Зайти в список соединений, нажать правой кнопкой по Интернет-подключению — «Свойства». В списке протоколов выбрать «IP версии 4», нажать «Свойства». Установить «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (а если, там уже были установлены адреса, то, наоборот, попробовать «Получить адрес DNS-сервера автоматически). После этого желательно очистить кэш DNS. Зайти в панель управления (вверху справа, в пункте «Просмотр» поставьте «Значки») — «Свойства браузера». На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети». Снимите все отметки, если хотя бы одна установлена. Или, если не установлена ни одна — попробуйте включить «Автоматическое определение параметров». Если эти два способа не помогли, попробуйте более изощренные методы решения проблемы из отдельных инструкций, приведенных выше в 4-м пункте.
Примечание: если вы только что установили роутер, подключили его кабелем к компьютеру и на компьютере нет Интернета, то с большой вероятностью вы просто пока не настроили ваш роутер правильно. Как только это будет сделано, Интернет должен появиться.
Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS Если проблема с Интернетом появилась после переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, а также в тех случаях, когда в списке сетевых подключений отсутствует подключение по локальной сети, проблема с большой вероятностью вызвана тем, что не установлены необходимые драйверы сетевой карты. Реже — тем, что Ethernet адаптер отключен в БИОС (UEFI) компьютера.
В данном случае следует выполнить следующие шаги:
Зайдите в диспетчер устройств Windows, для этого нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter. В диспетчере устройств в пункте меню «Вид» включите показ скрытых устройств. Проверьте, есть ли в списке «Сетевые адаптеры» сетевая карта и есть ли в списке какие-либо неизвестные устройства (если таковые отсутствуют, возможно, сетевая карта отключена в БИОС). Зайдите на официальный сайт производителя материнской платы компьютера (см. Как узнать, какая материнская плата на компьютере) или, если это «фирменный» компьютер, то на официальный сайт производителя ПК и в разделе «Поддержка» загрузите драйвер для сетевой карты. Обычно он имеет название, содержащее LAN, Ethernet, Network. Самый простой способ найти нужный сайт и страницу на нем — ввести в поисковике запрос, состоящий из модели ПК или материнской платы и слова «поддержка», обычно первый результат и является официальной страницей. Установите этот драйвер и проверьте, заработал ли Интернет. Возможно, в данном контексте окажется полезным: Как установить драйвер неизвестного устройства (если в списке в диспетчере задач есть неизвестные устройства).
Параметры сетевой карты в БИОС (UEFI) Иногда может оказаться, что сетевой адаптер отключен в БИОС. В данном случае вы точно не увидите сетевых карт в диспетчере устройств, а подключения по локальной сети — в списке подключений.
Параметры встроенной сетевой карты компьютера могут располагаться в разных разделах BIOS, задача — найти и включить её (установить значение Enabled). Тут может помочь: Как зайти в БИОС/UEFI в Windows 10 (актуально и для других систем).
Типичные разделы БИОСа, где может находиться нужный пункт:
Advanced — Hardware Integrated Peripherals On-board device configuration В случае, если в одном из таких или похожих разделов LAN (может называться Ethernet, NIC) адаптер отключен, попробуйте включить его, сохранить настройки и перезагрузить компьютер.
Дополнительная информация Если к текущему моменту разобраться с тем, почему не работает Интернет не удалось, равно как и заставить его заработать, может оказаться полезной следующая информация:
В Windows, в Панель управления — Устранение неполадок есть средство для автоматического исправления проблем с подключением к Интернету. Если оно не исправит ситуацию, но сообщит описание проблемы, попробуйте выполнить поиск в интернете по тексту этой проблемы. Один из распространенных случаев: Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP. Если у вас Windows 10, посмотрите следующие два материала, могут сработать: Не работает Интернет в Windows 10, Как сбросить сетевые настройки Windows 10. Если у вас новый компьютер или материнская плата, а провайдер ограничивает доступ к интернету по MAC-адресу, то следует сообщить ему новый MAC-адрес. Надеюсь, какой-то из вариантов решения проблемы с Интернетом на компьютере по кабелю подошел для вашего случая. Если же нет — опишите ситуацию в комментариях, постараюсь помочь.
А вдруг и это будет интересно:
Почему бы не подписаться?
Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)
27.02.2020 в 10:57
У меня такая же проблема. Показывает что ошибка 651
28.02.2020 в 08:31
Писал на тему (правда давно уже, стоит обновить статью, но логика та же осталась): https://remontka.pro/error-651-windows/
23.03.2020 в 17:28
Очень быстро и доступно решил проблему. Подписался. Спасибо!
