Тренинг по продажам евгений колотилов

ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ
В ПРОДАЖАХ

ТРЕНЕР ПО ПРОДАЖАМ №1 В РОССИИ ПРИЕДЕТ В КИРОВ!

2 ДНЯ ПРАКТИЧЕСКИХ СКРИПТОВ

– ОТ ПРАКТИКА ВЫСШЕГО УРОВНЯ ПРОДАЖ!

У кого вы хотите учиться
такому мастерству как продажи?

У местечковых тренеров? У тех тренеров из 90-х? У своих корпоративных тренеров?
А чему новому они еще вас научат? Может и им пришло время обновить информацию?

Более 130 человек было на прошлом тренинге Евгения Колотилова в Кирове:
Руководители компаний, целые отделы продаж (иногда по 17 человек), генеральные директора холдингов приходят прокачать себя и компанию в переговорах!

Примите решение и вы: нужны ли Вам продажи?

Видеоотзывы

Частые боли наших клиентов

• Сотрудники не знают эффективные скрипты продаж
• Не умеют обрабатывать возражения

• Они не знают, что сказать на комментарий клиента «дорого»
• И просто не умеют хорошо продавать

ХОТИТЕ ПРОКАЧАТЬ СВОИХ МЕНЕДЖЕРОВ И СЕБЯ В ПЕРЕГОВОРАХ?

Заполните заявку на предварительное участие или звонок и мы расскажем вам все подробнее!

Короткая программа

Всего за 2 дня Вы и Ваши сотрудники обретут следующие навыки продуктивной работы

День 1.

1. Теоретический блок.

1. Вводная часть (позиции переговорщиков, что делают хорошие переговорщики, чего избегать).
2. Основные подходы в переговорах (компромисс, торг, давление, эмоциональный подход, логический подход).

2. Практика.

1. Этапы в переговорах. Грамотная работа в них.

2. Переговоры по цене, защита цены.
— умение торговаться и эффективное противостояние,
— 3 главные составляющие торга,
— «у меня не хватает денег»,
— «я могу заказать это дешевле»,
— «дайте больше скидки»,
— «это не вписывается в наш бюджет».

3. Противостояние манипуляциям (давление клиента, блеф и другие).

4. Эффективные инструменты закупщика и противостояние им: завышаем планку, торгуемся по позициям, «золотые горы», подсадная утка, высиживание оппонента, жесткие приемы в закупках, прессинг, слом диалога, запугивание, забалтывание поставщика, ловушки противоречий, давление сильными сторонами, нейтрализация слабых сторон и многое другое.

День 2.

1. Скрипты и практика.
Методы защиты цены:

— метод «меньше качества за меньшую сумму денег»,
— подвергать сомнению,
— закрепление качества,
— гипотетические вопросы,
— попытка заключения сделки,
— продажа лояльности,
— использование «success stories»,
— аналогии, риск в дешевизне,
— согласиться с замечанием и использовать его в свою пользу,
— разница в цене,
— будущий заказ,
— желание сэкономить и многие другие).

2. Разбор кейсов.

Анализ успешных и неудачных тактик ведения переговоров. Деловые игры с последующим анализом.

3. Тестирование участников.

Тест жестких переговорщиков: можете ли вы отстоять свои интересы. Тест на поведение в конфликтной ситуации.

Тренинг по продажам евгений колотилов

Данный мастер-класс заказывают компании, которые часто слышат от клиентов: «У вас дорого», «У конкурентов дешевле», «Дайте скидку».

Если данное положение вещей вас не устраивает, и вы хотите радикально изменить ситуацию, а именно научиться и научить свою команду продавать без скидок — то этот мастер-класс для вас.

Научитесь отстаивать цены своей компании и продавать без скидок.

Это мастер-класс для: менеджера по продажам, руководителя отдела продаж, коммерческого директора.

Цель: Формирование у сотрудников отдела продаж модели общения, которая позволит рассеивать сомнения и возражения клиента по цене. Они научатся отстаивать цены своей компании и продавать без скидок.

СОДЕРЖАНИЕ

1. Причины возникновения возражения по цене.
2. Почему клиенты говорят «У вас дорого».
3. Цена и ценность в процессе продаж.
4. Профилактика возражения по цене.
5. Выстраивание барьеров для повышения дополнительной ценности вашей компании.
6. Правила ценообразования.
7. Жаргон продавца и правильные формулировки, позволяющие отстоять цену.
8. Правила презентации цены.
9. Типичные ошибки при ответе на ценовое возражение.
10. Основные возражения по цене: «это дорого», «у нас не хватает денег», «дайте скидку», «мы можем купить это дешевле».

