Как восстановить несохраненный документ в ворде 2020

Как восстановить несохраненные документы Microsoft Word

Отключили свет, зацепили шнур, неожиданно перезагрузился компьютер, а может и вовсе… слетела вся система… А вы так и не сохранили документ, над которым трудились полдня? Не стоит заранее отчаиваться. Восстановить файл можно. Тем более если потеря вызвана мелкой случайной неприятностью, и компьютер продолжает работать, как прежде.

Содержание

Начать лучше с самого простого. Часто восстановить данные удается быстро и в полном объеме при использовании всего лишь встроенных ресурсов Word. Забегая наперед, скажем, что даже когда ни один из них не сработал, и данные вернуть так и не удалось, вероятность восстановить документ при помощи сторонних программ все еще остается высокой.

Автоматическое восстановление

Итак, что можно сделать, чтобы вернуть содержимое несохраненного файла исключительно силами Word?

Во-первых, данный текстовый редактор обладает функцией автоматического восстановления документа. После любого сбоя в системе или, скажем, того же отключения электричества, после которых Windows загружается с нуля, программа Word сама предлагает вернуть несохраненные данные и сохранить документы, которые ей удалось восстановить. Это может выглядеть следующим образом:

Важно помнить, что пользователь имеет возможность воспользоваться результатами автоматического восстановления файлов только при первом запуске текстового редактора после его принудительной перезагрузки. Если сразу не сохранить нужные документы, при этом закрыть и снова открыть программу, сохранить автоматически созданные резервные копии вам повторно не предложат. Поэтому лучше уже в первого раза определиться, какие именно восстановленные документы вам нужны, и не упускать шанс вернуть их.

Отметим, что функция автосохранения в Word всегда включена по умолчанию. Резервное копирование при работе в редакторе происходит каждые 10 минут. Иногда целесообразно уменьшить интервал между созданием резервных копий. Для этого, если вы работаете в Word 2003, используйте пункт «Параметры» в меню «Сервис». В открывшимся окне перейдите на вкладку «Сохранение» и измените значение до необходимого вам. На скорость работы компьютера это никак не повлияет.

При работе в Word 2007 периодичность автосохранения изменяется следующим образом: нажимаем на цветной круглый значок с логотипом редактора, в открывшемся списке выбираем пункт «Сохранить как», затем в самом низу появившегося окошка кликаем по «Сохранить копию документа». Теперь нажимаем «Параметры» и на вкладке «Сохранение» изменяем регулярность резервного копирования. Нажимаем «ОК» — и готово!

В Word 2010 данный параметр можно изменить через меню «Файл» – «Параметры». В открывшемся окошке кликаем на «Сохранение» и уже в следующем окне непосредственно изменяем интервал до необходимого. И снова – «ОК»!

Если вы просто не сохранили документ Word перед тем, как закрыть его, можно попытаться принудительно открыть его снова. Главное – учесть важную особенность данного способа восстановления: он не сработает, если вы создадите новый файл, добавите в него текст и сохраните документ. Алгоритм должен быть строго следующим:

• Создаем новый файл и открываем чистый лист
• В меню «Файл» выбираем пункт «Открыть»
• Во всплывающем окне выбираем команду «Открыть и восстановить».

Сразу предупредим, что результативность данного метода крайне низка, и в большинстве случаев с чистой страницей нового документа не происходит ровным счетом ничего. Однако, попытка – не пытка…

Найти исходный файл

Хоть вы и не сохранили документ, исходный файл в формате doc или docx мог все же остаться в системе. Найти его можно, используя следующую пошаговую инструкцию. Сначала следует запустить поиск по файлу. Если вы работаете в Windows 10, сделайте это, используя панель «Пуск». В Windows 2008 просто нажмите WIN+W.

В поисковой строке введите заголовок документа, под которым, скорее всего, он мог быть сохранен в автоматическом режиме.

Windows представит вам список файлов с соответствующими ключевыми словами в названии. Если найдете среди них нужный документ, откройте и просмотрите содержимое файла.

Конечно, это простой, но совсем не идеальный способ вернуть данные. Шансы, что исходный файл останется в системе после критической ошибки, не велики…

Восстановление из папки с резервными копиями

Как мы уже упоминали, Word автоматически сохраняет резервные копии документов. Если вы не изменили параметры, при работе с текстовым документом происходит это каждые 10 минут. Все копии временно помещаются в специальную резервную папку. Папка – скрытая, и проверить ее содержимое можно только вручную.