Локальная сеть есть а интернета нет Сообщения: 13 Благодарности: 0
Здравствуйте, проблема существует и с кабелем и в безпроводном режиме. 1. Служба DHCP не работает но стоит в автаматическом режиме. При попытки ее запустить выдается ошибка 1075.
4. лог прикреплен
5. журналы выложу позже так как не влезает по объему на форум
заранее благодарен, Михаил
Последний раз редактировалось Mishab1st, 25-04-2013 в 23:32 .
Сообщения: 50750 Благодарности: 14522
Конфигурация компьютера Материнская плата: ASUS P8Z77-V LE PLUS HDD: Samsung SSD 850 PRO 256 Гб, WD Green WD20EZRX 2 Тб Звук: Realtek ALC889 HD Audio CD/DVD: ASUS DRW-24B5ST ОС: Windows 8.1 Pro x64 Прочее: корпус: Fractal Design Define R4
Служба DHCP не работает но стоит в автаматическом режиме. При попытки ее запустить выдается ошибка 1075
Сообщения: 13 Благодарности: 0
Сообщения: 50750 Благодарности: 14522
Конфигурация компьютера Материнская плата: ASUS P8Z77-V LE PLUS HDD: Samsung SSD 850 PRO 256 Гб, WD Green WD20EZRX 2 Тб Звук: Realtek ALC889 HD Audio CD/DVD: ASUS DRW-24B5ST ОС: Windows 8.1 Pro x64 Прочее: корпус: Fractal Design Define R4
когда захожу в центр подключении на месте привычных трех значков (комп,сеть и интернет) написано примерно тоже самое что и в ошибке «зависимая служба или група не может быть запущена»
Приведите ошибки из журнала событий -> Журналы Windows -> в разделах Система и Приложение (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст )
Сообщения: 13 Благодарности: 0
Вложения
jurnal.rar (748.7 Kb, 6 просмотров)
Сообщения: 50750 Благодарности: 14522
Пошаговая инструкция самостоятельного исправления ошибки сети без доступа в интернет Компьютеры прочно вошли в нашу жизнь, и доступ к интернету сегодня для многих уже является насущной необходимостью. Современное оборудование и операционные системы становятся всё более интеллектуальными, и у пользователя всё реже возникает необходимость что-либо делать для настройки. Однако изредка такая необходимость возникает.
Сегодня мы расскажем вам, как решить проблему, если компьютер сообщает, что вы подключены к сети без доступа к интернету, а возле значка подключений видите жёлтый треугольник с восклицательным знаком.
Почему возникает ошибка Операционные системы Microsoft, начиная с Windows 7, постоянно проводят мониторинг сетевых подключений, и коль скоро глобальная сеть недоступна, сразу же сообщают об этом. Причин, по которым на компьютере может отсутствовать подключение к Internet, не так и мало. Таковыми могут быть проблемы у провайдера, неверная настройка оборудования со стороны пользователя или сбои в работе сетевых протоколов. Сегодня получает всё большее распространение новый протокол IPv6, но процент его ещё совсем невелик, уж тем более в домашних сетях, поэтому основное внимание будет уделено старой версии — IPv4.
Подключение через роутер по сетевому кабелю без доступа к интернету
Неполадки у провайдера Вчера всё работало, а сегодня появилось это предупреждение. Если так произошло у вас без видимых причин, то в большинстве случаев проблема у провайдера. Поэтому, перед тем как что-либо делать самостоятельно, позвоните в техподдержку. Чаще всего происходит повреждение линий передачи данных, проводятся какие-то технические работы или вы просто забыли вовремя пополнить счёт.
Возможно, вы услышите в ответ, что у провайдера всё работает хорошо, тогда нужно проверить свою сеть и, при необходимости, настроить её. Служба поддержки наверняка предложит услуги своего мастера, но, во-первых, его услуги не бесплатны, а во-вторых, за то время, пока мастер к вам доберётся, можно успеть решить проблему самостоятельно.
Проблема с физическим подключением Не так редки случаи, когда виной всему является частично перебитый сетевой кабель или разболтавшееся подключение в разъёме. А если у вас есть домашние животные или дети, то вероятность такого развития событий возрастает. Даже пользователям Wi-Fi не стоит забывать о том, что к беспроводному роутеру тоже протянут кабель. Проверьте целостность всей проводки — нет ли где-либо сильных перегибов, все ли штекеры плотно вставлены в гнёзда и вставлены ли они туда, куда действительно нужно. При условии, что здесь проблема не обнаружена, переходим к следующему этапу.
