Тренинги по продажам курбана

Тренинги по продажам курбана

Главное по тренингу

Автор и ведущий: Максим Курбан

Предприниматель, практик построения отделов продаж;

Продавец с 7-летним стажем. В холодную продает 21 % клиентов (каждому 5-му);

Провел более 450 тренингов и семинаров;

Обучил более 9 000 менеджеров за 5 лет;

Провел обучение сотрудников 120 компаний;

Один из самых популярных бизнес-тренеров по продажам СНГ по рейтингу видеохостинга YouTube.com;

Видеоуроки по продажам Максима смотрят в 78 странах мира;

После тренингов Максима происходит увеличение продаж в компаниях клиентов в среднем на 25 —200%;

География клиентов Максима: Москва, Минск, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Новосибирск, Брянск, Киев, Львов и другие.

Формы работы на тренинге:

мини-лекции, групповые дискуссии, упражнения на отработку, ролевые и деловые игры, работа с конкретными ситуациями, видеотренинг переговоров с разбором кейсов.

Программа тренинга

1.Подготовка к телефонным переговорам:

• Работа с эмоциональным состоянием. Как настроить себя на эффективное общение с клиентом;
• Эффективные установки и позитивный настрой на звонки;
• Владение голосом. Предпочтительные характеристики голоса при телефонном общении;
• Распределение Клиентов по группам и формирование преимуществ продукта для них;
• Сбор информации о Клиенте;
• Формулировка цели телефонного разговора;
• Алгоритм «холодного» звонка потенциальному Клиенту.

• Техники прохода секретаря;
• Установление контакта с ЛПР (Лицом, принимающим решения);
• Тактики представления цели звонка;
• Как зацепить ЛПР, или предварительная презентация.

3.Выявление потребностей Клиента. Презентация:

• Типы вопросов и их использование для выявления потребностей;
• Приемы активного слушания в телефонных переговорах;
• Презентация продукта (товара или услуги). Техника СВЭ. 15 техник усиления коммерческого предложения.

4.Работа с возражениями:

• Причины возникновения возражений;
• Как выявить истинность возражений;
• Пошаговая модель работы с возражением;
• Конкретные фразы для работы с типовыми возражениями;
• «Я подумаю», «Нужно посоветоваться»;
• «Не сейчас», «Обязательно куплю, но потом».

• «Сигналы готовности» Клиента и что с этим делать;
• Закрепление достигнутых договоренностей с Клиентом. Работа со сроками;
• Закрепление ответственности;
• Алгоритм повторного контакта с Клиентом.

6.Ведение клиентской базы, отчетность и системность.

• Использование CRM-системы и других решений для работы по холодным звонкам;
• В какое время звонить клиентам;
• Как часто напоминать о себе;
• Как заполнять карточку клиента;
• Как «не перегореть» в холодных звонках.

Регистрационный взнос: 9 555 руб.
(в стоимость входит авторский материал, раздаточный материал, обеды, сертификат)

Начало регистрации в 9.30 Начало семинара в 10.00 Окончание семинара в 17.00

Техника активных продаж. Как зацепить клиента? #22 Тренинг по продажам Максима Курбана

Для просмотра онлайн кликните на видео ⤵

Страх звонка. Тренинг по продажам. Выпуск #19.Техника активных продаж Максима Курбана Подробнее

Дожим от заказа до оплаты. Тренинг по продажам. #18. Техники активных продаж Максима Курбана Подробнее

Отстройка от конкурентов. Тренинг по продажам. #17. Техника активных продаж Максима Курбана Подробнее

Видео тренинг по продажам. Завершение сделки — Выпуск #12 Техники активных продаж Максима Курбана Подробнее

Холодные звонки. 24 совета по холодным звонкам (часть 1). Тренинг по активным продажам Подробнее

Активные продажи. 7 принципов отдела активных продаж. Тренинг Максима Курбана Подробнее

Безотказная техника продаж. Техника создания убойного предложения. #24 Тренинг по продажам Подробнее

Продажи B2B. 2 эффективных метода B2B продаж . Тренинг по продажам Максима Курбана Подробнее

Скрытая манипуляция. Техника продаж. Тренинг по продажам Максима Курбана Подробнее

Испугайте клиента. Тренинг по продажам. Сильнейшая техника презентации || Максим Курбан Подробнее

Видео тренинг по продажам. Выпуск #1 Проход секретаря. Техники активных продаж Максима Курбана Подробнее

Скрипты продаж для b2b. Базовые принципы построения скриптов продаж. Евгений Колотилов Подробнее

Как продать ручку на собеседовании Лучшие техники и примеры Подробнее

Привлечение клиентов. 12 способов привлечения клиентов и увеличения продаж. Лидогенерация Подробнее

Реальные звонки. Примеры активных продаж и холодных звонков по скрипту. Тренинг продаж Подробнее

Возражение НИЧЕГО НЕ НАДО! НЕ НУЖНО! Что ответить? ТОП-5 лучших техник продаж Подробнее

Пример холодного звонка по сценарию (зал в восторге), АСУ XXI Век, АСУ 21 Век Подробнее

Как пройти собеседование. Вопросы и ответы на собеседовании менеджера по продажам Подробнее

Безотказная техника продаж. Как не получить отказ от клиента. Подробнее

16 ошибок продавца. Техника продаж Максима Курбана. Тренинг по продажам

Просмотров: 194 380

Руслан Джумамбай

Да еслиб ко мне такой продавец пристал после слова »я подумаю» яб его послал куда по дальше.