Итак, переходим в меню «Файл» – «Параметры».

В открывшемся окне ищем пункт «Сохранение» и далее – строку «Каталог с авто-сохранениями» (в нем и хранятся резервные копии документов). Теперь нужно скопировать путь каталога и по нему перейти в папку. Здесь и можно найти последнюю версию несохраненного вами файла.

В Word 2010 данная папка может выглядеть примерно так:

Можно также испытать альтернативный способ из этой же серии. Используем меню «Файл» – «Сведения».

Если в «Управлении версиями» отображается информация «Нет предыдущих версий документа», нажимаем на значок «Управление версиями», а затем – «Восстановить несохраненные документы».

После чего вы должны увидеть папку с представленным в ней списком документов, доступных для открытия в текстовом редакторе. Данный способ весьма актуален для тех, у кого автосохранение по каким-то причинам, было отключено ранее (теперь-то вы уже исправили эту оплошность?). Также заметим, что таким образом можно восстановить документ, с которым вы уже успели поработать хоть какое-то время. И еще одно: несохраненные файлы могут оставаться в системе в формате .asd, а его видит только Word 2010 и не видят более ранние версии редактора.

Восстановление документа при помощи сторонних программ

Специализированные программы помогают вернуть потерянные, в том числе несохраненные файлы с любых устройств даже в самых сложных ситуациях: после случайного удаления файла без использования корзины, после повреждения файлов вирусом, форматирования и т.д.

Как показывает практика, сложнее всего восстанавливаются поврежденные изображения стандартных форматов .jpeg и .png, а вот файлы .doc и .docx в большинстве случаев восстанавливаются успешно.

Прежде всего, учтите общие рекомендации при работе с программами для восстановления данных:

• Перед началом процесса восстановления запрещено копировать на диск какие бы то ни было новые данные. Лучше всего вообще не производить никаких действий с носителей до восстановления с него всей необходимой информации.
• Не производить форматирование (даже если система Windows настаивает).
• Не рекомендуется восстанавливать документы на место их прежнего хранения, так как новый файл может затереть еще невосстановленные документы.

При восстановлении документов MS Office, который вы не успели сохранить, мы рекомендуем использовать программы, поддерживающие самые мощные современные алгоритмы восстановления данных, такие как RS Partition Recovery или RS Office Recovery.

Установите выбранную программу и запустите сканирование диска. Все файлы, доступные для восстановления, будут отображены в отдельном окне. На диске, где установлена система Windows (обычно диск С: ) найдите папку «Temp» — в данной папке система хранит все создаваемые ею временные файлы. Именно там должен находиться файл, с которым вы работали, но который не успели сохранить. Вы сможете просмотреть содержимое каждого файла и сохранить нужные документы.

Как восстановить документы DOCX, DOC Microsoft Word

В этой статье мы рассмотрим вопрос восстановления документов формата DOC и DOCX.
Не всегда можно предупредить потерю тех или иных файлов . В некоторых случаях мы просто по невнимательности удаляем документы и только спустя какое-то время вспоминаем о случившимся уже столкнувшись в неприятностями. Это может быть не только потеря списка покупок, но и утрата важных рабочих документов, которая с легкостью может поставить под удар всю карьеру.

Содержание статьи:

Можно ли восстановить удаленные файлы Doc и DocX? Однозначно да. Любой стертый файл с легкостью может быть восстановлен, но лишь при условии, что он не был перезаписан. Это основополагающий фактор на который следует обратить внимание:

“Постарайтесь не записывать новые данные, пока не восстановите старые. Это может привести к началу процесса перезаписи, который в свою очередь частично или полностью уничтожит документ”.

Восстановление документов DOCX и DOC программой Starus Word Recovery

Если все вышеперечисленные способы оказались бессильны помочь вам восстановить удаленные word-файлы, единственным доступным способом остается использование стороннего программного обеспечения.

Рекомендуем воспользоваться приложением Starus Word Recovery, которое позволит вам восстановить текстовые файлы быстро и легко, без необходимости изучать длинные и скучные туториалы.

