Обучение веб аналитике

20+ ресурсов для обучения веб-аналитике: блоги, курсы, каналы, сообщества, рассылки

Собрали 20+ полезных ресурсов (блогов, курсов, каналов и др.) для обучения веб-аналитике. Подборка пригодится как специалистам, так и представителям бизнеса. Бонус — YouTube-плейлист с подборкой мастер-классов по Google Analytics.

Веб-аналитика — важнейшая составляющая интернет-маркетинга. Без нее мы не сможем понять:

• сколько лидов привлекла контекстная реклама;
• улучшает ли поведение на сайте новый дизайн;
• насколько эффективно работает новый подрядчик / сотрудник;
• как много трафика привлекают соцсети и т. д.

Мы собрали 20+ ресурсов, которые помогут научиться веб-аналитике. Подборка пригодится и специалистам, и представителям бизнеса.

Основные официальные ресурсы

1. Яндекс.Метрика:помощь, блог, клуб, основы, подготовка к сертификации.
2. Google Analytics:справка, курсы Analytics Academy, блог, YouTube-канал.
3. Power BI:интерактивное обучение, документация, блог о применении в России.

Ресурсы агентств и сервисов

1. Netpeak — одно из лучших агентств в Украине, Казахстане, Болгарии — пишет о многих темах интернет-маркетинга, в том числе об аналитике. В соответствующем разделе блога можно увидеть руководства по аудиту Google Ads, отслеживанию лидов с Facebook, передаче данных с помощью Google Tag Manager и др.

1. Roman.ua — агентство интернет-маркетинга, рассказывает об аналитике достаточно редко, но по делу. Плюс материалы периодически обновляются. В блоге только полезные материалы: статьи, видео, кейсы и презентации. Там же можно подписаться на рассылку.

1. Moz — зарубежный сервис для SEO, который в своем блоге также освещает темы веб-аналитики. В соответствующей категории публикуются материалы о Google Data Studio, GTM, Google Analytics и др.

1. Blastam — блог зарубежной компании, занимающейся интернет-маркетингом и консалтингом в сфере веб-аналитики. Полезные советы, отчеты, тренды, гайды. На сайте можно подписаться еще на ежемесячный дайджест.

Авторские блоги специалистов

1. Дмитрий Осиюк — MarTech Analyst в ЛУН, в своих соцмедиа собирает информацию по веб-аналитике и анализу данных в маркетинге. Блог немного заброшен, а Telegram-канал и Facebook-аккаунт регулярно обновляются.

1. Иван Иванов — веб-аналитик, экс-веб-разработчик, сертифицированный специалист Google Analytics. На страницах блога вы найдете материалы по настройке и использованию Google Analytics и Яндекс.Метрики, значительная часть контента посвящена такому инструменту как Google Tag Manager. Но этим все не ограничивается.

1. Андрей Осипов — сертифицированный спикер Google, лектор обучающих курсов. В блоге и социальных сетях рассказывает о новинках, кейсах, решениях в сфере веб-аналитики.

1. Алексей Никушин — аналитик в РАЭК, ведет самый популярный тематический канал в Telegram. Здесь вы найдете анонсы курсов, отчеты, цифры, инфографику. Не только по интернет-маркетингу.

1. Юрий Борзило — интернет-маркетолог, ведет блог Toolmark об интернет-маркетинге, где достаточно много материалов о веб-аналитике. Особого внимания заслуживает сокровищница.

1. Яков Осипенков — специалист по веб-аналитике и контекстной рекламе. В блоге и социальных сетях пишет о настройке целей, отслеживании источников, многоканальных последовательностях и многом другом.

1. Симо Ахава — эксперт по Google-разработке, специалист по Analytics и GTM. Большинство публикаций в блоге – советы по работе с Google Tag Manager.

В этой статье мы собрали специализированные ресурсы по веб-аналитике, но о ней также пишут многие PPC-специалисты, отраслевые издания, SEO-агентства. Для полноты картины советуем изучить еще подборки по теме поискового продвижения и контекстной рекламы.