Дмитрий

А как быть с тем что:
компании не хотят стажировать и обучать, не повышают компетенции и экспертность в продукции.
Просто набирают менеджеров,которые сливаются через месяц-два, и компания по просту- за их счёт (время это самое ценное!) набивает себе базу. менеджер сбивается, компания остаётся с холодными и тёплыми клиентами из наработанной базы менеджера.
Это попросту использование человека без обещаных «развитий, роста и т.п.»
Кидало процветает.
Какие есть альтернативы в продажах, но не Менеджер по продажам (телефон и холодная база).
Подскажите пожалуйста.

Смотри мои видео, ты бы мог давать ссылки в описании, если ты предлагаешь посмотреть твои видео

Super
.sposibo Maksim.

ТИМУР НЕВЕРОЯТНЫЙ

КТО У КОГО СПИЗДИЛ МЕТОДЫ? ФИЛИПОВ У НЕГО ИЛИ ОН У ФИЛИПОВА ?

Антон Лебедев

Вторую часть не могу найти .

Вахтанг Рус

Все что здесь описано это техника навящевого продавца.

Альбер Дудин

Нет интереса рассказать продукт , такое ощущение что ом на него пофиг. И не хотят продать его. Нна подсознательном уровне конечно они хотят денег. Но для этого нужно любить продукт и любить его презентавать доходчиво, а дальше уже склонять к продаже.

Рашид Каримов

Максим огромное спасибо!!
Появился свет в конце туннеля.
Дай Аллах тебе всего самого наилучшего.

Ро Иир

Oket Voker

Много говориш, ты для клиента не интересен, умей слушать,чувствуй клиента, ты не внушаеш доверия клиенту.

Вадим гре

про последнию тоже хуйня,я наоборот последний товар стараюсь не брать а по свежее)

Вадим гре

а где супер приз)

Вадим гре

сам много фигни наговорил ,все относительно и не факт ,на какой то группе людей чтото мож и сработает а чтото и наоборот оттолкнет ,мне когда звонят хоть в коком тоне всех нахер посылаю) достали

DudeFromDust

Если я говорю «мне не интересно», ТО МНЕ НЕ ИНТЕРЕСНО. Это не пыль в глаза. И меня бесят продавцы которые не обращают внимания на эти слова и продолжают допрашивать меня и тянуть. Это только делает меня злее

V Pan

Все это с опытом приходит .

Антон Антон

Посмотрел видео и ужаснулся.
Я работаю с розничными продажами уже 8 лет. И у меня только одно объяснение этому видео — вы работаете с крайне неопытными товарищами из продаж. Может для кого то «зеленого» что то и зайдет, типа бодрый тон(отдельный пункт), но человеку, который хотя бы полгода поработал в продажах тут ловить нечего.
1. Потребности. Опять таки не знаю кому вы читаете свои лекции и уровень их подготовки, но даже продавцы(да простят меня) из «обычного» Эльдорадо задают вопросы на потребности последние лет 5. Про премиум-бренды я вообще молчу.
2. Экспертность. Если управляющий точки допускает до работы людей, которые не эксперты. Ну что ж, удачи ему =)
3. Про закрытые вопросы в качестве, примера, «Будем Брать? Вам Интересно?» я молчу. Откуда это тут взялось? Закрытые вопросы в качестве рычага, серьезно? Очень плохой пример. Продолжая этот же пример, «Интересно? — ну не знаю». Пройдитесь по магазинам и посмотрите на людей. Большинство людей в такой ситуации робко скажут «ну пока да»(разумеется это будет ответ, чтобы не обидеть продавца).
4. Дедлайн. Если бы мне сказали, что-то вроде «у нас осталось только штуки/только три дня», я бы рассмеялся в лицо. Как вы продаете продукт, если у вас его нет на складах? А еще я люблю, когда продавцы начинают каждому второму клиенту рассказывать такие сказки, а потом сталкиваются с откровенным обманом(оказалось, что больше 3 осталось). Вообще политика дедлайна для клиента это крайний дискомфорт, покупка, как процесс расставания с кровными уже сама по себе стрессовая ситуация, а тут еще меня вводят в ситуацию дедлайна. Зачем мне это? Пойду к тем, у кого все в наличии и бессрочно.
5. Интонация. Да будет вам известно, что фальш слышно всегда, если человек по природе говорит размеренно и тихо значит надо работать с такой интонацией. Искусственность люди в 2019 уже легко раскрывают. Я советую Вам пройтись по автосалонам премиум класса или техники, едва ли вы найдете в салоне Бентли заводного сверчка, который будет прыгать и плясать. Люди там говорят спокойно и размеренно, а что самое главное, они больше слушают, чем говорят.
Отдельным пунктом я бы упомянул Ваши примеры. Пересмотрите свои ролики — сплошняком закрытые вопросы. Я бы отбрил вас простыми 2-3 «Нет».
А в основе всего выше лежит простой комфорт клиента. Ваши приемы работали может лет так 15 назад. Сейчас люди покупают там, где им КОМФОРТНО. Создайте комфорт вокруг них и они отдадут вам свои деньги.

