Microclimate.su

IT Новости
33 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не открывается программа word

Программа Microsoft word не работает

После переустановки пакета MS Office 2013 столкнулся с тем, что у меня перестали открываться файлы Word (.doc), Excel и т.д. При открытии файла .doc пишет:

Программа «Microsoft Word» не работает

Если перейти в просмотр событий Windows (нажмите «WIN+R» и введите команду eventvwr.msc) вижу ошибку:

Имя сбойного приложения: WINWORD.EXE, версия: 16.0.4266.1001, метка времени: 0x55ba16cb
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00daf8b4
Идентификатор сбойного процесса: 0x2864
Время запуска сбойного приложения: 0x01d1ba8691c791a9
Путь сбойного приложения: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16WINWORD.EXE
Путь сбойного модуля: unknown
Идентификатор отчета: d0248a37-2679-11e6-9bdf-c86000ec8ec1
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

В параметры Word зайти не удается, т.к. он закрывается открытии или создании документа.

Решением данной проблемы стало удаление в безопасном режиме надстроек, которые были привязаны. Для этого необходимо:

1. В меню выполнить ввести команду winword /safe

2. Перейти в меню «Файл» -> «Параметры» . Выбрать раздел «Надстройки«.

3. Выбрать активную надстройку в данном случае «ABBYY PDF Transformer…» и нажать на кнопку «Перейти»

4. В окне «Надстройки для модели компонентных объектов (COM)» снять галки на надстройках (в данном случае «ABBYY PDF Transformer…»):

Нажать на кнопку «ОК«. После этого, активная надстройка (в данном случае «ABBYY PDF Transformer…») станет неактивной:

5. Аналогично надстройке «ABBYY PDF Transformer…»перевести в неактивные все другие активные надстройки.

P.S. для других программ MS office — Excel, outlook и т.д. аналогично нужно отключить активные надстройки. Для перехода в безопасный режим используйте команды:

  • Для Excel: Введите excel /safe и нажмите кнопку ОК.
  • Для Outlook: Введите outlook /safe и нажмите кнопку ОК.
  • Для PowerPoint: Введите powerpnt /safe и нажмите кнопку ОК.
  • Для Publisher: Введите mspub /safe и нажмите кнопку ОК.
  • Для Visio: Введите visio /safe и нажмите кнопку ОК.

Восстановление приложения Office

Если приложение Office, например Word или Excel, не работает должным образом, иногда для устранения проблемы достаточно перезапустить его. Если это не помогает, попробуйте восстановить приложение. По завершении может потребоваться перезагрузка компьютера.

Восстановление Office через панель управления

Последовательность действий для запуска средства восстановления зависит от вашей операционной системы. Выберите свою систему из перечисленных ниже вариантов.

  • Выберите свою операционную систему
  • Windows 10
  • Windows 8 и 8.1
  • Windows 7 или Windows Vista

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Приложения и возможности.

Выберите продукт Microsoft Office, который вы хотите восстановить, и выберите пункт Изменить.

Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.

Выполните указанные ниже действия по восстановлению в зависимости от технологии установки версии Office («нажми и работай» или MSI). Следуйте инструкциям для вашего типа установки.

Технология «нажми и работай»

В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

Установка на основе MSI

В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.

В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.

Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.

Примечание: Если у вас есть набор, например Office 365 для дома или Office Home and Student 2013 или 2016, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.

Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):

Установка по технологии «нажми и работай»:

На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

Установка с помощью MSI:

Читать еще:  Скачать word 2020 с ключом

В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.

Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.

Примечание: Если у вас есть набор, например Office 365 для дома или Office Home and Student 2013 или 2016, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.

Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):

Установка по технологии «нажми и работай»:

На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)

Установка с помощью MSI:

В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.

Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.

Средство восстановления не помогло. Что теперь делать?

С помощью средства простого исправления полностью удалите Office.

Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

Microsoft Edge или Internet Explorer

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

Во всплывающем окне нажмите кнопку Сохранить файл.

Затем в правом верхнем углу окна браузера FireFox нажмите стрелку загрузок и выберите SetupProd_OffScrub.exe.

Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».

Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

Как был установлен мой Office: с помощью технологии «нажми и работай» или MSI?

Откройте любое приложение Office, например Outlook или Word.

Выберите Файл > Учетная запись ( Учетная запись Office).