Онлайн-курсы

1. Digital-аналитика — бесплатный онлайн-курс This is Data для людей, делающих первые шаги в веб-аналитике, а также специалистов из смежных профессий, желающих прокачать свои навыки. Контент курса постепенно погружает студента в занимательный мир анализа данных — от простого к сложному.
2. Анализ данных в Google Analytics — бесплатный онлайн-курс Андрея Осипова для тех, кто работал с веб-аналитикой раньше и хочет улучшить свои знания и навыки. Студенты научатся настраивать и работать с Google Analytics, собирать и анализировать данные.
3. Веб-аналитика — трехмесячный онлайн-курс Нетологии. Здесь учат настраивать Google Analytics и Яндекс.Метрику, строить систему сквозной аналитики, визуализировать отчеты в Power BI и т. д. Без скидки стоимость составляет 27 900 рублей.
4. Веб-аналитика для бизнеса — двухмесячный офлайн-курс Unibrains. Программа включает освоение базовых и продвинутых настроек инструментов веб-аналитики, анализа и визуализации данных, электронной торговли и др. Занятия проходят в Москве (РЭУ им. Г. В. Плеханова), стоимость курса — 75 000 рублей.

Бонус

Начните обучение по веб-аналитике прямо сейчас: на YouTube-канале обучающего центра Cybermarketing вас ждет плейлист из 13 лекций и мастер-классов, посвященных работе с Google Analytics.

Конференции

1. Go Analytics! — офлайн-конференция по продуктовой, маркетинговой и бизнес-аналитике. Мероприятие 2019 года прошло в апреле. С докладами выступали эксперты Google, Netpeak, OWOX и др. Видеозаписи продают за 9 000 рублей.
2. Матемаркетинг — большая офлайн-конференция по интернет-аналитике. Второй год подряд проводится в Москве в течение двух дней. В 2019 году пройдет 14 и 15 ноября.
3. CyberAnalyticsDay — онлайн-конференция Cybermarketing, посвященная оптимизации конверсии, эффективности рекламных кампаний и другим способам работы с данными для бизнеса. В числе докладчиков – представители Serpstat, OWOX, Roistat и др. В 2019 году мероприятия пока не было, но можно купить записи прошлого года всего за 1 000 рублей. Большая часть информации по-прежнему актуальная.

Учебный центр Cybermarketing проводит не только масштабные конференции, но и небольшие обучающие мероприятия, бесплатные вебинары. За анонсами можно следить на этой странице.

Анализируй это: 56 статей, которые научат разбираться в веб-аналитике

Время чтения: 16 минут Нет времени читать? Нет времени?

Анализируй это: 56 статей, которые научат разбираться в веб-аналитике

В блоге «Текстерры» с 2014 по 2019 годы набралось много статей по веб-аналитике. Теперь они оформлены в одну большую подборку.

Удивительно, но большинство материалов, даже написанных пять лет назад, не потеряли свою актуальность сегодня. А по темам, где что-то устарело, мы приводим ссылки на более свежие публикации в рунете. Статьи разделены на этапы, деление условное.

Давайте прямо сейчас откроем чемоданчик веб-аналитика и посмотрим, что внутри!

Готовимся к аналитике

Без использования «Вебвизора», карты кликов, скроллинга, ссылок и анализа заполнение форм вы получаете недостоверные данные или вообще их не получаете. Подробно об этих инструментах с примерами использования – в статье.

Краткое видеоруководство по добавлению счетчиков аналитики на сайт от Ольги Сабаниной.

Руководство по последней вышедшей версии Google Search Console. Разбираем работу сервиса по кирпичикам.

Кстати, недавно платформа обновилась, и в блоге internet-marketings.ru вышло более актуальное руководство. А коллеги из BrandMonkey на днях выпустили свой материал по теме.

Шесть сервисов из подборки помогут найти и проанализировать рекламу конкурентов в контексте, таргете, тизерках или группах в соцсетях.

В статье мы рассказываем про платные и бесплатные, официальные и сторонние инструменты ютуб-аналитики.

Первый выпуск рубрики FAQ о том, как подтвердить права на управление сайтом в «Вебмастере» и Search Console.

Рассказываем в статье про разновидности показателей конверсии и по шагам разбираем, как их правильно отслеживать в сервисах аналитики «Яндекса» и Google.