FAQ. Мощная техника увеличения продаж. Тренинг по продажам Максима Курбана

Просмотров: 8 066

Pavel Antropov

Спасибо, Максим. Благодаря тебе мои продажи растут 🙂 Думаю, теперь у меня будет достаточно денег, чтобы платить за квартиру

Владимир Галкин

Добрый день! Ух эти возражения, постоянно с ними сталкиваюсь по работе. Работаю ТП в крупной компании, видео считаю прям в тему, сам заранее пытаюсь скрипты, бывает что что упускаю, но все же, очень полезно, экономит время и самое главное результат есть.

Елена Поддубская

Максим!
Спасибо, что помогаете!
У меня свера рестораны.
Наша компании первый ресторанный видео гид в России и не только, проект классный да и цена отличная!
Но хостес в ресторане не даёт связаться с пиар отделом,пишите на почту и все,а там соответственно нет ответа,причём вообще!
В 30% прохожу,но тогда они говорят,что работаем ч другими.У нас много преимуществ,цена,и нет комиссии за гостей ,которых мы к ним приведем за счёт рекламы,но многие говорят -нам и так хорошо, либо лучше с комиссией по факту,но это дороже.
Либо сейчас не до этого!
Может подскажите решение на Ваш взгляд?

Геннадий Иоков

Поскольку работаю в магазине, самый часто задаваемый вопрос: «А в рассрочку можно?»)

Геннадий Иоков

Максим, замечательный выпуск! Натолкнули на мысль хорошую, спасибо! ну и хотел отметить что Ваш уровень растёт. что радует меня как вашего подписчика)

Андрей Щиголев

Дмитрий Колесниченко

Мне понравилась эта техника!

Иван Гончаренко

Максим, огромное спасибо за Ваши видео. Все кратко, с примерами.

Natalia Lapicus

Максим, спасибо за видео!
всё время говорю себе, что надо выписать эти ЧЗВ, ведь их на самом деле немного, но забываю, вот сижу сейчас и пишу их на листочке и сама пытаюсь на них ответить, как будто я клиент )))
наша фирма продает грязезащитные и антискользящие покрытия, а также аренда придверных ковриков, довольно узкая специализация
часто задаваемые вопросы у клиентов такие: «Почему так дорого?» и «А зачем мне коврик? Я что уборщицу уволю?»
хотя часто заходишь в красивый магазин ,салон ,а на входе . обычная картонка или тряпка (=старая футболка)
может таков менталитет у людей (я живу в Молдове), и люди придут к этому, в больших городах уже давно такой сервис есть, у нас же тяжело идет, я даже холодные звонки не могу делать, т.к. люди порой понятия не имеют, что мы продаем
спасибо еще раз Вам за Ваши видео, с удовольствием их изучаю, применяю

Александр Вакуров

Спасибо, Максим! Осознал, что раньше пользовался этим инструментом, а потом забросил. А он мощно управляет воронкой продаж. Сильно.

Sabina Aliyeva

Благодарю вас Максим,очень позновательные видео.Основной вопрос,задаваемый клиентами это риск..есть ли риск?могу ли я потерять свои деньги?Работаю на биржах. форекс..

Михаил Врещ

Добрый день, Максим.
Работают в сфере организации международных выставок. Самый частый вопрос: почему так дорого? Спасибо за видео!

Анатолий Беижекенов

Очень полезное видео. Благодарю!

Vadim Guk

Максим, спасибо Вам за видео. Было очень позновательно.
Часто задаваемый, банальный и единственный вопрос: «Сколько стоит?».
Везде (соц. сети, сайт) прописана цена, а люди все равно звонят и спрашивают)

Nataliya Glogovich

Меня интересуют потенциальные покупатели в России, Казахстане

My Mentalism

«А не обман ли все это?» — работаем по продаже инфопродуктов по ментплизму

Евгений Набережных

Максим, уделите пожалуйста больше времени урокам по ораторству и ведению переговоров. Техника продаж впринципе ясна. А вот само общение с клиентами дается тяжеловато. То запнешься, то забудешь что-нибудь сказать. Как от этого уйти?

Nastya Mastya

Максим, спасибо Вам огромное за ваши видео. очень и очень полезные. В моей работе часто задаваемый вопрос: в чем подвох? (поясню немного. Я подключаю услуги связи, в акциях пакет из 2 услуг дешевле, чем одна без акции).

Nataliya Glogovich

Спасибо Максим за ваши уроки и советы, но я хочу Вас попросить сделать видео о том как найти пркупателей за границей. Какие есть нюансы и какие методики применимы к иностранным покупателям. Спасибо