YouYube, связанные с самим приложением. Попытки запустить на телевизоре версию для смартфонов.
• Сбой в работе операционной системы (прошивки) телевизора. Некорректные настройки системы. Отсутствие поддержки HTML 5.
• Недостаток свободной памяти для установки или запуска YouTube.
• Конфликт с другими приложениями и виджетами.
• Сбой при аутентификации пользователя, другие проблемы с учетной записью.
• Запрет доступа к сервису для вашего аккаунта (родительской контроль).
• Действие вредоносных программ.
• Аппаратные неисправности устройств, в том числе пультов ДУ, клавиатур и прочей периферии, которая используется для управления телевизором.
• Медленное или нестабильное подключение ТВ к Интернету.
• Некорректные настройки сетевого подключения.

• Использование на ТВ или роутере сервисов для подмены IP-адреса (VPN).
• На телевизорах и приставках на базе Андроид — некорректная работа Google Services Framework, маркета и сервисов Gogle Play.

Как локализовать и устранить источник сбоя

Для начала вспомните, какие события предшествовали неполадке, и пробуйте применить решение, которое больше всего соответствует вашему случаю. При отсутствии результата переходите к остальному. Если сбой возник без видимых причин, выполняйте инструкции в удобном порядке.

Очистите историю, кэш и сохраненные данные Ютуба

Ниже приведена последовательность действий на Android TV. Если ваш телевизор работает под управлением другой операционной системы, это решение может вам не подойти.

• Откройте системные настройки и перейдите в раздел «Приложения».
• Найдите в списке сервис YouTube, поочередно очистите кэш и удалите данные.

В дополнение к этому удалите кэш, данные и обновления сервисов Google Play, магазина Google Play и Google Services Framework.

Если Ютуб открывается, но работает некорректно, например, не загружает контент или не считывает идентификатор воспроизведения, иногда помогает очистка истории:

• Запустите приложение.
• В меню левой колонки нажмите кнопку «Настройки».
• Поочередно выполните очистку истории просмотров (иконка «Песочные часы») и поиска (иконка «Лупа»).

• После этого перезапустите приложение.

Проверьте аккаунт Google

Если видеохостинг запускается, но не загружает контент, зайдите в его настройки и нажмите кнопку выхода из аккаунта, а затем войдите снова.

Проверьте, доступны ли вашей учетной записи Google другие сервисы, к примеру, почта Gmail. Попробуйте авторизоваться на YouTube под аккаунтом другого пользователя.

Если проблемы возникают только в вашем аккаунте, проверьте его настройки и убедитесь, что он не заблокирован с помощью защитных программ.

Проверьте версию приложения. Выполните переустановку

Бывает, что приложение видеохостинга не то, что не работает, а даже не хочет устанавливаться на ТВ. Возможно, это происходит потому, что вы пытаетесь поставить на телевизор версию Ютуба для смартфонов и планшетов, ведь в маркете Google Play ее значок выглядит так же, как у телевизионной.

Приложение сервиса для Андроид ТВ можно скачать здесь.

Убедитесь, что на телевизоре достаточно свободных процессорных ресурсов и оперативной памяти

Нередко проблемы с запуском ресурсоемкого контента, в том числе видеороликов и фильмов в высоком разрешении, возникают из-за перегруженности процессора и памяти Smart TV другими работающими программами.

Для исключения этой версии достаточно выключить и снова включить телевизор.

Отключите или деинсталлируйте софт, установленный незадолго до сбоя. Просканируйте ТВ на вирусы

Зачастую в неработоспособности или некорректной работе YouTube (отсутствии звука, изображения и т. п.) оказываются виновны приложения и виджеты, которые с ним конфликтуют. А также вредоносные программы, попадающие на ТВ на флешках или при скачивании контента в обход официальных магазинов. Последнее в наибольшей мере актуально для Смарт ТВ и телеприставок на Андроиде.

Для исключения конфликтов ПО с сервисом видеохостинга вам придется на время отказаться от программ и виджетов, установленных примерно в то же время, когда произошла неполадка. Если таких программ несколько, деинсталлируйте их по одной. После удаления каждой проверяйте, устранена ли проблема.

Заражение Смарт ТВ вредоносным ПО часто провоцирует сразу несколько разноплановых неполадок. Например, сбой в работе отдельных приложений и отказ некоторых системных функций. Полная выкладка симптомов вирусного заражения Андроид-девайсов — в этой статье.