Статья поможет разобраться в сервисах коллтрекинга: как отслеживать, через какой рекламный канал поступает обращение, и как выбрать сервис, наиболее подходящий для вашего бизнеса. В конце – сравнительная таблица для скачивания.

Гайд посвящен диспетчеру тегов от Google. Разбираем, что это за сервис, как его настраивать и какие задачи можно решать с его помощью.

Полное обзорное руководство по новому «Яндекс.Вебмастеру». Изменения 2017 года, советы и приемы оптимизации сайта. Чтобы чувствовать себя в новом «Яндекс.Вебмастере» как рыба в воде, читайте материал.

C момента публикации в сервисе произошел целый ряд интерфейсных изменений. В блоге internet-marketings.ru вы можете прочитать про обновления «Яндекс.Вебмастера» (например, про обход по счетчикам, отчет «Тренд» и обновление турбо-страниц для интернет-магазинов).

LiveInternet – самая простая система статистики. Чтобы посмотреть все базовые показатели сайта, достаточно сделать пару кликов. Более подробно об этом сервисе читайте в материале, который до сих пор не утратил актуальности.

Большое и очень подробное руководство по работе с «Яндекс.Вебмастером» и Search Console Google. Начинающим интернет-маркетологам будет крайне полезно.

Стандартные отчеты Google Analytics не всегда позволяют быстро проанализировать актуальные в данный момент метрики эффективности сайта. Из этой статьи вы узнаете, как сделать систему аналитики более точной с помощью пользовательских отчетов, сегментов и сводок.

Простое руководство по robots.txt – файлу по управлению индексацией сайта. Рассказываем и показываем, как оформить этот файл так, чтобы случайно не закрыть от индексации весь сайт и не открыть служебные страницы.

В этой статье вы найдете контрольный список, который поможет вам быстро проверить критически важные параметры настроек Google Analytics.

Анализируем

В статье представлена информация о наиболее важных отчетах «Метрики» для оценки юзабилити, продвижения и целевой аудитории. В конце – шпаргалка для предпринимателей, чтобы проверить работу исполнителей: маркетологов, сеошников, копирайтеров и др.

«Яндекс.Метрика» или Google Analytics помогают отследить переходы на сайт из самых разных источников, но эти системы не дают точной информации по эффективности конкретных объявлений. Часть работы по отслеживанию трафика нужно проделать самому. В статье написано, как это сделать.

Обновили гайд по защите сайта от фильтров поисковых систем. Подробное руководство по фильтрам «Гугл» и «Яндекс» с чек-листом на проверку.

Хорошо, когда эффективность маркетинга можно привязать к конкретным цифрам. Только как это сделать? Мы разобрали 50 главных метрик, привязав их к каждой стадии воронки продаж.

Подробная инструкция по правильной интерпретации и работе с отчетами в двух самых популярных системах аналитики. Читайте и внедряйте!

Самое подробное руководство по Google Analytics в рунете. Прочтите его и будете разбираться в веб-аналитике на уровне начинающего пользователя.

В июле 2017 года в блоге PR-CY появилось базовое руководство по Google Analytics, где есть раздел «Интерфейс Google Analytics», описывающий произошедшие изменения в сервисе. Также смотрите 6 обновлений в Google Analytics.

Тепловые карты – полезный инструмент, который нельзя обходить стороной, если вы всерьез решили заняться веб-аналитикой. Мы подготовили для вас обзор 15 сервисов, с помощью которых вы за пару кликов сможете создавать тепловые карты страниц вашего сайта.

Google Analytics – довольно сложный инструмент, особенно для новичков, поэтому иногда при его настройке что-то может пойти не так. В этой статье рассказываем, как проанализировать достижение целей в GA при неправильных настройках.

Проанализировав качественные сайты, вы получите новые идеи, узнаете о маленьких хитростях, специфических способах продвижениях и прикольных фишках, которые повысят эффективность вашего проекта.

Скорость загрузки сайта, количество проиндексированных страниц, наличие алгоритмических санкций, число ошибок 404 – давно ли вы просматривали эти метрики на своем сайте? Читайте в статье, почему они так важны.