Подключение по локальной сети Windows 7 без доступа к интернету
Если используется роутер Перезагрузка оборудования Бывает, что установленный роутер банально зависает. В таком случае помогает его перезагрузка. Для этого достаточно отключить у него питание и через несколько секунд подключить снова. Не помешает одновременно с этим перезапустить и компьютер. Если происходит так, что подобные зависания роутера происходят с раздражающей регулярностью, задумайтесь о покупке нового устройства. Также необходимо попробовать подключить интернет-кабель напрямую к ПК или ноутбуку. При отсутствии результата, для начала разберёмся с компьютером.
Проверяем настройки компьютера Возможно, что проблема возникла «на ровном месте», тогда вопросов с настройками на компьютере возникнуть не должно, гораздо чаще проблема возникает при начальном конфигурировании или внесении каких-либо изменений в уже работающую сеть. В первую очередь, необходимо проверить правильность IP адреса компьютера, для чего нажмите на клавиатуре одновременно Win+R. Откроется окно «Выполнить». В его строке введите ncpa.cpl и нажимайте OK. Появится окошко сетевых подключений. Может случиться так, что их несколько, но необходимое не будет перечёркнуто красным крестиком и его название схоже с «Подключение по локальной сети» или «Беспроводное подключение» (в случае использования Wi-Fi). Нажмите на нужном подключении правой кнопкой мышки и перейдите в свойства, где в списке будут строки с записями IPv4 и IPv6. Проверьте наличие галочки напротив IPv6, а на IPv4 нажмите дважды. Отметьте пункты автоматического получения настроек и сохраните изменения. Если доступ к Internet не появился, идём дальше.
Настройка подключения по локальной сети в Windows 7
Выясняем адрес роутера Быть может, в предыдущем окне ничего не пришлось делать, настройки получения адресов протоколов IPv4 и IPv6 автоматические и всё изначально было так, как нужно. Тогда следует только настроить роутер, для чего необходимо знать его адрес. Снова сделайте правый клик на подключении и выберите «Состояние», а затем нажмите «Сведения». В появившемся окне будет несколько строк, нас интересует «Адрес IPv4». Если вы увидите запись вида 192.168.х.х, запомните или запишите то, что указано напротив «DHCP-сервер IPv4» — это и будет его адрес. Может быть так, что компьютер не в состоянии получить настройки автоматически, тогда запись будет иметь вид 169.254.х.х. Выяснить IP роутера можно из документации к нему, либо он указан на корпусе устройства, и чаще всего это 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Откройте ваш браузер и введите в адресной строке установленный IP, и, если он верен, появится запрос на ввод логина и пароля.
Свойства «протокола интернета версии 4 (TCP/IPv4)»
Настройка внутренней сети на роутере После правильного ввода учётных данных, вы попадёте в панель управления маршрутизатором, и дальнейшие действия зависят от модели устройства и его прошивки. Вам необходимо найти управление DHCP-сервером, который отвечает за автоматическое получение устройствами IP адресов и других параметров, необходимых для того, чтобы сеть нормально функционировала. Ищите блоки, в названии которых указано DHCP settings, DHCP-сервер или подобное. Блок будет содержать переключатель со значениями Enable (Разрешить) или Disable (Запретить). Чаще всего, эти настройки находятся в разделе LAN (Сеть). Включите DHCP-сервер, сохраните изменения и перезагрузите роутер. Поле этого, на компьютере появится подключение к Internet.
Проверьте настройки подключения к провайдеру Не стоит делать поспешные выводы, если предыдущие действия не помогли настроить подключение. Раз сеть всё ещё нормально не работает, проверяем соединение с провайдером, для чего в панели управления маршрутизатором перейдите в соответствующий раздел. Практически у всех производителей эти опции называются WAN или Internet. Вариантов настроек в этом разделе довольно много. Какие предназначены для вас, можно узнать из договора или в техподдержке вашего поставщика услуг.
Переустановка драйверов сетевой карты и проверка файервола Делать это имеет смысл в том случае, когда вы уверены, что все предыдущие настройки верны, подключение с провайдером установлено, но сеть нормально настроить не получается. Лучшим вариантом будет скачать наиболее свежую версию драйвера с сайта производителя, для чего, похоже, придётся сходить к другу или соседу. При отсутствии такой возможности, вполне подойдёт тот драйвер, который прилагается на установочном диске. После переустановки обязательно перезагрузите ваш компьютер. Здесь необходимо отметить также сбои в драйверах, возникающие из-за установленного программного обеспечения, которое вносит изменения в работу сетевых протоколов на компьютере. Наиболее часто встречающиеся представители — это антивирусы и сетевые экраны. Убедитесь, что подобные программы не установлены, а если имеются, то отключите или удалите их на время проверки, поскольку они могут блокировать соединение.