Если вы видите кнопку «Параметры обновления», установка была выполнена по технологии «нажми и работай». Если кнопки «Параметры обновления» нет, использовался MSI.

Не работает Word в Windows 10: возможные решения

На «десятке» реализовано новое приложение – офисный пакет Office 365. Он скачивается из магазина Microsoft Store и обычно проблем с текстовым редактором не возникает. Чаще пользователи сталкиваются с неисправностью Word 2010 или 2016, которые были рассчитаны на предыдущие версии операционной системы.

В этой статье мы попытаемся разобраться со всеми возможными причинами, почему не запускается Ворд на «десятке».

Лицензия

Любой офисный пакет от Microsoft – платный. Пробная бесплатная версия доступна в течение 30 дней. Лицензия покупается на официальном сайте. Активируется программа с помощью ключа. Установка нелицензионных сборок пакета Office, в частности редактора Word, чревата тем, что программа не будет запускаться.

Если же не запускается лицензионная версия, следует проверить ее активацию. Вполне возможно, что по каким-то причинам офисная программа не активировалась с помощью ключа. Для этого используем командную строку, которую запустим от имени администратора (здесь вы можете прочитать, как это сделать разными способами).

В строке нужно прописать команду cd и далее в кавычках путь к папке, в которую установлен офисный пакет. На нашем компьютере установлен Word 2016 в 32-разрядной версии. Обратите внимание, что 64-разрядная версия приложения будет находиться в папке Program Files.

После этого вводим команду cscript ospp.vbs /dstatus. Полностью операция проверки лицензии выглядят следующим образом.

Обратите внимание на пункт License Status. При активированном офисном пакете в этой графе будет значиться «LICENSED». В нашем случае видим значение «NOTIFICATIONS», что можно перевести как предупреждение. Ниже – коде ошибки и описание. Нам сообщению (предупреждают) о том, что Microsoft Office не может быть активирован с помощью KMS.

KMS – известный активатор операционной системы Windows 10 в целом и офисных программ в частности. Не рекомендуем использовать его для активации продуктов Microsoft, а советуем покупать лицензию.

Таким образом, если в статусе активации стоит значение «LICENSED», то ваш Word активирован и его можно запускать. Обо всех проблемах с лицензией можно написать в службу поддержки. Контактные данные находятся на официальном сайте Microsoft.

Читать еще:  Word рамка вокруг текста

Запускаем Word от имени администратора

Случается, что для работы ворда нужны права администратора. Попробуем запустить программу с админскими правами. Находим ярлык программы в меню «Пуск» и кликаем на него правой кнопкой мышки. Выбираем пункт «Дополнительно» и из контекстного меню выбираем «Запуск от имени администратора».

Если этот способ оказался действенным, вам нужно изменить тип запуска ярлыка. Открываем папку расположения exe-файла ворда. Точно так же найдите его в меню «Пуск», кликните правой кнопкой, перейдите в «Дополнительно» и выберите третий пункт «Перейти к расположению файла».

Откроется Проводник с папкой, где находится исполняемый файл Word. Кликаем на него правой кнопкой мышки и выбираем из контекстного меню «Свойства».

Во вкладке «Ярлык» кликаем на «Дополнительно». Появится окно, где задается возможность запуска ярлыка от имени администратора. К сожалению, в нашем случае окно не активное, применить к этому ярлыку параметры невозможно. То ли дело в отсутствии лицензии, то ли в других причинах. По возможности мы найдем причину этой проблемы и сообщим вам.

Восстановление Word

Возможно, что какие-то компоненты офисного пакета были повреждены, изменены, удалены. Открываем раздел Панели управления «Программы и компоненты»: нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вписываем команду appwiz.cpl.

В открывшемся окне находим офисную программу и кликаем на иконку «Изменить».

В следующем окне выбираем пункт «Восстановить» и нажимаем «Продолжить».

Далее следуем простым подсказкам мастера восстановления. Эта процедура позволит полностью восстановить оригинальные файлы программы и возможно решить проблему ее запуска.

«Прекращена работа программы»

Частая ошибка, возникающая при запуске Word. Рассмотрим основные причины и варианты исправления проблемы.