Если у вас есть свой интернет-магазин, проверьте, как дела с корректностью добавления товаров в корзину, переходами к оплате, выбором системы оплаты, возвратом в каталог из заполненной корзины и переходами с главной страницы. Статья поможет максимально эффективно отслеживать эти пять показателей.

Хотите, чтобы сайт приносил вам больше клиентов и сделок? Мониторинг поведенческих метрик в Google Analytics позволяет получать больше клиентов на сайт. Из статьи вы узнаете, где находятся поведенческие отчеты GA, как их интерпретировать и какие действия можно предпринять для повышения эффективности ресурса.

Подготовили инфографику, где перечислены все важные метрики для отслеживания качества работы интернет-бизнеса. Скачивайте себе и держите эти показатели перед глазами.

Лиды – суть интернет-маркетинга. Чтобы они шли постоянно, необходимо отслеживать их количество и источники. В статье мы делаем анализ четырех каналов получения лидов.

В этой статье вы найдете целый список трюков, советов и хаков, которые помогут вам использовать Google Analytics еще интенсивнее и эффективнее.

Компания Moz выпустила новую версию популярного SEO-плагина. MozBar 3.0 стал доступен для Chrome, следом появилась версия для Firefox. В этой статье вы найдете обзор возможностей плагина.

В марте 2015 года WebPromoExperts сделали видеобзор на плагин. Сама компания постоянно пишет об обновлениях MozBar.

В этой статье вы найдете советы, которые расширят ваши возможности при использовании Google Analytics. Возможно, вы не станете продвинутым пользователем этой системы сразу после прочтения материала. Но узнаете, что Google Analytics нужна не только для отслеживания динамики посещаемости и показателя отказов.

Уточненный показатель отказов позволяет владельцам ресурса точнее оценивать его эффективность, а также определять страницы, которые действительно не соответствуют ожиданиям и потребностям аудитории. Инструкцию по его внедрению в Google Analytics читайте в нашей статье.

Google Tag Manager – сервис, с помощью которого вы можете изучить правильность размещения структурированных данных. В статье мы рассказываем, как правильно его настроить.

Дорабатываем и улучшаем

«Яндекс» напомнил, насколько важно иметь корректный сертификат безопасности, а наши авторы рассказали, как можно решить проблему, когда он некорректный.

Наличие карты сайта обеспечивает ускоренную и корректную индексацию его страниц. Прочтите эту статью, чтобы научиться настраивать sitemap.xml.

Если пользователи массово уходят с вашего сайта, а вы понять не можете, от чего это, читайте статью. Мы расскажем, как точно определить причины отказов и устранить их.

Оказывается, можно переработать имеющийся на сайте контент, чтобы получить целевых посетителей, а не сидеть, часами составляя многотысячные семантические ядра. Вся магия – в этой статье.

Сервисов заказа обратного звонка сейчас очень много. Дмитрий Дементий выбрал 14 наиболее известных и разобрался, какой же лучше. В конце статьи вас ждет сравнительная таблица и небольшое интервью с представителем одного из сервисов.

А вы знали, что трафик может быть разный по теплоте? В статье Екатерина Кушнир рассказывает, как определить, какой трафик идет на ваш лендинг, и как с ним работать.

Одним из инструментов развития веб-проектов является A/B-тестирование. Этот метод позволяет измерять предпочтения аудитории и влиять на ключевые показатели эффективности сайта: конверсии, время пребывания пользователей на странице, среднюю сумму заказа, показатель отказов и другие метрики. Из этой статьи вы узнаете, как правильно проводить A/B-тестирование.

Накрутка поведенческих факторов – прямая дорожка под фильтры поисковых систем. А ведь можно улучшать их только белыми методами! Почти полусотня проверенных способов – в этой статье.

Показатель отказов относится к ключевым поведенческим метрикам. Большое количество отказов – негативный сигнал для поисковых систем. Из этой статьи вы узнаете, как уменьшить этот показатель.

Бывает так, что вы днями и ночами делаете аналитику, выгружаете отчеты десятками, а результат практически нулевой. Пора это поменять: в статье десяток дельных советов, как работать с Google Analytics на результат.

Если вы используете Google Analytics, но не полностью или не так, как вам хотелось бы, – срочно читайте подборку. Чертова дюжина советов наверняка подкинет новые идеи и знания!