Давайте рассмотрим процесс работы с программой подробнее:

1. Запустите приложение.

2. Выберите логический или физический диск, с которым предстоит работать.

3. Выберите необходимый тип анализа. Рекомендуем воспользоваться Полным анализом. Данный параметр позволит вам провести максимально глубокую проверку жесткого диска.

4. При необходимости, укажите критерии для поиска файлов.

5. Дождитесь завершения сканирования.

6. Выберите нужные файлы и нажмите Далее.

7. Выберите подходящий тип экспорта и завершите процесс восстановления документов.

Примечание:
Ни при каких обстоятельствах не совершайте экспорт данных на диск, с которого вы их восстанавливаете. Подобное действие может привести к перманентной потере файлов без возможности их дальнейшего восстановления.

Расширенный инструмент восстановления документов Starus Office Recovery

Другим способом восстановления документов пакета Microsoft Office является приложение Starus Office Recovery. Эта программа объединяет в себе лучшие возможности инструментов Starus Word Recovery и Starus Excel Recovery, что делает ее универсальным софтом, который позволит вам восстановить файлы любого типа.

Чтобы восстановить документы, воспользуйтесь приведенной ниже несложной инструкцией:

1. Запустите приложение.

2. Выберите диск, который необходимо просканировать.

3. Выберите тип анализа.

4. При необходимости укажите критерии для поиска файлов.

5. Дождитесь завершения сканирования.

6. Выберите файлы, которые необходимо восстановить и нажмите клавишу Далее.

7. Выберите тип экспорта.

8. Укажите путь восстановления и завершите процесс.

Примечание:
Ни при каких обстоятельствах не совершайте экспорт данных на диск, с которого вы их восстанавливаете. Подобное действие может привести к перманентной потере файлов без возможности их дальнейшего восстановления.

Стандартные средства восстановления документов

Способ №1. Восстановление из Корзины

Первое на что следует обратить внимание — корзина. Эта та утилита, в которой оказывается большинство файлов, которые мы тем или иным образом случайно удаляем. Она не только содержит их до момента полного стирания, но и в каком-то роде оберегает, не позволяя тотчас избавиться от файла.

Чтобы восстановить word-файл из корзины, воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. Откройте Корзину.

2. Щелкните правой кнопкой мыши по удаленному файлу и выберите команду Восстановить.

Теперь файл должен вернуться в директорию из которой он был удален.

Способ №2. Внутреннее средство восстановления в приложении Microsoft Word

Компания Microsoft всегда старается быть на шаг впереди возникновения возможных багов в их программном обеспечении, и приложение Microsoft Word не является исключением. Разработчики создали встроенную утилиту бэкапа, которая позволяет с легкостью восстановить данные без необходимости использования стороннего софта. Согласитесь, это весьма удобно.

Работает функция следующим образом: в программе происходит баг и аварийный сброс процесса, вы перезагружаете приложение и получаете возможность с легкостью восстановить файл и, при желании, рабочую сессию.

Автосохранения настраиваемы и их можно определить в интервале от 1 до 10 минут. Как они работают? Предположим, вы работаете 8 минут, до создания очередной точки сохранения остается всего 2 минуты и внезапно происходит сбой, программа закрывается. Далее, при повторном запуске Microsoft Word, вы сможете вернуться только к работе десятиминутной давности — 8 минут, к сожалению, пропадают.

Давайте рассмотрим процесс спасения документа подробнее:

1. Запустите приложение Microsoft Word.

2. Как вы наверняка заметили, левое меню программы заметно изменилось. Интерфейс сообщает пользователю о том, что Word восстановил все файлы прерванных сессий.

3. Давайте подробнее рассмотрим список восстановленных файлов. Для этого щелкните по клавише Показать восстановленные файлы.

4. Перед вами появился полный список всех удаленных файлов. Щелкните по нужному документу и восстановите его.

Теперь файл в полном вашем распоряжении и готов к дальнейшей работе.

Способ №3. Папка временных файлов Word

Как в большинстве случаев происходит восстановление файлов? Ведь не могут же они взять и вернуться из ниоткуда. Ответом послужит такое явление как временные файлы. Microsoft Word в процесс работы в обязательном порядке создает подобные автосохранения с целью обеспечения безопасности вашей работы.