При подозрении на вирусную атаку просканируйте память телевизора и подключенных накопителей лечащей утилитой. Выбор бесплатных антивирусов в магазине Google Play довольно богат, и практически все они поддерживают телевизионную платформу.

Если антивирус не может справиться со зловредом или после его удаления работа Ютуба не восстановилась, сделайте сброс системы к заводским настройкам.

Проверьте правильность настроек телевизора и подключения его к Интернету

По сообщениям пользователей, многие из них заметили, что Ютуб перестал работать на телевизоре после изменения системного времени, IP-адреса (в том числе путем подключения к VPN), региона проживания или серверов DNS в параметрах сети.

Сервисы Google, к которым относится и Ютуб, заблокированы, например, в Китае. Если назначить в настройках Китай страной вашего местонахождения, то доступ контенту видеохостинга для вас закроется. Поэтому для исключения влияния настроек верните их к состоянию, при котором YouTube работал корректно.

Кроме того, на загрузку и воспроизведение видеороликов влияет скорость интернет-соединения, которую могут оттягивать другие устройства домашней сети. Например, компьютеры, когда на них интенсивно играют или скачивают торренты.

Исключите сбой системных функций

Если незадолго до появления проблемы вы откатывали прошивку телевизора на заводские установки, обновите ее до актуальной версии.

На старых Smart TV со встроенным приложением YouTube львиная доля ошибок возникает именно после сброса системы на первоначальное состояние. Ведь вместе с прошивкой происходит и откат приложения к версии, которая больше не поддерживается. А при обновлении системы оно также автоматически обновляется.

На телевизорах и приставках, где сервис YouTube установлен отдельно, зачатую проблему тоже решает сброс и последующее обновление прошивки. Эта нехитрая операция устраняет системные ошибки и создает условия для корректной работы программного обеспечения.

Что делать, если в Ютубе не работают отдельные функции и кнопки (play, перемотка, пауза и другие)

На телевизионных платформах, в отличие от компьютерных и мобильных, источник отказа в работе отдельных функций YouTube нередко кроется в устройствах управления — пультах ДУ, аппаратных клавиатурах, аэромышах, джойстиках и т. д.

Наиболее частый виновник — пульт, который поставляется в комплекте с ТВ или приставкой. Многие из них, к сожалению, качеством не блещут, поэтому активное использование и слишком интенсивное давление на кнопки приводит к их постепенному отказу. Впрочем, раньше, чем кнопки из строя выходят батарейки, которые снабжают пульт энергией. Поэтому не забывайте их вовремя менять.

Чтобы подтвердить или опровергнуть версию неисправности устройства управления, достаточно временно заменить его другим. Если в доме нет второго подходящего пульта, можете «делегировать» эту задачу своему смартфону, установив на него приложение «ТВ Пульт» или аналоги.

Версия с неисправностью пульта не подтвердилась? Тогда вероятный виновник — само приложение или другие факторы, которые мы рассмотрели ранее. Как это проверить и исправить, вы уже знаете.

Как пользоваться сервисом Youtube на старых смарт-телевизорах

Производители морально устаревших Smart TV умыли руки и официально заявили, что не будут обновлять платформы своих устройств только ради поддержки популярного видеохостинга. Одна из причин — невозможность технической реализации сколько-нибудь приемлемого решения. Поэтому компания Samsung предлагает пользователям, которые не желают отказываться от сервиса, три варианта обхода:

• Купить телевизор современной модели.
• Купить телевизионную приставку, что будет менее накладно.
• Вывести изображение на экран ТВ с компьютера или мобильного устройства.

Последний вариант, пожалуй, лучше всех, так как не требует никаких расходов. А о том, как подключить к телевизору ПК, ноутбук и мобильный телефон наш сайт уже рассказывал.

Почему не работает Ютуб на телефоне

YouTube — системное приложение в операционке Андроид. Во все гаджеты, работающие на этой операционной системе, загружено данное приложение. Узнайте, почему не работает Ютуб на телефоне и как это исправить.

Почему не работает Ютуб

Если при нажатии на иконку приложение не открывается или высвечивается сообщение об ошибке, это означает, что с Ютубом что-то не так. Возможно, Ютуб не работает из-за сбоя в системе, на его работу могут оказывать влияние другие загруженные приложения.