С первого взгляда кажется, что драйвера видеокарты, контроллеров и прочие совершенно ни при чем. Однако часто неактуальные версии драйверов компьютера могут создавать конфликты в запуске программ, в частности Ворда.

Лучше всего воспользоваться сторонним ПО для обновления драйверов. Такие программы комплексно анализируют компьютер и обновляют все драйверы. Самая популярная программа – Driver Pack Solutions, на которую мы писали подробный обзор. Также можно воспользоваться альтернативным софтом. Список и обзор других приложений – здесь.

Разработчики Microsoft создали специальную утилиту, позволяющую исправить ошибки запуска пакета Microsoft Office. Вот ссылка , по которой можно сразу загрузить утилиту.

Запустите ее и нажмите «Далее». Программа начнет поиск неисправностей. Если найдет – сообщит об успешном исправлении.

После этого запустите Ворд. Если ошибка «Прекращена работа…» снова появляется, воспользуйтесь советами ниже.

Надстройки Word – распространенная причина невозможности запустить программу. Разработчики Microsoft выделили несколько надстроек, мешающих адекватному запуску приложения — Dragon Naturally Speaking, Abbyy FineReader, PowerWord.

Надстройки отключаются в безопасном режиме запуска приложения. Нажмите комбинацию клавиш Win+R и введите команду winword /safe. Если приложение не запустилось в безопасном режиме, проблема вряд ли кроется в надстройках.

Но если запустилось, переходим в контекстное меню «Файл».

Далее запускаем меню «Параметры».

Выбираем вкладку «Надстройки», внизу устанавливаем «Надстройки Word» и кликаем «Перейти».

Уберите маркеры с надстроек, которые появились в списке.

Если поле пустое, вернитесь обратно в параметры. Выберете теперь пункт «Надстройки COM».

В появившемся окне поочередно отключайте надстройки: одну отключили, вышли из безопасного режима, снова запустили Word в обычном режиме. И так с каждой надстройкой, пока не поймете, какая вызывает ошибку.

В нашем случае никаких надстроек COM нет.

Проблемы с открытием файлов

Иногда бывает, что самая программа работает нормально, но сами текстовые файлы не открываются. Причин может быть несколько.

Нередко видим ошибку, которая сообщает, что открываемый word-файл поврежден. Программа обычно предлагает восстановить файл. Но редко это удается без потерь в тексте.

  1. Неправильное расширение или программа.

Часто вордовский файл имеет неправильное расширение. Также случается, что файл открывается не той программой, например, блокнотом. Обычно пользователь видит вот такую абракадабру.

Исправить расширение очень просто. Для начала установите отображение расширений в Проводнике. Об этом мы писали подробную статью.

Далее находим файл, кликаем на него один раз левой кнопкой мышки и нажимаем F2. В строке переименования после названия файла ставим точку и пишем doc или docx в зависимости от версии вашего Word.

После этого подтверждаем переименование и пробуем снова запустить файл.

В случае, если вордовские файлы открываются не той программой, воспользуйтесь этой статьей. В ней подробно расписано, как изменить программу по умолчанию для открытия конкретного типа файлов.

Подводим итоги

Если на Windows 10 не запускается Word, нужно четко установить причину. Мы рассмотрели несколько причин, почему так происходит, и предложили решения.

Читать еще:  Программа microsoft word не работает

Используйте только лицензионный, активированный продукт. Иногда помогает запуск программы от имени администратора или восстановление в Панели управления. Также мы рассмотрели проблему с надстройками, драйверами и использовали специальную утилиту исправления ошибок. Отдельный раздел посвятили поврежденным файлам и файлам Word с неправильным расширением.

Microsoft Office Word внезапно прекратил работу — о какой серьезной ошибке в компьютере это говорит

Открываете документ «Ворд», а в итоге получаете сообщение «Прекращена работа Word». Запускаете другой текстовый файл — то же самое. Почему программа не даёт прочитать документ? Что с ней случилось? Как исправить ошибку и продолжить работу в редакторе?

Первые действия: проверяем, есть ли обновления для «Ворда» и драйверов ПК

Что делаем в первую очередь: обновляем офис и драйверы, если те нуждаются в апдейте. Как проверить наличие апдейта для офиса 2010 и выше:

  1. Щёлкните по «Файл» вверху. Перейдите в раздел «Учётная запись».
  2. Кликните по плитке «Параметры обновления».
  3. Нажмите на первый пункт «Обновить».