Как воспользоваться временными файлами Word для восстановления документа? Давайте рассмотрим подробнее:

1. Запустите приложение Microsoft Word.

2. К сожалению, пакет Microsoft Office 2019 не поддерживает возможность доступа к настройкам из главного меню. Для этого вам потребуется создать абсолютно любой новый документ.

3. Далее откройте вкладку Файл.

4. Перейдите в раздел Сведения.

5. Щелкните по параметру Управление документом и дайте программе команду Восстановить не сохраненные документы.

6. Укажите путь сохранения.

Теперь вы вновь сможете вернуться к работе с документами.

Способ №4. Папка временных файлов tmp

Как вы наверняка заметили, способ №4 мало чем отличается от способа №3. Тем не менее, не обращая внимание на их схожесть, он способен помочь восстановить не только документы, которые затрагивает данная статья, но и любой другой файл, в зависимости от ваших нужд.

Путь к папке с временными файлами различен для разных версий систем, поэтому мы приведем их несколько:

Windows 8/8.1/10: C:UsersAppDataLocalMicrosoftOfficeUnsavedFiles

Windows 7/XP: C:UsersnameAppDataRoamingMicrosoftWord

Теперь найдите временные файлы программы Microsoft Word. Обычно их названия начинаются с символов “$” и “

” с форматом .TMP в конце.

Сохраните эти файлы в надежной папке, изменив формат .TMP на .DOC или .DOCX.

Помните, любой файл подлежит восстановлению и его можно вернуть в кратчайшие сроки, если не допускать простой ошибки — записи новых данных до того, как вы успели вернуть старое. Соблюдение этого правила гарантирует успех всех запущенных вами процессов восстановления.

Надеемся, статья оказалась для вас полезной и помогла найти ответы на поставленные вопросы.

Похожие статьи про восстановление данных:

Это только вопрос времени, когда вы случайно не закроете приложение Office, не сохранив содержимое созданного документа. Или ваш компьютер или приложение неожиданно зависнет при работе над важным проектом, который должен быть завершен до конца дня.

Однако, когда происходит неожиданное, не все потеряно. Независимо от того, используете ли вы подписку на Microsoft Office 365 или автономную версию Office 2019, Office 2016 или более раннюю версию, есть хороший шанс восстановить документ, поскольку приложения предлагают несколько способов восстановления несохраненных документов.

В этом уроке по Windows 10 мы расскажем, как восстановить несохраненные документы Office, а также о том, что можно сделать, чтобы избежать этой ситуации.

Мы сосредоточим внимание на Microsoft Word 2019, но инструкции работают почти так же, как и в старых версиях, в том числе для других приложений, таких как Excel и PowerPoint.

Как восстановить несохраненный документ в Office

Если вы закроете приложение Office, не сохранив его содержимое, или ваше устройство или приложение неожиданно выйдут из строя, вы можете восстановить несохраненный документ несколькими способами.

Использование панели восстановления документов

Чтобы восстановить документ, который не был сохранен правильно, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Office, в котором вы создали документ. Например, Word.
2. Создайте новый пустой документ.
3. В разделе «Восстановление документа» на левой панели нажмите кнопку со стрелкой вниз, чтобы восстановить документ, и выберите параметр «Сохранить как».

После того, как вы выполнили эти шаги, вы можете открыть восстановленный документ из выбранной вами папки.

Использование опции Восстановить несохраненные документы

Если вы не видите панель «Восстановление документов», выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Office, в котором вы создали документ. Например, Word.
2. Создайте новый пустой документ.
3. Нажмите меню Файл.
4. Нажмите Сведения.
5. Нажмите Управление документом .
6. Нажмите «Восстановить несохраненные документы».

Вы также можете получить доступ к несохраненным документам, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение Office, в котором вы создали документ. Например, Word.
2. Создайте новый пустой документ.
3. Нажмите меню Файл.
4. Нажмите на Открыть.
5. Нажмите кнопку Восстановить несохраненные документы в самом низу.
6. Выберите документ.
7. Нажмите кнопку Открыть .

После того, как вы выполнили эти шаги, обязательно сохраните восстановленный документ, прежде чем продолжить добавление нового контента.

Использование местоположения файла восстановления

Если папка UnsavedFiles пуста, вы можете использовать эти шаги для восстановления несохраненных документов.