Оптимизация конверсии – одна из самых интересных тем для обсуждения в интернет-маркетинге. В ней нет практик, которые работали бы на 100 %. На просторах интернета можно найти много материалов на эту тему, но все они, как правило, не охватывают весь спектр особенностей оптимизации конверсии. Сделать это в принципе невозможно, но мы постарались. Эта статья – ваша персональная азбука по повышению конверсии.

Клиент «Текстерры» до обращения в агентство сам продвигал сайт, закупая ссылки, и в результате попал под санкции Google. В статье мы рассказываем, как снимали с сайта фильтр «Пингвин».

Если вы ведете email-рассылку, то наверняка замечали, что письма никогда не бывают одинаково эффективными. Ниже вы найдете 99 идей сплит-тестов, которые помогут вам повысить эффективность рассылки.

Четыре года назад 30 экспертов высказали мнение о запуске алгоритма «Минусинск», призванного бороться с сайтами, активно закупающими SEO-ссылки.

В июне 2018 года наши коллеги из SEO.RU выпустили актуальное руководство по «Минусинску», где эксперт компании поделился кейсом по выводу сайта из-под фильтра.

Свой блог на WordPress – повод не только для гордости, но и для постоянных сплит-тестов. Какие из них дадут вам новых читателей, можно узнать из статьи.

Можно сидеть и рыдать, что письма из электронной рассылки попадают в спам или их даже не открывают. А можно узнать из этой статьи, что делать, чтобы эффективность вашего email-маркетинга была на самом высоком уровне.

Изменение дизайна сайта – инструмент конкуренции. Он помогает бороться за трафик, улучшает пользовательские метрики и увеличивает коммерческую эффективность ресурса. Из этой статьи вы узнаете, как оценить эффективность редизайна сайта.

В подборке вы найдете 16 полезных советов по А/Б-тестированию лендингов. Каждый нюанс доступно разъяснен, осталось только применить на практике.

Сплит-тесты давно и успешно используются интернет-маркетологами. Их всячески нахваливают, да только бывает и так, что они могут на корню запороть конверсию. Подробно рассказываем в статье, как это может произойти. Читайте и не повторяйте чужих ошибок!

Разбираем в формате FAQ фильтр аффилиатов, начиная с того, что это такое, и заканчивая тем, как из-под него выйти. Предельно конкретные ответы Дениса Савельева на частые вопросы пользователей.

Пять лет назад эти советы действительно были революционными. Сегодня они – просто must have любого вменяемого интернет-маркетолога при грамотном сплит-тестировании.

В этожет быть, вы назовете статью по веб-аналитике из нашего блога, которая не вошла в эту подборку? Пишите в комментариях!

Курсы веб-аналитики (Яндекс Метрика и Google Analytics)
в Москве

За время обучения вы научитесь:

• Использовать возможности Яндекс Метрики и Google Analytics!
• Определять KPI для продвижения бизнеса в интернете!
• Создавать план продвижения сайта!

Программа обучения:

Общая продолжительность курса: 12 академических часов.

ДЛЯ ЧЕГО НУЖНА ВЕБ-АНАЛИТИКА

Вы узнаете, как функционируют сайты, а также познакомитесь с главными задачами веб-аналитики. Преподаватель познакомит вас с профессиональными терминами и расскажет о функциях счетчика. Как работать с показателями эффективности в веб-аналитике?

ЗНАКОМСТВО С ЯНДЕКС МЕТРИКОЙ

Вы познакомитесь с Яндекс.Метрикой, научитесь настраивать счетчик и следить за корректностью установки. Научитесь ориентироваться в нюансах таких параметров, как “цель” и “событие”, сможете определить цели для своего проекта. Узнаете всё о фильтрах и параметрах доступа.

АНАЛИТИКА В ЯНДЕКС МЕТРИКЕ

Вы изучите особенности создания и просмотра отчетов в Яндекс.Метрике, а также узнаете, как отчеты о посещаемости и источниках могут помочь в работе. Сводка — как ее использовать и для чего она необходима? Узнаете как работать с Вебвизором, картой кликов и скроллинга.