Замена MAC-адреса сетевой карты Проблемы с MAC адресами иногда возникают в случаях, когда сеть весьма крупная, но исключить её все же стоит. На вашем компьютере зайдите в диспетчер устройств, для чего нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и кликните на OK. Запустится диспетчер устройств, где нужно найти раздел «Сетевые адаптеры», развернуть его и выбрать сетевую карту, с помощью которой подключён ПК. После двойного клика по ней, в новом окне, на вкладке «Дополнительно» выберите параметр Network address (Сетевой адрес) и впишите в пустое поле справа любые двенадцать цифр. После этого перезагружаемся и смотрим на результат.
Очистка кэша DNS и сброс настроек TCP/IP Последующие действия сбросят все сетевые настройки для IPv6 и v4, поэтому необходимо выполнять их. Если вы готовы к этому, и сведения обо всех настройках у вас есть (где-то записаны, например), найдите в меню «Пуск» командную строку и запустите её с правами администратора. Вводите в появившемся окне указанные ниже команды, подтверждая ввод нажатием Enter. После отработки каждой команды, перезагружайте компьютер и проверяйте результат.
ipconfig /flushdns netsh winsock reset netsh int ip reset c:resetlog.txt — эта команда полностью сбросит все подключения и их придётся настраивать заново!
Очистка кэша DNS c помощью командной строки
У вас установлено прямое подключение к провайдеру Вариант, когда ваш компьютер подключён напрямую к провайдеру, минуя роутер, в настоящее время встречается всё реже, поскольку число сетевых устройств неуклонно растёт. Но что делать, если у вас именно такое подключение? Устраните возможные проблемы с драйверами так, как это было указано выше, и проверьте корректность настроек подключения. Касательно настроек, лучшим вариантом будет обратиться в техподдержку, поскольку тут вариаций большое множество.
Вообще ничего не помогло Может быть, вам повезло, и ваш провайдер предоставляет доступ с использованием нового протокола IPv6, настройка которого требует знания некоторых тонкостей. Нужно отметить, что расширение использования IPv6 неизбежно, поскольку адресное пространство предыдущей версии протокола, IPv4 подошло к концу, а глобальная сеть растёт с каждым днём. Раз усилия оказались потрачены, а ваша сеть так и не заработала, то совет только один — вызывайте мастера. Вполне реально, что возникшая проблема нестандартная или для её решения требуется замена/ремонт оборудования.
Сеть есть, интернета нет — как быть? Пару дней назад компьютеры организации, где я работаю, поразила некая фигня (возможно, вирус), в результате которой компьютеры видят сеть, но в Интернет не входят, т.к. не назначаются IP-адреса. Один из компьютеров подключен к сети кабелем через роутер, а второй (ноутбук) — через Wi-Fi. Симптомы совершенно одинаковые. Здесь я размещаю найденную мной в интернете статью о том, как побороть эту проблему. Может, кому-то это сэкономит кучу времени. Я убил на это 2 дня.
Итак, ПОДРОБНАЯ инструкция восстановление протокола tcp/ip
Восстановление стека TCP/IP в Windows XP Возможно, вы сталкивались с вирусами/троянами, после лечения которых перестает нормально работать сеть («компьютер не выходит в интернет»). Как человек, угробивший кучу времени на борьбу с этим замечательным явлением на нескольких компьютерах, считаю нужным записать рецепт.
Как может проявляться проблема: Команда ipconfig выдает ошибку. Не работает получение адреса по dhcp (команда ipconfig /renew ). «Странные знаки» вместо IP-адреса в выводе команды ping. Касперский при запуске выдает ошибки типа «Сбой при запуске монитора HTTP-трафика ». ActiveSync при запуске выдает ошибку типа «TCP/IP network transport is not installed ». В диспетчере устройств при включенном «Показать скрытые устройства» в разделе «Драйверы устройств не Plug and Play » драйвер протокола TCP/IP не виден или показан как отключенный и отображается сообщение об ошибке. Могут, естественно, быть и другие симптомы.