Выясним, почему не работает Ютуб:

Почему Ютуб не работает после обновления приложения? При загрузке обновления мог случиться какой-то сбой, и сведения записались неправильно. В результате возникла ошибка с совместимостью данных. Если операционная система не знает, как устранить такую ошибку и как обработать поврежденную информацию, то она не запустит приложение.

• Переполнен кэш.

В памяти устройства постоянно накапливается кэш. Чтобы телефон работал без сбоев, следует регулярно его очищать. Если этого не делать, память переполнится и система не обработает большой объем информации. Кроме того, для запуска приложения отводится определенное время. Если за это время операционка не справилась (так как обрабатывала кэш) с загрузкой, то программа и не запустится. Это наиболее частая причина, по которой не работает Ютуб.

• Работе приложения мешает другая информация.

Почему YouTube не работает на телефоне после закачки каких-то сведений? Причиной может быть заражение устройства вирусом или загрузка другой некорректной информации, которая влияет на работу приложения.

Что делать, если не работает Ютуб на телефоне

Какой бы ни была причина некорректной работы приложений, можно все исправить. Чтобы Ютуб на телефоне снова запустился, попробуйте сделать следующее:

1. Перезагрузите телефон. Если устройство долго работало без выключения, то, вероятно, что перегружена оперативная память. Перезагрузка очистит ее.
2. Очистите телефон от кэша. Для этого:

• войдите в Настройки, затем в Хранилище данных и USB — Приложения. Выберите YouTube — Очистка кэш-памяти;
• проследуйте другим путем: Настройки — Приложения — YouTube — Карта SD и память телефона — Очистка кэша;
• если у вас на телефоне установлена версия Андроида 6.0.1, тогда путь такой: Настройки — Приложения — Диспетчер приложений — YouTube — Память — Очистка кэша.

Последнее, что можно сделать, — остановите приложение. Для этого пройдите по пути: Настройки — Приложения — YouTube — Остановить принудительно. При этом система предупредит, что впоследствии приложение может работать нестабильно. В некоторых версиях Андроида остановленный Ютуб исчезает из списка приложений. Чтобы включить его, зайдите в Плей Маркет и включите или обновите его.

Если вы сотрете полностью все данные приложения Ютуб с телефона, а затем через Плей Маркет установите приложение заново, то могут появиться сбои в самой операционной системе.

Для того чтобы исправить проблемы с загрузкой приложения Ютуб, следует выяснить причину возникновения сбоя. Если проблема в забитой памяти, то поможет перезагрузка или очистка кэша. Если проблема серьезнее, то лучше доверить устройство специалистам: возможно, это работа вируса или произошел системный сбой.

Почему не работает Ютуб 2020 – причины и что делать?

Каждый раз, когда пользователи внезапно узнают, что не работает Ютуб, данная новость надолго оказывается в топах всех существующих поисковых систем. Это связано с масштабностью и популярностью сервиса. Но банальными обсуждения видео не вернуть, поэтому, чтобы получить возможность вновь смотреть ролики, требуется разобраться в случившемся и устранить причину неисправности.

Что с Ютубом сегодня?

Если у пользователя возникла проблема с просмотром видеороликов, ему следует придерживаться следующего алгоритма действий:

1. сначала следует убедиться, что проблема не в самом сервисе;
2. затем придется поискать причину неисправности у себя (ориентируясь на внешние признаки или последовательно просматривая все возможные варианты);
3. после чего останется устранить обнаруженную неполадку.

Почему не работает Ютуб сегодня 2020 год?

Пытаясь выяснить, почему не работает Ютуб, стоит присмотреться к:

• сбоям в работе самого сервиса;
• техническим неполадкам компьютера, ноутбука, смартфона или планшета;
• состоянию и актуальности браузера;
• наличию обновлений видеопроигрывателя;
• вирусам и вредоносным программам;
• работе провайдера и скорости интернета.

Возможны и иные причины, но они встречаются значительно реже.

Проблема с браузером

Иногда видео не запускается из-за устаревшей версии браузера. Чтобы проверить наличие свежих версий и установить их, понадобится:

1. открыть браузер;
2. заглянуть в настройки;
3. найти кнопку, предлагающую поиск и проверку обновлений;
4. запустить процесс проверки.