УСТАНОВКА И НАСТРОЙКА GOOGLE ANALYTICS

Преподаватель расскажет, как настроить аккаунт и работать с данными в Google Analytics. Вы научитесь работать с целями и счетчиком, а также импортировать информацию из Google Analytics. Анализ эффективности рекламных кампаний.

ОТЧЕТЫ В GOOGLE ANALYTICS

Преподаватель поможет настроить отчетность в Google Analytics и поможет определить наиболее эффективный вид отчетов для вашего бизнеса. Узнаете, как создаются и применяются сегменты, а также познакомитесь с моделями атрибуции данных Google Analytics. Особенности управления специальными отчетами.

СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ ОТЧЕТЫ

Вы узнаете, чем еще могут быть полезны Яндекс. Метрика и Google Analytics. Как производится настройка и анализ данных для маркетинга, SEO, рекламы и всего бизнеса?

Как проходит обучение в Онлайн

в формате вебинара, которые всегда можно пересмотреть.

и работа над ошибками с личным наставником.

рассказываем только полезную и актуальную информацию.

Успей купить! Цена снижена до 18 Апреля

Оставьте свой номер телефона, и наши менеджеры свяжутся с вами.

• Занятия 2 раза в неделю
• Поддержка наставника
• Дипломная работа
• Проверка домашних заданий

ПОЧЕМУ ИДУТ УЧИТЬСЯ К НАМ?

учеников СПБШТ, получив знания и навыки на наших курсах, устроились на новую работу либо занялись частной практикой.

наши курсы направлены на то, чтобы вы как можно скорее добились результата. Поэтому мы как можно больше времени уделяем практике и работе над ошибками.

учеников оценили работу нашей школы, выбрав удобный для себя график обучения. Мы подстраиваемся под любое рабочее расписание. У нас вы всегда найдете удобный для себя график.

ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ КУРСА ВЫ СМОЖЕТЕ:

Использовать все возможности Яндекс.Метрики и Google Analytics

Производить правильные действия, эффективно использовать каждый инструмент сервисов аналитики;

Работать с отчетностью

Ориентироваться в разновидностях отчетов, анализировать эффективность бизнеса по разным параметрам;

Оптимизировать бизнес-сайт

Повысить эффективность своей деятельности, создавать эффективную рекламу для своего сайта.

Наши преимущества

Практикующие педагоги: получайте только актуальные знания

Гибкий график, возможность заниматься с разными группами

На время обучения выдается профессиональная техника

Старт новой группы каждую неделю, присоединяйтесь в любой день

Веб-аналитика: особенности профессии, доход, обучение

Разработка рекомендаций для увеличения количества регистраций, посещаемости, повышения уровня продаж является главной задачей веб-аналитики. Эта перспективная профессия понравится тем, кто интересуется IT и имеет аналитический склад ума.

Зачем нужна веб-аналитика сайта?

Веб-аналитика позволяет получить и провести анализ данных сайта для улучшения показателей и оптимизации слабых сторон. Это необходимо, чтобы не тратить рекламный бюджет впустую, а планомерно увеличивать доходность бизнеса.

Основатель онлайн-школы английского языка Lingua Airlines Сергей Фомин говорит, что можно сделать пять улучшений на сайте и получить положительный результат. Но без профессиональной веб-аналитики не узнать, что именно привело к успеху.

Все системы управления сайтом тесно связаны с собой, поэтому проводить анализ нужно комплексно

Основные инструменты веб-аналитики

Существует очень много систем веб-аналитики, но для русскоязычного сектора в 90 % случаев достаточно функционала Яндекс.Метрики и Google Analytics. Специализированный софт может понадобиться только для очень специфических сфер бизнеса и задач.

Основных инструментов 7, но на практике их может быть намного больше

Настройка веб-аналитики

Перед началом работы над проектом нужно четко определиться с целями и поставить вопросы: почему снизились продажи, как увеличить средний чек. Предполагая, что могло стать причиной, следует сформировать четкие гипотезы. Каждую гипотезу нужно проверить. В аналитике нет прямых ответов, но много данных, которые можно интерпретировать.