ТРЕНЕР

Евгений Колотилов

Евгений Колотилов — бизнес тренер по продажам, живущий в Москве, помогает компаниям по всей России и за рубежом продавать больше, обучая персонал. Про него говорят, что «он знает про продажи, больше чем все».

Ключевые компетенции: продажи b2b (business to business), жесткие переговоры (negotiations skills), продажи по высоким ценам.

Тренер-практик. Ваших продавцов будет обучать ПРОДАВЕЦ, а не психолог, консультант или маркетолог.

Работа нацелена на результат: тренинги составляются с учетом ваших требований, проводится полная поддержка и консультации между тренингами.

На тренингах дается только конкретика: что и как сказать конкретному клиенту в конкретной ситуации. Никакой воды, никаких заумных психологических теорий, все по сути. Евгений Колотилов — это тренер, чьи тренинги действительно помогают.

Немного цифр:

• 1 — е место рейтинга бизнес-тренеров по продажам «Золотая дюжина» журнала «Управление сбытом» (2015 г.).
• ТОП-20 тренеров по продажам рейтинга SalesPortal (2013г.)
• 9 изданных книг по тематике продажи, переговоры.
• 23 года — опыт личных продаж.
• 13 лет — опыт проведения бизнес-тренингов.
• 97 городов России, 11 стран, где проводил тренинги.

Среди клиентов такие компании как: Mitsubishi Electric, Google, Интерфакс, ABBYY, Kaspersky, Coral Travel и другие.

Евгений Колотилов проводил свои авторские тренинги не только в России, но и во Франции (Довиль), в Тайланде (о. Пхукет), на Кипре (Лимассол), в Турции (Белек, Кемер), в Беларуси (Минск), Казахстане (Алма-Ата, Астана, Караганда), Киргизии (Бишкек), Азейрбаджане (Баку), Молдове (Кишинев), Украине (Киев)…

Евгений Колотилов регулярно публикует авторские материалы в журналах «Управление сбытом» и «Продавать! Техника продаж», в частности в рубриках «Экспертиза» и «Ответы на вопросы», а также в журналах «Управление магазином», «Новости менеджмента», «Новости маркетинга».

Лучшие видео тренингов по продажам

Современные технологии позволяют освоить секреты успешных продаж через интернет. Ни сверхзанятость, ни расположение вдали от крупных городов не помешают пройти тренинг и повысить уровень своей квалификации. Мы сделали подборку выступлений самых популярных тренеров по продажам.

Евгений Колотилов

Тренер-практик, бывший директор рекламного агентства и автор
семи книг по продажам. Среди них: «100 подсказок менеджеру по продажам» , «Не давайте скидок! Современные техники продаж», «Удвоение личных продаж: как менеджеру по продажам повысить свою эффективность» и другие.

За 20 лет работы в продажах Евгений прошел путь от продавца до исполнительного директора. В настоящее время он проводит корпоративные тренинги в компаниях Google, Henkel, Kaspersky, Интерфакс и др.

Скрипты продаж для B2B

«Когда вы говорите о себе, вы получаете работу с возражениями. А когда говорите о клиенте, получаете его внимание. Клиент купит у того, кто про него больше знает».

Самая ценная мысль тренинга — сначала узнаем потребности клиента, и только после этого говорим о себе. Видео научит отличать плохие скрипты от хороших и расскажет, какой должна быть правильная импровизация. Вы узнаете, как с помощью голоса можно вызывать у собеседника нужные вам состояния, что такое 3D mail и как его использовать в продажах.

Борис Жалило

Один из самых известных бизнес-тренеров России в области продаж. Основатель международной консалтинговой группы Business Solutions International. Автор книг, видеотренингов и аудиотренингов, в том числе бестселлера «Продажи: Школа Тигра».

Борис Жалило специализируется на продажах и переговорах, техниках работы с возражениями и B2B продажах. Он консультирует клиентов из 17 стран мира и регулярно выступает на конференциях и форумах с количеством участников до 1000 человек.

Тренинг по продажам, работа с возражениями

« Мастерство хорошего продавца в том, насколько дороже конкурента он может продать».

Тренинг учит работать с самым сложным возражением — «дорого». Вы узнаете, почему ответ «нет денег» — это не всегда проблема. А также, как поза, голос и взгляд работают во время общения.

Дмитрий Норка

Тренер с 27-летним опытом личных продаж и эксперт в области управления продажами. В его тренингах участвовали более 40 000 учеников.

Дмитрий является автором системы «Экспертных продаж» и возглавляет рейтинги российских бизнес тренеров. Ему принадлежат книги «Продавец от Бога», «Скажи мне Да. Мастер класс практик предотвращения возражений в продажах» и более 150 бизнес-статей.