1. Откройте приложение Office, в котором вы создали документ. Например, Word.
2. Создайте новый пустой документ.
3. Нажмите меню Файл.
4. Нажмите на Параметры.
5. Перейдите в раздел Сохранение.
6. В разделе «Сохранение документов» выберите путь к каталогу данных для автовосстановления, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Копировать .

В этой папке вы найдете только документы для приложения, которое вы используете. Если вы хотите восстановить документ, созданный с помощью другого приложения Office, выполните указанные действия с правильным приложением.

Как избежать восстановления несохраненных документов

Хотя в Office есть механизм восстановления документов, которые вы не сохранили, эта функция не всегда работает так, как нам хотелось бы, поэтому ниже мы приведем несколько советов, чтобы избежать необходимости использовать параметры восстановления.

Создайте новый документ перед открытием Office

Открывая приложение Office, вы всегда начинаете с процесса запуска, который позволяет создавать новый пустой документ или документ с использованием шаблона. Вместо того, чтобы использовать страницу запуска, сформируйте у себя привычку создавать файл вручную, прежде чем открывать приложение.

1. Откройте Проводник.
2. Перейдите в папку, где вы обычно сохраняете свои документы.
3. Щелкните правой кнопкой мыши пробел, выберите «Создать» и выберите тип документ, который вы хотите создать (например, Word, Excel, PowerPoint).

После выполнения шагов дважды щелкните файл, и вы начнёте с уже сохраненного документа, что означает, что вы уменьшите шансы потерять файл и часы работы, так как изменения теперь будут сохраняться автоматически.

Включите восстановление документов

Хотя автоматическое восстановление должно быть включено по умолчанию, вы можете избежать «трагедии», если убедитесь, что функция автоматического восстановления включена во всех приложениях Office, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение Office. Например, Word.
2. Нажмите на Файл.
3. Нажмите на Параметры.
4. Отройте Сохранение.
5. В разделе «Сохранение документов» убедитесь, что отмечены следующие параметры:
   • Автосохранение для автоматического восстановления каждые X минут. (По умолчанию этот параметр равен 10 минутам, но мы рекомендуем сократить его до 1 минуты).
   • Сохранять последнюю автоматически восстановленную версию при закрытии без сохранения.

После выполнения этих шагов повторите инструкции в Excel и других приложениях, которые вы будете использовать.

Включить автосохранение в реальном времени

Если вы являетесь подписчиком Office 365, вы можете включить автосохранение, которое сохраняет новый контент в режиме реального времени.

1. Откройте приложение Office. Например, Word.
2. Нажмите меню Файл.
3. Нажмите на Сохранить.
4. Выберите имя для файла.
5. Нажмите кнопку Сохранить .
6. Включите тумблер автосохранения в верхнем левом углу.

После выполнения этих шагов изменения, внесенные в документ, будут автоматически сохранены.

Если вы используете другие приложения, такие как Excel и PowerPoint, обязательно повторите эти шаги для всех приложений, которые вы используете.

Способы восстановления несохраненных документов в Word 2010-2016

При работе с документами часто возникают проблемы. С восстановлением несохраненных файлов Ворда, в частности, также бывают “заморочки”. Среди них – потеря данных. Она происходит вследствие:

• принудительного завершения работы текстового процессора Word,
• зависания компьютера,
• сбоя в работе Windows,
• отключения электричества,
• воздействия вирусов.

К счастью для пользователей пакета MS Office, существует множество способов решения подобной проблемы — и все они абсолютно бесплатны. Рассмотрим наиболее популярные методы восстановления несохраненного документа Word разных версий.

На заметку: К сожалению, далеко не всегда можно вернуть потерянный текст. Отсутствие ранних сохранений или сбой в работе MS Office могут привести к полной утрате документа. В таких случаях поможет только программа для восстановления, советуем обзор лучших инструментов. Если и это не помогло, обратитесь в службу поддержки Microsoft.

Функция автосохранения в Word

Автосохранение — это одна из полезных функций, которой снабжен текстовый процессор Word. Функция может быть перенастроена по усмотрению пользователя. По умолчанию настройки предполагают сохранение изменений файла каждые 10 минут. Это позволяет в случае сбоя максимально снизить риски потери всех данных документа. Каким образом можно восстановить текст с помощью этой функции?