Благодаря качественной настройке можно добиться многих целей: например, увеличить прибыль интернет-магазина. Данил Карадков, руководитель агентства TurboWeb, рассказывает, как это сделать:

Выводы, сделанные на основании статистики и собранных цифр, будут приблизительными. Уточнить отдельные моменты можно только с помощью тестирования. Следующий шаг — оптимизация. На этом этапе специалист решает, как улучшить сайт или рекламные кампании, необходимо ли выделить больше бюджета на отдельные каналы трафика и т.д.

В чем заключается профессия веб-аналитика

Веб-аналитик занимается оценкой данных, собираемых софтом в автоматическом режиме. Например, Google Analytics запоминает более пяти сотен параметров. Для решения определенной задачи нужно анализировать и интерпретировать только некоторые из них. Результат работы профессионала — конкретные рекомендации, которые решат проблемы бизнеса.

Сотрудник Semantica объясняет, чем занимается специалист в этом направлении:

Аналитики занимаются исследовательской и аналитической деятельностью, планированием, взаимодействуют с подрядчиками. В рамках аналитической деятельности нужно уметь устанавливать и настраивать инструменты, автоматизировать процессы, проводить тестирования, собирать отчетность; исследовательской — прогнозировать развитие целевых показателей, разрабатывать инструментарий исследований, анализировать результаты.

Кроме того, специалист по web-аналитике принимает участие в разработке маркетинговой стратегии, оценивает эффективность интернет-маркетинга. Сотрудник должен активно взаимодействовать с подрядчиками (заказчиками, веб-мастерами) и грамотно готовить технические задания.

Обязанности веб-аналитика

В описании вакансий чаще всего значатся такие обязанности веб-аналитика:

• установка кода и настройка инструментов веб-аналитики;
• поиск, подключение и проверка новых аналитических сервисов, которые соответствуют потребностям бизнеса;
• проведение сплит-тестирования (метод, использующийся для оценки и управления эффективностью сайта);
• работа с аналитикой для мобильных приложений;
• сбор отчетности, написание заключений и предложений для улучшения показателей;
• интеграция аналитических систем и данных из CRM;
• помощь в создании и корректировке рекламной кампании;
• опыт взаимодействия с системами управления контентом (Joomla, Битрикс, WordPress, UMI.CMS);
• написание скриптов на jQuery, Javascript, РНР, знание HTML;
• применение софта для создания автоматической отчетности: SuperMetrics, Analytics Canvas, Next Analytics.

Часто размещаются вакансии с должностью по совместительству: таргетолог, UX-дизайнер, SMM-специалист. Круг обязанностей в таком случае расширяется.

Есть особые требования, обусловленные спецификой деятельности компании. Специалист должен понимать, кто является целевой аудиторией, как люди используют продукт и какие задачи решают. Плюсом будет знание английского языка.

Консультирование по веб-аналитике

Некоторым компаниям не нужен штатный сотрудник. Настроить сервисы аналитики с нуля или откорректировать их работу, интерпретировать данные и запросить индивидуальные аналитические решения можно в рамках консалтинга. Веб-аналитик может проводить личные встречи, онлайн-консультации по видеосвязи. Некоторые специалисты проводят единоразовые консультации, другие — предлагают поддержку по абонементу.

Как стать веб-аналитиком?

Освоить профессию самостоятельно довольно сложно. Изучить теорию и получить практические навыки можно на курсах веб-аналитики. По завершению базовой программы начинающий сможет провести аудит сайта.

Ярослав Еременко в рамках онлайн-вебинара рассказывает о роли веб-аналитика в Интернет-маркетинге:

Важно постоянно получать опыт. Стоит посещать тематические конференции (GoAnalytics, iMetrics). На таких мероприятиях профессионалы раскрывают кейсы и рассказывают о своем практическом опыте.

Профессионализм веб-аналитика подтверждают дипломы Яндекс.Метрика и Google Analytics.

Работодатели охотнее берут кандидатов с высшим техническим образованием. Особенно ценятся выпускники МГТУ им. Баумана, МФТИ, МГУ. В некоторые компании могут устроиться студенты старших курсов (на условиях частичной занятости).