Тренинг экспертные продажи

«Лучше быть смешным, чем быть дешевым».

Видео поможет побороть страх перед личными продажами. Вы узнаете, как выйти из узких рамок при общении с клиентами. И научитесь работать с разными людьми в любых ситуациях.

Константин Харский

Дипломированный тренер-консультант в области продаж и повышения клиентоориентированности бизнеса. Свои первые тренинги по продажам провел в начале 90-х годов. Создал концепцию «Ценностное управление».

Как продавать умному покупателю

«Масштаб личности определяется вопросами, которыми эта личность задается».

Видео через истории о книгах, стоматологах и авиа перелетах рассказывает об отношениях покупателей и продавцов. Вы узнаете о том, как подводить клиентов к принятию правильных решений. И как продавцу научиться переключаться со своей картины мира на картину мира покупателя.

Знаменитая история про птичку

Что плохого в фразе «я нацелен на результат»? Константин Харский рассказывает, почему продавец должен перестать визуализировать результат и вложить 99% усилий в процесс.

Максим Батырев

Максим — знаменитый блогер и автор бестселлера «45 татуировок менеджера», рассказывающего о принципах успешных людей. Он начинал с позиции рядового специалиста и дошел до топ-менеджера крупной российской компании.

Входит в ТОП-1000 лучших менеджеров России по версии издания
«Коммерсантъ». Максим проводит тренинги для руководителей в России и зарубежом.

Как продавать в России

«Нельзя врать клиентам. Ложь — это тактическое неверное действие, которое откинет потом назад».

На тренинге Максим Батырев рассказывает об особенностях российских покупателей и учит повышать свои шансы на закрытие любой сделки. Вы узнаете, насколько применимы западные методики в работе с нашими клиентами, и зачем делать покупателя героем. На видео есть секреты продаж шариковых ручек и элитных унитазов.

Читайте также:

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Евгений Колотилов — Не давайте скидок! Современные техники продаж

Евгений Колотилов — Не давайте скидок! Современные техники продаж краткое содержание

Если вы руководитель компании или руководитель отдела продаж, подумайте, кто у вас трудится – люди, которые просто обрабатывают входящие заявки от клиентов, или профессиональные менеджеры? И что это значит «профессиональный менеджер по продажам»? Если вы хотите, чтобы ваши продавцы работали не просто как автоответчики, а профессионально консультировали клиентов, чтобы клиенты выбирали именно вашу компанию и покупали именно у вас по более высокой цене, – это одна из причин, по которой вам стоит дочитать эту книгу до конца. С помощью предлагаемых материалов вы сможете увеличить как продажи компании, так и уровень собственных доходов.

Не давайте скидок! Современные техники продаж — читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок

Не концентрируйтесь и на тех, кто делал бы у вас маленькие по объему заказы, за исключением случаев, когда клиент очень известный и вы могли бы на него ссылаться как на ценный источник рекомендаций.

В ряде случаев (не во всех!) не стоит тратить время на клиентов, которые неудобно расположены. Например, вам долго добираться, а специфика ваших продаж такова, что вы не можете решить многие вопросы по почте или телефону и требуется ваше личное присутствие. Нужно помнить: вы продаете не только продукты, но и свое время.

Приступаем к поиску

Теперь, собственно, о том, как приступить к поиску клиентов. Надо определить, кого вы хотите привлечь, кто эти люди, что у них общего, на кого они похожи.

Хороший вариант – специализация в какой-либо области, когда вы продаете не все для всех, а уходите в определенную нишу и начинаете работать с конкретной группой клиентов. Много лет назад, когда я стартовал в рекламном бизнесе, то специализировался на банках и медицинских компаниях. Я все про них знал! Мне было легко договориться с новыми клиентами, потому что я понимал их проблемы.

Кстати, если вы хотите начать работать с какой-то отраслью и ничего о ней не знаете, помимо изучения специализированной литературы и корпоративных сайтов есть прекрасный способ стать экспертом: создайте блог и попросите двадцать разных компаний из одной отрасли дать вам интервью. Будут те, кто вам откажет, но появятся и лояльные товарищи, которые с удовольствием побеседуют. Так вы сможете не только быстро изучить интересующую отрасль, но и получить друзей и клиентов из числа тех, с кем побеседуете.

Кроме того, нужно понимать, чем ваша компания отличается от других. Какова отстройка от конкурентов? Почему клиент должен обратиться именно к вам? Может, у вас есть нечто уникальное, то, что никто, кроме вас, не делает на рынке?

Чтобы добиться настоящего успеха в продажах, вам нужно выделиться на фоне серой массы и показать, что вы выгодно отличаетесь от остальных. Подробнее о том, как позиционироваться и отстроиться от конкурентов, читайте в приложении № 2 этой книги.