1. Заново откройте MS Word,
2. С левой стороны появится вкладка «Восстановление», не закрывайте ее,
3. Отыщите закрывшийся ранее документ и кликните по нему. Обратите внимание: под файлом будет прописано время и дата последнего автоматического сохранения информации. Чем меньше времени с тех пор прошло, тем минимальнее будут потери.

Этот способ работает, если в настройках текстового редактора функция активна.

Microsoft Word позволяет восстановить информацию только при первом после аварийного выключения запуске софта. Если пользователь по каким-либо причинам этого не сделал, текст будет утрачен навсегда.

Функция автосохранения в Word версии 2010 и выше включается следующим образом:

1. Выбираем меню «Файл» – «Параметры»,
2. Далее заходим в «Сохранение»,
3. Настраиваем периодичность автоматического сохранения.

Слишком маленький интервал выставлять не рекомендуется, т.к. это повлияет на производительность программного продукта.

Если пользователь вышел из программы, забыв подтвердить сохранение внесенной информации, восстановить текст получится, если произвести его повторное принудительное открытие. Главное — строго придерживаться следующего алгоритма:

1. Щелкните правым кликом на пустом месте Рабочего стола,
2. Выберите «Создать» — «Документ Microsoft Word»,
3. Откройте появившийся файл,
4. Перейдите в основное меню программы и нажмите на «Открыть»,
5. В появившейся вкладке щелкните «Открыть и восстановить».

Подобный метод восстановления информации крайне редко оказывается эффективным, однако забывать про него не нужно. Вдруг это именно ваш случай?

Поиск исходного документа

Если пользователь не позаботился о сохранении введенной информации, система самостоятельно могла сохранить ее в формате *.doc или *.docx. Остается только найти такой файл на компьютере. Для этого:

1. Нажмите сочетание клавиш Win+W (для Windows 8) или воспользуйтесь панелью «Пуск» (для Windows 10).
2. В поисковой строке системы введите заголовок документа (фразу или слово, с которых начинался текст).
3. Перед вами откроется перечень файлов, в названии которых содержится введенное вами ключевое слово.
4. Отыщите пропавший документ и запустите документ, чтобы проверить его по содержанию.

Где хранятся резервные копии документа?

Т.к. по умолчанию функция автоматического пересохранения активна, существует возможность найти резервную копию утраченного исходника. Такие копии лежат в скрытых папках операционной системы, изучить содержимое которых можно только если точно знать, где искать такую папку. Где же найти автосохраненные файлы Word 2010?

1. Перейдите в меню «Файл» – «Параметры»,
2. Выберите раздел «Сохранение»,
3. Скопируйте путь к папке, определенный софтом для хранения каталога документов, используемых для восстановления.

Путь определен, теперь введите его в адресную строку проводника, и вот: все временные файлы перед вами.

К резервным копиям можно добраться еще одним способом:

1. Зайдите в «Файл» – «Сведения»,

1. Нажмите «Управление документом” и выберите опцию “Восстановить несохраненные документы».

Программа перенаправит пользователя в папку с текстовыми файлами, доступными для открытия в Ворде. Таким способом можно отыскать документы, даже если функция автосохранения была отключена (Но теперь ее можно включить).

На заметку: Word 2010-2016 может сохранить резервный файл в формате *.asd, который не будет виден в предыдущих версиях офисного пакета.

Как восстановить поврежденный документ

Повреждение документа может быть вызвано сбоями в работе текстового редактора. При попытке открытия «битого» файла будет появляться окно о невозможности его чтения. Как же восстановить документ Word?

1. Для начала открываем меню «Файл»,
2. Выбираем вкладку «Открыть»,

1. В появившемся окне ищем поврежденный файл и кликаем по нему один раз,
2. Теперь в правом нижнем углу вместо функции «открыть» выбираем «восстановление текста из любого файла» и щелкаем «Ок».

Важно! К сожалению, такой способ позволяет извлечь из документа только его текстовую часть, без таблиц, графиков, рисунков и прочих данных. При этом исходное форматирование также будет потеряно. Хоть способ и не дает полного восстановления ранее введенных документов, он позволяет максимально облегчить участь пользователя.