Курсы веб-аналитики

Курсы для начинающих предлагают все крупные онлайн-университеты (MyAcademy, Нетология, Skillbox). В крупных городах можно пройти обучение очно, по всей России — дистанционно. Курсы длятся от нескольких дней до 3-6 месяцев. Стоимость сильно варьируется — 10-25 тыс. руб.

При выборе программы нужно обратить внимание на следующее:

• преподаватели (обучение должны вести практики, трудоустроенные в крупных компаниях);
• модули (после окончания курса слушатель должен быть достаточно квалифицированным для получения сертификата Google Analytics Individual Qualification);
• практическая часть (чем больше практики, тем лучше);
• проверяемые домашние задания и возможность получить консультацию в индивидуальном порядке;
• сертификат (не все работодатели обращают внимание на наличие диплома, но это желательно).

Университеты и крупные тематические онлайн-ресурсы иногда анонсируют бесплатные курсы. Такой вариант подходит для начинающих — во время бесплатного обучения можно получить основу, но практический опыт лучше нарабатывать под руководством профессионала.

Трудоустройство и зарплата

Доход аналитика зависит от количества проектов. Имеет значение статус клиентов, профессионализм веб-аналитика, умение решать поставленные задачи. Квалифицированные специалисты получают от 2 тыс. долларов (126 530 руб.) за один проект.

По данным HeadHunter, больше всего вакансий рассчитаны на сотрудников с опытом работы от 1-го до 3-х лет. Аналитиков с опытом от 4-х лет на рынке очень мало.

Согласно статистике HR-портала Superjob, зарплата аналитика уровня junior составляет 40 000-50 000 руб, middle — 50 000-75 000 руб., senior — 75 000-120 000 руб., lead — 120 000-150 000 руб. В Москве зарплат ниже 45 000 руб. практически не предлагают. Оклады в агентствах выше средних по рынку: от 70 000 до 170 000 руб.

На Indeed.com открыто более 600 вакансий на должность веб-аналитика, на HH опубликовано 734 предложения, на Superjob — 99, большинство из них — в Москве.

Для соискателя выбор вакансий с конкурентоспособной зарплатой достаточно большой

Где и как найти работу веб-аналитикам?

На фрилансе аналитика слабо востребована. Поэтому свои услуги желательно предлагать в комплексе с другими, например, настройкой контекстной рекламы. Резюме можно напрямую рассылать потенциальным клиентам: интернет-магазинам, развлекательным ресурсам, информационным порталам.

Клиенты часто ищут веб-аналитиков на биржах фриланса и крупных HR-порталах. А специалист со знанием английского может искать вакансии не только в России, но и за рубежом.

Поддерживать квалификацию аналитику позволят онлайн-курсы и конференции, общение с коллегами на тематических форумах и онлайн-площадках, чтение профессиональной литературы, развитие смежных навыков.

Качественная web-аналитика: цена и сроки настройки

В услугу настройки аналитики входит следующее:

• формирование задачи (какие метрики отслеживать, какие цели преследует бизнес);
• сбор и обработка данных (выбор инструментов для достижения поставленной цели);
• визуализация (создание отчетов: количество продаж, трафика из разных источников, разница в трафике с мобильных устройств и ПК, поведение пользователей и другие метрики).

Усредненная цена (на основании данных из открытых прайсов маркетинговых интернет-агентств):

• аналитическая поддержка — от 40 тыс. руб.мес.;
• аналитический аудит ресурса — от 25 тыс. руб.шт.;
• анализ эффективности рекламной кампании — то 35 тыс. руб.шт.;
• комплексная web-аналитика — от 70 тыс. руб.мес.;
• консультации и обучение — от 3 тыс. руб.час.

Вместе с веб-аналитиками в агентствах над проектами работают веб-мастера, специалисты по контролю качества и контекстной рекламе, таргетологи.

Сроки выполнения задач зависят от специфики и масштаба бизнеса, объема работ, требований клиента. Некоторые заказчики предпочитают не давать полный доступ к своим сайтам третьим лицам. В таком случае сотрудники агентства могут подготовить техническое задание для веб-мастеров клиента. Сроки при этом растягиваются.

Карьерный рост веб-аналитика может заключаться в освоении смежных специальностей и наработке опыта. Вертикальное направление предполагает переход от начального уровня к продвинутому вплоть до должности руководителя отдела.