Дополнительно стоит присмотреться к установленным приложениям и обновлениям. Чтобы убедиться, что отсутствие видео связано не с ними, достаточно отключить последние установленные программы и включить YouTube повторно.

Удалите cookie

Дополнительной причиной плохой загрузки является заполненный кэш. Поэтому, столкнувшись с трудностями, стоит:

• заглянуть в настройки браузера;
• переключиться на вкладку приватности и безопасности;
• найти пункт или строку с упоминанием кэша;
• очистить кэш и удалить куки.

После чего останется провести проверку работоспособности сайта и убедиться в исчезновении сложностей.

Adobe Flash Player

Ещё одним ответом на вопрос, что делать, если не работает Ютуб, является обновление плеера. Наиболее удобным способом привести проигрыватель в актуальное состояние станет:

1. посещение официального портала программы;
2. скачивание файла для установки актуальной версии плеера;
3. установка проигрывателя.

Но обычно при появлении свежих предложений на экране ПК появляется предложение обновить Adobe Flash Player до рабочего состояния.

Вирусы

Неприятнее всего когда на компьютере появились вирусы. Рецепт борьбы с ними традиционен и не содержит ничего неожиданного. Пользователю придётся:

• скачать антивирусную программу;
• установить скачанный антивирус на ПК (ноутбук, планшет);
• произвести базовые настройки;
• запустить процедуру проверки.

После завершения сканирования нормальная работа устройства восстановится, а сайты начнут грузиться.

Файл hosts

Иногда вирусы успевают внести изменения в работу операционной системы, которые не устраняются после уничтожения вредоносной программы. Чтобы восстановить правильную работу ПК и устранить проблемы с сетью, понадобится:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

1. перейти на компьютере по маршруту windows/system32/drivers/etc/hosts;
2. открыть файл hosts с помощью стандартного блокнота (с правами администратора);
3. удалить все строки кроме «127.0.0.1»;
4. сохранить изменения.

Важно: при наличии сомнений в правильности собственных действий лучше обратиться к специалисту.

Низкая скорость интернета

Убедившись в актуальности программ и отсутствии вирусов, следует замерить скорость соединения. Особенно, если тормозит не только YouTube, но и остальные сайты. Для этого стоит воспользоваться любой программой или имеющимся в интернете сервисом. Дополнительно следует убедиться, что трафик не используется различными приложениями, загрузками и сторонними программами, мешающими смотреть видеоролики и каналы.

Звонок провайдеру

Убедившись, что Ютуб не работает сегодня в 2020 году именно из-за низкой скорости соединения, следует связаться с провайдером. Для получения помощи и требуемой информации следует назвать ответившему оператору собственный адрес и фамилию. Иногда требуется номер договора. Сотрудник поддержки самостоятельно замерит скорость и постарается разобраться в причинах ограничений трафика.

Другие проблемы

Важно подчеркнуть, что иногда посмотреть видео не удаётся из-за отсутствия регистрации или возрастных ограничений. Поэтому, столкнувшись с затруднениями, требуется убедиться, что причина кроется не в указанных проблемах. Обычно об этом сообщается сразу после попытки включить видеозапись. Решается возникшая сложность просто: зрителю нужно авторизоваться в системе или пройти короткую процедуру регистрации.

Не работает видео на Ютубе: чёрный экран

Учитывая большое количество различных источников неприятностей, поиск неисправности способен отнять много времени. К счастью, иногда понять, что с Ютубом сейчас, можно и по внешним признакам.

Если пользователь видит вместо ролика чёрный экран, а сам сервис работает, велика вероятность, что требуется обновление Adobe Flash Player. Именно устаревшая программа мешает загрузке видеозаписей.

Не работает Ютуб во весь экран

Если не воспроизводится лишь полноразмерное видео, а в окне ролики грузятся без видимых затруднений, следует присмотреться к установленным расширениям и дополнениям. Для проверки возможных конфликтов стоит последовательно отключать последние установленные программы и включённые приложения и смотреть, не произошло ли положительных изменений.

Почему не работает звук на Ютубе?

Если у пользователя пропал звук, первым делом требуется убедиться, что он включён. Для этого следует посмотреть на значок звука в трейде, проверить, подключены ли колонки или наушники, посмотреть уровень громкости и выяснить, исправно ли оборудование. Дополнительно стоит присмотреться к уровню громкости на YouTube. Если всё перечисленное исправно, стоит проверить на исправность ПК и убедиться, что дело не в видеосервисе.

Почему не показываются комментарии на Ютубе?

Когда под видеороликом пропадают комментарии, причину проблем стоит искать в просматриваемом канале или самом сайте. Не стоит переживать, что что-то случилось с компьютером или его комплектующими. Вероятно, следует просто подождать или, если на ожидание нет времени, проверить наличие отзывов и записей под другими клипами на сторонних каналах.

Что делать, если Ютуб не грузит видео?

В упомянутой ситуации стоит проверить скорость соединения с интернетом и убедиться, что она не снижена. Особенно это касается случаев, когда загрузка происходит слишком медленно. Велика вероятность, что случившееся связано с видеосервисом, а потому зрителю поможет лишь ожидание, пока всё исправится самостоятельно.

Что делать, если Ютуб не работает на компьютере?

Отдельного внимания заслуживают ситуации, когда не работает YouTube на ПК, при этом на остальных устройствах каналы грузятся в стандартном режиме. Подобное отчётливо указывает на проблемы с компьютером или установленном на него браузере. Следовательно, для восстановления трансляции придётся проверять все перечисленные выше причины неисправностей, особо остановившись на вирусах.

Почему не работает ютуб и как решить проблемы с воспроизведением.

Пару дней назад у меня начались проблемы с YouTube — сайт не работал, просто отказывался загружаться, и на странице вылезала какая-то непонятная ошибка и прочая абракадабра. Поначалу удивился, что с ютубом сегодня, подумал неужели вдруг упал самый крупный в мире видеохостинг.

Но ничего подобного — оказалось все гораздо проще — это у меня браузер выделывался ( Опера ). С чем это было связано я если честно так и не разобрался, однако зайдя с Мозилы все работало как надо.

Но далеко не всегда причины, по которым не работает ютуб могут быть связаны с браузером, вот еще некоторые из них.
[sc:adgoogl2 ]

Возможные причины, почему не работает YouTube:

Для начала давайте разберемся в чем именно проблема — не грузится видео на ютубе или же не грузится сам сайт?

В случае если не грузятся видеозаписи проблемы могут быть следующие:

• Отсутствие или выход из строя флеш проигрывателя Adobe Flash Player. Переустановите последнюю версию с официального сайта. Без этой софтины вы не сможете любоваться видеороликами из интернета. Проверьте на других сайтах работают ли видеозаписи, если нет то дело точно в плеере.
• Ошибки браузера. Зайдите на сайт YouTube через другой браузер, и проверьте остались ли проблемы. Это могут быть как проблемы с кешем ( к примеру не хватает выделенной памяти или кеш переполнился ), так и внутренние конфликты плагиновобновлений для браузера и т.д. Если с другого браузера все работает, то значит проблема именно в нем. Попробуйте так же почистить кеш браузера и увеличить его объем, а так же отключить сторонние расширения.

Если не грузится сайт YouTube.com:

• Заблокировал провайдер или админ сети. Попробуйте зайти на сайт через анонимайзер, что бы обойти запрет и проверить так ли это — подробно обо всех способах можете почитать здесь. Кстати иногда провайдер не блокирует полностью доступ к сайту, а может например ограничивать скорость на этом ресурсе, поэтому видео высокого качества может тормозить и медленно грузиться.
• Вирусы — проверьте файл host которые живет на вашей системе по адресу WindowsSystem32driversetc. К примеру вирус мог подсунуть свой редирект для оф. сайта ютуба, и перенаправлять его в другое место. Можете удалить все содержимое файла, если вы сами не назначали вручную редиректы, то там должно быть пусто.
• Загляните в фаервол, быть может юутуб каким-то образом попал в список запрещенных соединений.
• Работы на сайте YouTube, аварии на серверах, атака хакеров, нашествие инопланетян, сайт попал в список запрещенных. Такое маловероятно, но возможно =) Без паники, просто подождите и повторите попытку входа через 1-2 часа.

[sc:Ads336 ]

Если вы перепробовали все варианты, но ютуб по прежнему не хочет работать, то опишите в комментариях более подробно вашу проблему, попробую помочь