Можно заняться и сегментацией, когда вы разделяете клиентов на несколько ниш и смотрите, кто получит максимальную пользу от ваших предложений.

Всегда есть клиенты, которые готовы заплатить больше, чем другие, если вы объясните им, почему стоит иметь дело с вами и чем это интересно. Ищите именно таких клиентов.

В крупных фирмах за поиск клиентов отвечают отделы маркетинга, рекламы и другие специалисты, занимающиеся генерированием лидов – потенциальных клиентов. Если вы не являетесь собственником бизнеса, а работаете менеджером по продажам, скорее всего, не вы решаете, какого характера реклама и где именно размещается, на какой позиции в поисковиках находится ваш сайт и т. д. Но вы можете решить, каким новым клиентам позвоните сегодня, чтобы предложить услуги вашей компании.

Многие сотрудники не из отдела продаж считают, что привлечение клиентов – задача отдела продаж, руководителей и собственников, а их это не касается. Мол, пусть они дают рекламу и кто-нибудь другой занимается активным поиском клиентов, а я буду разбираться с теми, кто пришел. Нет! Каждый может помочь!

Даже если сотрудник не имеет никого отношения к продажам, а работает, например, в бухгалтерии, он все равно может влиять на увеличение продаж. В частности, если работает качественно, и клиенты потом рассказывают об этом своим друзьям, знакомым, с восхищением отзываясь о вашем сервисе и компетенции. В свою очередь, это создает поток новых покупателей по рекомендации от существующих, что является одним из самых надежных способов привлечения клиентуры.

Еще один способ – использование связей и знакомств. Все ли ваши друзья знают, чем вы занимаетесь и что продаете? У всех ли есть ваша визитка? Поверьте, ваш круг знакомых может привлечь достаточно много новых клиентов, а вы даже не подозреваете об этом. Используйте данный ресурс на полную мощность!

Например, свой первый заказ на корпоративные тренинги я получил именно так. Сначала проводил бесплатные тренинги в своей компании – когда еще не был профессиональным бизнес-тренером. Тогда я не задумывался об этом как об отдельной профессии. Но один из моих сотрудников рассказал своей жене, какие замечательные тренинги я провожу. Так получилось, что она была коммерческим директором в компании с 54 филиалами. И они попросили меня провести занятия во всех! Так что время от времени говорите знакомым, чем занимаетесь, и спрашивайте, знают ли они кого-нибудь, кому это могло бы быть интересно. Естественно, попросите, чтобы вас представили этому человеку, познакомили. Тогда будет легче продавать.

Если вы – руководитель или собственник бизнеса, начальник отдела продаж, коммерческий директор, стоит подумать обо всех других людях, работающих в вашей компании. Это могут быть сотрудники бухгалтерии, секретариата, даже курьеры. Поговорите с ними. Может, они знают, кто мог бы стать вашим клиентом. Это тоже хороший способ найти заказчиков: согласитесь, завести отношения с человеком намного проще, когда это предваряет рекомендация знакомых и положительный отзыв о вас.

Ваши нынешние покупатели также могут рассказать кому-то о вас и порекомендовать. Главное – подумайте, все ли вы делаете для того, чтобы клиент пришел к вам во второй и третий раз.

Если вы – начальник отдела продаж или владелец компании, необходимо вложить средства в обучение людей методам активных продаж. Если хотите, чтобы они приносили вам много денег, обучите их специальным навыкам, переговорным техникам. Образование сотрудников – то, на чем нельзя экономить, это самая прибыльная и выгодная инвестиция в бизнесе.

Помню, когда я сам начинал карьеру менеджера по продажам, мой руководитель оказался очень мудрым человеком. В мой первый рабочий день он сел рядом и показал, как правильно все делать. Затем мы вместе ездили на встречи, и он не отпускал меня, пока не был заключен контракт. Если вы – руководитель, постарайтесь, чтобы ваши продавцы не «плавали» сами по себе, а работали под присмотром опытного инструктора, например вас.

Главное, чтобы вы сами захотели внедрить эти изменения у себя в компании.

Социальные сети: топор в добрых руках

Современный мир предлагает вам как продавцу множество инструментов, которые позволяют успешно заниматься активным поиском и выходить на нужных людей.

Когда я начинал заниматься продажами, у меня не было даже Интернета. Лишь телефон, факс и компьютер без сети. Приходилось выяснять, как зовут нужного человека. Не было ни электронной почты, ни сайтов. Не было ни мобильного телефона, ни Skype. В общем, если вы сегодня работаете так, как я 20 лет назад, не только упускаете массу возможностей, но и просто подрезаете себе крылья.