Дайте команду обновить «Ворд»

Сразу зайдите в «Диспетчер устройств», чтобы проверить работоспособность драйверов аппаратных частей ПК:

  1. Зажмите «Вин» и R на клавиатуре, напишите код devmgmt.msc и щёлкните по ОК.
  2. Откройте диспетчер. Здесь вам нужно просмотреть все вкладки в списке. Если на каком-то пункте стоит жёлтый значок с восклицательным знаком, знак вопроса, значит, с драйвером этого устройства что-то не в порядке. Вам нужно его попробовать обновить.
  3. Щёлкните правой клавишей мышки по проблемному пункту. Выберите «Обновить драйвер».

Запустите обновление проблемного драйвера

Выберите свою ОС в списке, чтобы скачать верный драйвер

Запустите также апгрейд самой операционной системы в «Центре обновления Виндовс». Если у вас «десятка», сделайте следующее:

  1. Зажмите «Вин» и I. Выберите в окошке «Параметры» плитку для обновления.
  2. В первом же разделе запустите проверку наличия апдейта.

Нажмите на серую кнопку «Проверка обновлений»

Как запустить автоматическое исправление неполадок

Попробуйте восстановить «Ворд» с помощью специальной утилиты от «Майкрософт»:

    Перейдите на сайт компании Microsoft, кликните по «Отключение надстроек с помощью средства простого исправления». Щёлкните по «Загрузить».

Нажмите на синюю кнопку «Загрузить»

Кликните по «Далее» справа внизу

Подождите, пока программа решит проблемы, связанные с офисом

Утилита покажет проблему и скажет, удалось ли её устранить

Отключаем вручную надстройки «Ворда»

Ошибка о прекращении работы может появляться из-за надстроек, установленных системой или вами в «Ворде». Чтобы проверить эту теорию, сделайте следующее:

  1. Запустите окошко «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Вин» и R. В поле вводим winword /safe и щёлкаем по ОК.
  2. «Ворд» запустится в безопасном режиме. Щёлкаем по меню «Файл» на верхней панели.

Нажмите на пункт «Файл» вверху слева

Щёлкните по параметрам в списке

Перейдите к надстройкам «Ворда»

Выделите пункт надстройки и щёлкните по ОК

Обычно проблемы с работой «Ворда» вызывают такой надстройки, как Abbyy FineReader, PowerWord и Dragon Naturally Speaking.

Восстанавливаем офис

Если виноваты не надстройки, попробуйте восстановить работу «Ворда» с помощью встроенной в офис программы:

  1. Снова зажмите «Вин» и R. В окошке пишем код appwiz.cpl и жмём на ОК.
  2. Находим в списке в новом окне офис от «Майкрософт». Выделяем строчку и жмём на «Изменить».

Перейдите к изменению программы

Укажите на восстановление и нажмите на «Продолжить»

Ждём, когда мастер восстановит офис целиком

Переустановка офиса

Если восстановление с помощью встроенного мастера ничего не дало, нужно принять крайние меры — переустановить полностью офис. Сначала вам нужно полностью очистить систему от файлов офиса. Стандартная программа для удаления в «Виндовс» здесь не поможет. Нужно скачать специальную утилиту от «Майкрософт»:

  1. Перейдите опять же на сайт Microsoft. Прокрутите до второго варианта удаления и щёлкните по «Загрузить».

Нажмите на «Загрузить» в меню для полного удаления

Запустите удаление всего офиса

Согласитесь на удаление офиса

Теперь переходите к повторной установке офиса:

    Если вы ещё не связывали свою учётную запись «Майкрософт» с офисом с помощью ключа активации, войдите в свою «учётку» на официальном сайте компании. Если у вас ещё нет аккаунта, создайте его.

Войдите в аккаунт Microsoft

Ждём, когда установится офис на ПК

Офис был успешно установлен на компьютер

Сначала проверьте, есть ли обновления для офиса и драйверов устройств в диспетчере. После этого переходите к диагностике с помощью фирменной утилиты «Майкрософт». Если не помогло, отключайте надстройки редактора по очереди. В крайнем случае попробуйте восстановить пакет программ в офисе или вовсе его переустановить (полностью удалить с ПК и инсталлировать заново).

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector