Администратор это кто

Администратор кто это, требования к профессии, в каких сферах работает

С каждым годом потребитель становится избирательнее к качеству, приобретаемого товара и оказанным услугам. Поэтому малые предприниматели и крупные компании стараются максимально усовершенствовать уровень взаимодействия с потребителем. А именно в штате появилась сравнительно новая рабочая единица- администратор. Для детей и взрослых, которые впервые слышат о данной профессии, расскажем, администратор кто это, какую пользу несёт работодателю и клиенту.

Самым достоверным информационным источников является википедия, именно к ней обратимся за точным определением.

Администратор — это уполномоченное лицо, являющееся связным звеном между организацией, которую он представляет и конечным потребителем.

Чем занимается

Для того, что бы иметь более яркую картину о том, администратор кто это такой, расскажем, чем занимается этот специалист.

• Управляет вверенной ему структурой коммерческого или государственного сегмента.
• Организовывает бесперебойную цепочку рабочего процесса;
• Несёт ответственность и отчёт за результаты своей работы перед директором и более высокими управленцами или собственниками;
• Проводит консультационные мероприятия с заказчиками;
• Совершает руководство вверенной зоной ответственности;
• Доносит руководству о возникших проблемах;
• Выполнение планов и поручений от вышестоящих руководителей.

Требования к профессии

Что бы быть успешным администратором, специалист должен соответствовать следующим требованиям:

• Иметь высшее экономическое образование (желательно);
• Обладать внешним и внутренним обаянием;
• Иметь хорошую дикцию и опрятный внешний вид;
• Знать делопроизводство;
• Иметь знания в области делового этикета;
• Быть опытным пользователем ПК;
• Обладать развитой коммуникабельностью;
• Иметь организаторские способности;
• Уметь работать с конфликтными ситуациями и решать их мирным путём;
• Быть эмоционально устойчивым человеком.

Кому подходит специальность

Чаще всего администраторами работают молодые мужчины и женщины, которые имеют цель в продвижении по карьерной лестнице.

Большинство успешных и грамотных управленцев ранее были администраторами и начинали получать свой первый опыт в этой профессии. На первых парах не стоит рассчитывать на высокое финансовое вознаграждение и лёгкий труд.

В каких сферах работает администратор

В настоящее время ни одно бизнес и социальное направление не обходятся без администратора. Этих специалистов мы видим практически везде:

• Социальные и государственные учреждения (администрация, банк, поликлиника, школа, дом культуры и т.д);
• Развлекательные и спортивные объекты (тренажёрные залы, бассейны, клубы, школы танцев);
• Сфера услуг (салоны красоты, соляные комнаты, массажные студии, автосервисы и т.д);
• Торговля и общественное питание (магазины, заправки, кафе и рестораны).

Плюсы и минусы работы администратора

Для того, что бы иметь полную картину о профессии администратор, дадим краткое описание основных плюсов и минусов его функциональных обязанностей.

Плюсы

• Работа подразумевает под собой карьерный рост;
• Навыки общения с большим количеством людей;
• Возможность работать в той сфере, которая является максимально привлекательной;
• Наработка опыта в общении с людьми различных психотипов;
• Повышение собственной коммуникабельности;
• Высокий спрос на рынке труда, что говорит о том, что такой специалист может найти работу без долгих поисков;
• Знакомство с большим количеством интересных людей и шанс приобрести полезные знакомства.

Минусы

• Невысокий уровень оплаты труда;
• Утомительное общение с большим количеством людей;
• Много времени проводить на ногах;
• Решение спорных и конфликтных ситуаций;
• Высокий уровень материальной и социальной ответственности.

Как видите положительных пунктов в профессии администратор на порядок больше, чем отрицательных.

Итоги

Исходя из всей выше представленной информации, которая будет полезна для детей, планирующих свою деятельность, можно сделать вывод.

Администратор –это одна из самых востребованных профессий современности. Она, как и все имеет свои плюсы и минусы, поэтому выберет её тот, для кого это шанс получить опыт и дальнейшее развитие. Теперь вы знаете администратор кто это.

администратор

Талантливый, исполнительный администратор. | За последние годы наука теряла многих учёных и перспективных научных работников, уходивших в администраторы.

Дежурный администратор. | Администратор торгового центра нам строго заявил: — Такую услугу мы не оказываем!

Наш системный администратор вчера назначил нам всем новые пароли на доступ к почте.

Толковый словарь русского языка Дмитриева . Д. В. Дмитриев. 2003 .

Смотреть что такое «администратор» в других словарях:

АДМИНИСТРАТОР — (лат. administrator, от ad и ministrare служить). 1) Управляющий общественными или частными делами. 2) У католиков, заведующий епархией во время отсутствия или болезни постоянного епископа. Словарь иностранных слов, вошедших в состав русского… … Словарь иностранных слов русского языка

Администратор — (administrator) 1. Всякое лицо, назначенное судом либо частным договором для управления имуществом другого лица. 2. Всякое лицо, которому судом поручено привести в порядок дела человека, умершего, не оставив завещания. В его обязанности входит… … Словарь бизнес-терминов

АДМИНИСТРАТОР — АДМИНИСТРАТОР, администратора, муж. (лат. administrator управитель). 1. Должностное лицо, уполномоченное по управлению чем нибудь. || Распорядитель, ответственный устроитель. Администратор собрания. 2. Способный к управлению, обладающий… … Толковый словарь Ушакова

администратор — См … Словарь синонимов

администратор — Лицо, имеющее, как правило, наиболее привилегированный доступ (root). Это лицо должно иметь свой персональный вход в сеть (login account) для повседневного использования и возможность корневого доступа (root account) при возникновении в системе… … Справочник технического переводчика

АДМИНИСТРАТОР — (administrator) 1. Всякое лицо, назначенное судом либо частным договором для управления имуществом другого лица. 2. Всякое лицо, которому судом поручено привести в порядок дела человека, умершего, не оставив завещания. В его обязанности входит… … Финансовый словарь

АДМИНИСТРАТОР — (англ. executive) см. МЕНЕДЖЕР. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. 2 е изд., испр. М.: ИНФРА М. 479 с.. 1999 … Экономический словарь

АДМИНИСТРАТОР — АДМИНИСТРАТОР, а, муж. Должностное лицо, управляющее чем н.; ответственный распорядитель. А. в театре. А. гостиницы. Дежурный а. | жен. администраторша, и (разг.). | прил. администраторский, ая, ое. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю.… … Толковый словарь Ожегова

администратор — а, м. administrateur m. 1. Между деловыми зверями есть еще много разновидностей: администраторы (в смысле учредителей администраций по делам несостоятельных). Андреевский Игла Общ. зоология 32. 2. Должностное лицо, управляющее чем л. БАС 2. А… … Исторический словарь галлицизмов русского языка

Администратор — (англ. administrator/manager) 1) должностное лицо администрации, относящееся к руководящему персоналу организации или гос ного органа, осуществляющее функции в сфере управления вверенной ему структурой; 2) в гражданском праве дореволюционной… … Энциклопедия права

администратор — 3.1 администратор: Официально назначенное эксплуатантом лицо, ответственное за организацию безопасной эксплуатации аттракциона. Источник: ГОСТ Р 53130 2008: Безопасность аттракционов. Общие требования оригинал документа … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

Администратор это кто. Особенности работы

На сегодняшний день одной из востребованных специальностей является профессия администратора. Причем он занимается не только тем, что принимает клиентов, но и целым рядом дополнительных функций. Разберем, что это за профессия администратор это кто в чем его основная функция.

Особенности работы

В ряде случаев, администратором является человек, который будет контролировать работу, различных специалистов или персонала на объектах питания, гостиниц или иных учреждений.

В число основных задач администратора входит оказание помощи в выборе той или иной услуги, проконтролирует качество выполнения работы других специалистов.

Он выполняет роль координатора и распорядителя. На администратора возлагается ответственность за работу учреждения, а также за то, насколько слаженным будет сам коллектив.

Требования к специалисту

Так как сама профессия предполагает выполнение целого ряда работ по координации и проверке, то это составляет список определенных требований:

• высокий уровень коммуникабельности;
• быть сильной личностью;
• стрессоустойчивостью;
• высоким самообладанием;
• быть хорошим аналитиком;
• быть тонким психологом.

Все это позволяет создать определенную атмосферу в конкретном заведение, а также соблюдать гармонию в рабочем коллективе.

Очень важно понимать, работая с людьми, нужно понимать, что очень многое зависит от того, насколько профессионалом будет данный администратор. Особенно это касается неожиданных или конфликтных ситуаций, в которых все зависит от психологических особенностей человека, сможет ли администратор быстро принимать правильные решения, готов ли он брать на себя ответственность.

Очень важной будет и умение сохранять спокойствие, здравого смысла. Даже в самой сложной и критической ситуации.

Принцип работы

Во время работы с клиентами и персоналом, следует суметь защитить свою точку зрения. При этом нужно учитывать самые различные психологические характеристики. Ведь в этом случае требуется поддерживать определенную позицию.

При работе с клиентами администратор должен будет грамотно выполнять свои должностные инструкции. При этом от администратора зависит насколько комфортными будут условия для клиентов и сотрудников, находя точку соприкосновения. В этом случае потребуется хорошо знать правила корпоративной этики, а так же основные правила поведения.

Какие плюсы и минусы у профессии

В число плюсов работы администратора входят:

• возможность заниматься интересным делом;
• достаточно высокая заработная плата;
• есть возможность увидеть конечный результат деятельности в виде благополучной атмосферы в коллективе и довольных клиентов;
• возможность получить большой практический опыт работы психолога и отточить коммуникативные навыки;
• требуется постоянное самообразование, что дает возможность развиваться, а значит, получаете возможность карьерного роста;

В число основных минусов профессии входит большая ответственность за работу коллектива и с клиентами и очень частые стрессовые ситуации.

Кто такой администратор и чем он занимается

Функции и обязанности администратора

Многие люди, на сегодняшний день, безусловно, слышали о должности администратора, но не всегда имеют понятие, чем именно он занимается.

Ведь, хотя и профессия довольно известна и распространена, не каждый сможет с точностью описать ее функции и предназначение.

Но практически все, при этом, точно сойдутся во мнении, что это некая должность, при которой необходимо выглядеть представительно и командовать каким-то рабочим коллективом.

В некотором смысле это мнение не стоит считать ошибочным, но это не в состоянии отразить полную картину действий, которые возлагаются на администратора.

К тому же, сейчас многие молодые люди считают, что для успешности своей карьеры им подойдет начало со ставки администратора.

Ложное это мнение или нет, возможно, узнать только на самостоятельно рассмотрев все функции и обязанности этой профессии, а потом вычислив для себя все позитивные и негативные стороны в этой деятельности.

Если брать во внимание именно функции администраторов, то они существовали и начали свою историю еще очень давно. Объясняется это тем, что еще в давние времена уже были популярны такие заведения, как таверны и шинки.

В общем, то, что соответствует современным барам и кафе. А также существовали и всяческие придорожные гостиницы.

Только вот при должности администратора в каждом таком заведении можно считать его владельца. Поскольку именно он устанавливал в своем заведении правила, следил за посетителями, управлял своими работниками, встречал и принимал гостей.

А также следил за соблюдением установленных правил. В очень редких случаях эту должность занимали приказчики. То есть те люди, которых вместо себя ставили очень богатые владельцы. И в назначенном месте они исполняли те же функции. А уже в конце двадцатого века впервые начали появляться администраторы, как таковые.

В современном мире профессия администратора настолько популярна, что его деятельность нужна практически в каждом существующем заведении.

Из-за такой разнообразности рабочих мест для администраторов, принято их делить по некоторым категориям, что касаются отраслей, в которых они оказывают свои услуги. Например, наиболее распространенными является администраторы торговых залов, что касается и ресторанов.

На них положены обязанности полностью организовать работу их персонала. То есть, продавцов, барменов официантов и прочих.

В эту же функцию входит и то, что они контролируют выполнение всех обязанностей обслуживающего персонала согласно общепринятым стандартам.

Другой вид администраторов еще называют хозяйственниками. Здесь спектр их полномочий расширяется, но при этом стают сложнее и те обязанности, которые они сами должны исполнять.

На них может быть положена функция представлять определенную фирму, от ее лица заключать договора с другими компаниями и организациями, которые касаются предоставления конкретных услуг.

К оказаниям таких услуг может принадлежать дегустация, различные акции, презентации и прочее. Как правило, такие администраторы регулируют работу мерчендайзеров и работают в данной сфере услуг.

Дополнительно в обязанности этих администраторов могут включаться и другие услуги, которые будут прописаны при их приеме на должность. Например, от них потребуется свершать контроль над сдачей и приемом товаров.

Если вы лишь планируете получить должность администратора, то вам необходимо владеть информацией о том, какое образование вам следует получить согласно ожиданиям работодателей.

Но при выборе факультета и специальности это не доставит вам особого труда. Выбирайте те направления, которые касаются управления. Это может касаться и гостиничного дела, и ресторанного, и культурной сферы.

Сотни высших учебных заведений предоставляют огромный ассортимент по выбору специальностей, окончив обучение на которых вы успешно сможете устроиться на должность администратора.

Естественно, при устройстве на должность администратора совершенно не имеет значение мужчина вы или женщина. Но, тем не менее, как работодатели, так и другие участники данной сферы деятельности, подтверждают тот факт, что женщины становятся более успешными, чем мужчины на должности администратора.

Хотя, казалось бы, это ведь работа мужчин всё контролировать и всем управлять. Но специалисты по подбору персонала отмечают, что в функции администратора входит ведь не только общение со своими подчиненными, где они могут применить строгость.

Сюда же входит и умение договариваться и найти общий язык с теми, кто не входит в ряды подчиненных для администратора. Поэтому здесь женщины, используя свое обаяние и терпеливость, справляются лучше.