Как можно бороться: Начинаю я со сканирования всех жестких дисков с аварийного диска Касперского со свежими базами. Править недолеченную винду — удовольствия мало, да и смысла может не быть. (. а я использую «Аваст!» + бесплатную утилиту Dr.Web CureIt! — А.К. )Если у каких-то сетевых соединений IP-адреса назначены вручную, выписываем их или делаем скриншоты. На следующем шаге эти настройки скорее всего слетят. Даем команду netsh int ip reset , перезагружаемся. Помогло? Замечательно. Нет? Едем дальше. Даем команду netsh winsock reset , перезагружаемся. Это может не работать на Windows до SP2. После этого действия может слететь интеграция в стек TCP/IP антивирусов, фаерволлов, клиентов для проксей. Правится или повторной установкой нужных галок в настройках этих программ, или их переустановкой. Простые методы закончились 🙂 Возможно, поврежден или остутствует файл tcpip.sys. Восстановить его можно командой expand X:i386tcpip.sy_ c:windowssystem32tcpip.sys , где X: — буква диска с дистрибутивом. После восстановления перезагружаемся. Возможно, дело в каких-то еще системных файлах, потертых или измененных. Запустить проверку с восстановлением из дистрибутива по необходимости можно командой sfc /scannow. Мне не помогло, работало долго, но ошибок никаких не нашло. Видел рекомендацию воспользоваться софтинкой http://www.snapfiles.com/get/winsockxpfix.html — мне не помогло, но «десять баксов-то не лишние» — вдруг кому поможет. Софтинка небольшая, около мегабайта весит. Можно попробовать заново установить протокол TCP/IP. В свойствах подключения к локальной сети на вкладке Общие щелкаем Установить -> Протокол -> Добавить. В окне Выбор сетевых протоколов щелкаем Установить с диска, вводим путь C:windowsinf , нажимаем ОК. Выделяем Протокол Интернета (TCP/IP), нажимаем ОК. Проверяем настройки IP, перезагружаемся. Можно попробовать в диспетчере устройств удалить и установить заново сетевую карту. Я не пробовал. Полная переустановка TCP/IP aka закат солнца вручную:
Если ничего из вышеперечисленного не восстановило работоспособность, осталась еще одна процедура, помогающая избежать переустановки Windows. Кстати, переустановка «поверх», с сохранением настроек, программ и документов, может не устранить проблему. Пробовал, сталкивался.
Итак, отращиваем бороду, покупаем бубен, надеваем толстые очки и засучиваем рукава.
Открываем в блокноте файл c:windowsinfnettcpip.inf . Находим секцию [MS_TCPIP.PrimaryInstall] .. В записи Characteristics = 0xA0 замеяем 0xA0 на 0×80 . Сохраняем, закрываем.
Открываем Сетевые подключения, там открываем свойства Подключения к локальной сети. На вкладке Общие щелкаем Установить -> Протокол -> Добавить. В окне Выбор сетевых протоколов щелкаем Установить с диска. Вводим путь C:windowsinfnettcpip.inf , нажимаем ОК.
Выделяем Протокол Интернета (TCP/IP), нажимаем ОК. Теперь в свойстве подключения стало возможно снести TCP/IP.
Выделяем Протокол Интернета (TCP/IP), нажимаем кнопку Удалить, затем ОК.
Запускаем regedit , удаляем ветки реестра
HKLMSystemCurrentControlSetServicesWinsock
и
HKLMSystemCurrentControlSetServicesWinsock2 .
В файле c:windowsinfnettcpip.inf меняем обратно 0×80 на 0xA0 , сохраняем, закрываем. Открываем Сетевые подключения, там открываем свойства Подключения к локальной сети. На вкладке Общие щелкаем Установить -> Протокол -> Добавить. Выделяем Протокол Интернета (TCP/IP), нажимаем ОК. При необходимости восстанавливаем настройки адресов IP, перезагружаемся . TCP/IP работает.
Предпоследний пункт может не сработать, выдав «расширенную ошибку». Возможно, если не менять обратно файл nettcpip.inf , этой ошибки не возникнет. Дело в том, что системная база безопасности почему-то оказывается в неправильном состоянии. Как быть в этом случае? Для проверки сначала запускаем команду:
esentutl /g c:windowssecurityDatabasesecedit.sdb
Если в выводе между строчками Checking database integrity и Integrity check successful нет никаких сообщений, что что-то не так, значит с базой все в порядке. У меня было сообщение типа This operation may find that this database is corrupt.
Пробуем восстановление базы (у меня не сработало):
esentutl /r c:windowssecurityDatabasesecedit.sdb
Делаем ремонт базы:
esentutl /p c:windowssecurityDatabasesecedit.sdb
После этого запуск с ключом /g должен показать, что база в порядке, и TCP/IP установится. Эти манипуляции с базой безопасности могут что-то такое сделать с групповыми политиками, так что если вы ими пользуетесь, проверьте, все ли там в порядке.
Надеюсь, все написанное здесь вам не пригодится, а если все-таки пригодится, то сэкономит немало времени и нервов.